หากคุณติดตั้ง YouTube บน iPhone คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อช่อง YouTube ที่คุณชื่นชอบโพสต์เนื้อหาใหม่ นอกจากนี้ YouTube จะส่งวิดีโอแนะนำส่วนตัว กิจกรรมในบัญชี และการอัปเดตผลิตภัณฑ์ผ่านทางแอปอีกด้วย คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาในคู่มือนี้เพื่อตรวจหาและแก้ไขเมื่อการแจ้งเตือนของ YouTube ไม่ทำงานบน iPhone ของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับ YouTube อาจค่อนข้างยุ่งยาก แต่ก็ใช่ว่าจะแก้ไขไม่ได้ มีสามปัจจัยหลักที่ทำให้ YouTube ไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนไปยัง iPhone ของคุณได้: การตั้งค่าบัญชี การตั้งค่าอุปกรณ์ และการตั้งค่าช่อง
เราจะแสดงวิธีกำหนดการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อการส่งการแจ้งเตือน YouTube ที่เหมาะสมที่สุดบน iPhone ของคุณ แต่ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนแอป YouTube ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งาน Do Not Disturb
หมายเหตุ: วิธีแก้ปัญหาด้านล่างยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของ YouTube บน iPad ได้อีกด้วย
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ iPhone
ก่อนอื่น คุณต้องแน่ใจว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ YouTube ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมที่ระดับระบบ ไปที่ การตั้งค่า > YouTube > การแจ้งเตือน และตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตการแจ้งเตือน ถูกเปิดใช้งาน
หากเปิดใช้งานตัวเลือกนี้แล้ว ให้ปิดและเปิดอีกครั้งซึ่งอาจช่วยให้การแจ้งเตือนของ YouTube กลับมาเป็นปกติอีกครั้ง นอกจากนี้ อย่าลืมตรวจสอบตัวเลือกการแจ้งเตือนทั้งหมด (หน้าจอล็อก, ศูนย์การแจ้งเตือน และแบนเนอร์) ในส่วนการแจ้งเตือนและสลับเป็น เสียง และ ป้าย
คุณยังสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนของ YouTube จากแอปได้อีกด้วย เปิด YouTube แล้วแตะ ไอคอนกระดิ่งแจ้งเตือน บนหน้าจอหลัก
แตะปุ่ม เปิดการแจ้งเตือน เพื่อเปิดใช้งานการแจ้งเตือน YouTube บน iPhone ของคุณ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป YouTube
YouTube ให้คุณปรับแต่งการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับกิจกรรมแต่ละรายการ เช่น วิดีโอแนะนำ ไฮไลท์การติดตาม การกล่าวถึง ฯลฯ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมบางอย่าง ให้ไปที่การตั้งค่าของ YouTube และตรวจสอบค่ากำหนดการแจ้งเตือนของคุณ
1. เปิด YouTube แล้วแตะ ไอคอนโปรไฟล์ ที่มุมบนขวาของแอป
2. เลือก การตั้งค่า.
3. เลื่อนไปที่ด้านล่างของเมนูแล้วแตะ การแจ้งเตือน.
4. ดูรายการและสลับการแจ้งเตือนที่คุณต้องการรับ
หากการแจ้งเตือนที่คุณไม่ได้รับถูกเปิดใช้งานแล้ว ให้ปิดและเปิดอีกครั้ง
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดตัวเลือกที่ระบุว่า ปิดใช้งานเสียงและการสั่น.
หากเปิดใช้งาน YouTube จะไม่ส่งการแจ้งเตือนถึงคุณในช่วงเวลาที่กำหนดของวัน โดยปกติระหว่างเวลา 22:00 ถึง 8:00 น. ของทุกวัน
3. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของช่อง
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนการอัปโหลดวิดีโอหรือสตรีมสดจากช่องที่คุณติดตาม ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณและตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับช่องนั้นหรือไม่
1. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมบนสุดแล้วไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > การตั้งค่าช่อง.
2. คุณจะพบรายการช่องที่คุณติดตาม แตะ Manage เพื่อแสดงสถานะการแจ้งเตือน
หากไอคอนระฆังข้างช่องที่ได้รับผลกระทบถูกขีดฆ่า คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมของช่อง
3. แตะไอคอนกระดิ่งแล้วเลือก ทั้งหมด หรือ ส่วนบุคคล.
- ส่วนบุคคล การแจ้งเตือนหมายความว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการอัปโหลดวิดีโอ สตรีมสด และกิจกรรมอื่นๆ YouTube จะส่งไฮไลต์กิจกรรมของช่องเป็นครั้งคราวเท่านั้น ไฮไลต์เหล่านี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยอัลกอริทึมของ YouTube ตามความนิยมของวิดีโอบางรายการ ความถี่ของวิดีโอที่คุณดูในช่อง การโต้ตอบกับช่อง และปัจจัยอื่นๆ
- All การแจ้งเตือน อย่างที่คุณเดาได้ หมายความว่าคุณจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการอัปโหลดเนื้อหากิจกรรมทั้งหมดของช่อง สตรีมสด ฯลฯ
หมายเหตุ: หากไอคอนระฆังข้างช่องเป็นสีเทา เป็นไปได้มากว่าช่องนั้นผลิตรายการ "สร้างมาเพื่อเด็ก" เนื้อหา. คุณไม่สามารถเปิดใช้การแจ้งเตือนสำหรับช่องที่มีผู้ชมเป็นเด็ก การแจ้งเตือนถูกตั้งค่าเป็น “ไม่มีการแจ้งเตือน” ตามค่าเริ่มต้น และคุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
4. แตะ เสร็จสิ้น เพื่อบันทึกการตั้งค่าการแจ้งเตือนช่อง
4. ปิดโหมดไม่ระบุตัวตนของ YouTube
YouTube มีโหมดไม่ระบุตัวตนที่ให้คุณดูวิดีโอแบบส่วนตัวบน iPhone ของคุณ ในโหมดไม่ระบุตัวตน YouTube จะไม่บันทึกประวัติการดู การค้นหา การสมัครรับข้อมูล ฯลฯ ลงในบัญชีของคุณ ที่จริงแล้ว แอป YouTube ทำหน้าที่เหมือนคุณออกจากระบบบัญชีของคุณ โหมดไม่ระบุตัวตนอาจระงับการตั้งค่าบัญชีบางอย่างของคุณ เช่น การแจ้งเตือนช่องและวิดีโอ
การลืมปิดโหมดไม่ระบุตัวตนอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก YouTube แม้ว่า YouTube จะปิดใช้งานโหมดไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 นาที แต่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนในช่วงเวลา 90 นาทีนั้น
หากมี ไอคอนหน้ากาก ที่มุมบนขวาของแอป YouTube แสดงว่าโหมดไม่ระบุตัวตนทำงานอยู่
แตะไอคอนหน้ากาก แล้วแตะ ปิดโหมดไม่ระบุตัวตน.
5. อัปเดตแอป YouTube
YouTube อาจล้มเหลวในการส่งการแจ้งเตือน หากแอปมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ YouTube ออกการอัปเดตเป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้และปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป ไปที่ App Store (หรือคลิกลิงก์นี้) เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสำหรับ YouTube หรือไม่
อัปเดต YouTube และตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ท iPhone แล้วลองอีกครั้ง
6. อัปเดต iOS
การอัปเดต iOS หลัก โดยเฉพาะเวอร์ชันแรกสุดนั้นไม่เสถียรเสมอไป บางครั้งมาพร้อมกับบั๊กที่ส่งผลต่อการทำงานของอุปกรณ์ เช่น การแจ้งเตือนของแอป การส่งข้อความ ฯลฯสิ่งที่ดีคือปัญหาเหล่านี้จะไม่คงอยู่ต่อไปตราบเท่าที่ Apple เปิดตัวการแก้ไขข้อบกพร่องในการเผยแพร่จุด iOS ต่อๆ ไป
หากวิธีการแก้ปัญหาทั้งหมดไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกและการแจ้งเตือนของ YouTube ยังคงใช้งานไม่ได้ เราขอแนะนำให้อัปเดต iPhone (หรือ iPad) ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วคลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ
ไม่พลาดทุกการอัพเดท
เราได้เน้นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการแจ้งเตือนของ YouTube บน iPhone รวมถึงวิธีแก้ไข คำแนะนำอย่างน้อยหนึ่งข้อที่แสดงรายการด้านบนควรคืนค่าการแจ้งเตือนของ YouTube ให้กลับสู่สภาวะปกติบน iPhone หรือ iPad ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้ง YouTube แล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้งจาก App Store
