ในปี 2556 มีคนมากกว่า 3.1 ล้านคนตกเป็นเหยื่อของการขโมยสมาร์ทโฟน แม้ว่าโทรศัพท์ที่ถูกขโมยจะไม่มีวันได้กลับคืนมา แต่ข่าวดีก็คือมีหลายวิธีในการขัดขวางหัวขโมย
เครื่องมือเช่น Find My iPhone สามารถช่วยคุณค้นหาตำแหน่งโทรศัพท์ที่ถูกขโมย ล็อคเครื่อง และแม้แต่ล้างข้อมูลให้สะอาด
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณหายไป
คนเราส่วนใหญ่มักเก็บโทรศัพท์ไว้กับตัวตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณหายไปไม่ได้หมายความว่าถูกขโมยโดยอัตโนมัติ คุณอาจใส่ผิดที่
ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก มี 2 สิ่งที่คุณควรทำ
ใช้ Find My iPhone เพื่อติดตามมัน
Find My iPhone สามารถแสดงตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ได้ตราบใดที่เปิดเครื่องอยู่และมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ค้นหา iPhone ของฉันจะแสดง ตำแหน่งที่ทราบล่าสุดเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
เคล็ดลับนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อคุณเปิดใช้งาน Find My iPhone ก่อนที่โทรศัพท์จะหาย คุณสามารถเปิด Find My iPhone ได้โดยเปิด Settings แตะชื่อของคุณ จากนั้นแตะ Find My> ค้นหา iPhone ของฉัน และตั้งค่าเป็น เปิด
หากคุณทราบว่าค้นหา iPhone ของฉันได้เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณแล้วก่อนที่คุณจะทำหาย ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับตำแหน่งปัจจุบัน
เปิด iCloud.com ในเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- คลิก ค้นหา iPhone ที่มุมล่างขวา
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลง อุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบนของหน้าจอ.
- คลิกที่โทรศัพท์ที่หายไปจากรายการ
- แผนที่จะปรากฏขึ้นและจะซูมเข้าไปในตำแหน่งโดยประมาณของโทรศัพท์ของคุณ
- เป็นการดีหากสถานที่เป็นที่รู้จักหรือสถานที่ปัจจุบันของคุณ คุณสามารถสั่งให้โทรศัพท์เล่นเสียงได้จากหน้าจอ ค้นหา iPhone ฟังเสียงระฆัง
หากโทรศัพท์ของคุณปรากฏในตำแหน่งที่ไม่รู้จัก แสดงว่าโทรศัพท์อาจถูกขโมย หากคุณได้รับตำแหน่งเก่าและไม่ใช่ตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ อาจเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ปิดอยู่และนั่นอาจหมายความว่าอุปกรณ์ถูกขโมย
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณถูกขโมย
ทันทีที่รู้ว่าโทรศัพท์ถูกขโมย ไม่ใช่แค่วางผิดที่ ยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณควรทำ
เปิดโหมดลืม
การเปิด Lost Mode ล็อก iPhone ของคุณและปกป้องด้วยรหัสผ่าน แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งรหัสผ่านมาก่อนก็ตาม ถูกขโมย
Lost Mode มีจุดประสงค์อื่นในการปิดใช้งานฟังก์ชันอื่น ๆ ทั้งหมดของโทรศัพท์และเปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ให้นานที่สุด นอกจากนี้ยังปิดการใช้งาน Apple Pay คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะมีใครใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อซื้อสินค้า
ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากหัวข้อด้านบน
- เลือก Lost Mode เพื่อเปิดใช้งาน
- ใส่รหัสผ่านของคุณ หากคุณยังไม่มี ระบบจะขอให้คุณสร้างใหม่
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ค้นหาสามารถติดต่อคุณได้หากพบโทรศัพท์
- ถัดไป คุณสามารถเขียนข้อความที่จะแสดงบนหน้าจอล็อกของ iPhone คุณสามารถให้ที่อยู่อีเมลหรือสัญญาว่าจะให้รางวัลกับใครก็ได้ที่ส่งกลับให้คุณ คุณยังสามารถเปลี่ยนข้อความได้ในขณะที่เปิดใช้งานโหมดสูญหาย และใช้โดยทั่วไปเป็นวิธีส่งข้อความแบบทางเดียวไปยังบุคคลนั้นต่อไป
- เลือก เสร็จสิ้น เพื่อเปิดใช้งานโหมดสูญหาย
- iPhone ที่หายไปจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์และข้อความและให้ปุ่มคลิกเดียวเพื่อโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้
- หาก iPhone ออฟไลน์และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตในภายหลัง คุณจะได้รับอีเมลแจ้งตำแหน่งที่ทราบล่าสุด
ลบบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตออกจาก Apple Pay
ในขณะที่โหมดสูญหายจะปิดการใช้งาน Apple Pay ให้พิจารณาลบบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณออกจากอุปกรณ์ หากคุณพบโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มการ์ดกลับได้อย่างง่ายดาย
ไปที่ appleid.apple.com แล้วป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
- เลื่อนลงไปที่หัวเรื่อง Devices แล้วเลือก iPhone ของคุณ
- จดหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขซีเรียล และ IMEI ไว้ใช้ในอนาคต
- ค้นหา Apple Pay. บัตรที่เข้าเกณฑ์ใดๆ จะแสดงอยู่ข้างหัวข้อ
- คลิก ลบบัตร ตัวเลือกใต้บัตรใด ๆ ที่แสดงอยู่ใน Apple Pay
- คลิก Remove อีกครั้งบนหน้าจอยืนยัน
ยื่นรายงานตำรวจและติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้ว ให้โทรแจ้งตำรวจ ด้วยความช่วยเหลือของตำรวจ โอกาสในการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณจะสูงขึ้นหากคุณมีตำแหน่งปัจจุบันของโทรศัพท์ผ่าน Find My iPhone
ต้องมีรายงานจากตำรวจ หากคุณยื่นเรื่องเคลมประกันสำหรับ iPhone ของคุณหรือเกิดความเสียหายเนื่องจากการใช้บัตรเครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาต
เคล็ดลับส่วนตัว: iPhone ของภรรยาผมถูกขโมยจากร้านค้า และเราติดตามมันจนกระทั่งพวกเขาปิดเครื่องขโมยมาเปิดที่บ้านแล้วเราได้รับแจ้ง เราโทรหาสายด่วนตำรวจที่ไม่ฉุกเฉิน พวกเขาไปที่บ้าน แต่ไม่มีใครรับสาย อย่างไรก็ตาม เราใช้คุณสมบัติข้อความเมื่อเปิดใช้งานโหมดสูญหายเพื่อบอกให้บุคคลนั้นวางโทรศัพท์ที่ Apple Store และเราจะหยุดไม่ให้ตำรวจมาที่บ้านของพวกเขา ในที่สุดพวกเขาก็ปฏิบัติตามและเราได้โทรศัพท์คืน!
ต่อไป โทรหาผู้ให้บริการของคุณ ผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ทุกรายมีนโยบายสำหรับอุปกรณ์ที่ถูกขโมยและสามารถล็อกหมายเลขที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ การดำเนินการนี้จะทำให้คุณไม่ต้องรับผิดชอบต่อการโทรก่อนที่คุณจะล็อก iPhone ของคุณ
จะทำอย่างไรเมื่อกู้คืน iPhone ไม่ได้
หากคุณกู้คืนโทรศัพท์ไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดคือลบข้อมูลในระยะไกลโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจาก iPhone อย่างไรก็ตาม คุณจะไม่สามารถติดตามอุปกรณ์ผ่าน Find My iPhone ได้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง
นอกจากนี้ มั่นใจได้ว่า iPhone ของคุณจะยังคงเชื่อมโยงกับ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ หากไม่มีรหัสผ่านที่ถูกต้อง จะไม่มีใครสามารถใช้ iPhone ที่ถูกขโมยไปได้ การลบต้องใช้ Find My iPhone จึงจะใช้งานได้
- ทำตามขั้นตอนที่ 1-4 จากหัวข้อ ใช้ Find My iPhone To Track It ด้านบน
- เลือก ลบ iPhone.
- คำเตือนจะบอกคุณว่าการกระทำนี้มีผลถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้
- หากคุณต้องการลบโทรศัพท์ของคุณ คลิก ลบ
แล้วไงต่อ
หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีรหัสผ่านหรือคุณไม่สามารถเปิดใช้งานโหมดสูญหาย คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของคุณ รวมถึง Apple ID, อีเมล, ข้อมูลธนาคาร, โซเชียลมีเดีย ฯลฯ
เคล็ดลับเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าที่เปิดใช้งาน ค้นหา iPhone ของฉัน ใช้เวลาในการเปิดใช้งานบน iPhone ของคุณหากคุณกู้คืนหรือบน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณควบคุมอุปกรณ์ได้ในระดับหนึ่ง แม้ว่าจะมีใครบางคนขโมยมันไป
