ตามค่าเริ่มต้น สายฟ้าสีเขียวควรปรากฏบน Apple Watch ของคุณเมื่อคุณวางไว้บนสายชาร์จแม่เหล็กหรือแท่นวาง หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถชาร์จได้ แสดงว่ามีปัญหาที่ไหนสักแห่ง
สำหรับ Apple Watch ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จมักเกิดจากอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ผิดพลาดและวิธีการชาร์จที่ไม่เหมาะสม ในบางครั้ง ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์และปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ก็เป็นสิ่งที่ต้องตำหนิ บทความนี้จะแสดงขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างที่ต้องปฏิบัติตามหาก Apple Watch ไม่ชาร์จ
1. ตรวจสอบปลั๊กไฟหรือเต้ารับ
คุณเสียบปลั๊กแล้ว แต่ Apple Watch ไม่ชาร์จ คุณต้องเปิดสวิตช์ซ็อกเก็ต ดังนั้น ตรวจสอบและ (อีกครั้ง) ยืนยันว่าปลั๊กไฟเปิดอยู่และทำงานอย่างถูกต้อง
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์แปลงไฟที่ต่อกับสายแม่เหล็กหรือด็อคของ Apple Watch เสียบอย่างถูกต้อง (และแน่นพอดี) ในเต้ารับ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ชาร์จอุปกรณ์อื่นในเต้ารับเดียวกันกับที่จะไม่ชาร์จ Apple Watch ของคุณ คุณยังสามารถลองเสียบอะแดปเตอร์ USB เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าอื่น
หาก Apple Watch ของคุณชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับเต้าเสียบอื่น แสดงว่าเต้ารับแรกอาจเสียหรือเสียหาย ติดต่อช่างไฟฟ้าเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยนเต้าเสียบ
ในทางกลับกัน หากเต้ารับจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ทั้งหมดยกเว้น Apple Watch ของคุณ อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จของคุณมักจะเป็นสาเหตุหลักของปัญหา ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จของ Apple Watch
2. ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จ
Apple Watch ของคุณจะไม่ชาร์จหากเสียบสายชาร์จเข้ากับอะแดปเตอร์จ่ายไฟหลวมๆ หรือหากอะแดปเตอร์จ่ายไฟผิดพลาด ขั้นแรก ตรวจสอบปลาย USB ของสายชาร์จของนาฬิกา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟ USB แล้ว หาก Apple Watch ยังไม่ชาร์จ ให้ลองเสียบสายเข้ากับอะแดปเตอร์แปลงไฟอื่นหรือพีซีของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟหลายตัว ให้ลองชาร์จ Apple Watch ด้วยสายชาร์จเส้นอื่น ยืมเครื่องชาร์จ Apple Watch ของเพื่อนและตรวจสอบว่าเครื่องจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าที่ชาร์จของคุณเสีย
ไปที่ร้านค้าของ Apple ใน Amazon หรือเว็บไซต์ทางการของ Apple เพื่อรับสายชาร์จแม่เหล็กสำรองสำหรับ Apple Watch ของคุณ
3. ทำความสะอาดนาฬิกาและที่ชาร์จ
Apple Watch ของคุณจะไม่ชาร์จหากมีวัสดุใดๆ ที่รบกวนการถ่ายโอนกระแสไฟฟ้า เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่ชาร์จแบบแม่เหล็กและนาฬิกาไม่มีสิ่งสกปรก เศษผง ฝุ่น ฯลฯ ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แกะพลาสติกที่ห่อหุ้มบนสายแม่เหล็กที่จัดส่งมาพร้อมกับ Apple Watch ของคุณออกก่อนที่จะใช้เพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณ
หากนาฬิกายังคงไม่ชาร์จ ให้เช็ดพื้นผิวที่เป็นโพรงของเครื่องชาร์จแบบแม่เหล็กด้วยผ้าแห้งที่สะอาด จากนั้น เช็ดด้านหลังของ Apple Watch ของคุณให้สะอาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นผิวทั้งสองไม่มีวัสดุแปลกปลอมใดๆ ที่สามารถขัดขวางการถ่ายโอนพลังงานจากที่ชาร์จไปยัง Apple Watch ของคุณ
หลังจากนั้น วาง Apple Watch บนแท่นชาร์จแบบแม่เหล็กและตรวจสอบว่าชาร์จหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปรับ Apple Watch ใหม่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นผิวแม่เหล็กของสายชาร์จอยู่ในแนวที่ถูกต้องกับอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ท Apple Watch
ปิดเครื่อง Apple Watch แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ชาร์จ
- กด ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ 2 วินาทีจนกระทั่งเมนู Power ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- เลื่อนแถบเลื่อน ปิดเครื่อง ไปทางขวา แล้วรอประมาณ 10 วินาทีเพื่อให้ Apple Watch ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
- กด ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
รอให้ Apple Watch บูต วางบนสายแม่เหล็กหรือแท่นวาง แล้วตรวจสอบว่าชาร์จหรือไม่
5. ให้เวลา
ตามค่าเริ่มต้น Apple Watch จะเข้าสู่โหมด “พลังงานสำรอง” โดยอัตโนมัติเมื่อแบตเตอรี่ต่ำเกินไป-ต่ำกว่า 10%ในสถานะนี้ watchOS จะลดการใช้แบตเตอรี่ให้เหลือน้อยที่สุดโดยการระงับคุณสมบัติทั้งหมดของ Apple Watch ชั่วคราว คุณจะสามารถดูเวลาบนหน้าจอเท่านั้น
หาก Apple Watch ของคุณเข้าสู่โหมดสำรองพลังงานโดยอัตโนมัติเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย คุณจะต้องชาร์จ Apple Watch บนสายแม่เหล็กหรือแท่นวางเป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาทีก่อนที่จะชาร์จตามปกติ หน้าจอ Apple Watch ของคุณอาจว่างเปล่าในช่วงเวลานี้ หรือแสดงไอคอนสายชาร์จพร้อมสายฟ้าสีแดงที่มุมบนซ้าย
6. อัปเดต Apple Watch ของคุณ
เอกสารสนับสนุนของ Apple ฉบับนี้เน้นจุดบกพร่องที่ส่งผลต่อผู้ใช้ Apple Watch SE และ Apple Watch Series 5 ที่ใช้ watchOS 7.2 หรือ 7.3 บนอุปกรณ์ของตน บั๊กทำให้อุปกรณ์ชาร์จไม่ได้หลังจากเข้าสู่โหมดสำรองพลังงาน การวาง Apple Watch ที่มีปัญหาไว้บนที่ชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีอาจช่วยแก้ปัญหาได้ชั่วคราวอย่างไรก็ตาม การอัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบถาวร
อ้างอิงจาก Apple watchOS 7.3.1 มาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงความปลอดภัยที่แก้ไขปัญหาการชาร์จ ดังนั้น ให้เปิดแอปการตั้งค่าของ Apple Watch ไปที่ ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้ง อัพเดทใดๆในเพจ
คุณยังสามารถอัปเดต Apple Watch ผ่านแอพ Watch บน iPhone หรือ iPad ได้อีกด้วย เปิดแอป Watch และไปที่ ทั่วไป > Software Update และติดตั้งการอัปเดตที่มีบน หน้าหนังสือ.
หมายเหตุ: ในการติดตั้งการอัปเดต watchOS Apple Watch และ iPhone/iPad ของคุณจะต้องจับคู่ผ่านบลูทูธและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในทำนองเดียวกัน iPhone/iPad ของคุณต้องเป็นเวอร์ชันล่าสุด โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวกับการอัปเดต Apple Watch หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต watchOS
7. บังคับให้รีสตาร์ท Apple Watch
หาก Apple Watch ของคุณยังคงไม่ชาร์จ คุณควรพิจารณาการบังคับรีสตาร์ท Apple Watch เป็นทางเลือกสุดท้ายหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการดาวน์โหลดหรือการติดตั้ง watchOS ที่อยู่ระหว่างดำเนินการก่อนที่จะเริ่มการบังคับรีสตาร์ท การบังคับรีสตาร์ท Apple Watch ระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจทำให้อุปกรณ์เสียหาย
ในการบังคับรีสตาร์ท Apple Watch ให้กด ปุ่มด้านข้าง และปุ่ม Digital Crown เป็นเวลา 10-15 วินาที อุปกรณ์ของคุณจะปิดและปิดอยู่ประมาณ 5 วินาที กดปุ่มทั้งสองค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอเท่านั้น
คำแนะนำในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม
มีแท่นชาร์จและแท่นแม่เหล็กของบริษัทอื่นหลายร้อยแห่งที่ชาร์จ Apple Watch โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม มันไม่น่าเชื่อถือเท่ากับที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ Apple Watch ที่แกะออกจากกล่องดังนั้น Apple แนะนำอย่างยิ่งให้ชาร์จอุปกรณ์ของคุณด้วยสายชาร์จแบบแม่เหล็กของ Apple เท่านั้น
หาก Apple Watch ของคุณยังคงไม่ชาร์จจากแท่นชาร์จของบริษัทอื่นหรือสายชาร์จแบบแม่เหล็กของ Apple โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ศูนย์บริการ Apple ที่อยู่ใกล้เคียง Apple จะให้บริการหรือซ่อมแซม Apple Watch ของคุณฟรี หากยังเข้าเกณฑ์สำหรับความคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์/การรับประกัน
