คุณจะพบ Touch Bar ซึ่งเป็นจอแสดงผล OLED ขนาดเล็กที่อยู่เหนือแป้นพิมพ์ใน MacBook Pro รุ่นใหม่ เราได้เผยแพร่คำแนะนำโดยละเอียดที่อธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Touch Bar และวิธีการปรับแต่งตามที่คุณต้องการ ในครั้งนี้ เราจะแนะนำสิ่งที่ควรทำเมื่อ Touch Bar ทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงาน
เมื่อ Touch Bar ของ MacBook ไม่สามารถแสดงการควบคุมและทางลัดการเข้าถึงด่วน หรือเพียงแค่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส ปัญหามักเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราวเกือบทุกครั้ง โชคดีที่ปัญหาเหล่านี้แก้ไขได้ง่ายและใช้เวลาแก้ไขเพียงไม่กี่นาที
ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาไว้เจ็ด (7) วิธีที่จะช่วยคืนค่า Touch Bar ของคุณกลับสู่สภาวะปกติเมื่อใช้งานไม่ได้
1. บังคับหยุดแอป
MacBook ของคุณไม่ตอบสนองหรือแสดงการควบคุมแบบไดนามิกเมื่อคุณใช้แอพใดแอพหนึ่งหรือไม่? บังคับให้หยุดแอปพลิเคชันและเปิดใหม่อีกครั้ง
มีสองวิธีในการบังคับหยุดแอพบน Mac: โดยใช้เครื่องมือ Force Quit หรือตัวตรวจสอบกิจกรรม
Force Stop App บน Mac โดยใช้ Force Quit Tool
คลิก โลโก้ Apple บนแถบเมนู แล้วเลือก บังคับออก .
วิธีที่เร็วกว่าในการเปิดหน้าต่าง Force Quit คือการใช้แป้นพิมพ์ลัดนี้: Command + Option + Escape.
เลือกแอปที่ทำให้ Touch Bar ล้มเหลว แล้วคลิกปุ่ม บังคับออก ปุ่ม
บังคับหยุดแอปบน Mac โดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม
- ใช้ Command + Shift + U ทางลัดเพื่อเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ macOS และดับเบิลคลิกที่ ตัวตรวจสอบกิจกรรม.
อีกทางหนึ่ง เปิด Spotlight Search โดยใช้ Command + Space bar แล้วพิมพ์ ตัวตรวจสอบกิจกรรม ในช่องค้นหา ดับเบิลคลิกที่ ตัวตรวจสอบกิจกรรม ในผลการค้นหา
- เลือกแอปสาเหตุ แล้วคลิก x ไอคอน ที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม
- คลิก บังคับออก เพื่อปิดแอป
หาก Touch Bar ไม่ตอบสนองเมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าแอปมีข้อบกพร่องบางอย่าง ไปที่เมนูการตั้งค่าของแอพหรือไปที่ App Store เพื่อตรวจสอบว่ามีอัพเดทสำหรับแอพนั้นหรือไม่
คุณควรติดต่อนักพัฒนาแอป หากแอปยังคงขัดข้องที่ Touch Bar ของ Mac ของคุณ
2. รีเฟรชแถบควบคุม
แถบควบคุมเป็นพื้นที่ที่ขยายได้ทางด้านขวาของ Touch Bar ของ MacBook เป็นที่ตั้งของการควบคุมสำหรับงานระดับระบบ - ปุ่ม Siri, ปุ่มควบคุมระดับเสียง, ปุ่มปิดเสียง, การควบคุมความสว่าง ฯลฯ
หากตัวควบคุมในแถบควบคุมไม่ตอบสนองหรือไม่แสดงบน Touch Bar ให้ลองรีเฟรชแถบควบคุม
รีเฟรชแถบควบคุมผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม
คุณสามารถรีเฟรชแถบควบคุมได้โดยการบังคับปิดกระบวนการในตัวตรวจสอบกิจกรรม การทำเช่นนั้นจะทำให้ macOS ล้างแถบควบคุมออกจากหน่วยความจำของ Mac และแก้ไขปัญหาที่ทำให้แถบทำงานผิดปกติ
1. ใช้ Command + Shift + U ทางลัดเพื่อเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ macOS และดับเบิลคลิกที่ ตัวตรวจสอบกิจกรรม .
2. พิมพ์ แถบควบคุม ลงในแถบค้นหา
3. เลือก Control Strip ในผลลัพธ์ แล้วคลิกไอคอน xที่มุมบนซ้าย
4. คลิก บังคับออก เพื่อปิดกระบวนการ
รีเฟรชแถบควบคุมผ่านเทอร์มินัล
1. เปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ macOS โดยใช้ Command + Shift + U และดับเบิลคลิกที่ Terminal
2. วางคำสั่งด้านล่างลงในคอนโซลเทอร์มินัลแล้วกด Return.
killall ControlStrip
ส่วน Control Strip ของ Touch Bar จะว่างเปล่าและกลับมาใหม่ทันที หาก Control Strip ยังไม่ทำงาน ให้ดำเนินการต่อไปยังส่วนถัดไปเพื่อรีเฟรช Touch Bar ทั้งหมด
3. รีเฟรชแถบสัมผัส
หาก Touch Bar ว่างเปล่า ไม่ตอบสนอง หรือใช้ไม่ได้กับทุกแอปพลิเคชัน การรีเฟรชควรแก้ไขปัญหาได้เมื่อคุณรีเฟรช Touch Bar ของ MacBook คุณก็แค่ล้างหน่วยความจำที่ใช้โดย Touch Bar ซึ่งคล้ายกับการลบไฟล์ชั่วคราวของแอพในสมาร์ทโฟน
มีสองวิธีในการรีเฟรช Touch Bar บน MacBooks คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมหรือเทอร์มินัล ทั้งสองวิธีเกี่ยวข้องกับการปิดและรีสตาร์ท Touch Bar เราจะแสดงวิธีทำทั้งสองวิธีในหัวข้อถัดไป
รีเฟรช Touch Bar โดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรม
1. ใช้ Command + Shift + U ทางลัดเพื่อเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ macOS และดับเบิลคลิกที่ ตัวตรวจสอบกิจกรรม .
2. พิมพ์ touchbar (ไม่ต้องเว้นวรรค) ลงในแถบค้นหา
3. คลิกที่ TouchBarServer ในผลลัพธ์ แล้วคลิก x ไอคอน ที่มุมบนซ้าย
หมายเหตุ: กระบวนการนี้มีชื่อว่า “ตัวแทน Touch Bar”บน MacBooks ที่ใช้ macOS Sierra (เวอร์ชั่น 10.12) หรือเก่ากว่า
3. คลิก บังคับออก เพื่อปิดกระบวนการ TouchBarServer
macOS จะปิด Touch Bar กำหนดทรัพยากรใหม่ให้กับ TouchServer และเริ่มต้นกระบวนการใหม่ Touch Bar จะว่างเปล่าสักครู่แล้วกลับมาใหม่
รีเฟรชแถบสัมผัสโดยใช้เทอร์มินัล
1. ใช้ทางลัด Command + Shift + U เพื่อเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้ macOS และดับเบิลคลิก Terminal .
2. วางคำสั่งด้านล่างลงในคอนโซลเทอร์มินัลแล้วกด Return.
sudo pkill TouchBarServer
คุณอาจต้องระบุรหัสผ่านของ MacBook พิมพ์รหัสผ่านแล้วกด Return เพื่อดำเนินการต่อ
หมายเหตุ: สำหรับ MacBook ที่ใช้ Mac OS Sierra (เวอร์ชัน 10.12) หรือเก่ากว่า ให้วางคำสั่ง pkill Touch Bar agent ลงในคอนโซล Terminal
4. ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของ Touch Bar
macOS ให้คุณปรับแต่งการควบคุม ปุ่ม และทางลัดบน Touch Bar หากคุณไม่พบปุ่มหรือตัวควบคุมบางปุ่มบน Touch Bar ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าการแสดงผลที่ถูกต้องสำหรับ Touch Bar ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่าระบบ > แป้นพิมพ์ แล้วแตะ แถบสัมผัสแสดงปุ่มเลื่อนลง
ตามค่าเริ่มต้น Touch Bar จะแสดงส่วนควบคุมแอพ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเป็นการกระทำด่วน ช่องว่าง ปุ่มฟังก์ชัน หรือแถบควบคุมแบบขยายได้
อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่อง แสดงแถบควบคุม
5. รีสตาร์ท MacBook ของคุณ
หาก Touch Bar ไม่ทำงานหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ท MacBook ของคุณแล้วรีบูต แตะ ไอคอน Apple บนแถบเมนู แล้วคลิก รีสตาร์ท.
6. ซ่อมแซมไดรฟ์ Mac ของคุณ
Touch Bar อาจทำงานผิดปกติหากมีปัญหากับไดรฟ์ของ Mac ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ดิสก์ macOS เพื่อสแกนไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นและไฟล์ที่เสียหาย
คุณจะพบเครื่องมือ Disk Utility ในโฟลเดอร์ Utilities (Finder > Application > Utilities หรือใช้ Command + Shift + U ทางลัด).
เปิดตัวเครื่องมือ และคลิก ไอคอนปฐมพยาบาล.
คลิก Run เพื่อดำเนินการต่อ
การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการตรวจสอบซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาทีหรือหลายชั่วโมง หากยูทิลิตี้ดิสก์ตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆ ให้คลิกปุ่ม ปฐมพยาบาล ในยูทิลิตี้ดิสก์อีกครั้งเพื่อซ่อมแซมดิสก์
7. อัปเดต macOS
การเผยแพร่ macOS รุ่นแรกมักมีปัญหาและบางครั้งทำให้ส่วนประกอบบางอย่างของ MacBook ทำงานผิดปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและใช้การเผยแพร่สู่สาธารณะที่มีเสถียรภาพ ตรงไปที่ System Preferences > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่มีให้สำหรับพีซีของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หาก Touch Bar ของ MacBook ไม่ทำงานเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ เรามั่นใจว่าเคล็ดลับการแก้ปัญหาอย่างน้อยหนึ่งข้อจะแก้ปัญหาได้อย่างไรก็ตาม หาก Touch Bar ยังคงทำงานผิดปกติ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้คุณเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์
