AirPlay เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมที่สุดของระบบนิเวศของ Apple ช่วยให้คุณสามารถส่งหน้าจอของอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์อื่นได้อย่างราบรื่น ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม แทบไม่มีแลคเลยและคุณภาพก็ยอดเยี่ยม
เป็นคุณสมบัติที่เชื่อถือได้ ซึ่งอาจทำให้ตกใจเมื่อหยุดทำงานกะทันหัน หากคุณพบสิ่งกีดขวางบนถนนของ AirPlay เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปเหล่านี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำธุรกิจได้หาก AirPlay ไม่ทำงาน
1. AirPlay เปิดใช้งานอยู่หรือไม่
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถปิดใช้งาน AirPlay ใน iOS และ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดได้ แต่คุณก็สามารถปิดใช้งานได้บน Apple TV ทั้งนี้เพื่อป้องกันการใช้ AirPlay ในทางที่ผิดในบางสถานการณ์ เช่น การนำเสนอต่อสาธารณะ
คุณยังสามารถตั้งค่า AirPlay บน Apple TV ในลักษณะที่ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่จะเห็นอุปกรณ์ AirPlay ได้ เริ่มต้นด้วย ดูเอกสารประกอบของ Apple เกี่ยวกับวิธีจัดการการตั้งค่า AirPlay เพื่อให้แน่ใจว่า Apple TV ของคุณพร้อมสำหรับ AirPlay
2. เริ่มใหม่ทุกอย่าง
โดยทั่วไปจะมีอุปกรณ์สามชิ้นที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรม AirPlay: ผู้ส่ง เราเตอร์ และผู้รับ เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสามนี้แล้วลองอีกครั้ง เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เร็วที่สุดและแก้ไขข้อบกพร่องส่วนใหญ่
3. อัพเดททุกอย่าง
หากการรีสตาร์ททุกอย่างไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ Apple ทั้งสองเครื่องเพื่อหาการอัปเดตที่รอดำเนินการ อาจเป็นได้ว่ารายการหนึ่งได้รับการปรับปรุง แต่ไม่ใช่รายการอื่น ทำลายความเข้ากันได้ของ AirPlay ระหว่างทั้งสองชั่วคราว
4. อุปกรณ์ทั้งสองอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกันหรือไม่
นี่เป็นปัญหาทั่วไปเมื่ออุปกรณ์ AirPlay ที่คุณพยายามส่งไปไม่แสดงในรายการอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน หากทั้งคู่ไม่ได้อยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน ก็จะไม่เห็นกัน และคุณจะพบว่า AirPlay ไม่ทำงาน
รูปแบบที่ยุ่งยากประการหนึ่งคือการที่คุณมีเราเตอร์ดูอัลแบนด์ ซึ่งหมายความว่าคุณจะเห็น WiFi SSID สองตัวสำหรับเราเตอร์เดียวกัน โดยปกติแล้ว เราเตอร์จะอนุญาตให้อุปกรณ์ทุกเครื่องในเครือข่ายใดสื่อสารกันได้ การมีอุปกรณ์ AirPlay ทั้งสองเครื่องในแบนด์เดียวกันอาจช่วยได้
5. ลองใช้เครือข่ายอื่น
แม้ว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะมีตัวเลือกนี้ หากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่าย WiFi มากกว่าหนึ่งเครือข่าย ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองของคุณกับเครือข่ายอื่น ถ้าแก้ปัญหาได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เครือข่าย หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าปัญหาต้องเกิดจากการกำหนดค่าอุปกรณ์วิธีนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาในการแก้ไขปัญหาได้อย่างมาก
6. ความแรงของสัญญาณและการรบกวน
สมมติว่าคุณกำลังพยายามส่งหน้าจอ iPhone ของคุณไปยัง Apple TV ทั้งคู่อยู่ในห้องเดียวกัน แต่เราเตอร์เครือข่ายอยู่ไกล นั่นเป็นเส้นทางที่ยาวและอ้อมค้อมสำหรับการเดินทางของข้อมูล หากเราเตอร์อยู่ไกลเกินไปหรือมีอุปกรณ์ไฟฟ้าที่สร้างสัญญาณรบกวน นั่นอาจทำให้ AirPlay ล้มเหลวหรือทำงานได้ไม่ดี ดูบทความของเราเกี่ยวกับความแรงของสัญญาณ WiFi สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริง
คุณอาจต้องพิจารณาเชื่อมต่อ Apple TV กับเราเตอร์ของคุณโดยตรงผ่านอีเธอร์เน็ตเพื่อรับประสบการณ์ AirPlay ที่ดียิ่งขึ้น
7. ลดการจราจรเครือข่าย
AirPlay เป็นแอปพลิเคชั่นแบนด์วิธสูงที่อาศัยประสิทธิภาพของเครือข่ายที่ดี ดังนั้นหากแอปพลิเคชั่นและอุปกรณ์อื่น ๆ บนเครือข่ายมากเกินไปจะดูดแบนด์วิธที่อาจทำให้ AirPlay ไม่สามารถทำงานได้หรืออย่างน้อยก็ทำงานได้ดี
เราเตอร์รุ่นเก่าหรือผู้ที่มีการจัดการคุณภาพการบริการต่ำอาจเป็นปัญหาได้ ลองหยุดชั่วคราวหรือปิดการใช้งานเครือข่ายบางส่วนแล้วลองอีกครั้ง
8. ไม่มีเสียง? ตรวจสอบปริมาณของคุณ
บางครั้งก็เป็นสิ่งที่ชัดเจนที่สุดที่สร้างความผิดปกติอย่างลึกลับ หากคุณได้ภาพแต่ไม่มีเสียง ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณใช้ไม่ได้ปิดเสียง คุณควรตรวจสอบด้วยว่าคุณไม่ได้ลืมตัดการเชื่อมต่อจากอุปกรณ์หูฟังบลูทูธโดยไม่ได้ตั้งใจ ขณะที่คุณดำเนินการอยู่ ให้ตรวจสอบว่าแอป (เช่น YouTube) ไม่มีแถบเลื่อนเสียงภายในของตัวเองด้วยหรือไม่
บนอุปกรณ์ iOS ที่มีสวิตช์ปิดเสียงจริง เช่น iPad รุ่นเก่าและ iPhone ทุกเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สลับสวิตช์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือลืมเปลี่ยนกลับ บน iPad ใหม่ ตอนนี้เป็นซอฟต์แวร์สลับในศูนย์ควบคุม ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเข้าถึง
9. อุปกรณ์ของคุณรองรับ AirPlay หรือไม่
AirPlay เป็นคุณสมบัติทั่วไปในทุกวันนี้ที่ง่ายต่อการลืมว่าอุปกรณ์ Apple บางตัวที่รองรับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Mac และ MacBooks มักจะใช้งานได้นานกว่าอุปกรณ์ iOS ก่อนที่จะได้รับการอัปเกรด Mac ที่ใช้ macOS Mojave 10.14.5 หรือใหม่กว่าควรเข้ากันได้กับ AirPlay
10. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ macOS
น้อยครั้งนักที่ Airplay บน Mac จะใช้งานไม่ได้เนื่องจากกำหนดค่าไฟร์วอลล์ไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าการรับส่งข้อมูลเครือข่ายที่ทำให้ AirPlay ไม่สามารถผ่านได้ โชคดีที่มันค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของ Mac ของคุณมีการตั้งค่าที่ถูกต้องหรือไม่
- เลือก ปุ่ม Apple แล้วเลือก System Preferences.
- ตอนนี้ เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว.
- เลือกแท็บ ไฟร์วอลล์.
- เลือก ตัวเลือกไฟร์วอลล์.
- ถัดไป ยกเลิกการเลือก ปิดกั้นการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด หากเลือกไว้
- จากนั้นเลือก อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ที่ลงนามรับการเชื่อมต่อขาเข้าโดยอัตโนมัติ.
เมื่อเลือกตัวเลือกเหล่านี้ การรับส่งข้อมูล AirPlay ควรผ่านไฟร์วอลล์ของ Mac
11. ตรวจสอบพอร์ตเราเตอร์ของคุณ
แม้ว่าไฟร์วอลล์ของ Mac ของคุณอาจถูกตั้งค่าสำหรับ AirPlay แต่เราเตอร์ของคุณก็อาจเป็นอีกเรื่องหนึ่ง AirPlay ใช้พอร์ตเครือข่ายมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่เป็นไปได้ว่าเราเตอร์ของคุณโดยเฉพาะ อาจถูกตั้งค่าให้บล็อกพอร์ตที่จำเป็นสำหรับบริการซึ่งอาจทำให้ AirPlay ทำงานไม่ถูกต้อง
ดังนั้น ศึกษาคู่มือเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าคุณจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าพอร์ตใดเปิดอยู่ คุณยังสามารถดูวิธีค้นหาพอร์ต TCP/UDP ที่เปิดและถูกบล็อกหลังจากตรวจสอบรายการพอร์ตที่จำเป็นของ Apple
แค่ใช้สาย HDMI ก็แล้ว
AirPlay นั้นยอดเยี่ยม แต่บางครั้งก็ไม่มีเวลาไปวุ่นวายกับการตั้งค่าและฮาร์ดแวร์เพื่อให้มันใช้งานได้ จุดรวมของ AirPlay คือต้องรวดเร็วและสะดวก หากผู้คนกำลังรอการนำเสนอของคุณ หรือเด็กๆ กำลังรอให้ภาพยนตร์เริ่ม คุณใช้เวลา 30 นาทีในการค้นหาปัญหาได้ไหม
เมื่อชิปไม่ทำงาน วิธีที่เร็วที่สุดในการแสดงภาพบนหน้าจอคือการใช้สาย HDMI หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่ไม่ใช่ Pro คุณจะต้องซื้ออะแดปเตอร์ Lightning เป็น HDMI MacBook หรือ iPad Pro เพียงต้องการด็องเกิล USB-C หรือ Thunderbolt เพื่อทำงานให้เสร็จสิ่งนี้เชื่อถือได้ 100% ตราบใดที่คุณมองการณ์ไกลในการเก็บอแด็ปเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งไว้ใช้เมื่อโซลูชันไร้สายแฟนซีล้มเหลว
หากคุณต้องการระยะห่างจากจอแสดงผลที่พอเหมาะ คุณอาจแปลกใจที่คุณสามารถซื้อสาย HDMI ยาวได้ถึง 20 เมตร อย่าเพิ่งสะดุด!
คืนนี้เธอสัมผัสได้ไหม
ขออภัย Phil Collins
ขอให้โชคดี ปัญหา AirPlay ของคุณจบลงแล้วและรายการก็ดำเนินต่อไปอย่างที่ควรจะเป็น ค่อนข้างหายากที่ AirPlay จะมีปัญหา โดยปกติแล้วมันเป็นเทคโนโลยีที่ใช้งานได้ ซึ่งแดกดันทำให้มันน่าผิดหวังมากขึ้นเมื่อตัดสินใจล้มเหลว
