หากคุณมีคอลเลคชันเพลงจำนวนมากใน iTunes หรือใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการดาวน์โหลดเพลงลงในคอมพิวเตอร์ อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อเพลงทั้งหมดไม่ซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณ
คุณอาจเลือกเพลงทั้งหมดแล้วลากไปยังอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น การซิงค์เพลงอาจติดอยู่กับข้อความเช่น "กำลังรอการเปลี่ยนแปลงที่จะใช้" หรือ "กำลังรอการคัดลอกรายการ" หรือ iTunes อาจค้างไปเลย
ไม่ว่าคุณจะลองกี่ครั้ง คุณอาจพบว่า iTunes ไม่ซิงค์คลังเพลงทั้งหมดของคุณ หากนี่คือประสบการณ์ของคุณ เราจะแสดงวิธีการต่างๆ ให้คุณใช้งานเมื่อ iTunes ไม่ซิงค์เพลงทั้งหมดของคุณกับอุปกรณ์ของคุณ
ทำไม iTunes ไม่ซิงค์เพลง
มีปัญหาหลายอย่างที่ทำให้ iTunes ไม่สามารถซิงค์คลังเพลงทั้งหมดของคุณ เช่น:
- iTunes เวอร์ชันเก่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- ตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องของ iTunes Sync
- iPhone ถูกปลดล็อคหรือไม่เชื่อถือคอมพิวเตอร์ของคุณ
- สาย USB เสียหายหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง
- iTunes อาจไม่สามารถระบุตำแหน่งเพลงของคุณบางส่วนหรือทั้งหมด
- เพลงอาจถูกจัดกลุ่มเป็นหมวดหมู่ "ไม่รู้จัก" บนอุปกรณ์ของคุณ
- iCloud Music Library เปิดใช้งานในการตั้งค่า iPhone
วิธีแก้ไข iTunes ไม่ซิงค์คลังเพลง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบว่าเพลงที่หายไปเป็นเพลงจริงไม่ใช่ไฟล์เบ็ดเตล็ด
- ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
- ออกจาก iTunes แล้วเปิดใหม่
- เชื่อมต่อทุกอุปกรณ์เข้ากับอินเทอร์เน็ต
- เปิด Sync Library สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด
- ปิด iTunes Match.
- โอนเพลงด้วยตนเอง
- ปิด iCloud Music แล้วซิงค์ใหม่อีกครั้ง
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ซิงค์เพลงกับ iPhone, iPad, iPod ด้วยเครื่องมือสำรองของ iTunes
- ตั้งค่า iTunes เพื่อซิงค์ “คลังเพลงทั้งหมด” ของคุณ:
- อัปเดตเส้นทางไฟล์สำหรับเพลงของคุณใน iTunes
- รับ iTunes ทางเลือก
เช็คด่วน
ก่อนที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาใดๆ ที่เราระบุไว้ด้านล่าง ให้ทำตามรายการตรวจสอบง่ายๆ นี้:
อัปเดต iTunes อยู่เสมอโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณเรียกใช้ iTunes โปรแกรมจะตรวจสอบการอัปเดตเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถบังคับให้ตรวจสอบได้โดยคลิก วิธีใช้ > ตรวจหาการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ หรือหากคุณใช้ Mac ให้คลิกแท็บเมนูใน iTunes แล้วเลือก Check for Updates
- ปิดโปรแกรมเมื่อคุณแน่ใจว่าเป็นปัจจุบันแล้ว
- ตรวจสอบว่าเพลงที่หายไปเป็นเพลงจริงไม่ใช่ไฟล์เบ็ดเตล็ด
- ยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ
- ออกจาก iTunes แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว
- ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple เพื่อดูว่ามีการหยุดชะงักของบริการในภูมิภาคหรือประเทศของคุณหรือไม่
เปิดการซิงค์ไลบรารีสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด
หากคุณมี macOS, iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุด เชื่อมข้อมูลคลังจะเปิดใช้ตามค่าเริ่มต้น หากคุณปิด ต่อไปนี้คือวิธีเปิดอีกครั้ง:
- บนอุปกรณ์ iOS ไปที่ การตั้งค่า > เพลง แล้วแตะ ซิงค์คลังข้อมูลสลับเพื่อสลับเป็นเปิด/เขียว คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้หากคุณไม่ได้สมัครรับ iTunes Match หรือ Apple Music เมื่อ Sync Library ปิดอยู่หรือกำลังอัพเดท ข้อความจะปรากฏเหนือแท็บ Library ในแอพ Apple Music
บนคอมพิวเตอร์ Mac ให้เปิด Apple Music แล้วไปที่แถบเมนูด้านบน เลือก Music>การตั้งค่า และไปที่แท็บ ทั่วไป แท็บ จากตรงนั้น เลือก ซิงค์ไลบรารี เพื่อเปิดและคลิก ตกลง.
Note: สำหรับคลังเพลงขนาดใหญ่ กระบวนการอาจใช้เวลาในการอัปโหลดและซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ทั้งหมด
บนพีซีที่ใช้ Windows คลังเพลง iCloud จะไม่เปิดตามค่าเริ่มต้นใน iTunes สำหรับ Windows หากต้องการเปิดใช้งาน ให้ไปที่ iTunes แล้วคลิก Edit > Preferences.
คลิกแท็บ ทั่วไป และคลิกที่ คลังเพลง iCloud เพื่อเปิด จากนั้นคลิก OK หากคุณไม่ได้สมัคร iTunes Match หรือ Apple Music คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการเปิดคลังเพลง iCloud
Note: หากคุณเป็นสมาชิก Apple Music คุณสามารถเข้าถึงคลังเพลงของคุณบนอุปกรณ์อื่นๆ ที่รองรับแอพ โดยไม่ต้อง กำลังเปิดใช้งาน Sync Library
ปิด iTunes Match บน iPhone
บริการ iTunes Match ช่วยให้คุณเข้าถึงคลังเพลงของคุณบนพีซี Windows เครื่องใดก็ได้ที่มี iTunes สำหรับ Windows หรืออุปกรณ์ Apple ใดๆ หาก iTunes Match เปิดอยู่ iTunes จะไม่อนุญาตให้คุณเชื่อมข้อมูลเพลง ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานก่อน แล้วจึงลองเชื่อมข้อมูลเพลงตามปกติอีกครั้ง
โดยไปที่ การตั้งค่า > เพลง
คลิกที่ iTunes & App Store ปิด iTunes Match แล้วลองซิงค์เพลงของคุณอีกครั้ง คุณยังสามารถอนุญาต iTunes และอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าเพลงของคุณจะซิงค์หรือไม่
โอนเพลงด้วยตนเอง
การถ่ายโอนเพลงของคุณด้วยตนเองอาจช่วยได้เมื่อคุณพบว่า iTunes ไม่เชื่อมข้อมูลเพลงจากคลังเพลงทั้งหมดของคุณ คุณสามารถเลือกและวางเพลงลงในอุปกรณ์อื่นของคุณได้เมื่อคุณเปลี่ยนจากโหมดซิงค์ iTunes เป็นวิธีการถ่ายโอนด้วยตนเอง
ในการทำเช่นนี้ เปิด iTunes และไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ใต้ Library คลิก เพลง แล้วเลือก อัลบั้ม, ศิลปิน หรือประเภท. ที่นี่ คุณสามารถคลิกผ่านเพื่อค้นหาเพลงที่ตรงกัน
ลากและวางเพลงของคุณจากหน้าต่าง iTunes หลักไปยังอุปกรณ์อื่นของคุณภายใต้ส่วนอุปกรณ์ กดแป้น CTRL (หรือ Command สำหรับ Mac) ค้างไว้ แล้วเลือกเพลงของคุณ ลากได้หลายเพลงในครั้งเดียว
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถใช้เพลย์ลิสต์ iTunes จากนั้นลากและวางลงบนไอคอนของอุปกรณ์ในบานหน้าต่างด้านซ้าย การสร้างและใช้เพลย์ลิสต์เพื่อซิงค์ไลบรารีของคุณจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มากเมื่อทำการซิงค์
ปิดเพลง iCloud และซิงค์อีกครั้ง
หากต้องการปิด iCloud Music Library ให้ไปที่ Settings>Music แล้วปิด คลังเพลง iCloudบน iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
โดยไปที่ Settings>ทั่วไป>รีเซ็ต แล้วคลิกหรือแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ
เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ หากคุณเห็นป๊อปอัป “เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” ให้เลือกป๊อปอัป จากนั้นไปที่แท็บ iTunes Summary แท็บ คลิก จัดการเพลงและวิดีโอด้วยตนเอง แล้วลองซิงค์คลังเพลงของคุณอีกครั้ง
ตั้งค่า iTunes เพื่อซิงค์ “คลังเพลงทั้งหมด” ของคุณ
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPod ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือกในแถบด้านข้างของ iTunes คลิกแท็บ Music และกาเครื่องหมาย ซิงค์เพลง คลิก ทั้งคลังเพลง แล้วลองซิงค์เพลงอีกครั้ง
อัปเดตเส้นทางไฟล์สำหรับเพลงของคุณใน iTunes
หาก iTunes ไม่สามารถค้นหาหรือระบุเพลงของคุณบางเพลงหรือทั้งหมดได้ iTunes จะไม่ซิงค์คลังเพลงทั้งหมดของคุณ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่คลังเพลงของคุณหรือเปิด iTunes แล้วดูรายชื่อเพลงของคุณ
เลื่อนรายการเพลงของคุณลงและตรวจหาเพลงที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) นำหน้าชื่อเพลง หากคุณเห็นเพลงดังกล่าว แสดงว่า iTunes ไม่พบไฟล์จริงของเพลงนั้น iTunes อาจรู้จักตำแหน่งของเพลงในคราวเดียว แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ไฟล์เหล่านี้จึงถูกย้ายหรือถูกลบ ดังนั้นจึงไม่สามารถค้นหาไฟล์เหล่านั้นได้อีก
หากคุณคิดว่ายังพบเพลงเหล่านั้นในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ให้อัปเดตเส้นทางไฟล์ใน iTunes โดยเลือกเพลงที่มีเครื่องหมาย ! แล้วคลิก แก้ไข>ข้อมูลเพลง ใน iTunes คลิก ค้นหาไฟล์ ใน iTunes
หากคุณทราบตำแหน่งของเพลง ให้ชี้ iTunes ไปที่เพลงนั้นและดูว่าสามารถเล่นเพลงได้หรือไม่ หากคุณไม่ทราบตำแหน่ง ให้ลองใช้ Windows File Explorer ที่เปิดขึ้นเมื่อคุณคลิกค้นหา ใช้แถบค้นหาที่ด้านซ้ายบนของโฟลเดอร์ Explorer เพื่อค้นหาเพลงของคุณ
ไปที่ C: Drive หรือไดรฟ์ไหนที่มีเพลงที่หายไป แล้วค้นหา คุณสามารถพิมพ์ชื่อเพลงตามที่ปรากฏใน iTunes และเมื่อคุณพบแล้ว "!" ควรหายไปและคุณสามารถเล่นเพลงใน iTunes ได้
เมื่อ iTunes ระบุเพลง ระบบจะถามคุณว่าต้องการเชื่อมโยงเพลงอื่นในตำแหน่งเดียวกันกับคลังเพลงของคุณหรือไม่ หากคุณคลิก ใช่ ระบบจะแสดงรายการแทร็กที่ขาดหายไปทั้งหมดภายในไม่กี่นาที และคุณควรเห็นข้อความ “!” เครื่องหมายหน้าเพลงหายไป
สำหรับเพลงที่อยู่ในสถานที่ต่างๆ ให้ทำขั้นตอนนี้ซ้ำเพื่อค้นหา เมื่อเพลงพร้อมใช้งานแล้ว คุณสามารถซิงค์คลังเพลงทั้งหมดของคุณกับอุปกรณ์ของคุณได้
ซิงค์เพลงกับ iPhone, iPad, iPod ด้วย iTunes Alternative Tool
หากคุณพบว่า iTunes ไม่เชื่อมข้อมูลเพลงแม้ว่าจะลองทำตามวิธีข้างต้นแล้วก็ตาม คุณสามารถลองใช้เครื่องมือสำรองของ iTunes เพื่อย้ายคลังเพลงทั้งหมดของคุณ เครื่องมือที่คุณเลือกควรเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณเพื่อซิงค์เพลงจาก iTunes ย้ายเพลงจากอุปกรณ์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ และถ้าเป็นไปได้ ให้กู้คืนคลัง iTunes
หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถจัดเก็บเพลงไว้ในคลาวด์ ใช้แอพ iTunes สำหรับ iOS บริการสตรีมเพลง เช่น Spotify หรือ YouTube Red เครื่องเล่นสื่อท้องถิ่น เช่น VLC หรือตัวจัดการไลบรารีทางเลือก
