หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad คุณอาจเคยประสบปัญหาเครื่องค้างในบางครั้ง ซึ่งมักเกิดจากแอปใช้หน่วยความจำมากกว่าที่คาดไว้ ยิ่ง iPhone หรือ iPad ของคุณเก่ามากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีโอกาสที่จะค้างเมื่อทำงานกับแอพสมัยใหม่
มีหลายวิธีในการยกเลิกการตรึงอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากล้มเหลว การฮาร์ดรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ใน iPad หรือ iPhone
How To Unfreeze An iPad
มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาการค้างใน iPad วิธีแก้ปัญหาจะใช้ได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทำให้มันค้างตั้งแต่แรก
หาก iPad ของคุณใช้พลังงานต่ำ มักจะเค้นประสิทธิภาพ หากคุณใช้แอพที่ใช้หน่วยความจำมาก สิ่งเหล่านี้อาจทำให้ iPad ค้างได้ หาก iPad ของคุณค้าง ให้ลองเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟก่อน
หากการเชื่อมต่อ iPad กับแหล่งจ่ายไฟไม่ทำงาน ให้ปิดแอปที่คุณทำได้ แอพมากเกินไป (หรือแอพที่เข้มข้นน้อย) อาจทำให้อุปกรณ์ช้าลง หากใช้ iOS 12 หรือใหม่กว่าบน iPad คุณสามารถปิดแอพได้โดยดับเบิลคลิกที่ปุ่ม Home แล้วปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ
จับตาดูแอพใด ๆ ที่ทำให้ iPad ของคุณค้าง หากมีแอปหนึ่งค้างบ่อยกว่าแอปอื่น ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ ข้อมูลแอพอาจเสียหายหรืออาจมีปัญหากับการติดตั้งดั้งเดิมที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้การติดตั้งใหม่มักจะแก้ปัญหาเหล่านี้
วิธีรีเซ็ต iPad
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณจะต้องรีเซ็ต iPad มีสองวิธีหลักในการทำเช่นนี้ ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPad ที่คุณมี นอกจากนี้ยังมีข้อแตกต่างระหว่างการรีเซ็ตแบบ "ซอฟต์" และ "บังคับรีสตาร์ท"
ในการรีเซ็ตแบบซอฟต์ ให้กด ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้นที่ด้านบนของหน้าจอ ปัดแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดเครื่อง iPad เมื่อปิดเครื่องทั้งหมดแล้ว ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อีกครั้งจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
แน่นอน ซอฟต์รีเซ็ตจะทำงานก็ต่อเมื่ออุปกรณ์ตอบสนอง หากเครื่องค้างและไม่ตอบสนองต่ออินพุตใด ๆ อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องใหม่ มีหลายวิธีในการใช้งานฟังก์ชันนี้ ขึ้นอยู่กับว่า iPad ของคุณมีปุ่มโฮมหรือไม่
- หาก iPad ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง และ Home ค้างไว้ ปุ่ม พร้อมกัน กดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตและโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- หาก iPad ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มด้านบนค้างไว้เพื่อรีสตาร์ท หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง ให้กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มระดับเสียง แล้วปล่อยปุ่ม ลดระดับเสียง แล้วกดปุ่ม Power เพื่อบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์
How To Unfreeze iPhone
iPhone สามารถค้างได้ด้วยหลายสาเหตุเช่นเดียวกับ iPad หากคุณเปิดแอปมากเกินไป แอปใช้พลังงานน้อย หรือมีแอปทำงานผิดปกติ iPhone ของคุณอาจทำงานช้าลงและไม่ตอบสนอง
เช่นเดียวกับ iPad ตัวเลือกแรกที่คุณควรลองคือเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแหล่งจ่ายไฟ ซึ่งมักจะช่วยแก้ปัญหาที่เกิดจากระดับแบตเตอรี่ต่ำ หากไม่ได้ผล ให้ลองปิดแอปให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ใน iPhone สมัยใหม่ ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอค้างไว้จนกว่าแอปต่างๆ จะปรากฏขึ้น
หากวิธีนี้ไม่ทำให้โทรศัพท์ค้าง การรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตคือขั้นตอนต่อไป
วิธีรีเซ็ต iPhone
เช่นเดียวกับ iPad มีการรีเซ็ตประเภทต่างๆ สำหรับ iPhone “การรีเซ็ตแบบซอฟต์” เป็นวงจรพลังงานโดยพื้นฐานแล้ว ในขณะที่การบังคับรีสตาร์ทจะใช้เมื่อ iPhone ล็อกโดยสมบูรณ์และคุณไม่สามารถใช้งานได้
หากต้องการทำการซอฟต์รีเซ็ต ให้กด เพิ่มระดับเสียง หรือ ลดระดับเสียง และปุ่ม Sleep/Wake พร้อมกันจนกว่าแถบเลื่อนจะปรากฏขึ้นเมื่อเป็นเช่นนั้น ให้ปัดไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ ขึ้นอยู่กับจำนวนแอพที่คุณเปิด อาจใช้เวลาหลายวินาทีกว่าที่โทรศัพท์ของคุณจะปิดลงทั้งหมด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
ในการบังคับรีสตาร์ท ให้กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มระดับเสียง จากนั้นทำเช่นเดียวกันกับปุ่ม ปุ่มลดระดับเสียง สุดท้าย กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
วิธีการสำรองข้อมูลของคุณ
หาก iPhone หรือ iPad ค้างบ่อยโดยหาสาเหตุไม่เจอ แสดงว่าอาจมีปัญหาในระดับลึก ในกรณีนี้ ข้อมูลของคุณอาจตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้นจึงควรสำรองข้อมูลอุปกรณ์เพื่อป้องกันข้อมูลสำคัญสูญหาย
มีหลายวิธีในการสำรองข้อมูลของคุณ และวิธีนี้ใช้ได้กับทั้ง iPad และ iPhoneตัวเลือกแรก (และง่ายที่สุด) คือการสำรองข้อมูลผ่าน iCloud ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่ การตั้งค่า > > iCloud > การสำรองข้อมูล iCloud คุณสามารถเลือกสิ่งที่จะสำรองไปยัง iCloud โดยเฉพาะได้ แต่สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือการเลื่อนลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iCloud Backup ถูกตั้งค่าเป็น On.
ตัวเลือกถัดไปคือการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ หากใช้ Mac ให้มองหาอุปกรณ์ของคุณในแถบด้านข้าง Finder จากที่นี่ ไปที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง Finder แล้วคลิก ทั่วไป เลือกตัวเลือกเพื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยัง Mac จากนั้นคลิก สำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้ ให้เวลาดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่ข้อมูลของคุณจะถูกสำรองไว้
บน Windows คุณจะต้องใช้ iTunes ในการสำรองข้อมูล เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณผ่าน USB แล้วเปิด iTunes คลิกไอคอนในหน้าต่าง iTunes สำหรับอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นคลิก สรุป จากภายในหน้าต่างสรุป ให้คลิก สำรองข้อมูลเดี๋ยวนี้
