การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดสำหรับ Apple Watch มาพร้อมกับฟีเจอร์เพิ่มเติม การปรับปรุงความปลอดภัย และการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย หากคุณต้องการได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากอุปกรณ์ watchOS คุณต้องอัปเดตอุปกรณ์ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
อย่างไรก็ตาม การอัปเดตของ Apple Watch นั้นขึ้นชื่อเรื่องการหยุดชะงักลงโดยสิ้นเชิงในระหว่างขั้นตอน “การดาวน์โหลด” “การเตรียมการ” หรือ “การยืนยัน” เมื่อ Apple Watch ค้างในการอัปเดต การดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างน่าจะช่วยให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้อีกครั้ง
1. รอมันออกมา
การอัปเดต Apple Watch นั้นค่อนข้างเล็กเมื่อเทียบกับการอัปเดตสำหรับ iPhone และ Mac แต่ก็ยังใช้เวลานานมากกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ ควรรออย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะสันนิษฐานว่าแย่ที่สุด เพื่อหลีกเลี่ยงการต้องรับมือกับเวลาในการอัปเดตที่ยาวนาน คุณควรติดตั้งการอัปเดต watchOS ในอนาคตข้ามคืน
หากคุณพยายามอัปเดต Apple Watch ทันทีหลังจากปล่อย watchOS ที่สำคัญ คุณจะพบกับความเร็วในการดาวน์โหลดที่ช้ามากเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ดังนั้นอีกครั้ง การอดทนช่วย
2. ตรวจสอบสถานะ Wi-Fi และบลูทูธ
iPhone และ Apple Watch ของคุณจะต้องเข้าถึงทั้ง Wi-Fi และ Bluetooth มิฉะนั้น การอัปเดต watchOS อาจหยุดชะงักหรือล้มเหลว
ตรวจสอบสถานะ Wi-Fi และ Bluetooth บน iPhone
เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone โดยปัดลงจากด้านบนขวาของหน้าจอ (หรือจากด้านล่างขึ้นหากคุณใช้ iPhone ที่มี Touch ID) ทั้งไอคอน Wi-Fi และ Bluetooth ต้องสว่างขึ้นและเปิดใช้งานอยู่ ถ้าไม่เปิดใช้
ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi และบลูทูธบน Apple Watch
กด Digital Crown ของ Apple Watch แล้วเลือก Settings จากนั้น เลื่อนลงและดำดิ่งสู่ส่วน Wi-Fi และ Bluetooth
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Wi-Fi และ บลูทูธกำลังใช้งาน
3. เชื่อมต่อ Apple Watch กับเครื่องชาร์จ
คุณต้องเชื่อมต่อ Apple Watch ของคุณกับที่ชาร์จแบบแม่เหล็กระหว่างขั้นตอนการอัพเดท จะต้องมีระดับการชาร์จอย่างน้อย 50% ขึ้นไป มิฉะนั้น แอพ Watch ของ iPhone จะไม่เริ่มต้นการอัปเดต
4. ให้ iPhone และนาฬิกาอยู่ในระยะ
ตามหลักการแล้ว ทั้ง iPhone และ Apple Watch จะต้องอยู่ติดกันในระหว่างขั้นตอนการอัพเดต หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาด้านการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์อาจทำให้เกิดความล่าช้าโดยไม่จำเป็นในขณะที่แอป Watch ของ iPhone ดาวน์โหลด จัดเตรียม หรือตรวจสอบการอัปเดต
5. บังคับออกและเปิดแอปนาฬิกาใหม่
การบังคับออกและเปิดแอป Watch ใหม่อีกครั้งบน iPhone เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขการอัปเดต watchOS ที่ติดขัด
เริ่มด้วยการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPhone (หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่ม Home บน iPhone ที่มี Touch ID) เพื่อเปิด App Switcher จากนั้นแตะการ์ดนาฬิกาค้างไว้แล้วลากไปที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อบังคับออก
ติดตามโดยแตะที่ไอคอน Watch บนหน้าจอโฮมของ iPhone เพื่อเปิดใช้งานแอป Watch อีกครั้ง ซึ่งควรแจ้งให้การอัปเดตดำเนินการต่อจากจุดที่ค้างไว้
6. ลบไฟล์อัพเดท watchOS แล้วลองใหม่
ไฟล์อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ watchOS ที่ดาวน์โหลดมาบางส่วนและเสียหายอาจส่งผลให้เกิดการทำงานช้าลงและปัญหาอื่นๆ การลบควรบังคับให้แอป Watch ของ iPhone ดาวน์โหลดสำเนาใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ Apple
ลบไฟล์อัพเดทโดยใช้แอพ Watch บน iPhone
เปิดแอพ Watch ของ iPhone แล้วไปที่ ทั่วไป > การใช้งาน> การอัปเดตซอฟต์แวร์.
จากนั้น แตะ Delete เพื่อลบไฟล์อัพเดท watchOS
มุ่งหน้ากลับไปที่หน้าจอ ทั่วไป แล้วแตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง
ลบไฟล์อัพเดทโดยใช้ Apple Watch
กดที่ Apple Watch Digital Crown แล้วแตะ Settings > การใช้งาน> การอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นแตะ Delete เพื่อลบไฟล์อัพเดต watchOS
7. รีสตาร์ท iPhone และ Apple Watch
หากการอัปเดต watchOS ยังคงติดขัดในระหว่างขั้นตอน “กำลังดาวน์โหลด ” “กำลังเตรียม ” หรือ “ยืนยัน” ให้ลองรีสตาร์ท iPhone และ Apple Watch ของคุณ หวังว่าจะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ทั้งสองได้
รีสตาร์ท iPhone
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วเลือก ปิดตัวลง. จากนั้นลากไอคอน Power ไปทางขวาเพื่อปิดเครื่อง iPhone
รอ 30 วินาทีแล้วกดปุ่ม ด้านข้าง เพื่อรีบูตอุปกรณ์ iOS
รีสตาร์ท Apple Watch
คำเตือน: อย่ารีสตาร์ท Apple Watch หากเริ่มติดตั้งการอัปเดตแล้ว
กดปุ่ม ด้านข้าง ค้างไว้แล้วลากไอคอน Power ทางขวาเพื่อปิด Apple Watch
รอ 30 วินาทีแล้วกดปุ่ม ด้านข้าง เพื่อรีบูตอุปกรณ์ watchOS
8. เพิ่มพื้นที่ว่างบน Apple Watch
Apple Watch ที่พื้นที่เก็บข้อมูลใกล้เต็มอย่างเป็นอันตรายอาจทำให้การอัปเดตค้าง ดังนั้นให้นำสื่อและแอพบางส่วนออกแล้วลองอีกครั้ง นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการเพิ่มพื้นที่ว่างบน Apple Watch
9. อัพเดท iPhone
ซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone เวอร์ชันใหม่มักจะกำจัดข้อบกพร่องที่ทราบและข้อขัดแย้งเกี่ยวกับระบบที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถอัปเดต Apple Watch ของคุณได้
เริ่มโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป >อัพเดตซอฟต์แวร์. จากนั้นแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อใช้การอัปเดต iOS ที่รอดำเนินการ
เมื่อคุณอัปเดต iPhone เสร็จแล้ว ให้ลองอัปเดต Apple Watch อีกครั้ง
10. อัปเดตโดยตรงโดยใช้ Apple Watch
หาก Apple Watch ของคุณใช้ watchOS 6.0 หรือใหม่กว่า คุณสามารถอัปเดตได้โดยตรงโดยไม่ต้องพึ่งแอพ Watch ของ iPhone
เริ่มด้วยการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ Apple Watch เพื่อเปิดศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะไอคอน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้
ทำตามนี้โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และรอจนกว่า Apple Watch จะสแกนหาการอัปเดตที่มี จากนั้น เลื่อนลงแล้วแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อ Apple Watch ของคุณเข้ากับที่ชาร์จสำหรับขั้นตอนการอัพเดททั้งหมด
11. รีเซ็ต Apple Watch
การรีเซ็ต Apple Watch ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นการแก้ไขขั้นสุดท้ายเพื่อแก้ไขการกำหนดค่าที่เสียหายหรือปัญหาพื้นฐานอื่นๆ ที่อยู่เบื้องหลังการอัปเดต wachOS ที่ติดขัด ขั้นตอนจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด แต่จะสร้างข้อมูลสำรองไปยัง iPhone ที่จับคู่ไว้ล่วงหน้าด้วย
เปิดแอป Watch ของ iPhone เลือก นาฬิกาทั้งหมด, แล้วแตะไอคอน Info ถัดจาก Apple Watch ของคุณ จากนั้นแตะ เลิกจับคู่ Apple Watch เพื่อสำรองข้อมูล เลิกจับคู่ และรีเซ็ต Apple Watch
สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ครอบคลุม นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการรีเซ็ต Apple Watch จากนั้น ลองอัปเดตใหม่หลังจากที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ watchOS กับ iPhone อีกครั้ง
ความสำเร็จ: Apple Watch ล่าสุด
การแก้ไขข้างต้นน่าจะอนุญาตให้คุณอัปเดต Apple Watch เป็น watchOS เวอร์ชันล่าสุดได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบว่า Apple Watch ค้างในการอัปเดต หรือหากค้างในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง (เนื่องจาก Apple Watch ของคุณแสดงโลโก้ Apple อย่างต่อเนื่อง) คุณต้องขอความช่วยเหลือจาก Apple ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือนัดหมายที่ Genius Bar ที่ใกล้ที่สุด
