การแชร์อินเทอร์เน็ตของ iPhone กับ Mac มีข้อดีและข้อเสีย การปล่อยสัญญาณผ่านมือถืออาจทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อย บางครั้ง ฮอตสปอตเคลื่อนที่ทำงานได้อย่างไร้ที่ติและทุกคนก็มีความสุข นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่คุณสมบัติการแชร์อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้
หาก Mac ของคุณตรวจไม่พบหรือเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ 8 วิธีไว้ในคู่มือนี้
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับเครือข่าย ไปที่ การตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล เพื่อดูรหัสผ่านฮอตสปอตของ iPhoneคุณควรตรวจสอบกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณด้วยว่ารองรับการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตหรือไม่ เนื่องจากผู้ให้บริการบางรายปิดใช้งานการแชร์สัญญาณบนอุปกรณ์และแผนอินเทอร์เน็ต
หากคุณมีรหัสผ่านที่ถูกต้องและเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณรองรับการปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ต แต่ Personal Hotspot ยังคงใช้งานไม่ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาบางประการเกี่ยวกับการปล่อยสัญญาณผ่านมือถือ
หมายเหตุ: วิธีการในคู่มือนี้ใช้กับผู้ใช้ iPad ได้เช่นกัน
1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น
มีการจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตส่วนบุคคลของ iPhone ได้ต่อครั้ง ขีดจำกัดนี้ไม่ได้รับการแก้ไข ตามข้อมูลของ Apple ขีดจำกัดสำหรับการเชื่อมต่อฮอตสปอตส่วนบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและรุ่นของ iPhone จากการตรวจสอบของเรา เราพบว่าขีดจำกัดนี้มักจะอยู่ระหว่าง 3-5 อุปกรณ์
ดังนั้น หากคุณมีอุปกรณ์ 3 เครื่องขึ้นไปที่เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณแล้ว ให้ถอดอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งออกแล้วลองเชื่อมต่อ Mac ของคุณ ที่ควรแก้ปัญหา มิฉะนั้น ให้ทำตามคำแนะนำการแก้ปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง
2. ย้าย iPhone เข้าใกล้ Mac
ระยะทางมีบทบาทสำคัญในสถานะการเชื่อมต่อและคุณภาพของเทคโนโลยีไร้สาย ฮอตสปอต Wi-Fi มีระยะทางเกินกว่าที่อุปกรณ์เชื่อมต่อจะตรวจไม่พบหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์โฮสต์ ยิ่ง iPhone ของคุณอยู่ใกล้ Mac มากเท่าไหร่ โอกาสในการค้นพบก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เช่นเดียวกัน ความเร็วในการเชื่อมต่อและคุณภาพโดยรวมก็จะยิ่งเร็วขึ้น
สำหรับการเชื่อมต่อฮอตสปอต ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone และ Mac ของคุณอยู่ในระยะไม่เกิน 30 ฟุต (10 เมตร) Mac ของคุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของ iPhone หากอุปกรณ์ทั้งสองไม่อยู่ในช่วงนี้ ย้ายอุปกรณ์ทั้งสองเข้าด้วยกันแล้วลองอีกครั้ง
3. ปิดฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้วเปิดใหม่
นี่ก็เป็นทริคง่ายๆที่ได้ผลเช่นกัน หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi” เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ ให้ปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลแล้วเปิดกลับ
ไปที่ การตั้งค่า > ฮอตสปอตส่วนบุคคล และสลับปิด อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าร่วม ตัวเลือก รอประมาณ 30 วินาที แล้วสลับตัวเลือกกลับเป็นเปิด
คุณสามารถทำได้จากศูนย์ควบคุม ปัดลงจากมุมขวาบนของ iPhone ของคุณ (บน iPhone X และใหม่กว่า) หรือปัดขึ้นจากขอบด้านล่างสุดของหน้าจอ (สำหรับ iPhone SE, iPhone 8 และรุ่นก่อนหน้า) กดไอคอนใดๆ ในส่วนเครือข่ายค้างไว้เพื่อแสดงไอคอนอื่นๆ ที่ซ่อนอยู่
แตะไอคอนฮอตสปอตส่วนบุคคลสีเขียวเพื่อปิดการเชื่อมต่อฮอตสปอตของ iPhone Mac ของคุณควรเชื่อมต่อกับฮอตสปอตเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง
4. เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
นี่เป็นอีกหนึ่งวิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนสำหรับปัญหาการเชื่อมต่อบน iPhone (และ iPad) หากคุณประสบปัญหากับอินเทอร์เน็ตบนมือถือหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi โหมดบนเครื่องบินสามารถช่วยคืนค่าการตั้งค่าของผู้ให้บริการให้กลับสู่สภาวะปกติได้
หากฮอตสปอตของ iPhone ไม่ทำงานบน Mac การเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินสามารถแก้ไขปัญหาได้ แตะไอคอนเครื่องบินในศูนย์ควบคุม หรือไปที่ การตั้งค่า และสลับเป็น โหมดเครื่องบิน
รอ 5-10 วินาที แล้วปิดตัวเลือกกลับ ตอนนี้ เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับฮอตสปอตของ iPhone และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่
5. เปิดใช้งาน Handoff บนอุปกรณ์ทั้งสอง
Instant Hotspot เป็นคุณสมบัติความต่อเนื่องของ iOS-macOS ที่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Personal Hotspot โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่านของฮอตสปอต หากต้องการใช้ Instant Hotspot คุณต้องเปิดใช้งาน Handoff ทั้งบน iPhone และ Mac
หากคุณยังคงได้รับข้อความ “ล้มเหลวในการเปิดใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลบน iPhone” ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ Mac กับฮอตสปอตของ iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเปิดใช้งาน Handoff แล้วบน iPhone ของคุณ ให้ไปที่ ทั่วไป > AirPlay & Handoff และเปิดใช้งาน ส่งต่อ
หากต้องการเปิดใช้งาน Handoff บน Mac ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ> ทั่วไปและทำเครื่องหมาย “อนุญาต Handoff ระหว่าง Mac เครื่องนี้และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ” ตัวเลือก
นอกเหนือจากข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- อุปกรณ์ทั้งสอง (iPhone และ Mac ของคุณ) ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ผ่าน Apple ID เดียวกัน
- อุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเปิดใช้งานบลูทูธ
- อุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งาน Wi-Fi ได้
6. รีบูท iPhone และ Mac ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่อ Mac กับเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ แต่ไม่ใช่ฮอตสปอตส่วนบุคคลได้หรือไม่ รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วลองอีกครั้ง หาก Mac ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอตหรือเครือข่าย Wi-Fi อื่นๆ ได้ ให้รีสตาร์ท Mac และตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
7. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
หากปัญหายังคงอยู่แม้จะลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว คุณควรพิจารณารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ที่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณและอาจแก้ไขข้อบกพร่องที่ทำให้ Mac ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อฮอตสปอตไม่ได้
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณจะเปลี่ยนการกำหนดค่าต่อไปนี้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน: ข้อมูลมือถือ/เซลลูลาร์, บลูทูธ, Wi-Fi และ VPN ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone หรือ iPad
1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
2. ป้อนรหัสผ่านของ iPhone แล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ที่ข้อความแจ้ง
iPhone/iPad ของคุณจะรีสตาร์ทและควรแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณ
หมายเหตุ: การรีเซ็ตเครือข่ายจะลบเครือข่าย Wi-Fi และอุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อก่อนหน้านี้ทั้งหมดออกจากหน่วยความจำของอุปกรณ์ ฮอตสปอตส่วนบุคคลของคุณจะถูกเปลี่ยนชื่อเป็น “iPhone”
หากคุณต้องการเปลี่ยนชื่อฮอตสปอต ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป >เกี่ยวกับ แล้วคลิก ชื่อ.
ป้อนชื่อฮอตสปอตส่วนบุคคลที่คุณต้องการ แล้วแตะ เสร็จสิ้น บนแป้นพิมพ์เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
เปิดฮอตสปอตของ iPhone และตรวจสอบว่า Mac สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่
8. รีเซ็ต Wi-Fi ของ Mac ของคุณ
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาอีกวิธีหนึ่งที่น่าลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Mac ของคุณไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใดๆ
1. ไปที่ System Preferences > Network แล้วเลือก Wi- Fi ที่แถบด้านข้างขวา
2. คลิก ลบ (-) ไอคอน ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างเครือข่าย
3. ปิดหน้าต่างเครือข่ายแล้วคลิก Apply ที่ข้อความแจ้งยืนยัน
4. เปิดหน้าต่างการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง แล้วคลิกไอคอน บวก (+) ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่าง
5. คลิกปุ่ม Interface
6. เลือก Wi-Fi จากตัวเลือก แล้วคลิก สร้าง เพื่อดำเนินการต่อ
7. คลิก Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ลองเชื่อมต่อกับฮอตสปอตของ iPhone แล้วดูว่าใช้งานได้หรือไม่
วิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
บางครั้ง ข้อบกพร่องที่เกิดจากซอฟต์แวร์อาจส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้ง iPhone และ Mac ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด
คุณยังสามารถลองปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ไปยัง Mac โดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น: Bluetooth และ USB หลังมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแชร์อินเทอร์เน็ตของ iPhone ผ่าน USB
เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับ Mac โดยใช้สาย USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Trust เมื่อได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ Mac เข้าถึงไฟล์และการตั้งค่าของคุณ เปิดใช้งาน Personal Hotspot บน iPhone ของคุณและคุณควรจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ง่ายนิดเดียว
เพื่อยืนยันสถานะการปล่อยสัญญาณผ่าน USB ให้ไปที่ System Preferences> Network และคุณควรเห็น iPhone ของคุณทำเครื่องหมายว่า Connected.
เรามั่นใจว่าแนวทางแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งข้อในคู่มือนี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อฮอตสปอตของ iPhone หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้การปล่อยสัญญาณผ่าน USB เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตชั่วคราว หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ
