หากคุณกำลังโทรหาใครบางคนจาก iPhone ของคุณและผู้รับมีปัญหาในการได้ยินเสียงของคุณ แสดงว่าอาจมีปัญหากับไมโครโฟนของ iPhone ในกรณีที่พวกเขาไม่ได้ยินเสียงคุณเลย อาจเป็นไปได้ว่าไมโครโฟนของ iPhone ของคุณไม่ทำงานเลย
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ อาจมีความเสียหายทางกายภาพกับไมโครโฟนของ iPhone? หรืออาจมีปัญหากับซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อกำจัดปัญหาไมโครโฟนและทำให้มันกลับมาทำงานได้อีกครั้ง
รีบูต iPhone ของคุณ
ทันทีที่คุณพบว่าไมค์ของ iPhone ไม่ทำงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีบูตอุปกรณ์ วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ บน iPhone ของคุณ รวมถึงปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
- กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าตัวเลื่อนจะปรากฏขึ้น
- ลากตัวเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณ
ถอดเคสออกจาก iPhone ของคุณและทำความสะอาดไมโครโฟน
บางครั้ง เคสของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้อาจรบกวนไมโครโฟนของ iPhone และทำให้ไม่ทำงาน คุณต้องถอดเคสออกหากคุณใส่เคสกับ iPhone แล้วดูว่าไมโครโฟนใช้งานได้หรือไม่
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีฝุ่นหรือสิ่งสกปรกในหรือรอบๆ พอร์ตไมโครโฟนของคุณ ที่อาจทำให้ไม่ทำงาน หากคุณพบว่ามันสกปรก ให้ใช้ผ้าสะอาดเช็ดฝุ่นออก แล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ทดสอบไมโครโฟนกับบันทึกเสียง
อาจเป็นไปได้ว่าไมโครโฟนของ iPhone ของคุณไม่ทำงานสำหรับการโทรศัพท์เท่านั้น ไมโครโฟนสามารถเปิดใช้งานและทำงานในแอพอื่นๆ ได้หลากหลาย วิธีหนึ่งในการยืนยันคือใช้แอป Voice Memos บนโทรศัพท์ของคุณ
- เปิดแอป เสียงบันทึก บน iPhone ของคุณ
- แตะที่ไอคอนสีแดงขนาดใหญ่ตรงกลางเพื่อบันทึกเสียง
- เล่นเสียงบันทึกของคุณและดูว่าคุณสามารถได้ยินเสียงของคุณหรือไม่
อนุญาตให้แอปใช้ไมโครโฟนของคุณ
หากคุณกำลังพยายามใช้ไมโครโฟนของคุณในแอพของบุคคลที่สาม คุณต้องแน่ใจว่าแอพนั้นมีสิทธิ์ใช้งาน iPhone ของคุณให้คุณเปิดและปิดการเข้าถึงไมโครโฟนไปยังแอปต่างๆ บนอุปกรณ์
- เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- เลื่อนลงมาแล้วแตะตัวเลือกที่ระบุว่า ความเป็นส่วนตัว.
- ค้นหาและแตะที่ตัวเลือก ไมโครโฟน เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าไมโครโฟนของ iPhone
- ค้นหาแอปที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ และหมุนปุ่มสลับที่อยู่ถัดจากแอปไปที่ตำแหน่ง บน
- แอปที่คุณเลือกควรจะสามารถเข้าถึงไมโครโฟนของ iPhone ของคุณได้แล้ว
ลบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่าน Bluetooth
มีอุปกรณ์ที่ใช้บลูทูธได้มากมาย ซึ่งเมื่อเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณแล้ว ให้ปิดไมโครโฟนเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณและใช้ของตัวเอง หากคุณมีอุปกรณ์เสริมดังกล่าวเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ ให้ถอดสายออกแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- เปิดแอป Settings บน iPhone ของคุณ
- แตะที่ตัวเลือก Bluetooth
- ค้นหาอุปกรณ์ที่คุณเชื่อมต่อแล้วแตะที่ “I” ถัดจากชื่ออุปกรณ์
- แตะที่ ตัดการเชื่อมต่อ บนหน้าจอต่อไปนี้เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์จาก iPhone ของคุณ
ปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวนบน iPhone ของคุณ
Noise canceling คือคุณสมบัติที่จะตัดเสียงรบกวนรอบ ๆ ตัวคุณ เมื่อคุณกำลังพูดคุยกับใครบางคนบน iPhone ของคุณ คุณลักษณะนี้อาจเป็นตัวการในบางครั้งเนื่องจากส่งผลต่อการทำงานของไมโครโฟนในอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถปิดคุณสมบัตินี้เพื่อหวังว่าจะแก้ไขปัญหาไมโครโฟนบน iPhone ของคุณ
- เข้าถึงแอป Settings บน iPhone ของคุณ
- แตะที่ ทั่วไป บนหน้าจอต่อไปนี้
- เลือก การช่วยการเข้าถึง บนหน้าจอที่ตามมา
- เลื่อนลงมาครึ่งทางแล้วคุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่า การตัดเสียงรบกวนของโทรศัพท์ หมุนสวิตช์ที่อยู่ถัดจากตัวเลือกนี้เป็น ปิด ตำแหน่ง
อัปเดต iPhone ของคุณ
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่า iPhone ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ iOS เวอร์ชันล่าสุด ทุกวันนี้ เมื่อการอัปเดตใหม่แต่ละรายการมีการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย คุณไม่สามารถที่จะไม่ทำการติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณ
การอัปเดต iPhone เป็นเรื่องง่ายและจะไม่ลบข้อมูลของคุณ
- เข้าถึงแอพ Settings บนโทรศัพท์ของคุณ
- แตะที่ตัวเลือก ทั่วไป
- แตะที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ บนหน้าจอต่อไปนี้
- ให้ iPhone ของคุณตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่
- หากคุณเห็นว่ามีการอัปเดต ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ
หากคุณหรือคนอื่นแก้ไขการตั้งค่าบน iPhone การตั้งค่าบางอย่างอาจทำให้ไมโครโฟนของ iPhone ไม่ทำงาน วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การดำเนินการนี้จะไม่ลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและจะรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณเท่านั้น
- เปิดแอป Settings บนโทรศัพท์ของคุณ
- เข้าตัวเลือกที่ระบุว่า ทั่วไป.
- เลื่อนลงและแตะตัวเลือกที่ระบุว่า รีเซ็ต.
- แตะที่ตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
กู้คืน iPhone ของคุณ
หากไมโครโฟนของ iPhone ยังคงไม่ทำงาน ตัวเลือกสุดท้ายคือกู้คืนอุปกรณ์ด้วย iTunes นั่นจะเป็นการเริ่มต้นใหม่ให้กับอุปกรณ์ของคุณและแก้ไขปัญหาใดๆ บนอุปกรณ์ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะเริ่ม เนื่องจากจะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
- เปิดแอป iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ macOS เวอร์ชันล่าสุด ให้เปิดแอป Finder
- คลิกที่ iPhone ของคุณในแอป
- เลือกตัวเลือก สรุป จากแถบด้านข้างทางซ้าย
- คลิกที่ กู้คืน iPhone ตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านขวามือ
ส่ง iPhone ของคุณเพื่อซ่อมแซม
หากมีความเสียหายทางกายภาพกับไมโครโฟนของ iPhone และคุณไม่สามารถใช้งานได้ คุณจะต้องส่ง iPhone ไปซ่อมที่ศูนย์บริการ Apple
นั่นคือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ เพราะ Apple จะสามารถตรวจสอบปัญหา เสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และช่วยคุณซ่อมอุปกรณ์ หาก iPhone ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณสามารถใช้บริการได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
คุณแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบน iPhone ของคุณได้อย่างไร? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถใช้ iPhone เป็นไมโครโฟนบน Mac ของคุณได้
