กล้อง iPhone มี 6 โหมดที่แตกต่างกัน (ไทม์แล็ปส์ สโลว์โมชั่น ภาพถ่าย วิดีโอ ภาพถ่าย ภาพบุคคล และพาโนรามา) ที่ช่วยให้คุณจับภาพทุกช่วงเวลา ด้วยการตั้งค่ากล้อง iPhone และอุปกรณ์เสริมที่เหมาะสม คุณสามารถถ่ายภาพคุณภาพสูงและบันทึกวิดีโอคุณภาพระดับมืออาชีพบน iPhone ของคุณได้อย่างง่ายดาย
แต่ยังมีบางครั้งที่กล้อง iPhone เปลี่ยนไปอย่างไม่คาดคิด ลองนึกภาพว่าไม่สามารถจับภาพก้าวแรกของบุตรหลานได้เนื่องจากแอปกล้องไม่แสดงตัวเลือกในการบันทึกวิดีโอน่ากลัวใช่มั้ย? ในคำแนะนำนี้ เราจะอธิบายปัจจัยบางประการที่ทำให้โหมดวิดีโอหายไปจากการตั้งค่ากล้องของ iPhone นอกจากนี้ เรายังเน้นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้แปดข้อ
1. สิ้นสุดการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอที่กำลังดำเนินอยู่
iOS ซ่อนโหมดวิดีโอชั่วคราวจากแอปกล้องเมื่อคุณโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ ซึ่งครอบคลุมการโทรทั้งหมด เช่น การโทรด้วยโทรศัพท์มือถือ, การโทรแบบ FaceTime, การโทรผ่าน WhatsApp, การประชุมแบบซูม, การโทรด้วย Skype เป็นต้น คุณอาจไม่สังเกตสิ่งนี้ แต่ตัวเลือก Slo-mo นั้นซ่อนอยู่ในแอพกล้องระหว่างการโทรด้วย
วางสายหรือการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่ และตรวจสอบว่าตัวเลือกนั้นกู้คืนตัวเลือกวิดีโอหรือไม่ หากคุณไม่สามารถวางสายได้ ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อบันทึกวิดีโอระหว่างการโทร
2. บันทึกวิดีโอโดยใช้ QuickTake
QuickTake คือคุณสมบัติกล้องของ iPhone ที่ให้คุณบันทึกวิดีโอในโหมดภาพถ่าย คุณสามารถบันทึกวิดีโอ QuickTake ได้แม้ในขณะที่คุณกำลังโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ
เปิดแอปกล้องและกดปุ่มชัตเตอร์ค้างไว้เพื่อเริ่มบันทึก ปุ่มชัตเตอร์เปลี่ยนเป็นปุ่ม บันทึก ขณะที่กดปุ่มบันทึกค้างไว้ ให้ปัดไปทางขวาเพื่อล็อคการบันทึก
หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 14 (หรือใหม่กว่า) ให้กดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มใดปุ่มหนึ่งค้างไว้เพื่อบันทึกวิดีโอ QuickTake จากโหมดรูปภาพ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถล็อควิดีโอ QuickTake หากคุณบันทึกด้วยปุ่มปรับระดับเสียง คุณจะต้องกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้เพื่อบันทึกต่อ
หมายเหตุ: QuickTake ใช้งานได้ใน iPhone XS, iPhone XR และ iPhone รุ่นใหม่กว่าเท่านั้น หากคุณไม่สามารถบันทึกวิดีโอโดยกดปุ่มชัตเตอร์ค้างไว้ แสดงว่ากล้องของ iPhone ของคุณอาจไม่รองรับ QuickTake
3. รีสตาร์ท iPhone
หากตัวเลือกวิดีโอหายไปจากการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone เมื่อคุณไม่ได้โทรออก ให้รีสตาร์ท iPhone แล้วตรวจสอบอีกครั้งไปที่ การตั้งค่า เลือก ทั่วไป เลือก ปิดเครื่องแล้วเลื่อนแถบเลื่อน “เลื่อนเพื่อปิด” ไปทางขวา รอให้ iPhone ของคุณปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์และกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
เปิดแอปกล้องและตรวจสอบว่าโหมดวิดีโอพร้อมใช้งานแล้วหรือไม่ วิธีการแก้ไขปัญหานี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ iPhone บางราย ในขณะที่บางคนบ่นว่าตัวเลือกวิดีโอหายไปอีกครั้งหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไปหากโหมดวิดีโอยังคงหายไปใน iPhone ของคุณ
4. รักษาการตั้งค่ากล้อง iPhone
เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากล้อง iPhone (ค่าแสง โหมด ฟิลเตอร์ ตัวจับเวลา ฯลฯ) ระหว่างเซสชัน iOS จะรีเซ็ตการตั้งค่าเมื่อคุณปิดแอพกล้อง หากคุณรักษาการตั้งค่ากล้องไว้ การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับแอพกล้องจะไม่เปลี่ยนแปลงแม้ในขณะที่คุณปิดแอพ
การสนทนาในหัวข้อการสนับสนุนของ Apple แนะนำว่าผู้ใช้ iPhone บางรายสามารถหยุดตัวเลือกวิดีโอไม่ให้หายไปได้โดยคงการตั้งค่าโหมดกล้องไว้
ไปที่ การตั้งค่า > กล้อง > รักษาการตั้งค่า และสลับเป็น โหมดกล้อง.
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ เปิดแอปกล้อง และตรวจสอบว่าตัวเลือกวิดีโอยังคงอยู่หรือไม่
5. แก้ไขการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง
แอพกล้องอาจทำงานผิดปกติหากแอพของบริษัทอื่นใช้กล้องของ iPhone ของคุณพร้อมกัน ลองปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพทั้งหมดและดูว่าโหมดวิดีโอกลับไปที่แอพกล้องหรือไม่
ตรงไปที่ การตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัว> กล้อง และปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพทั้งหมดในรายการ
รีสตาร์ท iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าโหมดวิดีโอพร้อมใช้งานแล้วในแอปกล้องหรือไม่ กลับไปที่เมนูความเป็นส่วนตัวและเปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องอีกครั้งสำหรับแอปที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้
เปิดใช้งานการเข้าถึงกล้องสำหรับแต่ละแอปพลิเคชันทีละรายการ และจดบันทึกโหมดวิดีโอในแอปกล้อง หากตัวเลือกวิดีโอหายไปหลังจากให้สิทธิ์การเข้าถึงกล้องกับแอปใดแอปหนึ่ง ให้ลองถอนการติดตั้งแอปออกจาก iPhone ของคุณ
6. รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในเมนู Settings เลือก ทั่วไป แล้วแตะ รีเซ็ต หลังจากนั้น เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่านของ iPhone แล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด บนข้อความแจ้งยืนยัน
การดำเนินการ "รีเซ็ตการตั้งค่า" จะไม่ลบไฟล์หรือแอพส่วนตัวของคุณ การดำเนินการจะล้างเฉพาะการตั้งค่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเชื่อมต่อเซลลูลาร์และ Wi-Fi บลูทูธ การชำระเงิน (Apple Pay) ตำแหน่ง และอื่นๆ
7. อัปเดต iOS
ใช้งาน iOS เวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัยบน iPhone ของคุณหรือไม่ การติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดอาจกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ไปที่ Settings> ทั่วไป> Software Updateเพื่อตรวจสอบการอัปเดต iOS ที่มีอยู่
8. ย้อนกลับการอัปเดต iOS
เบต้าและ iOS เวอร์ชันแรกๆ มักไม่เสถียรและเต็มไปด้วยข้อบกพร่องที่ทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของระบบเสียหาย หากตัวเลือกวิดีโอหายไปหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS (ไม่เสถียรหรือเบต้า) ให้ย้อนกลับ iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชัน iOS ที่เสถียร โปรดดูคู่มือนี้เกี่ยวกับการดาวน์เกรด iOS เพื่อเรียนรู้วิธีการดำเนินการ
รับการตรวจสอบ iPhone ของคุณ
หากตัวเลือกวิดีโอที่หายไปในแอพกล้องยังไม่ปรากฏขึ้นอีก ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ผู้ให้บริการ Apple ที่ได้รับอนุญาตใกล้คุณ
