Apple Watch ของคุณไม่ได้ปลดล็อค iPhone ของคุณใช่หรือไม่? มีหลายสาเหตุ เช่น ปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธและ Wi-Fi ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัย และการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหาย ซึ่งมักเป็นสาเหตุ
ทำตามคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อให้ Apple Watch เริ่มปลดล็อก iPhone อีกครั้ง
ก่อนคุณเริ่ม
แม้จะเปิดใช้งาน 'ปลดล็อกด้วย Apple Watch' บน iPhone ของคุณ ฟังก์ชันการทำงานจะไม่เริ่มทำงานเว้นแต่คุณจะ:
- สวม Apple Watch ของคุณ watchOS ใช้คุณสมบัติที่เรียกว่าการตรวจจับข้อมือเพื่อระบุสิ่งนั้น
- ปลดล็อค iPhone ของคุณด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณรัด Apple Watch
- อย่าลืมปลดล็อก Apple Watch ของคุณ
ตรวจสอบบลูทูธและ Wi-Fi อีกครั้ง
Apple Watch และ iPhone ของคุณใช้บลูทูธและ Wi-Fi เพื่อสื่อสารระหว่างกัน ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ ด้วยการตรวจสอบว่าทั้งวิทยุ Bluetooth และ Wi-Fi พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
iPhone
ปัดลงจากด้านบนขวาของหน้าจอเพื่อเปิด ศูนย์ควบคุม จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไอคอน Bluetooth และ Wi-Fi ทำงานอยู่ ถ้าไม่แตะเพื่อเปิดใช้งาน
Apple Watch
กด Digital Crown แล้วเลือก Settings (cog- ไอคอนรูป) จากนั้น เลื่อนลงแล้วแตะ Bluetooth และ Wi-Fi หากสวิตช์ในหน้าจอถัดไปไม่ทำงาน ให้เปิดสวิตช์
สลับโหมดเครื่องบิน
การสลับโหมดเครื่องบินบน iPhone และ Apple Watch จะช่วยรีบูตวิทยุ Bluetooth และ Wi-Fi ภายในเครื่อง นั่นเป็นวิธีที่รวดเร็วในการกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถสื่อสารกันได้
iPhone
1. เปิด ศูนย์ควบคุม และปิดใช้งาน บลูทูธ และ Wi -Fi จากนั้นแตะไอคอน โหมดเครื่องบิน และรอ 10 วินาทีก่อนแตะไอคอนอีกครั้ง จากนั้นเปิดใช้งาน Bluetooth และ Wi-Fi
Apple Watch
มุ่งหน้าเข้าสู่แอป Settings และปิดใช้งาน Bluetooth และWi-Fi จากนั้น ออกไปยังหน้าปัดนาฬิกา ปัดขึ้นเพื่อเปิด ศูนย์ควบคุม, และตามด้วยการเปิดใช้งานและปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน สุดท้าย ไปที่แอป การตั้งค่า และเปิดใช้งานอีกครั้งบลูทูธ และ Wi-Fi
รีสตาร์ท iPhone และ Apple Watch
การแก้ไขครั้งต่อไปเกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสอง ซึ่งจะล้างแคชของระบบและช่วยแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ซึ่งส่งผลให้ Apple Watch ไม่ปลดล็อก iPhone
iPhone
เปิดแอพ Settings แล้วแตะ ทั่วไป >ปิดตัวลง. จากนั้นลากแถบเลื่อน Slide to Power Off เพื่อปิดเครื่อง รอประมาณ 10-20 วินาทีก่อนกดปุ่ม Side เพื่อรีบูตเครื่อง
Apple Watch
กดปุ่ม ด้านข้าง และลากปุ่ม ปิดเครื่องแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ จากนั้นรอประมาณ 10-20 วินาที แล้วกดปุ่ม Side อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
ปิด/เปิดใช้งานการปลดล็อกอีกครั้งด้วย Apple Watch
หาก Apple Watch ยังคงปลดล็อก iPhone ของคุณไม่สำเร็จ ให้ลองปิดใช้งานและเปิดใช้ "ปลดล็อกด้วย Apple Watch" อีกครั้ง การตั้งค่าฟังก์ชันตั้งแต่เริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
โดยเปิดแอป Settings บน iPhone ของคุณ แตะ Face ID & Passcode แล้วป้อนรหัสล็อคหน้าจอของ iPhone จากนั้น เลื่อนลงไปที่ส่วน ปลดล็อกด้วย Apple Watch และปิดสวิตช์ข้าง Apple Watch ของ
ถัดไป รีสตาร์ททั้ง iPhone และ Apple Watch กลับไปที่การตั้งค่า Face ID และรหัสผ่าน ของ iPhone แล้วเปิดใช้งาน ปลดล็อคด้วย Apple Watch.
รีเซ็ต Face ID บน iPhone
เนื่องจาก Face ID เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับฟังก์ชัน "ปลดล็อกด้วย Apple Watch" ขั้นตอนต่อไปในการแก้ไขปัญหาคือการรีเซ็ตโปรไฟล์ Face ID ของคุณ
โดยเปิดแอป Settings ของ iPhone แล้วเลือก Face ID & Passcode . จากนั้น ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะ รีเซ็ต Face ID.
สุดท้าย รีสตาร์ท iPhone ของคุณ เข้าสู่การตั้งค่า Face ID & Passcode อีกครั้ง แล้วแตะ ตั้งค่า Face ID เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์ Face ID ของคุณตั้งแต่ต้น
รีเซ็ตรหัสผ่านบน Apple Watch
หาก 'ปลดล็อกด้วย Apple Watch' ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple Watch ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดแอป Watch บน iPhone แล้วแตะ Passcode จากนั้นแตะปิดรหัสผ่าน เพื่อลบรหัสผ่านของ Apple Watch ตามด้วยการแตะ เปิดรหัสผ่าน เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านอีกครั้ง
หมายเหตุ: การรีเซ็ตรหัสผ่านของ Apple Watch จะปิดใช้งาน 'ปลดล็อกด้วย Apple Watch' ดังนั้นอย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งโดยไปที่ การตั้งค่า Face ID และรหัสผ่านของ iPhone
อัปเดต iOS และ watchOS
การอัปเดต iOS และ watchOS สามารถช่วยตัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ระบบที่ทราบไม่ให้รบกวนการ "ปลดล็อกด้วย Apple Watch" ตัวอย่างเช่น Apple รับทราบปัญหาใน iPhone 13 ซึ่งส่งผลให้ "ไม่สามารถ ข้อผิดพลาดในการสื่อสารกับ Apple Watch”แนะนำให้อัปเกรดเป็น iOS 15 และ watchOS 8
iPhone
เปิดแอป Settings และไปที่ ทั่วไป >อัพเดตซอฟต์แวร์. หากคุณเห็นการอัปเดต iOS ที่รอดำเนินการ ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
Apple Watch
วาง Apple Watch บนเครื่องชาร์จ จากนั้นกด Digital Crown แล้วไปที่ Settings> ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากคุณเห็นการอัปเดต watchOS ที่รอดำเนินการ ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง.
อีกทางหนึ่ง เปิดแอป Watch ของ iPhone แล้วแตะ ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต Apple Watch ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone
การตั้งค่าเครือข่ายเสียหายหรือขัดแย้งกันบน iPhone ของคุณสามารถมีบทบาทในการป้องกันไม่ให้ Apple Watch ของคุณไม่ปลดล็อค ดังนั้นจึงควรตั้งค่าใหม่
โดยเปิดแอป Settings ของ iPhone แล้วไปที่ Settings > ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone ตามด้วยการแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
สำรองข้อมูลและรีเซ็ต Apple Watch ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่หรือเกิดขึ้นอีกในบางครั้ง ให้ลองรีเซ็ต Apple Watch นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาพื้นฐานใน watchOS
ในการทำเช่นนั้น เปิดแอป Watch เลือก นาฬิกาทั้งหมด(อยู่ที่มุมขวาบนของแท็บ นาฬิกาของฉัน) แตะ ข้อมูลไอคอนข้าง Apple Watch แล้วแตะ เลิกจับคู่ Apple Watchจากนั้น iPhone ของคุณจะสำรองข้อมูลและรีเซ็ตอุปกรณ์ watchOS ของคุณ
หลังจากนั้น ให้เชื่อมต่อ Apple Watch กับ iPhone ของคุณอีกครั้ง คุณจะได้รับตัวเลือกในการกู้คืนข้อมูลของคุณในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่า
สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนอย่างละเอียด นี่คือวิธีการสำรองและกู้คืน Apple Watch
สำรองและรีเซ็ต iPhone ของคุณ
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลารีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างข้อมูลสำรองของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนทุกอย่างได้หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต นอกจากนี้ อย่าลืมตั้งค่า "ปลดล็อกด้วย Apple Watch" ในภายหลัง ที่หวังจะดูแลปัญหาให้ดี
