Time Machine มอบวิธีที่สะดวกอย่างเหลือเชื่อในการปกป้องข้อมูลบน Mac แม้ว่าโซลูชันการสำรองข้อมูลภายในเครื่องของ Apple จะติดตั้งและใช้งานได้ง่ายมาก แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ
ปัญหาการเชื่อมต่อ ข้อผิดพลาดของดิสก์ และสาเหตุอื่นๆ อีกมากมายอาจทำให้ Time Machine ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
ขั้นตอนด้านล่างนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ เมื่อ Time Machine ไม่สำรองข้อมูล Mac ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ขั้นตอนเหล่านี้จะจัดการกับชุดของปัญหาต่อไปนี้:
- Time Machine ติดอยู่ที่ระยะ “กำลังเตรียมการสำรองข้อมูล”
- Time Machine ใช้เวลานานเกินไปกว่าจะเสร็จ
- Time Machine ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดขณะสำรองข้อมูล เช่น “ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้”
- Time Machine ไม่สามารถตรวจพบไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ NAS
1. รอสักครู่
คุณเพิ่งตั้งค่า Time Machine บน Mac ของคุณใช่หรือไม่ หากที่จัดเก็บข้อมูลภายในมีข้อมูลหลายร้อยกิกะไบต์ การสำรองข้อมูลครั้งแรกของคุณอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจึงควรกลับมาตรวจสอบอีกครั้งในภายหลังเมื่อ Time Machine ทำงานในพื้นหลังเป็นระยะเวลานาน (ควรข้ามคืน)
หาก Time Machine ยังคงเตรียมการสำรองข้อมูลหรือไม่ได้ดำเนินการเกินกว่าจุดใดจุดหนึ่ง ให้ดำเนินการแก้ไขอื่นๆ ต่อไปด้านล่าง
2. ลบข้อมูลสำรองและลองใหม่
การหยุดไทม์แมชชีนและเรียกใช้อีกครั้งสามารถช่วยแก้ไขการสำรองข้อมูลที่ค้างได้
1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences.
2. เลือก ไทม์แมชชีน.
3. เลือกไอคอนรูป x ถัดจากตัวบ่งชี้ความคืบหน้าเพื่อยกเลิกการสำรองข้อมูล Time Machine ปัจจุบัน
4. เลือกไอคอน Time Machine บนแถบเมนูของ Mac และเลือกตัวเลือก สำรองข้อมูลทันที เพื่อเริ่มต้นใหม่ การสำรองข้อมูลใหม่
เคล็ดลับ: หากมองไม่เห็นไอคอน Time Machine ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก Show Time Machine ในแถบเมนู ภายใต้ System Preferences> Time Machineเพื่อยกเลิกการซ่อน
หากไดรฟ์ Time Machine ภายนอกใช้ระบบไฟล์ Mac OS Extended (HFS+) คุณสามารถลองลบไฟล์ที่เก็บข้อมูลสำหรับความพยายามในการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณก่อนที่จะลองใหม่อีกครั้ง
ในการทำเช่นนั้น เปิด Finder และเลือกตำแหน่งสำรอง Time Machine บนแถบด้านข้าง จากนั้นเลือก Backups.backupdb และเลือกโฟลเดอร์สำรอง (ซึ่งมีชื่อเดียวกับ Mac ของคุณ) ตามด้วยการย้ายไฟล์ที่ลงท้ายด้วย inProgress ไปที่ถังขยะ
3. ยกเว้นไฟล์ขนาดใหญ่
Time Machine สำรองข้อมูลของคุณแบบค่อยเป็นค่อยไป การสำรองข้อมูลครั้งต่อไปจึงเร็วขึ้นเสมอ แต่ไฟล์ขนาดใหญ่ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ตั้งแต่การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณ (เช่น วิดีโอที่ดาวน์โหลด) อาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าโดยไม่จำเป็น การยกเว้นรายการที่ไม่จำเป็นควรทำให้เร็วขึ้น
1. ไปที่ System Preferences > Time Machine และยกเลิกการสำรองข้อมูลปัจจุบัน
2. เลือกปุ่ม Options
3. ใช้ปุ่ม Plus เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณต้องการยกเว้น (เช่น Videos ของ Macโฟลเดอร์).
4. เลือก บันทึก.
5. เริ่มการสำรองข้อมูล Time Machine ใหม่
4. รีสตาร์ท Mac แล้วลองใหม่
หาก Time Machine ตรวจไม่พบดิสก์สำรองข้อมูลของคุณ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด หรือยังคงค้างอยู่ ให้ลองรีสตาร์ท Mac ของคุณ ซึ่งจะล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ล้าสมัยออกและแก้ไขอุปสรรค์และอุปสรรค์แปลกๆ ใน macOS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. ไปที่ การตั้งค่าระบบ > Time Machine และยกเลิกการสำรองข้อมูล Time Machine ปัจจุบันของคุณ
2. เปิดเมนู Apple แล้วเลือก รีสตาร์ท.
3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดหน้าต่างใหม่อีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และเลือก รีสตาร์ท.
หลังจากรีบูตเครื่องเสร็จแล้ว ให้เลือก ไทม์แมชชีน> สำรองข้อมูลทันทีบนแถบเมนูเพื่อเริ่มการสำรองข้อมูลใหม่ หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ การบูตเครื่อง Mac เข้าและออกจากเซฟโหมดอาจช่วยได้เช่นกัน
5. ลบสแนปชอตในเครื่องแล้วลองใหม่
เสียหาย สแน็ปช็อตในเครื่องสามารถสร้างความขัดแย้งและป้องกันไม่ให้ Time Machine คัดลอกข้อมูลไปยังดิสก์สำรองข้อมูลของคุณ ลบออกและดูว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่
1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Other> Terminal .
2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อแสดงรายการสแน็ปช็อตในเครื่อง:
tmutil listlocalsnapshots /
แต่ละสแน็ปช็อตมีวันที่สำรองข้อมูลและตัวระบุ เช่น 2021-09-05-000029.
3. ใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบแต่ละสแน็ปช็อตในเครื่อง:
sudo tmutil deletelocalsnapshots
หลังจากที่คุณลบทุกอย่างเสร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อดิสก์สำรองข้อมูลและเรียกใช้ Time Machine อีกครั้ง
6. อัปเดต macOS แล้วลองใหม่
ยูทิลิตี้ในตัวมีมานานแล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ Mac จะช่วยแก้ปัญหาที่ทราบเมื่อ Time Machine ไม่ได้สำรองข้อมูล
1. ไปที่ System Preferences > Software Update.
2. รอจนกว่า Mac ของคุณจะเสร็จสิ้นการสแกนหาการอัปเดตใหม่
3. เลือก อัปเดตทันที เพื่ออัปเดต Mac ของคุณ
7. ซ่อมแซมดิสก์สำรอง
หาก Time Machine ล้มเหลว ค้าง หรือมีปัญหาในการตรวจหาไดรฟ์สำรองข้อมูลภายนอก คุณควรลองซ่อมแซม แอพเพล็ตยูทิลิตี้ดิสก์ใน macOS น่าจะช่วยคุณได้
1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Other> Disk Utility .
2. เลือกไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine จากแถบด้านข้างยูทิลิตี้ดิสก์
3. เลือก ปฐมพยาบาล เพื่อซ่อมแซมไดรฟ์
4. เลือก Run.
8. ตรวจสอบการสำรองข้อมูล
หาก Time Machine ล้มเหลวขณะสำรองข้อมูลไปยังดิสก์เครือข่าย การตรวจสอบข้อมูลสำรองก่อนหน้าของคุณน่าจะช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับความเสียหายของไฟล์ได้
ในการทำเช่นนั้น ให้กดแป้น Option และเลือก Time Machine ไอคอนบนแถบเมนู จากนั้นเลือก ตรวจสอบการสำรองข้อมูล.
9. เชื่อมต่อดิสก์อย่างถูกต้อง
หากคุณใช้ไดรฟ์สำรองข้อมูลภายนอก แต่ Time Machine ไม่รู้จักไดรฟ์นั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอย่างถูกต้อง คุณอาจต้องการสลับพอร์ต USB และหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อไดรฟ์กับฮับ USB
หากคุณใช้ดิสก์เครือข่ายหรือ Mac เครื่องอื่นเป็นปลายทาง Time Machine ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์อื่นๆ การรีเซ็ตเราเตอร์เครือข่ายอย่างนุ่มนวลหรือการต่ออายุสัญญาเช่า DHCP ของ Mac จะช่วยจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็ว
10. ตรวจสอบระบบไฟล์
ครั้งแรกที่คุณตั้งค่าไดรฟ์ภายนอกด้วย Time Machine Mac ของคุณจะตั้งค่าโดยอัตโนมัติด้วยระบบไฟล์ที่เข้ากันได้ แต่ถ้าคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นในระหว่างนี้ คุณอาจต้องลงเอยด้วยการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจ
หาก Time Machine ตรวจไม่พบไดรฟ์ คุณสามารถตรวจสอบระบบไฟล์ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Finder
1. กด Control ค้างไว้แล้วคลิกไดรฟ์สำรองข้อมูลบนเดสก์ท็อปหรือแถบด้านข้าง Finder
2. เลือก ขอข้อมูล.
3. ตรวจสอบระบบไฟล์ถัดจาก Format หากไม่แสดงเป็น HFS+ (Mac OS Extended) หรือ APFS (Apple ระบบไฟล์) คุณต้องฟอร์แมตไดรฟ์ (เพิ่มเติมในหัวข้อถัดไป)
11. ฟอร์แมตดิสก์แล้วลองใหม่
หาก Time Machine ยังคงมีปัญหากับดิสก์สำรองข้อมูล คุณต้องฟอร์แมตใหม่และตั้งค่าตั้งแต่ต้น อย่างไรก็ตาม นั่นจะเป็นการลบสแนปชอต Time Machine เก่าทั้งหมดของ Mac ของคุณอย่างถาวร
1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Other> Disk Utility .
2. เลือกไดรฟ์สำรอง Time Machine ของคุณ
3. เลือก Erase Disk และฟอร์แมตทั้งดิสก์ในรูปแบบ APFS หากคุณใช้ macOS 10.15 Catalina หรือก่อนหน้า ให้ใช้รูปแบบ Mac OS แบบขยาย รูปแบบแทน
4. ไปที่ System Preferences > Time Machine แล้วเลือก เลือกตัวเลือก Disk จากนั้น เลือกไดรฟ์ที่คุณเพิ่งฟอร์แมตแล้วเลือก Done.
5. ทำการสำรองข้อมูล Time Machine ใหม่
แก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล Time Machine
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการสำรองข้อมูลส่วนใหญ่ของ Time Machine ค่อนข้างง่ายในการแก้ไข เว้นแต่ว่าคุณกำลังจัดการกับกรณีร้ายแรงของไฟล์เสียหาย การดำเนินการแก้ไขด่วนบางอย่าง (การรีสตาร์ท Mac ของคุณ การหยุดและเริ่มการสำรองข้อมูล การซ่อมแซม/การตรวจสอบดิสก์ ฯลฯ) จะช่วยให้คุณได้รับ Time Machine ในการสำรองข้อมูล Mac ของคุณอย่างถูกต้องอีกครั้ง
