หาก Mac ของคุณมีแนวโน้มที่จะค้าง ช้าลง หรือหยุดทำงานเป็นประจำระหว่างการใช้งานปกติ ปัญหาไฟล์เสียหายอาจเกิดขึ้นได้ คุณสามารถยืนยันได้ด้วยการเรียกใช้การสแกนปฐมพยาบาลโดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ไม่เพียงตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์เท่านั้น แต่ยังแก้ไขโดยอัตโนมัติอีกด้วย
Disk Utility สามารถเข้าถึงได้จากภายใน macOS แต่ถ้าคุณมีปัญหาในการบูทระบบปฏิบัติการ คุณต้องเรียกใช้ผ่าน macOS Recovery คำแนะนำด้านล่างจะอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac
วิธีการเรียกใช้ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ใน macOS
สมมติว่าปัญหาดูเหมือนจะเล็กน้อย และคุณไม่มีปัญหาในการบูทเข้าสู่ macOS ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ได้โดยการเข้าถึงและใช้ยูทิลิตี้ดิสก์จากภายในระบบปฏิบัติการเอง
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น วิธีที่ดีที่สุดคือสำรองเนื้อหาของ Mac ของคุณ เผื่อว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นในขณะที่ยูทิลิตี้ดิสก์ ซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์
1. เปิด Launchpad ของ Mac แล้วเลือก Other> Disk Utility . หากคุณมีปัญหาในการค้นหา ลองพิมพ์ ยูทิลิตี้ดิสก์ ลงในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอ
2. เปิดเมนู View ที่ด้านบนของหน้าต่างยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วเลือก แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งจะแจ้งให้ยูทิลิตี้ดิสก์เปิดเผยไดรฟ์ข้อมูลและคอนเทนเนอร์ทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ Mac ภายในแถบด้านข้าง
3. เลือกโวลุ่มสุดท้ายในไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายใน เช่น Data โวลุ่มภายใต้ Macintosh HD กลุ่มวอลุ่ม.
4. เลือกปุ่มที่มีข้อความ ปฐมพยาบาล.
5. เลือก Run.
6. เลือก ดำเนินการต่อ รอจนกว่าการปฐมพยาบาลจะเสร็จสิ้นการตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ในโวลุ่มที่เลือก Mac ของคุณจะไม่ตอบสนองในระหว่างนี้
7. เลือก เสร็จสิ้น.
8. ทำซ้ำขั้นตอน 3–7 โดยเลือกและเรียกใช้ First Aid บนไดรฟ์ข้อมูลที่เหลืออยู่ภายในไดรฟ์ . จากนั้น มุ่งความพยายามไปที่แต่ละคอนเทนเนอร์ สุดท้าย เรียกใช้ First Aid บนไดรฟ์เก็บข้อมูลทั้งหมด
หากยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ของคุณไม่สามารถซ่อมแซมไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายในได้ วิธีที่ดีที่สุดคือทำซ้ำขั้นตอนในการกู้คืน macOS
วิธีการเรียกใช้ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ในการกู้คืน macOS
หาก Mac ของคุณไม่สามารถบู๊ตเข้าสู่ macOS ได้ แสดงว่ามีปัญหาร้ายแรงกับที่จัดเก็บข้อมูลภายใน เมื่อเป็นเช่นนั้น คุณต้องเรียกใช้ยูทิลิตี้ดิสก์และตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ผ่านการกู้คืน macOS คุณต้องใช้มันด้วยหากการซ่อมแซมไดรฟ์จากภายใน macOS ล้มเหลว
macOS Recovery เป็นสภาพแวดล้อมการกู้คืนขั้นสูงที่ไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการของ Mac อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการเข้าสู่ macOS Recovery จะแตกต่างกันสำหรับ Apple Silicon และ Intel Macs
เข้าสู่การกู้คืน macOS – Apple Silicon Macs
1. ปิด Mac ของคุณ หาก Mac ของคุณติดขัดเมื่อเริ่มต้นระบบ ให้กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อบังคับปิดเครื่อง
2. กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความ Loading startup options กะพริบบนหน้าจอ .
3. ในหน้าจอ Startup Options ให้เลือก Options และเลือก Continue.
4. เลือกบัญชีผู้ใช้ Mac ของคุณ พิมพ์รหัสผ่านของคุณ แล้วกด Enter การกู้คืน macOS ควรโหลดสักครู่
5. เลือกตัวเลือกที่มีข้อความว่า Disk Utility แล้วเลือก Continue.
เข้าสู่การกู้คืน macOS – Intel Macs
1. ปิด Mac ของคุณ หาก Mac ค้าง ให้กดปุ่ม Power เพื่อบังคับปิดเครื่อง
2. เปิด Mac ของคุณ แต่กด Command + R ค้างไว้ทันทีจนกว่าคุณจะเห็น Apple โลโก้. การกู้คืน macOS ควรโหลดสักครู่
3. หากได้รับแจ้ง ให้เลือกบัญชีผู้ใช้ Mac ของคุณและป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ จากนั้น เลือกตัวเลือกที่มีข้อความ Disk Utility และเลือก Continue.
เรียกใช้การปฐมพยาบาล – Apple Silicon และ Intel Macs
หลังจากโหลดยูทิลิตี้ดิสก์ในการกู้คืน macOS บน Apple Silicon หรือ Intel Mac ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน
1. เปิดเมนู View ในยูทิลิตี้ดิสก์ แล้วเลือก แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด.
2. เลือกไดรฟ์ข้อมูลสุดท้ายภายใต้ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายใน
3. เลือก ปฐมพยาบาล.
4. เลือก Run.
5. รอให้ยูทิลิตี้ดิสก์ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์ให้เสร็จสิ้น แล้วเลือก Done.
6. เรียกใช้ First Aid ซ้ำๆ บนวอลุ่มและคอนเทนเนอร์อื่นๆ ภายในไดรฟ์
7. เรียกใช้ปฐมพยาบาลในไดรฟ์เก็บข้อมูลทั้งหมด
หากยูทิลิตี้ดิสก์พบและแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์ ให้เปิดเมนู Apple แล้วเลือก รีสตาร์ทเพื่อรีบูต Mac ของคุณ
คุณทำอะไรได้อีก?
หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่สามารถซ่อมแซมไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายในของ Mac ของคุณได้ (หรือหากการซ่อมแซมไดรฟ์ยังดำเนินต่อไปเพื่อป้องกันไม่ให้คุณบูทเข้าสู่ macOS) ให้ลองใช้การสแกน FSCK ในโหมดผู้ใช้คนเดียว (กด Command + S เมื่อเริ่มต้นและดำเนินการ /sbin/fsck -fy สั่งการ). เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรฟ์เพิ่มเติม
หากล้มเหลว ให้โหลดยูทิลิตี้ดิสก์อีกครั้งในการกู้คืน macOS และลบไดรฟ์ (เลือกกลุ่มวอลุ่ม Macintosh HD แล้วเลือก ลบ)จากนั้น ออกจากยูทิลิตี้ดิสก์และใช้ตัวเลือก ติดตั้ง macOS ใหม่ ตัวเลือกเพื่อติดตั้ง macOS ใหม่ หากคุณตั้งค่า Time Machine ไว้ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้หลังจากติดตั้งใหม่ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการใช้การกู้คืน macOS
