วิธีแก้ไขเมื่อ iPad เปิดไม่ติด

คุณเห็นหน้าจอสีดำเมื่อคุณพยายามเปิด iPad หรือไม่? หรือดูเหมือนจะเริ่มต้น แต่ติดอยู่ที่โลโก้ Apple แทน? ปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่ไม่เรียบร้อย และปัญหาในระดับฮาร์ดแวร์มักเป็นปัญหาเมื่อ iPad เปิดไม่ติด

ก่อนที่จะโยนผ้าเช็ดตัวและมุ่งหน้าไปยัง Genius Bar ในพื้นที่ คุณควรอ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างเสมอเพื่อดูว่าคุณสามารถซ่อม iPad ด้วยตัวเองได้หรือไม่

บังคับรีสตาร์ท iPad ของคุณ

ในบางครั้ง iPad ของคุณอาจค้างในขณะที่คุณเปิดเครื่อง หากคุณเห็นหน้าจอเป็นสีดำสนิทหรือโลโก้ Apple อย่างต่อเนื่อง การบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจช่วยให้อุปกรณ์บูตได้อย่างถูกต้อง

ไอแพดที่มีปุ่มโฮม

กดทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Top พร้อมกันจนกว่า iPad ของคุณจะบูทขึ้น และคุณจะเห็นโลโก้ Apple

ไอแพดที่ไม่มีปุ่มโฮม

กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มทีละปุ่ม จากนั้น กดปุ่ม Top ทันทีจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หากเปิด iPad ได้โดยไม่มีปัญหา ควรสำรองข้อมูลทันที หากปัญหาเกิดขึ้นอีก ให้ตั้งค่าตามหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ดำเนินการแก้ไขส่วนที่เหลือต่อไปหากไม่มีอะไรเกิดขึ้น

คิดค่าบริการอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง

แม้ว่า iPad ของคุณอาจมีประจุไฟเพียงพอในครั้งล่าสุดที่คุณใช้งาน แต่ก็มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วและ iPad ของคุณเปิดไม่ติดหากคุณเห็นหน้าจอสีดำและไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อกดปุ่มบังคับรีสตาร์ทพร้อมกัน ให้ชาร์จ iPad ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะลองเปิดเครื่องอีกครั้ง

เปลี่ยนสาย Lightning

สายชาร์จมักจะเสื่อมสภาพหลังจากผ่านไปสองสามปี (หรือเร็วกว่านั้นในบางกรณี) และอาจหยุดชาร์จ iPad ของคุณไปเลยก็ได้ หากคุณไม่สามารถเปิด iPad แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานเป็นระยะเวลานาน ก็อาจเป็นเช่นนั้น

ตรวจสอบสัญญาณของการเสื่อมสภาพและใช้สาย Lightning หรือ USB-C อื่นของ Apple หากคุณใช้อุปกรณ์ทดแทนของบุคคลที่สาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นผ่านการรับรอง MFi

เปลี่ยนสายชาร์จ

นอกจากสายชาร์จ อย่าลดความจริงที่ว่าคุณอาจต้องรับมือกับอะแดปเตอร์ชาร์จ iPad ที่ชำรุดถ้าเป็นไปได้ ลองเปลี่ยนดูครับ คุณยังสามารถใช้ที่ชาร์จ iPhone (ซึ่งจะใช้เวลานานขึ้นแต่ยังคงชาร์จ iPad ได้) หรือเชื่อมต่อกับ Mac หรือ PC แทน

ล้างพอร์ตชาร์จ

หาก iPad ของคุณยังคงชาร์จไม่เข้า คุณควรทำความสะอาดพอร์ตชาร์จ Lightning หรือ USB-C บางครั้ง เศษผ้าและสิ่งสกปรกอื่นๆ อาจสะสมอยู่ภายใน ทำให้หน้าสัมผัสอุดตัน และป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ชาร์จได้

การเป่าลมออกจากช่องชาร์จด้วยการเป่าลมสั้นๆ หลายๆ ครั้ง (หลีกเลี่ยงการใส่หัวฉีดเข้าไปในช่อง) หรือค่อยๆ แงะของเสียออกด้วยไม้จิ้มฟันไม้หรือพลาสติกจะช่วยกำจัดสิ่งที่อยู่ข้างใน

ลองถาม Siri บางอย่าง

iPad ของคุณอาจเปิดอย่างถูกต้อง แต่อาจมีบางอย่างผิดปกติกับจอแสดงผล ลองเรียกใช้ Siri แล้วกดปุ่ม Home หรือปุ่ม Top ค้างไว้สองสามวินาที . ตามมาขออะไรจากเธอ

หากเธอตอบกลับ แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาจอแสดงผลเสีย ไม่ว่ามันจะเป็นความคิดที่ดีในการแก้ปัญหาที่เหลือ ซึ่งจะช่วยให้คุณสำรองข้อมูล iPad ของคุณและตัดปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เพิ่มเติม

เชื่อมต่อกับ iTunes/Finder

เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับ Mac หรือ PC ผ่าน USB และตรวจสอบว่าแสดงใน iTunes/Finder หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือกอุปกรณ์นั้นและ (โดยที่คุณเคย 'เชื่อถือ' อุปกรณ์ดังกล่าวมาก่อน) สร้างข้อมูลสำรองในเครื่องหรือใน iCloud ทันที

จากนั้น เลือก ตรวจหารายการอัพเดท เพื่อติดตั้งรายการอัพเดทใหม่ของ iPadOS หากไม่ได้ผล ให้เลือกตัวเลือก กู้คืน iPad เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า (คุณควรปิดใช้งาน Find My iPad ไว้ก่อนหน้านี้เพื่อใช้ตัวเลือกนี้)

เข้าสู่โหมดการกู้คืน

หาก iTunes/Finder ตรวจไม่พบ iPad ของคุณ คุณต้องตั้งค่าให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้น คุณสามารถอัปเดตหรือรีเซ็ต iPad ของคุณได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ "เชื่อถือ" อุปกรณ์หรือปิดใช้งาน Find My iPad มาก่อนก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ iPad กับ Mac หรือ PC ผ่าน USB แล้ว

ไอแพดที่มีปุ่มโฮม

กดทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Topจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple กดค้างไว้จนกว่าจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

ไอแพดที่ไม่มีปุ่มโฮม

กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มทีละปุ่ม จากนั้น กดปุ่ม Top ทันที จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple กดค้างไว้จนกว่าจะเข้าสู่โหมดการกู้คืน

หลังจากเข้าสู่โหมดการกู้คืน ให้เลือกตัวเลือก Update เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่โดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆหากล้มเหลว ให้ใช้ตัวเลือก กู้คืน iPad เพื่อรีเซ็ต iPad เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน สำหรับคำแนะนำแบบสมบูรณ์ โปรดดูบทช่วยสอนโหมดการกู้คืน iPad นี้

เข้าสู่โหมด DFU

หาก iPad ของคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ ให้ลองเข้าสู่โหมด DFU (Device Firmware Update) เป็นสภาพแวดล้อมการกู้คืนขั้นสูงที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น อีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะเริ่ม

หมายเหตุ: ซึ่งแตกต่างจากโหมดการกู้คืน หน้าจอบน iPad ของคุณจะยังคงมืดแม้ว่าจะเข้าสู่โหมด DFU แล้ว

ไอแพดที่มีปุ่มโฮม

กดทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Top เป็นเวลา 5 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่ม Top แต่ให้กดปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโหมดการกู้คืน หน้าจอใน iTunes/Finder

ไอแพดที่ไม่มีปุ่มโฮม

กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มทีละปุ่ม จากนั้นกดปุ่ม Top ทันที

ทันทีที่หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ให้กด ลดระดับเสียง (โดยไม่ปล่อย ด้านข้างปุ่ม) เป็นเวลา 5 วินาที

สุดท้าย ปล่อยปุ่ม Side แต่ให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่มจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืนใน iTunes/Finder

ในโหมด DFU ให้ใช้ตัวเลือก กู้คืน iPad เพื่อรีเซ็ต iPad ของคุณ iTunes/Finder จะดาวน์โหลดแพ็คเกจซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดไปยัง Mac หรือ PC ของคุณและรีเซ็ต iPad ของคุณ หากในที่สุดคุณสามารถเปิด iPad ของคุณได้สำเร็จ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณโดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes/Finder ก่อนหน้า

เอาไปซ่อม

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลและ iPad ของคุณยังคงเปิดไม่ติด แสดงว่าคุณอาจกำลังเผชิญกับแบตเตอรี่ที่เสื่อมโทรมลงอย่างมากหรือจอแสดงผลมีข้อบกพร่อง ความเสียหายทางกายภาพรูปแบบต่างๆ (คุณทำ iPad ตกหรือเปล่า) หรือความเสียหายจากของเหลวก็สามารถป้องกันไม่ให้เปิดเครื่องได้เช่นกัน การดำเนินการต่อไปของคุณควรให้ Apple Genius หรือช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก Apple ตรวจสอบโดยละเอียด