แอปสำรองและซิงค์ข้อมูลจาก Google ทำงานได้ดีเพื่อให้คุณซิงค์เนื้อหาในเครื่องกับบัญชี Google ไดรฟ์ของคุณ ในบางครั้ง คุณอาจพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกระบวนการซิงค์นี้ เมื่อเกิดปัญหาการซิงค์ คุณจะไม่สามารถซิงค์ไฟล์ใดๆ จาก Mac ไปยังบัญชี Google Drive ของคุณได้
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อ Google ไดรฟ์ไม่ซิงค์กับ Mac ของคุณ วิธีการเหล่านี้รวมถึงการรีสตาร์ทกระบวนการซิงค์ ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และอื่นๆ
หยุดชั่วคราวและเริ่มการซิงค์ใหม่
เมื่อไฟล์ของคุณหยุดซิงค์กับแอปสำรองและซิงค์ข้อมูล สิ่งแรกที่ต้องทำคือหยุดชั่วคราวและดำเนินการซิงค์ต่อ วิธีนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อการซิงค์และช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบกับการซิงค์ไฟล์
- คลิกที่ไอคอนแอปที่ด้านบน เลือกจุดสามจุด แล้วคลิก Pause การดำเนินการนี้จะหยุดกระบวนการซิงค์ปัจจุบันของคุณชั่วคราว
- คลิกที่ไอคอนแอป เลือกจุดสามจุด แล้วเลือก ดำเนินการต่อ เพื่อดำเนินการซิงค์ต่อไป
ออกจากแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง
บางครั้งแอปพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยซึ่งสามารถแก้ไขได้เพียงแค่ปิดแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี่เป็นวิธีพื้นฐานที่สุดที่คุณสามารถลองได้ และได้ผลในหลายกรณี
- คลิกที่ไอคอนแอปที่ด้านบน คลิกที่จุดสามจุด แล้วเลือก ออกจากการสำรองข้อมูลและซิงค์.
- คลิกที่ Launchpad ใน Dock ค้นหา สำรองข้อมูลและซิงค์ แล้วเปิดเลย
ออกจากระบบแอปและกลับเข้าสู่ระบบ
หาก Google Drive ยังไม่ซิงค์บน Mac ของคุณ คุณสามารถลองออกจากระบบแล้วกลับเข้าสู่แอปในเครื่องของคุณ สิ่งนี้ควรเริ่มต้นใหม่ในการซิงค์เนื้อหาของคุณ
- คลิกที่ไอคอนแอปในแถบเมนู คลิกที่จุดสามจุด แล้วเลือก Preferences.
- เลือก การตั้งค่า จากแถบด้านข้างด้านซ้าย
- คลิกที่ ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี ที่บานหน้าต่างด้านขวา
- กลับเข้าสู่แอปด้วยบัญชีของคุณ
รีบูต Mac ของคุณ
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการสำรองและซิงค์ข้อมูลบน Mac ให้ลองรีบูตเครื่อง Mac ของคุณแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้หรือไม่
- คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก รีสตาร์ท.
- เปิดใช้ สำรองและซิงค์ข้อมูล เมื่อ Mac ของคุณบูทเครื่องและปล่อยให้มันซิงค์ไฟล์ของคุณ
ปิดไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ
การตั้งค่าไฟร์วอลล์จะกำหนดคำขอการเชื่อมต่อที่ Mac ของคุณสามารถส่งและรับได้ เนื่องจากการซิงค์ Google ไดรฟ์ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณในการถ่ายโอนไฟล์ คุณจึงต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟร์วอลล์ของคุณไม่รบกวนการทำงาน
การปิดไฟร์วอลล์ไว้ในขณะที่ซิงค์ไฟล์ควรแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่
- คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือก System Preferences.
- เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว บนหน้าจอต่อไปนี้
- คลิกที่แท็บ ไฟร์วอลล์
- เลือกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างของหน้าจอและป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
- คลิกที่ ปิดไฟร์วอลล์ เพื่อปิดไฟร์วอลล์บน Mac ของคุณ
ทำเครื่องหมายที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์
หากคุณมีปัญหากับ Google Drive ที่ไม่ซิงค์บางโฟลเดอร์บน Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานโฟลเดอร์เหล่านั้นในแอพสำรองและซิงค์ข้อมูล แอปจะซิงค์โฟลเดอร์ที่ทำเครื่องหมายไว้เท่านั้น
นี่คือวิธีที่คุณมั่นใจ
- คลิกที่ไอคอนแอปที่ด้านบน เลือกจุดสามจุด แล้วเลือก Preferences.
- คลิกที่ My MacBook Pro ในแถบด้านข้างซ้าย แอปอาจแสดงชื่ออุปกรณ์ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณใช้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟลเดอร์ที่คุณต้องการซิงค์อยู่ในรายการและทำเครื่องหมายถูกที่บานหน้าต่างด้านขวา
- หากโฟลเดอร์ไม่อยู่ในรายการ ให้คลิก เลือกโฟลเดอร์ เพื่อเพิ่มลงในรายการซิงค์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเปิดเมื่อเข้าสู่ระบบสำหรับการซิงค์อัตโนมัติ
หากการสำรองและซิงค์ข้อมูลไม่ซิงค์ไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าให้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อบู๊ตเครื่อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยเพิ่มแอปในรายการเริ่มต้นของคุณ
- คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ แล้วเลือก System Preferences.
- คลิกที่ Users & Groups บนหน้าจอต่อไปนี้
- คลิกที่แท็บ รายการเข้าสู่ระบบ ในบานหน้าต่างด้านขวามือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีรายการชื่อ สำรองข้อมูลและซิงค์จาก Google ในรายการ
- หากไม่มี ให้คลิกที่เครื่องหมาย + (บวก) ไปที่ Applications โฟลเดอร์ และเลือก สำรองข้อมูลและซิงค์ ที่จะเพิ่มลงในรายการ
เรียกใช้สคริปต์ที่มาพร้อมกับ "สำรองข้อมูลและซิงค์"
แอปสำรองและซิงค์ข้อมูลมาพร้อมกับสคริปต์ และการเรียกใช้งานบางครั้งช่วยแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ของแอปบน Mac ของคุณได้ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยเปิดเผยเนื้อหาของแพ็คเกจแอป
- เปิดโฟลเดอร์ Applications โดยใช้ Finder และค้นหา สำรองข้อมูลและซิงค์จาก Googleแอป.
- คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก แสดงเนื้อหาแพ็คเกจ.
- เปิดโฟลเดอร์ Contents
- เปิดโฟลเดอร์ MacOS
- ดับเบิลคลิกที่สคริปต์ที่ระบุว่า สำรองและซิงค์ข้อมูล และปล่อยให้มันทำงาน
ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อพร็อกซี
การเชื่อมต่อพร็อกซีบางครั้งอาจขัดจังหวะกระบวนการซิงค์ของคุณ ดังนั้น ให้ปิดใช้งานพรอกซีของคุณในขณะที่คุณใช้แอปสำรองและซิงค์ข้อมูลเพื่อซิงค์ไฟล์ของคุณกับบัญชี Google ไดรฟ์
- คลิกที่ไอคอน สำรองข้อมูลและซิงค์ ในแถบเมนู เลือกจุดสามจุด แล้วเลือก การตั้งค่า.
- คลิกที่ การตั้งค่า ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย ที่บานหน้าต่างด้านขวา
- ภายใต้ส่วน การตั้งค่าพร็อกซี เปิดใช้งานส่วน การเชื่อมต่อโดยตรง ตัวเลือก. จากนั้นคลิกที่ ตกลง ที่ด้านล่าง
ติดตั้งแอป “สำรองข้อมูลและซิงค์” อีกครั้ง
หาก Google Drive ยังไม่ซิงค์กับ Mac ของคุณ ตัวเลือกสุดท้ายคือติดตั้งแอปสำรองและซิงค์ข้อมูลใหม่บนเครื่องของคุณ การดำเนินการนี้จะล้างการกำหนดค่าเก่าของคุณ และสร้างการตั้งค่าใหม่และไฟล์บัญชีให้กับคุณ
- ดาวน์โหลดแอป AppCleaner บน Mac ของคุณ
- Launch AppCleaner ค้นหา Backup and Sync เลือก แล้วคลิกที่ ค้นหา.
- ติ๊กถูกทุกไฟล์ แล้วคลิก Delete.
- ปิด AppCleaner.
- ตรงไปที่หน้าดาวน์โหลดสำรองและซิงค์ ดาวน์โหลดแอป และติดตั้งบน Mac ของคุณ
- เปิดแอปและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อซิงค์ไฟล์ของคุณ
เมื่อต้องซิงค์ไฟล์กับผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ อะไรที่เหมาะกับคุณที่สุด เป็น Google Drive, iCloud หรืออย่างอื่นหรือไม่ เราอยากรู้ในความคิดเห็นด้านล่าง
