มีเหตุผลหลายประการที่คุณต้องการค้นหาข้อความเฉพาะในการสนทนา iMessage หรือ SMS บางทีคุณอาจจำเป็นต้องยืนยันวันเกิดของเพื่อนหรืออ้างอิงข้อมูลเกี่ยวกับงานบางอย่างที่เพื่อนร่วมงานของคุณส่งมาให้เมื่อนานมาแล้ว
ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เราจะแสดงวิธีการค้นหาข้อความบน iPhone, iPad และ Mac ได้อย่างง่ายดาย คุณจะได้เรียนรู้วิธีค้นหาไฟล์มัลติมีเดีย ลิงก์ ตำแหน่ง ฯลฯ
ค้นหาข้อความบน iPhone หรือ iPad
คุณสามารถใช้เครื่องมือค้นหาที่มีอยู่ในแอป Messages หรือระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์เพื่อค้นหาข้อความ เราจะแสดงวิธีใช้ทั้งสองอย่าง
ค้นหาข้อความโดยใช้แอปข้อความ
แอป Messages มาพร้อมกับเครื่องมือค้นหาในตัวที่ให้คุณค้นหาข้อความเก่า ๆ ทั้ง SMS และ iMessages
เปิดแอป Messages บน iPhone หรือ iPad แล้วแตะแถบค้นหา
หากคุณไม่พบแถบค้นหา ให้ปัดการสนทนาบนหน้าจอลง ซึ่งควรแสดงแถบค้นหาที่ด้านบนของการสนทนาแรก
พิมพ์คำหลักที่คุณต้องการค้นหา (หรือคำสุ่มที่คุณจำได้จากการสนทนา) ในช่องค้นหา เครื่องมือค้นหาจะแสดงการสนทนา/ข้อความสามรายการล่าสุดพร้อมคีย์เวิร์ดในส่วน "การสนทนา"นอกจากนี้ ข้อความที่ตรงกับคำค้นหาจะถูกเน้นด้วยสีดำ
หากมีลิงก์หรือเอกสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก คุณจะพบได้ในส่วน "ลิงก์" หรือ "เอกสาร" แตะ ดูทั้งหมด เพื่อดูผลลัพธ์จากการสนทนาอื่นๆ
คุณยังสามารถค้นหาตำแหน่งหรือพิกัด GPS ผ่านแอพ Messages หากคุณจำรายละเอียดที่แน่นอนไม่ได้ ให้พิมพ์ location ในแถบค้นหา แล้วดูในส่วน "Locations"
คุณจะพบตัวอย่างสถานที่สามแห่งล่าสุดที่คุณส่งหรือได้รับในหน้าผลลัพธ์ เลือก ดูทั้งหมด เพื่อตรวจสอบข้อมูลตำแหน่งเพิ่มเติมจากการสนทนาที่เก่ากว่า
เว้นแต่คุณจะเปิดการสนทนา แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะระบุได้ว่าคุณส่งหรือรับข้อความในหน้าผลลัพธ์ แตะรายการในผลการค้นหาเพื่อเปิดการสนทนา
ค้นหาข้อความโดยใช้การค้นหา
มีสองวิธีในการเข้าถึงเครื่องมือค้นหาบน iPhone และ iPad ของคุณ:
- ไปที่หน้าจอโฮมของ iPhone แล้วปัดหน้าจอไปทางขวา
- ปัดลงจากตรงกลางหน้าจอหลัก
ไม่ว่าคุณติดตามเราเตอร์ใด คุณควรจะพบแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ
แตะช่องค้นหาและป้อนคำสำคัญจากข้อความที่คุณกำลังมองหา
- หากคุณพบข้อความที่ต้องการ ให้แตะตัวอย่างข้อความในส่วน "ข้อความ" เพื่อเปิดการสนทนา หรือแตะ ค้นหาในแอพ ในส่วน “ข้อความ” เพื่อแสดงผลเพิ่มเติมในแอพ Messages
หากข้อความค้นหา/คีย์เวิร์ดตัดผ่านหลายหมวดหมู่ คุณอาจต้องเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของผลการค้นหาแล้วแตะ ค้นหาข้อความเพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดในแอป Messages
นั่นจะเป็นการเปิดแอป Messages และแสดงการสนทนาทั้งหมดที่มีรายการที่ตรงกับข้อความค้นหา อาจเป็นข้อความ ไฟล์มีเดีย ข้อมูลตำแหน่ง หรือเว็บลิงก์
วิธีค้นหาข้อความบน Mac
บน macOS คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้จากการสนทนาใน iMessage และ SMS โดยใช้ Spotlight Search หรือภายในแอพ Messages
ค้นหาข้อความจากแอปข้อความ
เปิดแอป Messages บน Mac ของคุณ แล้วพิมพ์ข้อความหรือบทสนทนาที่คุณกำลังค้นหาในช่องค้นหาที่มุมบนซ้าย เครื่องมือค้นหาจะแสดงการสนทนาเริ่มต้นหรือล่าสุดสามรายการด้วยคำหลักหรือวลีสำคัญ
หากคุณไม่พบการสนทนาเป้าหมายในผลลัพธ์ ให้แตะ แสดงเพิ่มเติม เพื่อดูรายการเพิ่มเติม
เช่นเดียวกับแอป Messages บน iOS คุณยังสามารถค้นหาตำแหน่งที่ตั้ง ไฟล์มัลติมีเดีย ลิงก์ ฯลฯ บน Mac ของคุณได้ เพื่อให้เรียกใช้ได้ง่าย ผลการค้นหาจะแบ่งเป็นข้อความ ลิงก์ รูปภาพ ฯลฯ เลือกรายการในผลการค้นหาเพื่อดูตำแหน่งที่แน่นอนของข้อความค้นหาในการสนทนา
ค้นหาข้อความโดยใช้ Spotlight Search
Spotlight Search เป็นหนึ่งในเครื่องมือ macOS ที่ประเมินค่าต่ำที่สุด ช่วยให้คุณค้นหารายการทุกประเภท (แอพ รายชื่อ ข้อความ โฟลเดอร์ กิจกรรม ฯลฯ) บน Mac ของคุณได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หากต้องการใช้ Spotlight Search เพื่อค้นหาข้อความ คุณต้องแน่ใจว่าเครื่องมือได้รับการกำหนดค่าให้บันทึกเนื้อหาในแอปพลิเคชัน Messages
ไปที่ การตั้งค่าระบบ> Spotlight> ผลการค้นหา และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก Mail & Messages
- กด Command + Space หรือเลือกปุ่ม ไอคอนค้นหา บนแถบเมนูเพื่อเปิดใช้การค้นหา Spotlight
- ป้อนข้อความที่คุณต้องการและอ่านผลลัพธ์ในส่วน "จดหมายและข้อความ" คลิกสองครั้งที่รายการในผลลัพธ์เพื่อเปิดการสนทนาที่มีคำหลักที่คุณค้นหา
ค้นหามัลติมีเดียในข้อความบน iPhone และ Mac
ไม่เหมือนข้อความ การค้นหาไฟล์มัลติมีเดีย (รูปภาพ วิดีโอ เพลง GIF ฯลฯ) ในแอป Messages ด้วยความแม่นยำที่แม่นยำนั้นไม่ได้ตรงไปตรงมาเสียทีเดียว ง่ายกว่ามากถ้าคุณรู้ชื่อไฟล์
เช่น หากคุณแชร์รูปภาพชื่อ “ผลไม้” ผ่าน iMessage บนอุปกรณ์ของคุณ พิมพ์ fruits ในช่องค้นหาจะแสดง รูปภาพในส่วน “รูปภาพ”
เทคนิคการค้นหารูปภาพนี้ยังใช้ได้กับแอป macOS Messages พิมพ์ชื่อภาพในช่องค้นหาและตรวจสอบส่วน "ภาพถ่าย" เพื่อหาไฟล์ที่มีชื่อตรงกัน
แต่คุณจะพบไฟล์มัลติมีเดียที่คุณไม่รู้จักชื่อได้อย่างไร? ป้อนหมวดหมู่ไฟล์ทั่วไปในช่องค้นหาและค้นหาผลลัพธ์ ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังมองหาภาพหน้าจอ ให้พิมพ์ screenshot ในช่องค้นหา แล้วแตะ ดูทั้งหมดในส่วน “รูปภาพ”
กำลังมองหาเพลงที่มีคนส่งมาให้คุณ? เปิดแอป Messages พิมพ์ song ในช่องค้นหา และค้นหาข้อความที่มีคำนำหน้าว่า “Song:” ในส่วนการสนทนา ข้อความเหล่านั้นมีเพลงหรือไฟล์เสียงที่คุณแบ่งปันหรือได้รับ
บน iPhone ให้ตรวจสอบส่วน "ลิงก์" สำหรับเพลงที่แชร์ผ่าน Apple Music, Spotify หรือแอพสตรีมเพลงอื่นๆ
หากต้องการค้นหารูปภาพและรูปภาพที่คุณจำชื่อไม่ได้ ให้พิมพ์คีย์เวิร์ดทั่วๆ ไป เช่น image หรือ photos ในช่องค้นหา ซึ่งจะแสดงรูปภาพที่แลกเปลี่ยนกันในการสนทนาทั้งหมดตั้งแต่ล่าสุดไปจนถึงเก่าที่สุด
กำลังเข้าสู่ screenshot ในแถบค้นหาจะแสดงภาพหน้าจอที่ส่งและรับผ่าน iMessage หรือ MMS ในส่วน "รูปภาพ" แตะ แสดงเพิ่มเติม (หรือ ดูทั้งหมด บน iPhone และ iPad) เพื่อดูภาพหน้าจอที่เก่ากว่า
ข้อจำกัดและแนวทางแก้ไข
ข้อความหรือการสนทนาที่ถูกลบจะไม่ปรากฏในผลการค้นหา เว้นแต่คุณจะกู้คืนโปรดดูคู่มือนี้เกี่ยวกับการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม ข้อความที่อุปกรณ์ของคุณลบโดยอัตโนมัติอาจไม่สามารถค้นหาได้เช่นกัน ดังนั้น ตรวจสอบเมนูการตั้งค่าข้อความหรือการตั้งค่า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปได้รับการกำหนดค่าให้จัดเก็บข้อความตลอดไป
บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > เก็บข้อความ และตั้งค่าเป็น ตลอดกาล.
บน Mac เปิดแอป Messages เลือก Messages บนแถบเมนู เลือก Preferences ไปที่แท็บ ทั่วไป เลือกแท็บ เก็บข้อความ ปุ่มแบบเลื่อนลง แล้วเลือก ตลอดกาล.
หากอุปกรณ์ของคุณใช้ Apple ID เดียวกัน และข้อความบางข้อความแสดงบน iPhone ของคุณ แต่ไม่แสดงบน Mac (หรือในทางกลับกัน) นั่นอาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ซิงค์ข้อความกับ iCloud
บน iPhone หรือ iPad ไปที่ การตั้งค่า> > iCloudและตรวจสอบให้แน่ใจว่า Messages เปิดอยู่ เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและรอสองสามนาทีเพื่อให้ข้อความซิงค์
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการค้นหาข้อความบนอุปกรณ์ Apple ของคุณ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตในขณะที่ทำการค้นหา
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการค้นหาข้อความโดยใช้เทคนิคข้างต้น ให้ปิดและเปิดแอป Messages ใหม่แล้วลองอีกครั้ง ยังดีกว่า ดาวน์โหลดประวัติการแชท iMessage ของคุณเป็นไฟล์ PDF และค้นหาเอกสารสำหรับคีย์วลี/คีย์เวิร์ด
