แม้ว่าซอฟต์แวร์ระบบบน iPad ของคุณจะมีความเสถียรอย่างเหลือเชื่อเพียงใด แต่ก็ไม่ได้ไม่มีปัญหาแต่อย่างใด ถ้ามันเคยทำให้คุณมีปัญหาร้ายแรง คุณต้องลองใช้โหมดการกู้คืน นั่นอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการนำ iPad ของคุณกลับมาสู่เส้นทางได้อย่างรวดเร็ว เทียบกับการไปที่ Genius Bar เป็นเวลานาน
ด้านล่าง คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเปิดใช้งานและการใช้โหมดการกู้คืนของ iPad
โหมดการกู้คืน iPad คืออะไร
Recovery Mode เป็นสภาพแวดล้อมการกู้คืนที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งช่วยให้คุณอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ iPad หรือกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน เป็นกลไกสำรองสำหรับกรณีที่คุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกการรีเซ็ตในตัวของ iPad เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ได้ หากคุณพบสถานการณ์ใดๆ ด้านล่างนี้ คุณต้องใช้โหมดการกู้คืน
ติดโลโก้Apple
iPad ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple หรือไม่? ซึ่งมักเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบที่ไม่เรียบร้อย หรือการคืนค่าการสำรองข้อมูลผิดพลาด การเข้าสู่โหมดการกู้คืนของ iPad ควรอนุญาตให้คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ และ (หวังว่า) จะทำให้อุปกรณ์ทำงานได้อีกครั้ง นอกจากนี้ยังควรมีประโยชน์หาก iPad ของคุณติดอยู่ในลูปการบูตอย่างต่อเนื่อง
คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPad
หากคุณพบปัญหาเครื่องค้างหรือค้างอย่างต่อเนื่องบน iPad คุณสามารถรีเซ็ตได้ผ่าน iTunes/Finder บน Mac หรือ PCอย่างไรก็ตาม หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาในการตรวจหาอุปกรณ์ โหมดการกู้คืนสามารถบังคับให้ iTunes/Finder จดจำอุปกรณ์ได้ จากนั้นคุณสามารถอัปเดตหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ได้โดยไม่มีปัญหา
ดาวน์เกรด iPadOS Beta
คุณมี iPadOS รุ่นเบต้าติดตั้งบน iPad ของคุณหรือไม่ หากคุณยังคงพบปัญหา การรีเซ็ตซอฟต์แวร์ระบบผ่านโหมดการกู้คืนของ iPad จะดาวน์เกรดซอฟต์แวร์ระบบเป็นรุ่นที่เสถียรล่าสุดโดยอัตโนมัติ
iPad อยู่ในโหมดการกู้คืนแล้ว
น้อยครั้งนักที่ iPad ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนด้วยตัวมันเอง นั่นแสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างร้ายแรงกับแท็บเล็ตของคุณ ดังนั้นคุณต้องอัปเดตหรือรีเซ็ตเครื่อง ข้ามไปยังส่วนที่แนะนำวิธีการใช้ Recovery Mode บน iPad
สิ่งที่คุณต้องการในการเปิดโหมดการกู้คืนบน iPad
คุณต้องใช้ iTunes/Finder บน Mac หรือ iTunes บน PC เพื่อเข้าสู่และโต้ตอบกับโหมดการกู้คืนบน iPad นอกจากนี้ยังเป็นการดีที่สุดที่จะเรียกใช้ iTunes หรือ Finder เวอร์ชันล่าสุดบน Mac/PC ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ
คุณสามารถรับอัปเดตล่าสุดของ iTunes ผ่าน Mac App Store หรือ Microsoft Store หากคุณใช้ Mac กับ macOS Catalina หรือใหม่กว่า คุณต้องอัปเดตระบบปฏิบัติการเองเพื่อใช้อินสแตนซ์ล่าสุดของ Finder-ไปที่ System Preferences> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่ออัปเดต Mac ของคุณ
นอกจากนี้ คุณต้องมีสาย USB ที่เหมาะสม (USB-A to Lightning, USB-C to Lightning, USB-C to USB-C ฯลฯ) เพื่อเชื่อมต่อ iPad กับ Mac ของคุณ หรือ PC.
เมื่อคุณเตรียมทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถบังคับรีสตาร์ท iPad และเปิดโหมดการกู้คืนได้ หรือคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงในขณะที่เปิด iPad ของคุณ
วิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPad และเปิดโหมดการกู้คืน
หากคุณเปิด iPad ไว้ คุณสามารถเปิดโหมดการกู้คืนได้โดยการบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์
ไอแพดที่ไม่มีปุ่มโฮม
1. เปิด Finder/iTunes บน Mac หรือ PC
2. เชื่อมต่อ iPad กับ Mac หรือ PC
3. กดและปล่อยปุ่ม เพิ่มระดับเสียง ปุ่ม
4. กดและปล่อยปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่ม
5. กดปุ่ม Top ปุ่มค้างไว้ iPad ของคุณควรรีสตาร์ท และคุณจะเห็นโลโก้ Apple หลังจากนั้นไม่นาน กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืนของ iPad
ไอแพดที่มีปุ่มโฮม
1. เปิด Finder/iTunes บน Mac หรือ PC
2. เชื่อมต่อ iPad กับ Mac หรือ PC
3. กดทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Top iPad ของคุณควรรีสตาร์ท กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
วิธีการบูต iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยตรง
หากคุณปิด iPad ของคุณ คุณสามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้โดยตรงในขณะที่บูตเครื่องสำรองข้อมูล
ไอแพดที่ไม่มีปุ่มโฮม
1. เปิด Finder/iTunes บน Mac หรือ PC
2. เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กดปุ่ม Top ค้างไว้ จากนั้นต่อสายเข้ากับ iPad ของคุณ กดปุ่ม Top ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
ไอแพดที่มีปุ่มโฮม
1. เปิด Finder/iTunes บน Mac หรือ PC
2. เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย Lightning เป็น USB
3. กดปุ่ม Home ค้างไว้ จากนั้นต่อสายเข้ากับ iPad ของคุณ กดปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
วิธีใช้โหมดการกู้คืนบน iPad
เมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน iTunes หรือ Finder จะแสดงตัวเลือกให้คุณอัปเดตหรือกู้คืน iPad ของคุณโดยอัตโนมัติ
อัพเดท iPad ในโหมดการกู้คืน
คุณสามารถใช้โหมดการกู้คืนเพื่ออัปเดต iPad ของคุณโดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณ เพียงอย่างเดียวจะช่วยแก้ไขปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบได้เป็นส่วนใหญ่ หากไม่สำเร็จ คุณสามารถติดตามผลได้โดยการรีเซ็ตอุปกรณ์
1. เลือก Update บนหน้าจอ Recovery Mode ใน iTunes/Finder
2. เลือก Update อีกครั้งเพื่อยืนยัน
3. รอให้ iTunes/Finder ดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์ระบบ iPadOS ไปยัง Mac หรือ PC ของคุณ
iPad ของคุณอาจออกจากโหมดการกู้คืนโดยอัตโนมัติหากการดาวน์โหลดใช้เวลานานกว่า 15 นาที เข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้งหากเป็นเช่นนั้น การดาวน์โหลดจะกลับมาทำงานต่อโดยอัตโนมัติ
4. iTunes/Finder จะแยกไฟล์ซอฟต์แวร์ระบบและอัปเดต iPad ของคุณโดยอัตโนมัติ ควรใช้เวลาสักครู่
5. เลือก OK และรอให้ iPad รีสตาร์ท ใส่รหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่า iPad ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง
กู้คืน iPad ในโหมดการกู้คืน
คุณสามารถใช้โหมดการกู้คืนเพื่อรีเซ็ต iPad ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน มันจะจบลงด้วยการลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในเครื่องทั้งหมดอย่างถาวร อย่างไรก็ตาม หากคุณมีข้อมูลสำรอง iCloud หรือ iTunes/Finder คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต
1. เลือก กู้คืน iPad บนหน้าจอโหมดการกู้คืนใน iTunes/Finder
2. เลือก กู้คืนและอัปเดต เพื่อยืนยัน
3. รอให้ iTunes หรือ Finder ดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์ระบบ iPadOS ไปยัง Mac หรือ PC ของคุณ หากคุณลองอัปเดต iPad เมื่อสักครู่ คุณจะไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง
4. iTunes หรือ Finder จะแยกเนื้อหาภายในไฟล์และติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่บน iPad ของคุณ
5. เลือก OK และรอให้ iPad รีสตาร์ท จากนั้น คุณสามารถเลือก กู้คืนจากตัวเลือกการสำรองข้อมูลนี้ หากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง iTunes/Finder
หรืออีกทางหนึ่ง ให้เลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud ขณะที่ตั้งค่าให้ iPad กู้คืนข้อมูลของคุณจากข้อมูลสำรอง iCloud
จะเกิดอะไรขึ้นหากโหมดการกู้คืนล้มเหลว
หากโหมดการกู้คืนล้มเหลวในการซ่อมแซม iPad ของคุณ คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและใช้โหมด DFU (การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์) เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ หากวิธีนี้ไม่สำเร็จ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนัดหมายที่ Apple Store หรือ Genius Bar ที่ใกล้ที่สุด
