Airpods ของ Apple โดยเฉพาะรุ่นพื้นฐานได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นที่นิยมอย่างมาก ผู้คนกำลังซื้อเอียร์บัดไร้สายเหล่านี้ในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน และใครจะตำหนิพวกเขาได้? พวกมันให้คุณภาพงานประกอบที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการใช้งานพร้อมการสร้างเสียงที่ดี
อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่า AirPods ของคุณใช้งานได้เพียงข้างเดียว มีหลายสิ่งที่ควรลองก่อนที่จะโทรหา Apple เพื่อเปลี่ยนใหม่
AirPods สกปรกหรือไม่
ช่องลำโพงใน AirPods นั้นเล็ก ดังนั้นจึงไม่ต้องทำอะไรมากในการปิดกั้น ถอดปลายซิลิโคนออก (สำหรับรุ่น Pro) จากนั้นตรวจสอบตะแกรงลำโพง ถ้ามันอุดตัน ก็ถึงเวลา (ค่อยๆ) ทำความสะอาดออก
Apple มีคู่มือทำความสะอาด AirPod อย่างเป็นทางการ หากคุณต้องการรักษาการรับประกันให้คงอยู่ คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตอย่างเคร่งครัด
คุณอยู่ห่างจากอุปกรณ์มากเกินไปหรือไม่
บลูทูธมีระยะสัญญาณที่ดี แต่หูฟังไร้สายมีความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับวัตถุที่บดบังโทรศัพท์ของคุณหรืออยู่ห่างจากอุปกรณ์ต้นทางมากเกินไป
ตัวอย่างเช่น หากคุณมี iPhone อยู่ในกระเป๋ากางเกงและมีสัญญาณรบกวนจากแหล่งวิทยุอื่นๆ จำนวนมาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งของคุณอาจยกเลิกการซิงค์หรือสัญญาณขาดหายไปโดยสิ้นเชิง ถือโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณไว้ตรงหน้าและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ เพื่อให้มีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์อื่นน้อยลง
ปิดและเปิดบลูทูธอีกครั้ง
เทคโนโลยี Bluetooth อาจไม่แน่นอน และปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้เพียงแค่ปิดและเปิด Bluetooth ของอุปกรณ์อีกครั้ง:
- ถอด AirPods ของคุณแล้วใส่กลับเข้าไปในเคส
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ ปิดบลูทูธ.
- เปิดอุปกรณ์ของคุณ เปิดบลูทูธ.
- เปิด เคสชาร์จ AirPods.
- ใส่ AirPods ของคุณในหูของคุณ
- ทดสอบ AirPods
โดยส่วนใหญ่แล้ว การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ
ลอง AirPods ของคุณกับอย่างอื่น
ระบุว่า AirPods เป็นปัญหา หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณสามารถใช้ AirPods กับอุปกรณ์ที่รองรับบลูทูธได้เกือบทุกชนิด ไม่ใช่แค่ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple ดังนั้นคว้าแกดเจ็ตอื่น ๆ ที่คุณมีอยู่และดูว่า AirPods ใช้งานได้หรือไม่
- ใส่ AirPods ของคุณลงในกล่องชาร์จ ปิดแล้วเปิดฝา
- บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บลูทูธเปิดอยู่.
- กดปุ่ม ที่ด้านหลังของกล่องชาร์จค้างไว้จนกระทั่งไฟกะพริบเป็นสีขาว
- มองหา AirPods ใน รายการอุปกรณ์ Bluetooth แล้วเลือกเพื่อทำการจับคู่ให้เสร็จสิ้น
- ทดสอบ AirPods บนอุปกรณ์
หากเล่น AirPod เพียงข้างเดียวแม้จะเปลี่ยนอุปกรณ์ คุณก็มั่นใจได้ว่าปัญหาอยู่ที่ AirPods ไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ Pod แต่ละอัน
เนื่องจาก AirPods แต่ละรุ่นต้องทำงานในระดับต่างๆ กันในระหว่างเซสชันการฟัง จึงไม่ระบายแบตเตอรี่ในอัตราที่เท่ากัน ด้วยเหตุนี้ AirPod ข้างหนึ่งอาจมีแบตเตอรี่หมด ในขณะที่อีกข้างหนึ่งยังคงชาร์จอยู่
หากคุณมี iPhone หรือ iPad คุณจะได้รับข้อมูลระดับแบตเตอรี่ของแต่ละพ็อดเมื่อคุณเปิดเคส คุณจะเห็นสิ่งนี้บนหน้าจอ และหาก AirPod ข้างใดข้างหนึ่งมีแบตเตอรี่หมด ก็จะมองเห็นได้ ทางออกเดียวคือการชาร์จ AirPods ของคุณ
เลิกจับคู่แล้วจับคู่อีกครั้ง
อีกวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ AirPods (และอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ) คือการเลิกจับคู่แล้วจับคู่อีกครั้ง วิธีการที่แน่นอนในการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดดูเอกสารประกอบของอุปกรณ์ที่คุณใช้หากคุณไม่แน่ใจ
บน iOS สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ การตั้งค่าบลูทูธ จากนั้นใต้ “อุปกรณ์ของฉัน” เลือกไอคอน “i” สีน้ำเงินข้าง AirPods ของคุณ จากนั้นเลือก ลืมอุปกรณ์นี้.
เมื่อเสร็จแล้ว ให้จับคู่อีกครั้งโดยใช้คำแนะนำที่ถูกต้องในหัวข้อ “Try Your AirPods With Something Else” ด้านบน
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ข้อบกพร่องมากมายที่อธิบายไม่ได้จะถูกลบออกไปเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ให้ปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ในช่วงนาทีนั้น คุณสามารถสวดมนต์เล็กน้อยถึงเทพเจ้าแห่งเทคโนโลยีได้ ไม่เจ็บหรอก
ตรวจสอบยอดคงเหลือสเตอริโอของคุณ
มีการตั้งค่าซ่อนอยู่ภายใต้การตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงที่เปลี่ยนความสมดุลของเสียงระหว่าง AirPods ของคุณ โดยจะปรับระดับเสียงสัมพัทธ์ระหว่างกัน ดังนั้นจึงช่วยผู้ใช้ที่มีปัญหาการได้ยินในหูข้างเดียว AirPod ข้างใดข้างหนึ่งอาจปิดเสียงโดยไม่ตั้งใจ
ไปที่ การตั้งค่า > การเข้าถึง > เสียง/ภาพ > ยอดคงเหลือ.
สังเกตตำแหน่งของแถบเลื่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงหนึ่งในพ็อดโดยไม่ตั้งใจ
รีเซ็ต AirPods ของคุณ
คุณสามารถรีเซ็ต AirPods ทั้งหมดกลับเป็นสถานะที่แกะออกจากกล่องได้ โปรดทราบว่าหากคุณรีเซ็ต AirPods คุณจะต้องเลิกจับคู่กับอุปกรณ์ทุกเครื่องแล้วจับคู่ใหม่ มันไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่มันเป็นงานที่น่าเบื่อ เพียงกดปุ่มที่ด้านหลังของกล่องชาร์จค้างไว้จนกระทั่งไฟ LED กะพริบเป็นสีเหลือง จากนั้นจะกะพริบเป็นสีขาว
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iOS ของคุณ
ใน iOS (รวมถึงรุ่นต่างๆ เช่น iPadOS) มีฟังก์ชันเดียวในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด ครอบคลุมทั้ง WiFi และ Bluetooth
โปรดทราบว่าหากคุณทำเช่นนี้ คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน WiFi ทั้งหมดอีกครั้งและการตั้งค่าเครือข่ายพิเศษใดๆ ที่คุณต้องเข้าถึง (เช่น) WiFi ที่ทำงานของคุณ คุณจะต้องจับคู่อุปกรณ์บลูทูธทุกเครื่องกับอุปกรณ์หลักอีกครั้ง
หากคุณใช้อุปกรณ์เซลลูลาร์ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบการตั้งค่า APN สำหรับผู้ให้บริการของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องป้อนใหม่อีกครั้ง หากคุณเป็นผู้ใช้ VPN การรีเซ็ตนี้จะลบการตั้งค่าของคุณด้วย
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ตโทรศัพท์ > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
จากนั้นเลือกตัวเลือกและยืนยัน
อัพเดท iOS
อัปเดตอุปกรณ์ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณอัปเดต AirPods เป็นเฟิร์มแวร์เวอร์ชันใหม่ คุณจะต้องอัปเดตอุปกรณ์ iOS ของคุณด้วย
การอัปเดตนี้ไม่ใช่การแก้ไขเฉพาะสำหรับการเล่น AirPod เพียงข้างเดียว การอัปเดต iOS อาจเขียนทับข้อผิดพลาดใดก็ตามที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ โดยถือว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ ไม่ใช่ที่ AirPods เอง
โทรหา Apple Support
หากคุณทำจนสุดทางแล้วและ AirPod ข้างใดข้างหนึ่งยังคงใช้งานไม่ได้ อาจถึงเวลาแล้วที่จะโทรหาหรือแชทกับ Apple โดยตรงจาก iPhone ของคุณ บางครั้งแบตเตอรี่หรือแม้แต่ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ก็ล้มเหลว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรผิด
น่าเศร้าที่ AirPods ขนาดเล็กที่ปิดสนิทเหล่านี้มีไม่มากนักที่ผู้ใช้สามารถซ่อมบำรุงได้ การทดแทนเป็นทางออกที่สมเหตุสมผลที่สุด หวังว่าจะยังคงอยู่ภายใต้การรับประกันของ Apple
