ห้ามรบกวน (DND) เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปิดกั้นสิ่งรบกวนทางดิจิทัลเมื่อจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ต้องการปิดโทรศัพท์ Do Not Disturb จะปิดเสียงสายเรียกเข้า ข้อความ และการแจ้งเตือนของแอป ต้องการดำเนินงานที่ต้องใช้โฟกัสลึก? หรือบางทีคุณอาจต้องการเวลาส่วนตัวและไม่ต้องการถูกรบกวนจากการโทรหรือข้อความ? ห้ามรบกวนเป็นอัศวินม้าขาวของคุณ
ในทางกลับกัน ห้ามรบกวนก็สร้างความเจ็บปวดได้เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานไม่ได้ สมมติว่าคุณได้รับสายเรียกเข้าและข้อความแจ้งเตือนแม้ว่าจะเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนอยู่ก็ตาม หรือ DND บล็อกเสียงเตือนของคุณไม่ให้ส่งเสียงดัง สิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
มีหลายอย่างที่อาจทำให้การแจ้งเตือนแทนที่การตั้งค่าห้ามรบกวนของ iPhone ในคู่มือนี้ เราสรุปปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเกี่ยวกับ Do Not Disturb ที่ไม่ทำงานบน iPhone (และ iPad) และวิธีแก้ไข
1. เปลี่ยนเมื่อห้ามรบกวนปิดเสียงอุปกรณ์ของคุณ
ตามค่าเริ่มต้น ห้ามรบกวนบน iOS จะปิดเสียงสายเรียกเข้าและการเตือนเฉพาะเมื่อคุณล็อกอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณต้องการให้คุณสมบัติปิดเสียงการแจ้งเตือนทั้งหมดแม้ในขณะที่ใช้โทรศัพท์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
1. ไปที่เมนูการตั้งค่าห้ามรบกวน (การตั้งค่า > ห้ามรบกวน)
2. ในส่วนความเงียบ ให้เลือก เสมอ.
ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปหากห้ามรบกวนไม่ปิดเสียงสายเรียกเข้าขณะใช้ iPhone หรือเมื่อล็อกอยู่
2. ปิดการโทรซ้ำ
แม้ว่า iOS จะปิดเสียงการโทร ข้อความ และการแจ้งเตือนอื่นๆ ของแอปเมื่อโหมดห้ามรบกวนทำงาน ผู้คนก็ยังติดต่อคุณได้เมื่อมีการโทรหลายครั้ง ใช่ การโทรซ้ำ (จากบุคคลเดียวกัน) สามารถแทนที่โหมดห้ามรบกวนของ iPhone ได้ นั่นคือ ถ้าคนๆ นั้นโทรหาคุณ สองครั้งภายในสามนาที
เพื่อป้องกันปัญหานี้ ให้ปิดการโทรซ้ำในการตั้งค่าห้ามรบกวนของอุปกรณ์
ไปที่ การตั้งค่า > ห้ามรบกวน และสลับปิด ตัวเลือก การโทรซ้ำ
3. ปิดใช้งานหรือปรับกำหนดการห้ามรบกวน
หากคุณสังเกตเห็นว่าห้ามรบกวนทำงานเฉพาะในช่วงเวลาหนึ่งของวัน ให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้ตั้งกำหนดการห้ามรบกวนโดยบังเอิญ ไปที่ การตั้งค่า > ห้ามรบกวน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี กำหนดการ ปิดใช้งานตัวเลือก
หากคุณตั้งค่ากำหนดการห้ามรบกวนไว้จริง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าชั่วโมงห้ามรบกวน (เช่น เวลาเริ่มต้นและเวลาสิ้นสุด) อย่างถูกต้อง ตรวจสอบทั้งชั่วโมงที่ต้องการและการกำหนดเส้นเมอริเดียน (เช่น A.M และ P.M)
4. เปลี่ยนสถานะการติดต่อ
เช่นเดียวกับการโทรซ้ำ ผู้ติดต่อ "รายการโปรด" ของคุณสามารถแทนที่การกำหนดค่าห้ามรบกวนของ iPhone การทำให้ผู้ติดต่ออยู่ในรายการโปรดบน iPhone หมายความว่าบุคคลนั้นสามารถติดต่อคุณได้ (ผ่านทางโทรศัพท์หรือข้อความ) ได้ทุกชั่วโมงทั้งกลางวันและกลางคืน แม้ว่าจะเปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวนอยู่ก็ตาม
ดังนั้น หากคุณได้รับสายจากผู้ติดต่อแบบสุ่มเมื่อเปิดใช้โหมดห้ามรบกวน ให้ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ตั้งผู้ติดต่อเป็นรายการโปรดโดยบังเอิญ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบผู้ติดต่อที่คุณชื่นชอบบน iPhone หรือ iPad นอกจากนี้ เราจะแสดงวิธียกเลิกการเลือกผู้ติดต่อเป็นรายการโปรดด้วย
- เปิดแอป โทรศัพท์ แล้วแตะ รายการโปรด ที่ด้านล่าง -มุมซ้าย
ตรวจสอบผู้ติดต่อในรายการและมองหาผู้ติดต่อแปลก ๆ / ไม่รู้จัก
- หากต้องการเลิกเป็นรายการโปรด ให้แตะ แก้ไข ที่มุมขวาบน
- คลิกปุ่ม ปุ่มสีแดง ลบ (-)
- สุดท้าย ให้แตะ Delete เพื่อลบผู้ติดต่อออกจากรายการ แล้วเลือก Doneเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เปลี่ยนการตั้งค่าสายเรียกเข้า
iPhone หรือ iPad ของคุณไม่สามารถปิดเสียงสายเรียกเข้าเมื่อห้ามรบกวนเปิดใช้งานอยู่หรือไม่? อาจเป็นเพราะคุณได้ตั้งค่าห้ามรบกวนเพื่ออนุญาตสายเรียกเข้าทั้งหมด ไปที่การตั้งค่าห้ามรบกวน แล้วแตะ อนุญาตการโทรจาก ตัวเลือก
โปรดตั้งค่าเป็น รายการโปรด หรือ ไม่มีใคร . คุณสามารถเลือก ผู้ติดต่อทั้งหมด หากคุณต้องการปิดเสียงเฉพาะสายเรียกเข้าจากหมายเลขที่ไม่รู้จักในขณะที่เปิดโหมดห้ามรบกวน
6. รีสตาร์ท iPhone
การดำเนินการรีบูตอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ลองและเชื่อถือได้สำหรับปัญหา iOS แปลก ๆ มากมาย หากห้ามรบกวนยังคงไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Do Not Disturb และกำหนดค่าอย่างถูกต้องตามที่คุณต้องการ
7. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ห้ามรบกวนควรปิดเฉพาะการโทร ข้อความ และการแจ้งเตือนแอปอื่นๆ การเตือนและการเตือนความจำของคุณจะไม่ถูกปิดเสียง น่าแปลกที่เราพบรายงานจากผู้ใช้ iPhone บางรายที่ระบุว่า Do Not Disturb บางครั้งก็รบกวนการแจ้งเตือนและเสียง
หากนั่นอธิบายถึงสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าของอุปกรณ์ การทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ (เครือข่าย วิดเจ็ต การแจ้งเตือน ฯลฯ) กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน คุณควรทราบว่าการเตือนของคุณจะถูกลบ
หมายเหตุ: การรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone หรือ iPad ของคุณจะไม่ลบไฟล์มีเดียและเอกสาร
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และป้อนรหัสผ่านของโทรศัพท์เพื่อดำเนินการต่อ
ใช้เวลาประมาณ 3 – 5 นาที ระหว่างนั้นอุปกรณ์จะปิดและเปิดขึ้นมาใหม่ หลังจากนั้นให้เปิดใช้งาน Do Not Disturb และสร้างสัญญาณเตือนจำลอง ตอนนี้ตรวจสอบว่าเสียงปลุกดังตามเวลาที่ตั้งไว้หรือไม่
8. อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ
คุณลักษณะและแอปบางอย่างอาจทำงานผิดปกติหากเกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ เป็นการยากที่จะทราบว่า Do Not Disturb ไม่ทำงานเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือไม่ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone และ iPad แล้ว
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป >การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดต iOS ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่
ปิดกั้นสิ่งรบกวน
ห้ามรบกวนก็เหมือนสุนัขที่เชื่อฟังคำสั่ง ตั้งค่าอย่างถูกต้องและคุณไม่ควรมีปัญหากับฟีเจอร์นี้ คุณควรอ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าห้ามรบกวนบน iOS
หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้บ้านคุณเพื่อตรวจสอบความเสียหายของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่อย่าลืมสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณ
