Anonim

เนื่องจาก Mac เป็นคอมพิวเตอร์ที่น่าเชื่อถือที่สุด ผู้ใช้ไม่มากนักที่จะได้สัมผัสความรู้สึกนั้นเมื่อคุณเห็นกงล้อแห่งความตายบนหน้าจอ แต่เมื่อมันเกิดขึ้นและคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน การมีตัวเลือกในการใช้แป้นพิมพ์ลัดที่ถูกต้องเพื่อแก้ปัญหาก็เป็นเรื่องดี

แน่นอน คุณสามารถรีสตาร์ท Mac ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ปัญหาอาจเป็นเพียงแอปพลิเคชั่นเดียวที่ไม่ตอบสนอง ในกรณีนี้ คุณอาจสามารถยกเลิกการตรึง Mac ของคุณโดยไม่ทำให้เกิดการหยุดชะงักมากเกินไป

ดังนั้น หากคุณพบว่าคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติหรือแอปพลิเคชันไม่ตอบสนอง ให้ลองใช้แป้นพิมพ์ลัด Mac ต่อไปนี้ แล้วตามด้วยการแก้ไขปัญหา Mac เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก

Command + Q (ออกจากแอป Frozen)

เมื่อ Mac ของคุณหยุดทำงาน สถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดคือหนึ่งในแอพที่คุณกำลังใช้งานซึ่งเป็นสาเหตุ หากคุณพบว่า Mac ของคุณไม่ตอบสนองขณะใช้แอพ ให้ดูว่าคุณสามารถออกจากแอพพลิเคชั่นนั้นได้หรือไม่ก่อนที่จะลองใช้วิธีอื่น แต่จะทราบได้อย่างไรว่าเป็นทั้ง macOS ของคุณหรือเพียงแอปเดียวที่ทำให้เกิดปัญหา

หากคุณยังคงใช้เคอร์เซอร์และแป้นพิมพ์ได้ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ส่วนที่เหลือปกติดี และเป็นเพียงบางแอปเท่านั้นที่ค้าง แอพที่มีปัญหานั้นง่ายต่อการตรวจจับเป็นโปรแกรมที่มีเมนูไม่ตอบสนอง หรือโปรแกรมที่เปลี่ยนเคอร์เซอร์ของคุณเป็น "วงล้อแห่งความตาย" (หรือที่เรียกว่าลูกบอลชายหาดหมุน)

หากคุณพบว่าเป็นกรณีนี้ คุณสามารถเลิกตรึง Mac ของคุณได้โดยเพียงแค่ออกจากแอปที่มีปัญหาแล้วรีสตาร์ท ในการปิดโปรแกรมเบื้องหน้าที่กำลังทำงานอยู่ ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัด Cmd + Q

Command + Tab (สลับจากแอปหนึ่งไปอีกแอปหนึ่ง)

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Mac นี้มีประโยชน์เมื่อคุณไม่พบแอปที่ทำให้ Mac ค้าง

คุณจึงลองคลิกที่เดสก์ท็อปและย้ายจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่ง แต่ก็ยังไม่สามารถบอกได้ว่าแอปใดไม่ตอบสนอง จากนั้นใช้แป้นพิมพ์ลัด Cmd + Tab เพื่อข้ามจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่งและกลับคืนการควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่ได้ผลและคุณตั้งใจจะหาแอปนั้นให้ไปที่เมนู Apple (คลิกที่โลโก้แอปเปิ้ล) แล้วเปิด บังคับให้ออกจากแท็บโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองจะถูกเน้น เมื่อคุณพบโปรแกรมที่ทำให้ macOS ของคุณหยุดทำงาน ให้ลองออกและเริ่มต้นใหม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้ทางลัด 1 จากรายการของเรา

Command + Alt (ตัวเลือก) + Escape (เปิดแท็บ Force Quit หรือ Control Alt Delete บน Mac)

หากคุณเคยใช้พีซีมาก่อนในชีวิต สิ่งแรกที่คุณนึกถึงเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้างคือเครื่องที่น่าอับอาย Ctrl + Alt + Delete ทางลัด. คุณสามารถใช้ปุ่มนี้เพื่อออกจากแอปในกรณีที่เลื่อนเคอร์เซอร์ไม่ได้และต้องใช้แป้นพิมพ์

เวอร์ชัน Mac คือ Cmd + Alt (ตัวเลือก) + Esc และคุณสามารถใช้เพื่อรับเอฟเฟกต์เดียวกันได้ แทนที่จะออกจากแอปทันที แอปจะแสดงแท็บ Force Quit คุณจะเห็นรายการพร้อมทุกแอพที่กำลังทำงานบน Mac ของคุณ คุณจะเห็นด้วยว่าแอปใดทำงานได้ดีและแอปใดทำให้เกิดปัญหา

อันหลังจะมีข้อความว่า “ไม่ตอบกลับ” อยู่ข้างๆ ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกแอปนั้นแล้วคลิก บังคับออก ที่ด้านล่างของแท็บ

Command + Control + ปุ่มเปิดปิด (บังคับรีสตาร์ท)

หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คุณพยายามออกจากแอปที่ค้างแต่คอมพิวเตอร์ของคุณยังไม่ตอบสนอง คุณอาจต้องรีสตาร์ท Mac ของคุณ

วิธีปกติในการทำเช่นนั้นคือการเลือกตัวเลือก รีสตาร์ท จากเมนู Apple อย่างไรก็ตาม หากต้องการบังคับรีสตาร์ท Mac ให้ใช้ปุ่มลัด Cmd + Ctrl + Power ซึ่งควรรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และแก้ไขปัญหา

Command + Option + Shift + ปุ่มเปิดปิด (บังคับปิดเครื่อง)

ในบางโอกาส คุณอาจพบว่า Mac ค้างไปเลยหรือไม่ตอบสนอง เมื่อคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไม่ได้ ไม่สามารถบังคับออกจากแอปที่คุณกำลังเรียกใช้ และแป้นพิมพ์ลัดอื่นๆ ของ Mac ก็ทำให้คุณทำงานล้มเหลว

ในสถานการณ์นั้น คุณสามารถใช้ตัวเลือกเพื่อบังคับปิดเครื่อง Mac เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถทำได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาที หรือใช้ Cmd + Option + Shift + ปุ่มเปิดปิด แป้นพิมพ์ลัด

ก่อนเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกที่อาจทำให้ Mac ของคุณทำงานช้า เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ให้ใช้เซฟบูต ในการทำเช่นนั้น ให้กดแป้น Shift ในขณะที่เริ่มต้น Mac ของคุณ

สำหรับแอปและโปรแกรมที่คุณใช้งานก่อนปิดเครื่อง ไม่ต้องกังวลเพราะ Mac ของคุณจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติและรีสตาร์ททุกรายการเมื่อเปิดใหม่อีกครั้ง

ค้นหาสาเหตุของปัญหา

หากคุณพบว่า Mac ของคุณไม่ตอบสนอง ค้าง หรือพังเป็นประจำ คุณควรตรวจสอบสาเหตุของมันและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

ขั้นตอนแรกของการแก้ไขปัญหา Mac ของคุณคือการค้นหาว่าคุณมีพื้นที่ว่างในฮาร์ดไดรฟ์เพียงพอหรือไม่ และหากคุณพบว่าไม่เป็นเช่นนั้น มีสองสามวิธีในการเพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณที่ไม่ต้องใช้เวลาหรือความพยายามมากเกินไป

  • ตรวจสอบเป็นประจำว่า macOS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ เปิด App Store และตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตแอพของคุณภายใน App Store และภายนอกด้วย คุณสามารถใช้ตัวเลือก “ตรวจสอบการอัปเดต” ที่แอปส่วนใหญ่มี
  • หากเป็นแอปเดียวที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้างหรือพัง คุณสามารถส่งรายงานไปยัง Apple หรือผู้พัฒนาแอปเพื่อรายงานได้ ข้อมูลนี้จะช่วยป้องกันปัญหาที่คล้ายคลึงกันนี้เกิดขึ้นกับซอฟต์แวร์และคอมพิวเตอร์ของคุณในอนาคต
  • แม้ว่า Mac ของคุณจะไม่ค้างเพราะมัลแวร์ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบความเป็นไปได้ และหากคุณยังกังวลว่า Mac ของคุณติดไวรัส อาจถึงเวลาหาแพ็คเกจป้องกันไวรัสที่ดีสำหรับตัวคุณเองแล้ว

  • บางครั้งสาเหตุที่ทำให้ Mac ของคุณค้างก็คือมีงานจำนวนมากเกินไปจากแอพต่างๆ ให้เสร็จพร้อมกัน คุณสามารถใช้ ตัวตรวจสอบกิจกรรม เพื่อดูว่ากระบวนการใดเกิดขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้บางโปรแกรม ตรวจสอบว่าแอปใดใช้พลังงาน หน่วยความจำ และพื้นที่ดิสก์มากที่สุด เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

สุดยอดโซลูชั่น – พัก Mac ของคุณ

ในหลายๆ กรณี อาจเป็นไปได้ว่า Mac ของคุณหยุดทำงานเนื่องจากประสบปัญหาในการทำงานทั้งหมดที่คุณมอบหมาย ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือให้คอมพิวเตอร์ของคุณ (และตัวคุณเอง) ได้หยุดพัก

พักสมอง: ดื่มกาแฟ หรือทำธุระอย่างอื่นแถวที่ทำงานหรือที่บ้าน เมื่อคุณกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์อาจกลับสู่สถานะปกติ และคุณสามารถทำงานต่อไปได้อย่างปลอดภัย

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Mac เมื่อ Mac ค้าง