แก่แล้ว "ลากแล้ววาง". มันเป็นส่วนสำคัญของส่วนต่อประสานกราฟิกและวิธีที่ใช้งานง่ายสุด ๆ ในการย้ายสิ่งต่าง ๆ จากจุดเสมือนหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่ง ในฐานะผู้บุกเบิกส่วนต่อประสานกราฟิกในยุคแรกๆ คุณย่อมคาดหวังได้ว่า macOS ของ Apple จะรองรับฟังก์ชันเฉพาะนี้อย่างสมบูรณ์
อย่างไรก็ตาม เป็นเวลากว่าทศวรรษที่ผู้ใช้ macOS ที่โชคร้ายบางรายต้องเผชิญกับสถานการณ์แปลกประหลาดที่การลากและวางหยุดทำงานบน Mac อย่างกะทันหัน หากจู่ๆ คุณพบว่าคุณไม่สามารถลากและวางบน Mac ของคุณได้ ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณลองทำได้
นอกจากนี้ เราสร้างวิดีโอ YouTube สั้นๆ ที่ครอบคลุมบางรายการที่เรากล่าวถึงด้านล่างในบทความ ดังนั้นโปรดตรวจสอบก่อนและกลับมาที่นี่หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ไขการลากและวางไม่ทำงาน: บน Macคุณใช้ macOS ล่าสุดหรือไม่
หยุด! ก่อนที่เราจะดำเนินการใดๆ ต่อไป โปรดพิจารณาว่าปัญหา Mac แบบลากและวางหลายปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วใน macOS เวอร์ชันใหม่กว่า เรายังไม่ได้รวมการแก้ไขใดๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเวอร์ชันต่างๆ เช่น High Sierra ไว้ที่นี่ ดังนั้น (หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ) ให้พิจารณาอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดที่คอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ ในขณะที่เขียน นั่นคือ macOS Catalina และมันก็คุ้มค่าสำหรับคนส่วนใหญ่
ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างหรือไม่
ปัญหาการลากและวางของคุณเริ่มต้นขึ้นทันทีหลังจากมีอย่างอื่นเกิดขึ้นหรือไม่? อาจเป็นการอัปเดตระบบ ฮาร์ดแวร์ใหม่ หรือแอปพลิเคชันใหม่ แม้ว่าอาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ทางเลือกหนึ่งคือใช้สแนปชอต Time Machine เพื่อย้อนกลับ Mac ของคุณก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลง
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง โดยเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่ทำก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นขึ้น แน่นอนว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นและปัญหาการลากและวางของคุณอาจเกิดขึ้นพร้อมกันโดยบังเอิญ แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
ปัญหาเฉพาะเมาส์หรือไม่
การกำจัดผู้ต้องสงสัยในกระบวนการวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ใดๆ นั้นคุ้มค่าเสมอ และคำถามแรกที่ต้องตอบคือเมาส์หรือคอมพิวเตอร์มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ MacBook ให้เชื่อมต่อเมาส์ภายนอกและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ นั่นอาจเป็นเบาะแสว่าคุณควรมุ่งความสนใจไปที่ใดเพื่อแก้ไข
เมาส์ตัวร้าย: แบตเตอรี่ การบำรุงรักษา และบลูทูธ
ถ้าเป็นเมาส์เฉพาะที่เล่นบอลไม่ได้จะทำอย่างไร? หากคุณใช้เมาส์ไร้สาย ให้ลองเปิดและปิดบลูทูธ เลิกจับคู่และจับคู่ หรือถอดและเสียบด็องเกิล USB ของเมาส์กลับเข้าไปใหม่ ข้อใดใช้กับรุ่นของคุณ
ตรวจสอบปุ่มว่ามีคราบสกปรกหรือไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กหรือสาย USB ไม่ได้เสียหาย เมาส์บางตัว เช่น Apple Magic Mouse รุ่นแรก ขึ้นชื่อเรื่องการตัดการเชื่อมต่อตลอดเวลาในขณะที่คุณทำงาน การดำเนินการนี้อาจขัดจังหวะการทำงานของเมาส์ เช่น การลากและวางบางอย่าง
ปัญหาเฉพาะแอปหรือไม่
การลากและวางไม่ทำงานบน Mac ระหว่างบางแอป แต่ทำงานได้ดีกับแอปอื่นหรือไม่ หากมีเพียงบางแอปพลิเคชันเท่านั้นที่ทำงานไม่ถูกต้องกับฟังก์ชันเมาส์ทั่วไปนี้ คุณควรหาคำตอบที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เฉพาะที่เป็นปัญหา
หากเกิดขึ้นทุกที่ แสดงว่าน่าจะมีปัญหาระดับระบบ สมมติว่าคุณได้กำจัดฮาร์ดแวร์เมาส์ที่เป็นตัวการแล้ว
รีสตาร์ทแอป Finder
แอปพลิเคชัน Finder คือหัวใจสำคัญของระบบจัดการไฟล์ของ Mac ถ้ามันพัง คุณจะสูญเสียความสามารถในการลากไฟล์จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ข่าวดีก็คือการรีสตาร์ท Finder นั้นง่ายและรวดเร็ว:
- กด command + option + escape.
- ในรายการ Force Quit Applications ค้นหา Finder
- คลิกปุ่ม เปิดใหม่ ปุ่ม
ตอนนี้ เพียงรอสักครู่ และ Finder ควรเริ่มต้นใหม่ หากคุณโชคดี ปัญหาการลากและวางจะได้รับการแก้ไข
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หากการรีสตาร์ท Finder ยังไม่เพียงพอ ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณใหม่ทั้งหมด สำหรับบางคน การทำให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีปและปลุกเครื่องขึ้นมาใหม่ก็ใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม เครื่องสมัยใหม่รีบูตอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้เสียเวลา
ดังนั้นให้รีบูตเครื่องใหม่ทั้งหมด แต่อย่าลืมบันทึกงานที่คุณเปิดไว้ เพื่อความปลอดภัย
ตรวจสอบการตั้งค่าแทร็คแพดของคุณ
ในบางกรณี ปรากฎว่า Magic Trackpad บน MacBooks อาจพังโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน เราได้ยินคนบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้หลังจากอัปเดต
ไม่ว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากแทร็คแพดของคุณ ดูเหมือนว่าจะทำให้การลากและวางไม่ทำงานบน Mac ของคุณ ให้ตรวจสอบความไวและการตั้งค่าอื่นๆ นำกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นหรือระดับที่เหมาะสมกว่าหากมีบางอย่างผิดปกติ ของการตี
เพียงกด command+space เพื่อเปิด Spotlight Search พิมพ์ trackpad แล้วกด Enter
รีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ
หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล เราเกรงว่าคุณจะต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อย macOS ใช้ไฟล์ “plist” เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าของคุณในด้านต่างๆ ของ Mac เราจะลบไฟล์เหล่านั้น บังคับให้ macOS สร้างใหม่และรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะลบไฟล์ plist ที่เกี่ยวข้องกับเมาส์และแทร็คแพด
ก่อนดำเนินการดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณ ทำการสำรองข้อมูล Time Machine ของ Mac ของคุณ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถเลิกทำสิ่งต่าง ๆ ได้ตลอดเวลาหากเกิดข้อผิดพลาด
หมายเหตุ: ดูเหมือนจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ macOS Catalina อีกต่อไป เนื่องจากเราไม่สามารถค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องได้ ไฟล์ในส่วนที่ผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ของไดรฟ์ระบบ
ก่อนอื่น ให้เริ่ม Finder แล้วไปที่ Library > Preferences เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลบไฟล์ .plist เหล่านี้:
- com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
- com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
- com.apple.preference.trackpad.plist
เมื่อลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณและตรวจสอบว่าตอนนี้การลากและวางทำงานตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่ macOS ควรสร้างไฟล์เหล่านี้ใหม่ด้วยค่าเริ่มต้นเหมือนเดิม หวังว่าจะแก้ไขปัญหาการลากและวางของคุณไปพร้อมกัน
อะไรจะลาก!
ปัญหาคอมใหญ่ๆ เครียดได้น้อยกว่าเรื่องเล็กๆ แม้คุณจะคิดอย่างไร อย่างน้อยเมื่อมีข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดขึ้น คุณสามารถติดตั้งทุกอย่างใหม่หรือเปลี่ยนหรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ที่เสียหายได้ เมื่อปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้น อาจกินเวลาชีวิตคุณไปหลายชั่วโมงและท้าทายคำอธิบาย
หวังว่าขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมเหล่านี้จะช่วยขจัดปัญหาโรคระบาดจากเมาส์ของคุณ และทำให้คุณลากและวางสิ่งของต่างๆ ได้อีกครั้ง
