ไคลเอ็นต์ Steam ไม่เปิดบน Mac ของคุณใช่หรือไม่ เป็นปัญหาที่น่ารำคาญที่อาจเกิดขึ้นกับการติดตั้งทั้งเก่าและใหม่ เหตุผลหลายประการ เช่น การอนุญาตไม่เพียงพอ บั๊กที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ และไฟล์ที่เสียหายมักเป็นสาเหตุ โชคดีที่มันแก้ไขได้ง่าย (อย่างน้อยก็เกือบตลอดเวลา)
ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ตามมา และคุณควรจะทำให้ Steam พร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
หมายเหตุ: คุณใช้พีซีแทน Mac หรือไม่ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข Steam หากไม่เปิดบน Windows
1. บังคับออกและรีสตาร์ท Steam
หาก Steam ค้างเมื่อเปิดตัว (คุณอาจเห็นไอคอน Steam เด้งซ้ำ ๆ บน Dock ของ Mac เมื่อเป็นเช่นนั้น) ให้ลองบังคับออกจากแอป ที่สามารถช่วยกำจัดข้อบกพร่องแบบสุ่มที่อยู่เบื้องหลังปัญหา
ในการทำเช่นนั้น เปิดเมนู Apple แล้วเลือก บังคับออก . ในช่องบังคับออกจากแอปพลิเคชันที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก Steam แล้วเลือก บังคับออก รอประมาณ 10 วินาทีก่อนที่จะเปิด Steam อีกครั้ง
2. ออกและเปิดใหม่ผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถออกจากอินสแตนซ์ที่ค้างของ Steam ผ่านทางตัวตรวจสอบกิจกรรมก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง
เริ่มต้นด้วยการค้นหาและเปิดตัวตรวจสอบกิจกรรมผ่าน Spotlight Search (กด Command + Space เพื่ออัญเชิญ)จากนั้น ภายใต้แท็บ CPU เลือกกระบวนการ Steam และเลือกปุ่ม Stop ที่ปุ่ม ด้านบนของหน้าต่าง
นอกจากนี้ คุณควรสแกนรายการสำหรับกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Steam อื่นๆ (เช่น Steam Helper) ก่อนที่จะเปิดใช้ Steam อีกครั้ง
3. รีสตาร์ท Mac
หาก Steam ยังคงเปิดไม่สำเร็จ คุณต้องรีสตาร์ท Mac ของคุณ นั่นเป็นวิธีที่ได้ผลอย่างเหลือเชื่อในการแก้ไขข้อบกพร่องและข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นใน macOS เพียงยกเลิกการเลือกตัวเลือก เปิดหน้าต่างใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ก่อนเลือก รีสตาร์ท
4. ตรวจสอบสถานะ Steam
ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ยังสามารถหยุด Steam ไม่ให้เปิดบน Mac ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ โปรดไปที่หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Steam ที่ไม่เป็นทางการ
หากคุณพบปัญหาใดๆ ในรายการ คุณต้องรอจนกว่า Valve จะแก้ไข อย่าลืมบังคับออกจาก Steam ก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้งเมื่อทุกอย่างกลับมาออนไลน์
5. ให้สิทธิ์การเข้าถึง
แอป Steam ต้องการการอนุญาตการเข้าถึงเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องบน Mac ของคุณ หากคุณเพิ่งติดตั้ง คุณควรได้รับข้อความแจ้งให้คุณทราบโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณพลาดหรือเพิกเฉย นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ
เริ่มต้นด้วยการเปิดเมนู Apple และไปที่ System Preferences> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือก การช่วยสำหรับการเข้าถึง บนแถบด้านข้าง เลือก คลิกแม่กุญแจเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง และทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก ไอน้ำ
หากคุณไม่เห็น Steam ในรายการแอป ให้เลือกปุ่ม Plus และเพิ่มจากปุ่ม ของ Mac Applications folder.
6. ลบการตั้งค่า Steam
Corrupt การตั้งค่า Steam ยังสามารถป้องกันไม่ให้เปิดแอปบน Mac ลองลบออก ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด Finder กด Command + Shift + G เพื่อเปิดช่อง Go to Folder และไปที่โฟลเดอร์ต่อไปนี้:
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Application Support/Steam
จากนั้น ลบไฟล์ PLIST (รายการคุณสมบัติ) ภายในแต่ละไดเร็กทอรี ตามด้วยเปิด Steam อีกครั้ง
7. ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง
Steam อาจไม่สามารถเปิดใช้งานได้หากคุณตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบน Mac ของคุณ ไปที่ System Preferences > Date & Time เพื่อกำหนดการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ
ให้ Mac ของคุณตั้งเวลาที่ถูกต้องให้คุณโดยอัตโนมัติ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับโซนเวลาที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณมีปัญหาในการตั้งค่าวันที่และเวลาให้ถูกต้อง คุณต้องรีเซ็ต NVRAM ของ Mac
8. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสยังสามารถหยุด Steam ไม่ให้เปิดบน Mac หากคุณใช้ยูทิลิตี้การรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น ให้ลองปิดใช้งาน
หาก Steam โหลดตามปกติ ให้ไปที่บานหน้าต่างการกำหนดค่าของยูทิลิตี้ป้องกันไวรัส และเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้น
9. บังคับให้อัปเดต Steam
การอัพเดท Steam สามารถช่วยแก้ไขบั๊กที่รู้จักซึ่งขัดขวางไม่ให้โปรแกรมเปิดบน Mac ของคุณ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเปิด Steam เพื่อทำเช่นนั้นได้ คุณต้องใช้วิธีแก้ไขปัญหาแทน
เริ่มต้นด้วยการบังคับออกจาก Steam (หากปรากฏว่าหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น)จากนั้น เปิดแอป Finder แล้วเลือก Applications บนแถบด้านข้าง ถัดไป กดปุ่มควบคุม Steam เลือก แสดงเนื้อหาแพ็คเกจ และนำทางไปยัง เนื้อหา > MacOS โฟลเดอร์
สุดท้าย เรียกใช้ไฟล์ที่มีป้ายกำกับว่า steam_osx หน้าต่างเทอร์มินัลควรเปิดและอัปเดต Steam โดยอัตโนมัติ
10. ใช้เทอร์มินัลเพื่ออัปเดต
หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ได้อัปเดต Steam คุณสามารถลองใช้คำสั่งเฉพาะใน Terminal เพื่อใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการได้
เริ่มโดยไปที่ Finder> Applications>Utilities> Terminal. จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
/Applications/Steam.app/Contents/MacOS/steam.sh
11. บังคับให้ดาวน์โหลด Steam ซ้ำ
นอกเหนือจากการอัปเดต คุณยังสามารถลองดาวน์โหลด Steam อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์การติดตั้งที่เสียหาย ในการทำเช่นนั้น เปิด Finder แล้วกด Command + Shift + G จากนั้นไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้ และลบ Steam.AppBundleโฟลเดอร์ข้างใน:
~/Library/Application Support/Steam
ทำตามนั้นโดยเปิด Steam ใหม่ โปรแกรมควรดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ
12. อัพเดท Mac
ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบของ Mac ยังสามารถป้องกันไม่ให้ Steam เปิดบน Mac ได้ตามปกติ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้อัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ คุณควรทำตอนนี้เลย
เปิดเมนู Apple และไปที่ System Preferences > อัพเดตซอฟต์แวร์. จากนั้น เลือก อัปเดตทันที เพื่อใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่ค้างอยู่
หาก Mac ของคุณประสบปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข
13. ลบและติดตั้ง Steam
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรติดตั้ง Steam ใหม่บน Mac ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น แต่ไม่ต้องกังวล คุณสามารถเลือกที่จะเก็บข้อมูลเกมของคุณไว้เหมือนเดิม
โดยเปิดช่อง Go to Folder ใน Finder และเปิดไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
~ไลบรารี/การสนับสนุนแอปพลิเคชัน/Steam
จากนั้น ลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายใน ยกเว้นโฟลเดอร์ steamapps (ซึ่งมีข้อมูลเกมที่คุณดาวน์โหลด)
ตามด้วยการลาก Steam จากโฟลเดอร์ Applications ของ Mac ไปยัง ขยะ.
จากนั้น ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Steam เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ macOS และติดตั้ง Steam ใหม่อีกครั้ง หวังว่าโปรแกรมควรจะเปิดโดยไม่มีปัญหาในภายหลัง
Steam แก้ไขบน Mac
การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไข Steam บน Mac ได้อย่างแน่นอน หากการบังคับออกและเปิดแอปใหม่ไม่ได้ผล วิธีแก้ปัญหาที่เหลือน่าจะทำให้แอปโหลดได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam พวกเขาอาจให้โซลูชันเพิ่มเติมเฉพาะสำหรับการกำหนดค่า Mac ของคุณ ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ดี
