รหัสผ่านที่รัดกุมเป็นขั้นตอนแรกในการรักษาความปลอดภัยบัญชีออนไลน์ของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) เพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยใน iCloud หรือ Apple ID เป็นการดำเนินการแบบถาวร เมื่อคุณตั้งค่าหรือใช้ 2FA ในบัญชี iCloud แล้วจะไม่มีการย้อนกลับ กลไกการรักษาความปลอดภัยไม่สามารถปิด ปิดใช้งาน หรือปิดใช้งานได้ชั่วคราวหรือถาวร
คุณจะต้องระบุรหัสยืนยันหกหลักหลังจากป้อนรหัสผ่านทุกครั้งที่ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใหม่รหัส 2FA จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Apple/iCloud ของคุณ แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ Apple หาย
อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณโดยไม่มี 2FA แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงวิธีข้ามการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยใน iCloud
วิธีเลี่ยงการยืนยันตัวตนด้วยสองปัจจัย iCloud
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป็นไปไม่ได้เลยที่จะข้ามการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ iCloud อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ค่อนข้างน่ากลัวและใช้เวลานาน ในการเข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณโดยไม่ต้องใช้รหัส 2FA คุณจะต้องพิสูจน์ให้ Apple เห็นว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีนั้น
สิ่งที่คุณต้องมีคือที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัตรเครดิต iCloud ของคุณ คุณอาจต้องเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชีหากไม่มีข้อมูลนี้
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้
การเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ไปยัง Apple ID เป็นวิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง คุณไม่ได้ผ่านระบบการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยโดยการทำเช่นนี้ แต่คุณกำลังสร้างสื่อใหม่เพื่อรับรหัส 2FA
นี่คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณ หากคุณทำหมายเลขโทรศัพท์ (หลัก/เก่า) ที่คุณได้รับรหัส 2FA หาย
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้บน iPhone หรือ iPad
คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้จากอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณเท่านั้น วิธีเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้จาก iPhone หรือ iPad:
- ไปที่ การตั้งค่า แล้วเลือก ชื่อ Apple ID แล้วเลือก รหัสผ่านและความปลอดภัย.
- เลือก แก้ไข ในส่วน “หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้” เลือก เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้แล้วป้อนรหัสผ่านของ iPhone หรือ iPad เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกรหัสประเทศของคุณและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ Apple จะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขที่คุณระบุ เลือกวิธีที่คุณต้องการรับรหัส (ข้อความ หรือ โทรศัพท์) แล้วเลือกส่ง.
ป้อนรหัสยืนยัน และรอให้ Apple เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์เข้ากับบัญชีของคุณ ตอนนี้คุณควรได้รับรหัส 2FA ในหมายเลขใหม่เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บนเว็บหรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้บน Mac
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ไปยังบัญชี iCloud ของคุณบนเดสก์ท็อป Mac หรือคอมพิวเตอร์
- ไปที่ การตั้งค่าระบบ> Apple ID>รหัสผ่านและความปลอดภัย แล้วเลือก แก้ไข ในแถว “หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้”
- เลือก ไอคอนเครื่องหมายบวก.
- ป้อนรหัสผ่าน Mac ของคุณ แล้วเลือก อนุญาต.
- เลือกรหัสประเทศของคุณ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในกล่องโต้ตอบ เลือกวิธีที่คุณต้องการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ (ข้อความหรือโทรศัพท์) และเลือก ดำเนินการต่อ .
เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บหรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ครั้งต่อไป คุณควรได้รับรหัส 2FA ในหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเพิ่มเข้ามาใหม่
ให้ข้อมูลบัตรเครดิต
รายละเอียดบัตรเครดิตของคุณอาจทำให้คุณเข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์และอุปกรณ์ Apple ที่เชื่อถือได้
- เลือก ไม่ได้รับรหัสยืนยันใช่หรือไม่ ในหน้าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
- เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม.
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับรหัสยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย แล้วเลือก ดำเนินการต่อ.
สิ่งนี้ช่วยให้ Apple ยืนยันว่าบัญชี iCloud หรือ Apple ID เป็นของคุณอย่างแท้จริง หากคุณจำหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณหรือเริ่มกระบวนการกู้คืนบัญชี ข้ามไปที่ส่วนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม มิฉะนั้น ให้ดำเนินการขั้นตอนที่เพื่อดำเนินการกู้คืน Apple ID ของคุณต่อไป
- เลือกปุ่ม ดำเนินการต่อ แล้ว Apple จะเสนอวิธีแก้ปัญหาการกู้คืนตามที่คุณเลือก
หากคุณเลือก “อุปกรณ์ของคุณออฟไลน์อยู่หรือไม่” Apple จะแสดงขั้นตอนในการรับรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี iCloud ของคุณ
เลือกช่อง “Can’t use your phone number?” ตัวเลือกจะนำคุณไปยังหน้าพร้อมคำแนะนำในการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ของคุณบนอุปกรณ์ Apple
คุณจะต้องกู้คืน Apple ID ของคุณ หากคุณไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ Apple อีกต่อไป เลือก Continue ในช่อง “ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ Apple หรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเลยใช่ไหม” และทำตามคำแนะนำด้านล่าง
- เลือก ดำเนินการต่อต่อไป เพื่อดำเนินการต่อ
- Apple จะส่งรหัสยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ ป้อนรหัสและเลือก ดำเนินการต่อ มิฉะนั้น ให้เลือก ไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลนี้ได้หรือไม่ ถ้า คุณใช้ที่อยู่อีเมลอื่น คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรายละเอียดของบัตรเครดิต (เครดิต) ที่เชื่อมต่อกับ Apple ID ของคุณ
- เลือก ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัตรนี้ หากคุณไม่มีบัตรเครดิตอีกต่อไป
- เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อดำเนินการต่อ
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในช่อง หากคุณไม่สามารถระบุรหัสยืนยัน (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ) หรือข้อมูลบัตรเครดิต เลือกวิธีที่คุณต้องการรับคำแนะนำในการกู้คืนบัญชี-ทางข้อความหรือโทรศัพท์-เมื่อ Apple ยืนยันตัวตนของคุณ
Apple กล่าวว่ากระบวนการตรวจสอบอาจใช้เวลาสองสามวันหรือนานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณให้ ยิ่งคุณให้ข้อมูลมากเท่าใด "เวลารอ" ก็จะสั้นลงเท่านั้น ดังนั้น การยืนยันตัวตนของคุณด้วยบัตรเครดิต iCloud เป็นวิธีที่รวดเร็วกว่าในการข้ามการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยของ iCloud และรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง
คุณจะได้รับคำแนะนำในการกู้คืนบัญชีของคุณผ่านทางข้อความตัวอักษรหรือโทรศัพท์ เมื่อ Apple ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชี
2FA หยุดคุณไม่ได้
การติดต่อ Apple ผ่านการแชทหรือโทรศัพท์จะไม่เร่งกระบวนการกู้คืนบัญชี เนื่องจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่ได้รับการฝึกฝนให้ตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้ พวกเขาทำได้เพียงแนะนำคุณทีละขั้นตอน
หากคุณไม่มีรายละเอียดบัตรเครดิต ให้กรอกแบบฟอร์มติดต่อ และรอให้ Apple ส่งคำแนะนำในการกู้คืนบัญชีให้คุณ (ทางข้อความหรือโทรศัพท์) หลังจากยืนยันตัวตนของคุณ อ่านเอกสารสนับสนุนของ Apple นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย
