คุณยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม Caps Lock บน Magic Keyboard ของคุณหรือไม่? บางทีอาจไม่ตอบสนองขณะพิมพ์ หรืออาจเป็นเพียงไฟแสดงสถานะ LED ซึ่งอาจติดตลอดเวลาหรือไม่สว่างเลยก็ได้
คีย์ตัวปรับแต่งที่ผูกไว้อย่างไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ติดขัด ซอฟต์แวร์ระบบที่ล้าสมัย และสาเหตุอื่นๆ อีกมากมายอาจทำให้ Caps Lock ของ Magic Keyboard ไม่ทำงาน
เว้นแต่ว่า Caps Lock บน Magic Keyboard ของคุณจะเสีย คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง เคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างใช้กับสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ปุ่ม Caps Lock ไม่ตอบสนอง และไฟ LED ยังคงติดสว่าง
- ปุ่ม Caps Lock ไม่ตอบสนอง และไฟ LED ยังคงดับ
- ปุ่ม Caps Lock ตอบสนอง แต่ไฟแสดงสถานะ LED เปิดตลอดเวลา
- ปุ่ม Caps Lock ตอบสนอง แต่ไฟ LED จะดับเสมอ
หมายเหตุ: หากคุณกำลังแก้ปัญหา Magic Keyboard ในตัวบน MacBook Air หรือ Pro (ปี 2020 ขึ้นไป) ให้ข้าม การแก้ไขใดๆ ที่ไม่ได้ผล
ตรวจสอบการตั้งค่าคีย์ปรับแต่งของ Mac
ปุ่ม Caps Lock ของ Magic Keyboard ไม่ตอบสนองเลยใช่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น วิธีที่ดีที่สุดคือเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคีย์ได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องบน Mac ของคุณหรือไม่ และไม่ได้เชื่อมโยงกับการทำงานของตัวปรับแต่งอื่น (เช่น Control, Option หรือ Command)
1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences.
2. เลือก แป้นพิมพ์.
3. ภายใต้แท็บ Keyboard ให้เลือกปุ่มที่มีข้อความว่า Modifier Keys.
4. เปิดเมนูถัดจาก เลือกแป้นพิมพ์ แล้วเลือก Magic Keyboard ของคุณในรายการ (หากยังไม่ได้เลือกตามค่าเริ่มต้น)
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ปุ่ม Caps Lock ถูกตั้งค่าเป็น Caps Lock และไม่มีอะไรอย่างอื่นอีก
อีกทางหนึ่ง เลือกปุ่ม กู้คืนค่าเริ่มต้น เพื่อรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงไปยังปุ่มตัวปรับแต่งทั้งหมดบน Magic Keyboard ของคุณ
ปิดและเปิด Magic Keyboard
ถัดไป ให้ลองปิด Magic Keyboard แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง บ่อยครั้งที่ช่วยขจัดปัญหาที่เกิดขึ้นแบบสุ่มเกี่ยวกับปุ่มไม่ตอบสนองหรือไฟ LED ที่ผิดพลาด คุณจะพบสวิตช์ Power ที่ขอบด้านหน้าขวาของอุปกรณ์
หลังจากปิด Magic Keyboard แล้ว ให้รอประมาณ 10 วินาทีก่อนที่จะเปิดใหม่อีกครั้ง มันจะเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอีกครั้งโดยอัตโนมัติ
เชื่อมต่อ Magic Keyboard กับ Mac ผ่าน USB
คุณมีสาย Lightning ของ Magic Keyboard อยู่ในมือหรือไม่? ลองใช้เพื่อสร้างการเชื่อมต่อผ่าน USB หากปุ่ม Caps Lock เริ่มทำงานอย่างถูกต้องหลังจากนั้น ให้ถอดสายออกแล้วกลับไปใช้ Magic Keyboard ผ่าน Bluetooth
รีเซ็ตโมดูลบลูทูธของ Mac
โมดูลบลูทูธที่ไม่เสถียรบน Mac อาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท เช่น Magic Keyboard Caps Lock ไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองรีเซ็ตได้โดยเปิด Control Center ของ Mac โดยกด Shiftและ Option ปุ่มและขยายการควบคุม Bluetoothทำตามนั้นโดยเลือก รีเซ็ตโมดูลบลูทูธ
หากตัวเลือกหายไป ให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ใน Terminal (เปิด Launchpad แล้วเลือก อื่นๆ> เทอร์มินัล) แทน:
sudo pkill bluetoothd
อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่หลังจากผ่านไปสองสามวินาที ลองใช้ Magic Keyboard และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่
รีเซ็ต Magic Keyboard เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณยังสามารถลองรีเซ็ต Magic Keyboard ของคุณ (รวมถึงอุปกรณ์ Apple อื่นๆ ทั้งหมดที่คุณเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth) เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
อีกครั้ง เปิด Mac ศูนย์ควบคุม กด Shiftและ Option ปุ่ม แต่คราวนี้เลือก Factory รีเซ็ตอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมต่อทั้งหมดหากไม่มีตัวเลือกนี้ใน Mac ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หากปุ่ม Caps Lock ของ Magic Keyboard ยังคงไม่ตอบสนองหรือไฟแสดงสถานะ LED ยังคงติดอยู่ คุณควรรีสตาร์ท Mac ของคุณ ดังนั้นให้บันทึกงานของคุณ เปิดเมนู Apple แล้วเลือก รีสตาร์ท จากนั้นเลือกรีสตาร์ท อีกครั้งเพื่อยืนยัน
อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ Mac
การอัปเดต macOS ไม่เพียงแต่แก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบด้วยโมดูลบลูทูธของ Mac เท่านั้น แต่ยังมีการอัปเกรดเฟิร์มแวร์สำหรับ Magic Keyboard อีกด้วย
หากคุณไม่ได้อัปเดต Mac ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ ให้เปิดแอป System Preferences แล้วเลือก Software อัปเดต. หากคุณเห็นการอัปเดตใหม่ ให้เลือก อัปเดตทันที หากโปรแกรมอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว ให้ดูสิ่งที่คุณทำได้เพื่อแก้ไขการอัปเดต macOS ที่ค้าง
เชื่อมต่อ Magic Keyboard กับ Mac อีกครั้ง
การตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Magic Keyboard กับ Mac อีกครั้งโดยสมบูรณ์ยังสามารถแก้ไขการเชื่อมต่อ Bluetooth ที่เสียหายได้อีกด้วย
1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences.
2. เลือก บลูทูธ.
3. เลือก X ถัดจาก Magic Keyboard ของคุณ
4. เลือก Remove เพื่อเลิกจับคู่ Magic Keyboard กับ Mac ของคุณ
5. ปิด Magic Keyboard แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ควรปรากฏบนหน้าจอ Bluetooth ชั่วขณะ เลือก Connect เมื่อเป็นเช่นนั้น
ลบการตั้งค่าบลูทูธของ Mac
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการลบไฟล์การตั้งค่า Bluetooth ของ Mac นั่นเป็นอีกวิธีในการปรับปรุงความน่าเชื่อถือของอุปกรณ์บลูทูธ
1. เปิดหน้าต่าง Finder และเลือก ไป > ไปที่ โฟลเดอร์ บนแถบเมนู
2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้แล้วเลือก Enter:
/Library/Preferences
3. ค้นหาและย้ายไฟล์ต่อไปนี้ไปที่ถังขยะของ Mac:
com.apple.Bluetooth.plist
4. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
5. macOS จะสร้างไฟล์การตั้งค่า Bluetooth ใหม่โดยอัตโนมัติ คุณสามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากถังขยะได้ตลอดเวลา หากพบปัญหาเพิ่มเติมในภายหลัง
ทำความสะอาด Magic Keyboard
Magic Keyboard ไม่ไวต่อฝุ่นเหมือนกับคีย์บอร์ดของ Apple ที่มีสวิตช์ผีเสื้อ แต่ถ้า Magic Keyboard Caps Lock ยังคงไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ การเป่าลมสั้นๆ สองสามครั้งใต้ปุ่มจะไม่ทำให้เสียหาย
รีเซ็ต NVRAM ของ Mac
หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล NVRAM ของ Mac (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) อาจเป็นปัญหา NVRAM เก็บข้อมูลที่สำคัญต่อระบบซึ่งอาจล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ Intel คุณจะมีตัวเลือกในการรีเซ็ตด้วยตนเอง
1. ปิด Mac ของคุณ
2. เปิดเครื่อง แต่ให้กด Command, Option, , P, และ R คีย์.
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเครื่อง Mac สองครั้ง หาก Mac ของคุณใช้ชิป Apple T2 Security เพียงปล่อยชิปเหล่านั้นเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple เป็นครั้งที่สอง
หากการรีเซ็ต NVRAM ไม่สามารถแก้ไขปุ่ม Caps Lock บน Magic Keyboard ของคุณ ให้ดำเนินการตามด้วยการรีเซ็ต SMC (System Management Controller)
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากวิธีแก้ไขด้านบนไม่ช่วยแก้ไข Cap Lock บน Magic Keyboard ของคุณ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณน่าจะจัดการกับ Caps Lock หรือวงจรที่ผิดพลาดภายในอุปกรณ์ หาก Magic Keyboard ของคุณอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน คุณอาจได้รับการเปลี่ยนทดแทน
