วิธีแก้ไข iPhone ไม่เรียกเข้าเมื่อมีสายเรียกเข้า

หาก iPhone ของคุณไม่มีเสียงเรียกเข้า อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเสียงของโทรศัพท์ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่อาจทำให้ iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงเรียกเข้า และคุณสามารถสลับการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อดูว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตั้งแต่การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้โทรไม่ถูกบล็อกไปจนถึงการปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน มีหลายวิธีในการแก้ไข iPhone ที่ไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณไม่ได้อยู่ในโหมดเงียบ

หาก iPhone ของคุณอยู่ในโหมดปิดเสียง จะไม่มีเสียงเรียกเข้าสำหรับการโทรหรือการแจ้งเตือนอื่นๆ

เพียงสลับสวิตช์ที่ด้านข้างของ iPhone เพื่อปิดโหมดเงียบและทำให้ iPhone ของคุณกลับสู่โหมดปกติ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หาก iPhone ของคุณไม่ส่งเสียงเรียกเข้าแม้จะอยู่ในโหมดปกติ คุณอาจต้องการรีบูตเครื่องเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แม้ว่าการรีบูตเครื่องจะเป็นวิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน แต่ก็ใช้ได้ผลในหลายกรณีและแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ บนอุปกรณ์

กดปุ่ม Power ค้างไว้สองสามวินาทีแล้วลากตัวเลื่อนเพื่อปิด iPhone

กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพง iPhone ใช้งานได้

หากลำโพงของ iPhone เสียหรือมีชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ลำโพงทำงานผิดปกติ อาจทำให้ iPhone ของคุณไม่เปิดเสียงใดๆ รวมถึงเสียงสายเรียกเข้า วิธีหนึ่งในการยืนยันคือลองเล่นแทร็กเพลงในโทรศัพท์ของคุณ

เปิดแอป Music และเล่นแทร็กเพลง
หากเล่นได้ตามปกติ แสดงว่ามีปัญหากับการตั้งค่าที่ทำให้ iPhone ไม่ส่งเสียง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงใดๆ ขณะเล่นเพลง แสดงว่าโทรศัพท์อาจมีปัญหาที่ฮาร์ดแวร์และคุณต้องนำเครื่องไปที่ศูนย์ซ่อม

ปิดการใช้งานห้ามรบกวนบน iPhone ของคุณ

ห้ามรบกวน ช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะไม่ถูกรบกวนจากสายเรียกเข้าหรือการแจ้งเตือนใดๆ บน iPhone สิ่งนี้ส่งผลต่อสายเรียกเข้าของคุณเช่นกัน การปิดใช้งานเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่มีเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเรียกเข้า

เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
แตะที่ตัวเลือก ห้ามรบกวน

เปิดสวิตช์สำหรับ ห้ามรบกวน เพื่อ ปิด ตำแหน่ง.

ปิดการโอนสายบน iPhone ของคุณ

หากเปิดใช้งานการโอนสายบน iPhone ของคุณ ระบบจะโอนสายเรียกเข้าทั้งหมดของคุณไปยังหมายเลขที่ระบุหรือข้อความเสียงของคุณ นี่อาจเป็นสาเหตุที่ iPhone ของคุณไม่ดัง เนื่องจากเป็นเพียงการรับสายใดๆ เนื่องจากสายเหล่านั้นถูกส่งไปยังหมายเลขที่โอนสาย

การปิดใช้งานการโอนสายจะช่วยแก้ปัญหาได้

เปิดแอป Settings บน iPhone ของคุณ
เลื่อนลงและแตะที่ตัวเลือก โทรศัพท์

ค้นหา การโอนสาย แล้วแตะที่มัน

ปิดใช้งานตัวเลือก การโอนสาย

เลิกบล็อกผู้โทรบน iPhone ของคุณ

iPhone ของคุณจะปฏิเสธสายจากคนที่คุณบล็อกบนอุปกรณ์ของคุณ หาก iPhone ของคุณไม่ดังสำหรับบางคน คุณต้องตรวจสอบว่าคนเหล่านั้นอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกหรือไม่

หากอยู่ในรายการ คุณจะต้องลบออกจึงจะสามารถรับสายได้

เข้าถึงแอพ Settings บนโทรศัพท์ของคุณ
ค้นหาตัวเลือกที่ระบุว่า โทรศัพท์ แล้วแตะที่ตัวเลือกนั้น

แตะที่ การบล็อกการโทรและการระบุตัวตน บนหน้าจอต่อไปนี้

หากผู้โทรถูกบล็อก ให้แตะที่ แก้ไข ที่มุมบนขวา แล้วแตะที่เครื่องหมายลบสีแดงถัดจากผู้โทร เพื่อปลดบล็อค

ปิด “ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก”

ใน iOS 13 Apple ได้รวมคุณสมบัติที่บล็อกการโทรจากคนที่คุณไม่รู้จัก ซึ่งไม่รวมทุกคนที่อยู่ในรายชื่อติดต่อของคุณและคนที่คุณติดต่อด้วยทางข้อความและอีเมล

หาก iPhone ของคุณไม่มีเสียงเรียกเข้าสำหรับหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ คุณลักษณะนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เป็นเช่นนั้น การปิดใช้งานจะเป็นการแก้ไขปัญหา

เปิดแอป Settings บน iPhone ของคุณ
แตะที่ โทรศัพท์ เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

ปิดตัวเลือก ปิดเสียงผู้โทรที่ไม่รู้จัก

เปลี่ยนค่าเริ่มต้นและเสียงเรียกเข้าเฉพาะผู้ติดต่อ

หากคุณใช้เสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองบน iPhone ให้ลองเปลี่ยนเป็นหนึ่งในค่าเริ่มต้นและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ บางครั้งเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองอาจเสียหาย และ iPhone ของคุณอาจไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า

คุณจะต้องเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเองสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะของคุณด้วย

เปลี่ยนเสียงเรียกเข้า iPhone เริ่มต้น

เปิดแอป การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
แตะที่ตัวเลือก เสียง

แตะที่ เสียงเรียกเข้า บนหน้าจอที่ตามมา

เลือกหนึ่งในเสียงเรียกเข้าในตัว เช่น กำลังเปิด เป็นเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นของคุณ

เปลี่ยนเสียงเรียกเข้าสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะ

เปิดแอพ Contacts และค้นหาผู้ติดต่อที่คุณกำหนดเสียงเรียกเข้าแบบกำหนดเอง
แตะที่ แก้ไข ที่มุมบนขวา

แตะที่ ริงโทน.

เลือกหนึ่งในเสียงเรียกเข้าเริ่มต้น แล้วแตะ เสร็จสิ้น ที่มุมบนขวา

ปิดการสั่นบน iPhone ของคุณ

ตัวเลือกการสั่นบางครั้งอาจรบกวนเสียงเรียกเข้าของ iPhone และทำให้ iPhone ของคุณไม่ดังเมื่อมีสายเรียกเข้า ดังนั้นให้ปิดเครื่องและดูว่า iPhone ของคุณดังหรือไม่

เปิดแอป Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
แตะที่ เสียง.

ปิดใช้งานตัวเลือก สั่นบนวงแหวน ตัวเลือก

ปิดใช้งานตัวเลือก สั่นเมื่อเงียบ ตัวเลือก

อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

iOS เวอร์ชันล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหามากมาย รวมถึงปัญหาเสียงเรียกเข้าบน iPhone ของคุณ วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ มันจะทำให้ iPhone ของคุณทันสมัย

เปิดแอป การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
แตะที่ ทั่วไป.

แตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์.

เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายคือรีเซ็ต iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงการตั้งค่า และอนุญาตให้คุณตั้งค่า iPhone เป็นอุปกรณ์ใหม่

หากคุณต้องการรักษาข้อมูลของคุณ คุณสามารถสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone ของคุณด้วย iTunes หรือ iCloud ก่อนที่จะลบข้อมูลนั้น