แก้ไขปัญหา Facetime: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งาน

หากคุณพยายามเปิดใช้งาน FaceTime บนอุปกรณ์เป็นครั้งแรก และหน้าจอแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “FaceTime: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งาน” แสดงว่ามีปัญหากับหนึ่งใน องค์ประกอบที่ FaceTime ใช้ในการเปิดใช้งาน จนกว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไข คุณจะประสบปัญหาขณะเปิดใช้งานบริการบนอุปกรณ์ของคุณ

Apple ยอมรับปัญหาอย่างเป็นทางการจริง ๆ และยังเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขบน iPhone, iPad และ Mac ของคุณ มีสิ่งพื้นฐานบางอย่างที่คุณสามารถลองใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อดูว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยให้เปิดใช้งาน FaceTime บน iPhone หรือ Mac ได้สำเร็จหรือไม่

ตรวจสอบเพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple กำลังเผชิญกับการหยุดทำงานหรือไม่

เมื่อคุณตั้งค่าฟีเจอร์อย่าง FaceTime จะต้องคุยกับหนึ่งในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ก่อนจึงจะสามารถทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้ กระบวนการเปิดใช้งานเกิดขึ้นจริงด้วยความช่วยเหลือจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple และหากเซิร์ฟเวอร์นั้นประสบปัญหาการหยุดทำงาน กระบวนการเปิดใช้งานของคุณจะดำเนินต่อไปไม่ได้

ดังนั้น คำถามคือ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเซิร์ฟเวอร์ FaceTime ของ Apple ล่มในโลกนี้ คือ Apple ขึ้นหน้าเว็บมาเล่าให้ฟังแล้ว

มีหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์ Apple ที่บอกคุณว่าเซิร์ฟเวอร์ใดขึ้นและลง คุณสามารถไปที่นั่นได้โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์และค้นหาด้วยตัวคุณเองว่าเซิร์ฟเวอร์ FaceTime ประสบปัญหาการหยุดทำงานจริงหรือไม่

หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องรอจนกว่า Apple จะทำการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ ขออภัย คุณทำอะไรไม่ได้

หากคุณต้องการมีบางอย่างบนเดสก์ท็อป Mac ของคุณ StatusBuddy จะแจ้งให้คุณทราบหากบริการของ Apple ประสบปัญหาการหยุดทำงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตใช้งานได้บนอุปกรณ์ของคุณ

เนื่องจาก FaceTime เป็นหนึ่งในคุณสมบัติบนอุปกรณ์ของคุณที่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องแน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้จริง หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีอินเทอร์เน็ตขาดๆ หายๆ หรือเราเตอร์ WiFi ของคุณทำงาน คุณจะต้องแก้ไขก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งาน FaceTime ได้

บนอุปกรณ์ iOS คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ และอาจช่วยคุณแก้ไขการกำหนดค่าเครือข่ายได้

• เปิดแอป Settings บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
• แตะตัวเลือกที่ระบุว่า ทั่วไป เพื่อดูการตั้งค่าทั่วไปของคุณ

• เลื่อนลงมาจนสุดบนหน้าจอต่อไปนี้แล้วแตะที่ รีเซ็ต ตัวเลือก

• เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย บนหน้าจอที่ตามมา ซึ่งจะช่วยคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ระบบจะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่าน ใส่แล้วไปต่อ

เปิดใช้งานบัญชี Apple ของคุณสำหรับแอปข้อความ

หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ คุณอาจต้องการเปิดใช้งานบัญชีของคุณในแอพ Messages บน Mac ของคุณ สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน FaceTime ที่คุณพบบนอุปกรณ์ของคุณได้ การเปิดใช้งานบัญชีจะทำเครื่องหมายในช่องในแอปบนเครื่องของคุณเท่านั้น

• คลิกที่ Launchpad ค้นหา ข้อความ และเปิดใช้ แอพบน Mac ของคุณ

• เมื่อเปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก ข้อความ ที่ด้านบน แล้วเลือก Preferences . มันเปิดเมนูการตั้งค่า

• ในหน้าจอต่อไปนี้ คลิกที่แท็บ บัญชี ที่ด้านบนเพื่อดูบัญชีที่มีอยู่
• ตอนนี้คุณจะเห็นบัญชีของคุณอยู่ในรายการ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า เปิดใช้งานบัญชีนี้ ถัดจากบัญชีของคุณ

ปิดแอป รีบูต Mac ของคุณ แล้วดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งาน FaceTime ได้หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซนเวลาของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

เขตเวลาที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องมักทำให้เกิดปัญหามากมายบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากบางแอปต้องการให้คุณใช้เขตเวลาที่ถูกต้องตามที่คุณอยู่จริงๆ คุณสามารถแก้ไขได้ไม่ยากนัก

เปลี่ยนโซนเวลาบน iPhone/iPad:

• เปิดแอป Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
• แตะที่ตัวเลือก ทั่วไป เนื่องจากการตั้งค่าเวลาของคุณอยู่ที่นั่น

• แตะที่ วันที่ & เวลา บนหน้าจอต่อไปนี้

• คุณสามารถเลือกโซนเวลาจากตัวเลือกที่มีบนหน้าจอของคุณ
• หากคุณไม่ต้องการระบุเขตเวลาด้วยตนเอง ให้เปิดใช้งานตัวเลือก ตั้งค่าอัตโนมัติ และตัวเลือกจะตั้งค่าโดยอัตโนมัติ เขตเวลาที่ถูกต้องสำหรับคุณ

เปลี่ยนโซนเวลาบน Mac:

• คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือก System Preferences.

• เลือก วันที่และเวลา บนหน้าจอต่อไปนี้

• คลิกที่แท็บ โซนเวลา และคุณสามารถระบุโซนเวลาสำหรับเครื่องของคุณได้

ปิด FaceTime แล้วเปิดใหม่

Apple แนะนำให้ปิดทั้ง Messages และ FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งน่าจะแก้ปัญหา “FaceTime: เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเปิดใช้งาน” บนอุปกรณ์ของคุณได้ บางครั้ง คุณลักษณะบางอย่างต้องการเพียงแค่รีบูตและเริ่มทำงานตามปกติอย่างน่าอัศจรรย์

• เปิดแอป Settings บน iPhone หรือ iPad ของคุณ
• เลื่อนลงมาแล้วแตะตัวเลือกที่ระบุว่า ข้อความ.

• ในหน้าจอต่อไปนี้ คุณจะพบปุ่มสลับข้าง iMessage หมุนปุ่มสลับไปที่ตำแหน่ง OFF

• กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่าหลักแล้วแตะตัวเลือกที่ระบุว่า FaceTime.

• หมุนตัวสลับข้าง FaceTime ไปที่ตำแหน่ง OFF .

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• ไปที่ การตั้งค่า และเปิดใช้งานทั้งสองตัวเลือกที่คุณปิดด้านบน
• ลองเปิดใช้งาน FaceTime แล้วดูว่าใช้ได้หรือไม่

ลบรายการ FaceTime จากการเข้าถึงพวงกุญแจ

การลบรายการ FaceTime จากการเข้าถึงพวงกุญแจบน Mac สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน FaceTime และทำได้ค่อนข้างง่าย

• เปิดใช้ การเข้าถึงพวงกุญแจ บน Mac ของคุณ

• คลิกที่ เข้าสู่ระบบ ในแถบด้านซ้ายและคลิกที่ รายการทั้งหมดในแถบด้านข้างเดียวกัน เพื่อให้แสดงรายการที่บันทึกไว้ในพวงกุญแจทั้งหมดของคุณ
• ใช้ช่องค้นหาด้านบนเพื่อค้นหา FaceTime.

• เมื่อผลการค้นหาปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่รายการ FaceTime แล้วเลือก Delete.

ทำเพื่อทุกรายการที่คุณพบในแอป

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ FaceTime ทั่วไปที่ตั้งค่าคุณสมบัตินี้บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ หรือคุณยังใหม่กับคุณสมบัติการโทรผ่านวิดีโอและเสียงบน iOS โดยสิ้นเชิง คุณก็ไม่คาดคิดว่าฟีเจอร์นี้จะเริ่มแสดงข้อผิดพลาด ทันทีที่คุณเปิดบนอุปกรณ์ของคุณ

คุณเคยตกเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ iOS หรือ Mac ของคุณมาก่อนหรือไม่? วิธีใดช่วยคุณแก้ไขได้ ผู้อ่านของเราจะขอบคุณคำตอบของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง