การติดตั้ง macOS Big Sur บน Mac ทำให้คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ๆ การปรับปรุงการออกแบบ และตัวเลือกการปรับแต่งระบบมากมาย Big Sur อาจเป็นระบบปฏิบัติการที่ดีที่สุดเท่าที่ Apple เคยมีมา แต่มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกันกับ macOS รุ่นก่อนหน้า นั่นคือความไม่สมบูรณ์
ไม่มีระบบปฏิบัติการใดสมบูรณ์แบบ แต่ดูเหมือนว่า Big Sur จะมีบั๊กและปัญหามากมายมหาศาล สิ่งนี้ค่อนข้างเข้าใจได้แม้ว่าจะเป็นระบบปฏิบัติการที่ค่อนข้างใหม่ในบทความนี้ เราได้รวบรวมปัญหา Big Sur ทั่วไป 5 ข้อที่พบโดยผู้ใช้ Mac หลายคน นอกจากนี้ คุณจะพบหลายวิธีในการแก้ไขปัญหา
การทำให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีป (ปิดฝาหรือกด Command + Option + ปุ่มเปิด/ปิด) จะเป็นการปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอ แต่เป็นการชั่วคราวเท่านั้น . ลองทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหยุดความผิดพลาดของสกรีนเซฟเวอร์
ปิดการใช้งาน Fast User Switch
เราควรระบุว่าข้อผิดพลาดนี้ส่งผลกระทบต่อ Mac ที่มีบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Mac ที่ใช้ Big Sur อาจทำให้เกิดปัญหานี้เช่นกัน
เห็นได้ชัดว่า ดูเหมือนว่าคุณลักษณะ “การสลับผู้ใช้จริง” มีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดนี้ การปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ในการตั้งค่าระบบและนำออกจากแถบเมนูและศูนย์ควบคุมสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
1. ไปที่ การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม > เข้าสู่ระบบ ตัวเลือก แล้วคลิกไอคอนแม่กุญแจที่มุมล่างซ้าย
2. ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
3. ยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้: แสดงเมนูเปลี่ยนผู้ใช้อย่างรวดเร็วเป็น.
4. กลับไปที่การตั้งค่าระบบแล้วคลิก Dock & Menu Bar.
5. เลือก Fast User Switching บนแถบด้านข้างและยกเลิกการเลือกสองตัวเลือกนี้: แสดงในแถบเมนู และ แสดงในศูนย์ควบคุม .
อัปเดต Mac ของคุณ (เป็น Big Sur 11.2)
ความผิดพลาดในการขัดจังหวะสกรีนเซฟเวอร์ดูเหมือนจะเป็นเรื่องแปลกสำหรับ Big Sur รุ่นแรกๆ จุดต่อ ๆ มาของระบบปฏิบัติการ - โดยเฉพาะ Big Sur 11.2 หรือใหม่กว่า - มาพร้อมกับการแก้ไขข้อผิดพลาด
ไปที่ System Preferences> Software Update และตรวจสอบว่า มีการอัปเดต macOS Big Sur 11.2 สำหรับ Mac ของคุณ
2. ปัญหาแบตเตอรี่หมด
ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าแบตเตอรี่หมดอย่างเห็นได้ชัดหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Big Sur นอกจากนี้ เรายังพบผู้ใช้สองสามรายประสบปัญหาการปล่อยแบตเตอรี่แบบสุ่มเมื่อ Mac ปิดเครื่องหรืออยู่ในโหมดสลีป
ก่อนที่เราจะระบุวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณควรทราบว่าบางครั้งการระบายแบตเตอรี่เป็นเรื่องปกติหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ นั่นเป็นเพราะหลายกระบวนการทำงานในพื้นหลังเพื่อทำให้ Mac ของคุณคุ้นเคยกับระบบปฏิบัติการใหม่
กระบวนการเหล่านี้ใช้พลังงานมาก แต่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วันเท่านั้น ปัญหาจะแก้ไขได้เองในเวลาประมาณ 2-5 วัน และการใช้งานแบตเตอรี่จะกลับมาเป็นปกติ หากแบตเตอรี่หมดหลังจากช่วงเวลานี้ แสดงว่าอาจมีปัญหากับการปรับเทียบแบตเตอรี่ของ Mac ลองใช้วิธีด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ปรับเทียบแบตเตอรี่ Mac ของคุณใหม่
MacBooks ผ่านกระบวนการปรับเทียบมาตรฐานที่ช่วยประเมินระยะเวลาที่แบตเตอรี่ของคุณจะใช้งานได้ตามระดับการชาร์จปัจจุบัน การอัปเดตระบบอาจรบกวนรูทีนการปรับเทียบของ Mac และทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าที่ควรจะเป็น
ในการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ ให้ใช้ Mac จนกว่าแบตเตอรี่จะหมดและปิดเครื่อง รอสองสามนาทีแล้วชาร์จ Mac จนกว่าแบตเตอรี่จะเต็ม (เช่น 100%)
รีเซ็ต SMC และ NVRAM
การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) และ NVRAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) ของ Mac สามารถช่วยหยุดปัญหาแบตเตอรี่หมดของ macOS Big Sur ได้ หากต้องการรีเซ็ต NVRAM ให้ปิดเครื่อง Mac แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้ทันทีที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ: Command + Option + P + Rปล่อยปุ่มทั้งสี่หลังจากผ่านไป 20 วินาที
SMC ยังควบคุมวิธีที่ Mac ของคุณจัดการพลังงาน แบตเตอรี่ และฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการรีเซ็ต SMC จะแตกต่างกันไปและส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับประเภทของโปรเซสเซอร์ที่ Mac ของคุณใช้ โปรดดูคู่มือนี้เกี่ยวกับการรีเซ็ต SMC บน Mac หรือไปที่หน้าการสนับสนุนของ Apple เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
อัปเดตแอปของคุณ
การเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยในระบบปฏิบัติการใหม่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของ Mac เราพบว่าผู้ใช้บางคนหยุดประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดแบบสุ่มใน Big Sur หลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เปิด App Store ไปที่ส่วน อัปเดต แล้วคลิกอัปเดตทั้งหมดที่มุมบนขวา
สำหรับแอปที่ไม่ได้อยู่ใน App Store ให้ไปที่เมนูการตั้งค่าของแอปหรือเว็บไซต์ของผู้พัฒนาเพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มี
3. Mac ตรวจไม่พบจอแสดงผลภายนอก
หาก Mac ของคุณไม่รู้จักจอภาพภายนอกของคุณอีกต่อไป (ผ่านฮับหรืออะแดปเตอร์ USB-C) หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Big Sur หรือตรวจไม่พบจอภาพภายนอกมากกว่าหนึ่งจอ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว .
มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับจอแสดงผลภายนอกหลายแสนรายการในเธรดชุมชน Apple นี้ ผู้ใช้หลายคนยังชี้ให้เห็นว่า Mac ไม่ได้ฉายความละเอียดสูงสุด (โดยเฉพาะ 4K) ไปยังจอแสดงผลภายนอกหลังจากการอัปเกรด Big Sur
ขณะนี้ยังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการสำหรับปัญหานี้ แม้แต่ใน Big Sur 11.2 ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับการแก้ปัญหาเกี่ยวกับ USB และการแสดงผล (เช่น การรีเซ็ต SMC และ NVRAM) ก็ไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเช่นกัน เคล็ดลับด้านล่างช่วยให้ผู้ใช้ Mac บางรายสามารถแก้ไขปัญหา Big Sur ที่น่ารำคาญนี้ได้
กดตัวเลือกบนความละเอียดมาตราส่วน
วิธีแก้ไขด่วนอย่างหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือ ขั้นแรกให้ไปที่ Display หน้าใน System Preferences .
โดยค่าเริ่มต้น คุณจะเห็นความละเอียดถูกตั้งค่าเป็น ค่าเริ่มต้นสำหรับการแสดงผล หากคุณคลิก Scaled คุณจะได้รับสี่ตัวเลือก ตั้งแต่ ข้อความขนาดใหญ่ขึ้น ถึง พื้นที่มากขึ้น ในทางเทคนิค พื้นที่ที่มากขึ้นควรจะให้พื้นที่สูงสุดแก่คุณ ความละเอียดที่จอภาพของคุณสามารถจัดการได้ แต่ดูเหมือนจะไม่ได้ผลเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรับชุดตัวเลือกความละเอียดทั้งหมดได้โดยการกดปุ่ม Option ค้างไว้ จากนั้นคลิกที่ ปรับขนาด ปุ่มตัวเลือก หากปุ่ม Scaled ถูกเลือกไว้แล้ว ก่อนอื่นให้เลือก Default for display แล้วกดปุ่มOption ก่อนคลิกที่ Scaled อีกครั้ง
อย่างที่คุณเห็น ตอนนี้ฉันมีตัวเลือกสำหรับความละเอียด 6K เต็มรูปแบบที่จอแสดงผล Pro XRD ของฉันรองรับ จนถึงตอนนี้ฉันวิ่งที่ 3K คุณควรเห็นตัวเลือกที่นี่สำหรับความละเอียดสูงสุดที่จอภาพของคุณรองรับได้
ขอบคุณ Jorg Brown การเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอ่าน Mac ที่ส่งเคล็ดลับนี้มาให้ฉัน!
สลับหรือดาวน์เกรดมาตรฐานอินพุตของจอภาพ
หากอะแดปเตอร์ USB-C ของคุณมีทั้งพอร์ต HDMI 2.0 และ HDMI 1.4 การเชื่อมต่อจอแสดงผลภายนอกกับพอร์ตหลังอาจบังคับให้ macOS แสดงความละเอียดสูงสุด สำหรับการเชื่อมต่อ DisplayPort ให้ลองดาวน์เกรดอินพุตของจอภาพเป็น DisplayPort 1.2 จาก DisplayPort 1.4
ดูเหมือนว่า macOS Big Sur จะไม่สามารถใช้งานร่วมกับมาตรฐานการแสดงผลเวอร์ชันล่าสุดเหล่านี้ได้อย่างสมบูรณ์ ด้วยเหตุนี้ Mac ของคุณจึงตรวจไม่พบจอแสดงผลภายนอกหรือฉายเนื้อหาในความละเอียด UW-QHD (3440 x 1440p) และ 4K
สำหรับจอภาพ USB-C ให้ลองเปลี่ยนสายเป็นพอร์ต USB 2.0 นั่นใช้เวทมนตร์สำหรับผู้ใช้บางคน ดังนั้นลองใช้และตรวจสอบว่าตอนนี้ Mac ของคุณตรวจพบความละเอียดดั้งเดิมของจอภาพหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีสตาร์ท Mac แล้วลองอีกครั้ง
4. ปัญหาการสลับอัตโนมัติของ AirPods
ด้วยคุณสมบัติ “การสลับอุปกรณ์อัตโนมัติ” AirPods ของคุณควรสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ iCloud ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่กำลังเล่นเสียงอยู่ ใน Big Sur AirPods จะเปลี่ยนจาก Mac เป็นอุปกรณ์ iCloud อื่นๆ (iPhone หรือ iPad) โดยอัตโนมัติ แต่จะไม่เปลี่ยนกลับไปเป็น Mac สิ่งนี้อธิบายชะตากรรมของผู้ใช้ Mac จำนวนมากที่ใช้ Big Sur
ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดต Big Sur แต่ผู้ใช้บางคนเปิดเผยว่าการลงชื่อออกจาก Apple ID และการลงชื่อกลับเข้าใช้ใหม่ช่วยแก้ปัญหาได้แม้ว่าจะเป็นการชั่วคราว
ไปที่ การตั้งค่าระบบ> Apple ID>ภาพรวม และคลิกปุ่ม ออกจากระบบ ปุ่ม
ตรวจสอบข้อมูล iCloud ทั้งหมดในรายการ แล้วคลิก เก็บสำเนาไว้ เพื่อดำเนินการต่อ
เชื่อมต่อ Apple ID อีกครั้งและตรวจสอบว่าตอนนี้ AirPods ของคุณเปลี่ยนจากอุปกรณ์ iCloud เครื่องอื่นกลับไปใช้ Mac แล้วหรือยัง
5. ปัญหาการพิมพ์ Big Sur
การอัปเดตเป็น Big Sur อาจทำให้ฟังก์ชันการพิมพ์ของ Mac เสียหาย ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเครื่องพิมพ์บางรุ่นไม่ได้รับข้อมูลจาก Mac หลังจากการอัปเดต Big Sur ปัญหานี้อาจเกิดจากความไม่เข้ากันของเครื่องพิมพ์กับ macOS ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณหรือไม่
การลบและเพิ่มเครื่องพิมพ์ไปยัง Mac อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกันไปที่ การตั้งค่าระบบ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ แล้วเลือกเครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบบนแถบด้านข้าง คลิกเครื่องหมาย เครื่องหมายลบ (-) แล้วเลือก ลบเครื่องพิมพ์ ที่ข้อความแจ้ง
หากต้องการเพิ่มเครื่องพิมพ์อีกครั้ง ให้คลิกเครื่องหมาย เครื่องหมายบวก (+) และดำเนินการต่อเพื่อเลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ตัวเลือก Generic PostScript Printer เมื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ นั่นเป็นวิธีแก้ปัญหาเดียวในปัจจุบันที่แก้ไขปัญหา Big Sur Printing สำหรับผู้ใช้หลายคน
บิ๊กสุ บักบิ๊ก
นี่คือปัญหาที่ "ไม่ได้รับการแก้ไข" บางส่วนเกี่ยวกับการอัปเกรด macOS Big Sur นอกจากนี้ยังมีรายงานไฟพื้นหลังของแป้นพิมพ์ไม่ทำงานหลังจากอัปเกรดเป็น Big Sur หากคุณเคยประสบปัญหานี้ ให้ลองรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบของ Mac
ที่ควรคืนค่าไฟพื้นหลังของแป้นพิมพ์ แจ้งให้เราทราบหากคุณประสบปัญหาใดๆ เหล่านี้ และหากคำแนะนำใดๆ ข้างต้นช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
