มีหลายสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้เมื่อบลูทูธไม่ทำงานบน Mac ของคุณ อย่างแรก การเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมไร้สาย (AirPods, Magic Mouse ฯลฯ) กับ Mac ของคุณกลายเป็นไปไม่ได้ ในทำนองเดียวกัน คุณสมบัติอื่นๆ ที่ต้องใช้ Bluetooth เช่น AirDrop ก็ไร้ประโยชน์ด้วยเช่นกัน
ปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth ใน macOS มีหลายรูปแบบ หาก MacBook ของคุณไม่ปล่อยการเชื่อมต่อ Bluetooth เป็นระยะๆ บางครั้งอาจตรวจไม่พบอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ ที่แย่กว่านั้นคือ Bluetooth ของ Mac ของคุณอาจ "หายไป" แบบสุ่ม สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ Mac ของคุณขีดไอคอน Bluetooth ในแถบเมนูและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Bluetooth: ไม่พร้อมใช้งาน”
เราได้ตรวจสอบข้อผิดพลาด “Bluetooth ไม่พร้อมใช้งาน” และรวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน 6 วิธีในบทความนี้ ลองใช้และแจ้งให้เราทราบว่าอันไหนใช้เวทมนตร์
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB
แม้จะดูแปลก แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา "Bluetooth ไม่พร้อมใช้งาน" อย่างน้อยก็สำหรับผู้ใช้ Mac บางราย หากคุณมีอุปกรณ์เสริมภายนอกใดๆ (จอภาพ, ฮับ USB, เครื่องพิมพ์ ฯลฯ) ที่เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของ Mac ให้ถอดปลั๊กออกและตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นคืนค่าฟังก์ชันบลูทูธหรือไม่
เราค้นพบว่าบางครั้งอุปกรณ์ต่อพ่วง USB ทำให้เกิดการรบกวนกับบลูทูธ (และ Wi-Fi) ของ Mac โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอยู่ใกล้เสาอากาศบลูทูธ เพื่อป้องกันการรบกวนนี้ Apple ขอแนะนำให้คุณ:
- ย้ายอุปกรณ์เสริม USB ของคุณออกจาก Mac ในทำนองเดียวกัน คุณไม่ควรวางไว้บน Mac ของคุณ
- หลีกเลี่ยงการใช้สาย USB หรืออุปกรณ์เสริมของปลอมบน Mac ของคุณ ใช้สายแท้คุณภาพสูงเท่านั้น
- ปิดอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้ใช้งาน
คุณยังสามารถลองเปลี่ยนอุปกรณ์เสริม USB เป็นพอร์ต USB อื่นบน Mac ของคุณ และตรวจสอบว่าสิ่งนั้นคืนค่า Bluetooth ไปที่แถบเมนูหรือไม่
2. รีบูท Mac ของคุณ
หากข้อผิดพลาด “Bluetooth ไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงอยู่หลังจากถอดอุปกรณ์เสริม USB ออกแล้ว ให้ปิดเครื่อง MacBook (หรือ iMac) แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากตัวเลือก Bluetooth หายไปทันทีที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB หรือคุณมักต้องรีบูตเครื่อง Mac เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงในส่วนถัดไป
3. รีเซ็ตโมดูล Bluetooth
การรีเซ็ตโมดูลบลูทูธจะรีเฟรชส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่จ่ายไฟให้กับบลูทูธของ Mac
1. กดปุ่ม Shift + Options ค้างไว้ แล้วคลิก ไอคอน Bluetooth บนแถบเมนู
2. คลิก Debug.
3. คลิก รีเซ็ตโมดูล Bluetooth.
4. คลิก ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
4. ลบไฟล์รายการการตั้งค่าบลูทูธ
macOS บันทึกการตั้งค่าบลูทูธและการกำหนดค่าในไฟล์ที่เรียกว่าไฟล์การตั้งค่าบลูทูธ หากไฟล์นี้เสียหาย คุณอาจประสบปัญหาในการใช้ Bluetooth บน MacBook ของคุณในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลบไฟล์การตั้งค่า Bluetooth ของ MacBook (หรือที่เรียกว่ารายการคุณสมบัติหรือไฟล์ .plist)
การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชบลูทูธของ Mac และกำจัดข้อผิดพลาด “บลูทูธไม่พร้อมใช้งาน” บนแถบเมนู นี่คือวิธีการทำให้เสร็จ
1. ไปที่หน้าจอหลักของ Mac และใช้ Shift + Command + G ทางลัดเพื่อเปิด ไปที่โฟลเดอร์หน้าต่าง.
อีกทางหนึ่ง คลิก Go บนแถบเมนู แล้วเลือก ไปที่โฟลเดอร์ .
2. วางเส้นทางนี้ด้านล่างในกล่องโต้ตอบแล้วคลิก Go.
~/Library/Preferences/
3. ค้นหาไฟล์ชื่อ com.apple.Bluetooth.plist ใน Preferences
คุณจะพบไฟล์จำนวนมากในโฟลเดอร์นี้ พิมพ์ bluetooth ในแถบค้นหาเพื่อค้นหาไฟล์การตั้งค่า Bluetooth อย่างรวดเร็ว
4. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ย้ายไปยังถังขยะ.
หากคุณไม่ต้องการลบไฟล์ คุณสามารถย้ายไปยังเดสก์ท็อปหรือโฟลเดอร์อื่นบน Mac ของคุณเพื่อสร้างสำเนาสำรอง
5. สุดท้าย รีบูต Mac ของคุณ
macOS จะสร้างไฟล์รายการการตั้งค่า Bluetooth ใหม่เมื่ออุปกรณ์ของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง
5. รีเซ็ต NVRAM
Mac ของคุณจัดเก็บการตั้งค่าเกี่ยวกับบลูทูธ ความละเอียดการแสดงผล โซนเวลา ระดับเสียงของระบบ ฯลฯ ไว้ใน NVRAM (RAM แบบไม่ลบเลือน) หากข้อผิดพลาด “Bluetooth ไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงมีอยู่ และไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดที่กล่าวถึงข้างต้นให้ลองรีเซ็ต NVRAM ของ Mac
ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอจนกว่าเครื่องจะปิดลงอย่างสมบูรณ์ กดปุ่มเปิดปิดและกดปุ่มต่อไปนี้พร้อมกันค้างไว้ประมาณ 15 – 20 วินาที: Option + Command + P + R.
ในการทำเช่นนั้น Mac ของคุณจะเปิดขึ้นและดับลง กดปุ่มสี่ปุ่มค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อ Mac ของคุณรีสตาร์ทเป็นครั้งที่สอง (เช่น หลังจากเสียงเริ่มต้นครั้งที่สองหรือเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นอีกครั้ง)
ที่ควรคืนค่าฟังก์ชัน Bluetooth ของ Mac มิฉะนั้น ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณอีกครั้ง แล้วลองใช้วิธีแก้ปัญหาถัดไป
6. รีเซ็ต SMC ของ Mac ของคุณ
ตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) จะจัดการประสิทธิภาพของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และการตั้งค่าระบบบางอย่างบน Mac ของคุณ ปัญหาเกี่ยวกับ SMC อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Mac และทำให้คุณสมบัติบางอย่างใช้ไม่ได้
ดังนั้น หากการรีเซ็ต NVRAM ของ Mac ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “Bluetooth ไม่พร้อมใช้งาน” ให้รีเซ็ต SMC แทน มีหลายวิธีในการรีเซ็ต SMC และวิธีการนำมาใช้จะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าชิปเซ็ตของ Mac
รีเซ็ต SMC บน Mac ด้วยชิปความปลอดภัย T2
MacBooks (Air หรือ Pro) ที่พัฒนาในปี 2018 หรือหลังจากนั้น ใช้ชิปเซ็ต T2 Security ของ Apple ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต SMC ของ MacBooks ด้วยชิป T2
1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณและรอให้ปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้เจ็ดวินาที
- Control (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์)
- Option (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์)
- Shift (ทางด้านขวาของแป้นพิมพ์)
3. ขณะที่กดปุ่มสามปุ่มด้านบนค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของ Mac ค้างไว้
4. กด Control, Option, Shift ค้างไว้ และ Power กดปุ่มค้างไว้อีก 7 วินาทีแล้วปล่อยปุ่ม
5. กดปุ่ม Power เพื่อเปิด Mac ของคุณและตรวจสอบว่า Bluetooth ใช้งานได้ตามปกติหรือไม่
รีเซ็ต SMC บน Mac โดยไม่ใช้ชิปความปลอดภัย T2
MacBooks ที่เปิดตัวในปี 2017 หรือก่อนหน้านั้นไม่มีชิปความปลอดภัย T2 ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต SMC ของ Mac ดังกล่าว
1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
2. กดปุ่ม Shift + Control + Options ค้างไว้ - ทั้งหมดทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ (ดูภาพด้านล่าง)
3. โดยไม่ต้องปล่อยปุ่ม ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของ Mac ค้างไว้ กดปุ่มทั้งสี่นี้ค้างไว้ (Shift + Control + Options + Power) พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีแล้วปล่อย
เปิดเครื่อง Mac ของคุณและตรวจสอบว่าตอนนี้ Bluetooth ใช้งานได้แล้ว
รีเซ็ต SMC บน iMac
สำหรับเดสก์ท็อป Mac (iMac) เพียงปิดคอมพิวเตอร์และถอดปลั๊กไฟ รอประมาณ 10 – 15 วินาที แล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไป รออีก 5 วินาทีก่อนที่จะเปิดเครื่อง Mac
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากข้อผิดพลาด “Bluetooth ไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงอยู่หลังจากลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้แล้ว คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่อยู่ใกล้เคียง โมดูล Bluetooth ของ Mac ของคุณอาจเสีย ในกรณีนี้ คุณจะต้องเปลี่ยนใหม่
