iCloud Photos ช่วยให้คุณสามารถซิงค์และเข้าถึงรูปภาพของคุณบนอุปกรณ์ที่รองรับ iCloud ทั้งหมดของคุณ คุณลักษณะนี้ทำงานได้ดีเกือบตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม บางครั้งคุณอาจพบว่ารูปภาพ iCloud ไม่ซิงค์ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น รูปภาพของคุณจะไม่อัพโหลดจากอุปกรณ์ของคุณไปยังบริการ iCloud
สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ บางทีเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามอัปโหลดรูปภาพของคุณอาจล่ม? หรือข้อมูลมือถือของคุณอาจจำกัดการอัพโหลดรูปภาพ? เราจะแสดงวิธีแก้ไขทั้งหมดด้านล่าง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ iCloud ไม่ได้หยุดทำงาน
เมื่อคุณมีปัญหาใดๆ กับ iCloud รวมถึงรูปภาพที่ไม่ซิงค์กับ iCloud สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ประสบปัญหาการหยุดทำงานหรือไม่ Apple มีหน้าเว็บที่แสดงสถานะของเซิร์ฟเวอร์
- เปิดแท็บใหม่ในเบราว์เซอร์ของคุณและตรงไปที่เว็บไซต์สถานะของ Apple
- คุณจะเห็นสถานะของแต่ละเซิร์ฟเวอร์ของ Apple มองหาเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุว่า Photos และตรวจสอบสถานะ
หากเซิร์ฟเวอร์ Photos ล่ม นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้รูปภาพของคุณไม่ซิงค์กับ iCloud คุณต้องรอให้ Apple นำเซิร์ฟเวอร์กลับมา
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการซิงค์รูปภาพ iCloud บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว
เหตุผลหนึ่งที่ทำให้รูปภาพ iCloud ของคุณไม่ซิงค์ อาจเป็นเพราะตัวเลือกการซิงค์ถูกปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกรูปภาพ iCloud บนอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่คุณต้องการเข้าถึงรูปภาพที่ซิงค์
เปิดใช้งานรูปภาพ iCloud บน iPhone/iPad
- เปิดแอป Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะแบนเนอร์ชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
- แตะตัวเลือก iCloud บนหน้าจอต่อไปนี้
- เลือก ภาพถ่าย จากตัวเลือกทั้งหมดที่มีบนหน้าจอของคุณ
- เปิดตัวเลือก iCloud Photos ตัวเลือก
เปิดใช้งานรูปภาพ iCloud บนเครื่อง Mac
- คลิก Launchpad ใน Dock ค้นหา Photos และ เปิด.
- เลือกตัวเลือก Photos ในแถบเมนูด้านบน แล้วคลิก Preferences .
- เลือกแท็บ iCloud บนหน้าจอต่อไปนี้
- ติ๊กถูกที่ iCloud Photo Library ตัวเลือก
ตรวจสอบข้อกำหนดพื้นที่เก็บข้อมูล iCloud
ตามค่าเริ่มต้น บัญชี iCloud ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูล 5GB เพื่อบันทึกรูปภาพและไฟล์อื่นๆ ของคุณ หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัดนี้ อาจเป็นสาเหตุว่าทำไมรูปภาพ iCloud ของคุณจึงไม่ซิงค์
วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานั้นคือการเพิ่มพื้นที่ว่างในบัญชีของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงไฟล์ในไดรฟ์ รูปภาพ วิดีโอ และข้อมูลอื่นๆ
วิธีอื่นในการแก้ปัญหาคือการอัปเกรดแผนปัจจุบันของคุณ Apple เสนอแผนโปรแบบชำระเงินหลายแผนเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในบัญชีของคุณ คุณสามารถสมัครแผนขนาดใหญ่ได้โดยตรงจาก iPhone และ iPad ของคุณเช่นกัน
อนุญาตให้อุปกรณ์ iOS ของคุณใช้ข้อมูลมือถือไม่จำกัด
iPhone และ iPad ของคุณมีคุณสมบัติที่จำกัดจำนวนรูปภาพที่สามารถเชื่อมข้อมูลกับบัญชี iCloud ของคุณได้ในขณะที่คุณใช้ข้อมูลมือถือ หากคุณมีข้อมูลปริมาณมากที่อนุญาตจากผู้ให้บริการข้อมูลมือถือของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกนี้และแก้ไขปัญหาที่รูปภาพ iCloud ของคุณไม่ซิงค์
- เปิดแอป Settings บน iPhone ของคุณ
- เลื่อนลงแล้วแตะ Photos ตัวเลือก
- เลือกตัวเลือก ข้อมูลมือถือ
- เปิดใช้งานตัวเลือก ไม่จำกัดการอัปเดต
ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณ
สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองเพื่อกำจัดปัญหาการซิงค์รูปภาพบนอุปกรณ์ iOS และ Mac ของคุณคือการลงชื่อออกจากบัญชี iCloud ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
บน iPhone/iPad
- เปิดแอป Settings บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- แตะแบนเนอร์ชื่อของคุณที่ด้านบน
- เลื่อนลงแล้วแตะ ออกจากระบบ ตัวเลือก
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของคุณอีกครั้ง
บน Mac
- คลิกโลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบน แล้วเลือก System Preferences.
- เลือก iCloud.
- คลิกปุ่ม ออกจากระบบ ปุ่ม
- กลับเข้าสู่บัญชีของคุณ
อัปเดตแอป iCloud บนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ
หากรูปภาพ iCloud ของคุณไม่ซิงค์จากคอมพิวเตอร์ Windows สาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้คือคุณมีแอพ iCloud เวอร์ชันเก่ากว่า การอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหา
อัพเดท iCloud สำหรับ Windows โดยใช้ Update Manager
- ค้นหา Apple Software Update โดยใช้การค้นหา Cortana และเปิด
- เลือก iCloud ในรายการซอฟต์แวร์ แล้วคลิก Install ที่ ด้านล่าง.
- รอในขณะที่ iCloud ได้รับการอัปเดตบนพีซีของคุณ
อัปเดต iCloud สำหรับ Windows โดยดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง
- เปิดเบราว์เซอร์แล้วตรงไปที่เว็บไซต์ iCloud สำหรับ Windows
- คลิกลิงก์ดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดแอป iCloud ไปยังคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ
iPhone หรือ iPad ของคุณใช้การตั้งค่าเครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple หากมีปัญหากับการตั้งค่าเหล่านี้ รูปภาพ iCloud ของคุณจะไม่ซิงค์
หากคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่าใดเป็นสาเหตุของปัญหา การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
- เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- เลื่อนลงแล้วแตะตัวเลือกที่ระบุว่า ทั่วไป.
- เลื่อนลงมาจนสุดแล้วแตะ รีเซ็ต ตัวเลือก
- เลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- iPhone ของคุณจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านและการตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะถูกรีเซ็ต
อัปเดตอุปกรณ์ Apple ของคุณ
หากคุณใช้ iOS หรือ macOS เวอร์ชันที่ล้าสมัยบนอุปกรณ์ของคุณ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่รูปภาพ iCloud ของคุณไม่ซิงค์ การอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดของระบบปฏิบัติการตามลำดับควรแก้ไขปัญหา
อัปเดต iOS บน iPhone/iPad
- เปิดแอป Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
- แตะตัวเลือก ทั่วไป
- แตะตัวเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์
- คุณจะเห็นตัวเลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดต แตะตัวเลือกนี้เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
อัปเดต macOS บน Mac
- คลิกโลโก้ Apple ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือก About This Mac.
- คลิกปุ่ม อัปเดตซอฟต์แวร์
- Mac App Store จะเปิดให้คุณอัปเดตเวอร์ชัน macOS ของคุณ
วิธีการใด ๆ ที่แนะนำข้างต้นแก้ไขปัญหารูปภาพ iCloud ไม่ซิงค์บนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
ในกรณีที่ปัญหาของคุณยังไม่หมดไป ให้พิจารณาใช้ Google Photos บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ