เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดต Mac ของคุณอยู่เสมอ เพื่อให้คุณได้รับประโยชน์จากแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด ประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง และคุณสมบัติใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณไม่สามารถอัปเดต Mac ได้สำเร็จโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน ต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้และวิธีแก้ไข
นอกจากนี้ คุณอาจต้องการอ่านบทความของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำหากการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณติดขัดในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งบน Mac ของคุณ และวิธีอัปเดต macOS จาก Terminal ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ Apple Store .
1. Mac ของคุณต้องการรีบูต
ไม่ว่าจะเป็นกรณีใดก็ตาม การรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเคล็ดลับอย่างหนึ่งที่ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่บน Mac หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ
2. คุณไม่มีพื้นที่ว่างแล้ว
การอัปเดต macOS บางอย่างต้องใช้พื้นที่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณพอสมควรเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ MacBook ที่มีที่เก็บข้อมูลภายในเพียง 128GB วิธีแก้ไขคือเพิ่มพื้นที่ว่างในระบบของคุณ:
- ย้ายไฟล์ขนาดใหญ่ไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือคลาวด์
- ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไปหรือใช้งานไม่บ่อย
- ล้างถังขยะและลบไฟล์ชั่วคราว
หากคุณต้องการทราบวิธีเพิ่มพื้นที่บน Mac โปรดดูวิธีเพิ่มพื้นที่ว่างบนคอมพิวเตอร์ Mac OS X อย่างรวดเร็ว
3. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่สม่ำเสมอ
ความล้มเหลวซ้ำๆ ในการอัปเดต macOS อาจเนื่องมาจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรและหลุดซ้ำๆ แม้ว่าจะมีเหตุผลที่เป็นไปได้มากมายสำหรับประสิทธิภาพอินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีในบทความนี้ แต่ 8 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเริ่มค้นหาสาเหตุ
การแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตอาจช่วยแก้ปัญหาการอัปเดตได้เช่นกัน
4. เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ท่วมท้น
บางที Mac ของคุณอาจไม่ได้อัพเดทเพราะ Apple ไม่มีความจุของเซิร์ฟเวอร์มากพอที่จะช่วยเหลือคุณในตอนนี้ อาจเป็นเพราะหลังจากอัพเดทยอดนิยมใหม่ๆ พร้อมใช้งานแล้ว ตัวอย่างเช่น ระหว่างการอัพเดทครั้งใหญ่เป็น macOS เวอร์ชั่นถัดไป
คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ไม่ทำงานหรือไม่โดยไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple
5. Mac ของคุณไม่รองรับ macOS เวอร์ชันล่าสุด
Apple เป็นหนึ่งในบริษัทที่ดีที่สุดเมื่อพูดถึงการสนับสนุนซอฟต์แวร์ระยะยาวสำหรับฮาร์ดแวร์ แต่สุดท้ายแล้ว Mac ของคุณจะเก่าเกินไปที่จะใช้งาน macOS เวอร์ชันล่าสุด
หากคุณไม่สามารถอัพเดท Mac ได้ ให้ตรวจสอบว่า macOS เวอร์ชั่นใหม่เข้ากันได้กับ Mac รุ่นของคุณหรือไม่ นี่เป็นเพียงปัญหาหากคุณพยายามติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่ด้วยตนเอง เนื่องจาก Apple จะไม่เสนอการอัปเดตที่ไม่รองรับ Mac ของคุณ
6. การอัปเดตของคุณติดขัดด้วยเหตุผลบางประการ
บางครั้งการอัปเดต macOS อาจติดขัดตลอดเวลาและไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เหตุใดจึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหานี้รับประกันบทความของตัวเอง โชคดีที่เรามีบทความสำหรับคุณ – วิธีแก้ไข Mac Software Update Stuck Installing
7. แอปอัปเดตซอฟต์แวร์เองคือปัญหา
ในบางกรณี แอปพลิเคชันตัวอัปเดตใน macOS มีปัญหา ระบบอัปเดตของ Apple รวมเข้ากับ Mac App store; ดังนั้นการอัปเดตอาจล้มเหลวหากร้านค้าไม่ทำงาน
วิธีหนึ่งที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนี้คือการดาวน์โหลดการอัปเดตจากหน้าดาวน์โหลดการอัปเดตของ Apple ด้วยตนเอง การอัปเดตที่เรียกว่า "คอมโบ" ที่สะสมการอัปเดตจำนวนมากเป็นที่นิยมมากที่สุด การติดตั้งรายการอัพเดทเหล่านี้คล้ายกับการติดตั้ง macOS ใหม่ แต่จะรีเฟรชไฟล์ระบบเท่านั้นและไม่แตะต้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ควรแก้ไขระบบอัปเดตอัตโนมัติ
8. การตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือระบบของบุคคลที่สามรบกวนการอัปเดต
บางครั้งการอัปเดตของคุณอาจล้มเหลวในการดำเนินการหรือเปิดใช้งานเนื่องจากการรบกวนจากการตั้งค่าระบบหรือแอพของบุคคลที่สาม
โดยปกติแล้ว วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณในเซฟโหมด จากนั้นใช้การอัปเดต โหมดปลอดภัยเริ่มต้นขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เสถียร ซึ่งควรจัดการปัญหาต่างๆ ที่อาจรบกวนการอัปเดต
9. ดิสก์ของคุณมีปัญหา
เราได้ครอบคลุมพื้นที่ดิสก์แล้วเป็นปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้น แต่ไดรฟ์ระบบของคุณอาจมีปัญหาหลายอย่าง เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบดิสก์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดเป็นระยะๆ ยิ่งเมื่อการอัปเดตไม่ได้ดาวน์โหลด ติดตั้ง หรือทำงานไม่ถูกต้อง
คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ของ Apple เพื่อเรียกใช้ First Aid ได้ แต่คุณอาจต้องการดูรีวิว Clean My Mac X ของเราสำหรับตัวเลือกของบุคคลที่สาม
10. คุณรีบร้อนมากเกินไป
เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะประเมินเวลาในการติดตั้งการอัปเดตต่ำเกินไป ก่อนที่คุณจะคิดว่าการอัปเดตล้มเหลวหรือติดขัด ให้เวลาสักครู่ ปล่อยให้การอัปเดตทำงานข้ามคืนและหากไม่เสร็จในตอนเช้า นั่นเป็นสัญญาณที่ดีว่าล้มเหลว
ติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณในการติดตั้ง macOS เวอร์ชั่นล่าสุดบน Mac ของคุณ คุณสามารถลองใช้ตัวเลือกนิวเคลียร์ได้เช่นกัน การกู้คืน macOS เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่แล้วภายใน Mac ทุกเครื่อง ซึ่งช่วยให้คุณติดตั้ง macOS อีกครั้งจากระบบหรืออินเทอร์เน็ต
ในการเข้าถึง ให้ปิด Mac แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง กดปุ่ม Command + R ค้างไว้ทันที คุณยังสามารถกด Option + Command + R (จะติดตั้ง macOS เวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับระบบของคุณ) หรือ Shift + Option + Command + R (จะติดตั้งเวอร์ชันของ macOS ระบบของคุณมาพร้อมกับ)
หากคุณมี Mac รุ่นใหม่ที่มี Apple Silicon (M1 ฯลฯ) คุณจะต้องกดปุ่มเปิดปิดและกดค้างไว้แม้หลังจากที่ระบบเปิดเครื่องแล้วก็ตาม หลังจากนั้นสักครู่ คุณจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้น
อัปเดต Mac ของคุณอยู่เสมอ
แม้ว่าการอัพเดท Mac ของคุณจะเป็นความคิดที่ดี แต่บางครั้งการอัพเดทก็ทำให้เกิดปัญหามากกว่าที่จะแก้! หวังว่าบทความนี้จะทำให้คุณได้รู้ว่าเหตุใดคุณจึงอัปเดต Mac ไม่ได้ และคุณสามารถแก้ไขอะไรได้บ้าง
