คุณมีปัญหาในการสะท้อนหน้าจอหรือส่งสื่อจาก iPhone ไปยัง Mac ผ่าน AirPlay หรือไม่? หลายสาเหตุ เช่น ข้อบกพร่อง ความผิดพลาด และปัญหาการเชื่อมต่อ มักส่งผลให้ AirPlay ไม่ทำงานจาก iPhone ไปยัง Mac
ไม่ว่า AirPlay จะล้มเหลวในการค้นหา Mac ของคุณหรือพบปัญหาด้านประสิทธิภาพขณะเล่นเนื้อหา โพสต์นี้จะให้คำแนะนำและแนวทางแก้ไขเพื่อให้ฟังก์ชันการทำงานกลับมาทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Mac ของคุณ
คุณสามารถ AirPlay จาก iPhone ไปยัง Mac ที่ใช้ macOS 12 Monterey หรือใหม่กว่าเท่านั้น นอกจากนี้ ฟังก์ชันการทำงานยังจำกัดเฉพาะ Mac รุ่นปีต่อๆ ไป:
- MacBook Pro 2018
- MacBook Air 2019
- iMac 2019
- iMac Pro 2017
- Mac Pro 2019
- Mac mini 2020
คุณสามารถตรวจสอบทั้งระบบปฏิบัติการและชื่อรุ่นได้โดยเปิดเมนู Apple แล้วเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ หาก Mac ของคุณใช้งานร่วมกันได้ แต่คุณยังไม่ได้อัปเกรดเป็น macOS Monterey หรือใหม่กว่า ให้เลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ >อัพเกรดเดี๋ยวนี้
หมายเหตุ: หาก Mac ของคุณเข้ากันไม่ได้หรือคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็น macOS Monterey คุณยังสามารถ AirPlay จาก iPhone ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาของบริษัทอื่น เช่น AirServer
ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบบน Mac
แม้จะใช้ macOS Monterey หรือใหม่กว่า คุณควรติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่รอดำเนินการสำหรับ Mac ของคุณ ซึ่งสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาที่ทราบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AirPlay โดยเปิดเมนู Apple เลือก System Preferences แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์> อัปเดตทันที
อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone
แม้ว่าจะสามารถ AirPlay ไปยัง Mac โดยใช้ iPhone ที่ใช้ iOS 14 ได้ แต่ก็ยังดีที่สุดที่จะอัปเกรดเป็น iOS 15 หรือใหม่กว่า หากคุณใช้ iOS เวอร์ชันใหม่กว่า ให้ติดตั้งการอัปเดตส่วนเพิ่มโดยไม่คำนึงว่า
เปิดแอป Settings และไปที่ ทั่วไป >การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่ออัปเกรดหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone
เปิดใช้งานตัวรับสัญญาณออกอากาศบน Mac
ถัดไป ยืนยันว่า Mac ของคุณได้รับการตั้งค่าให้รับเนื้อหาผ่าน AirPlay หรือไม่ มิฉะนั้นจะไม่แสดงบน iPhone ของคุณ
ในการทำเช่นนั้น เปิดแอป System Preferences แล้วเลือก Sharing . จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เครื่องรับสัญญาณ AirPlay.
ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ AirPlay ของแอป
ไม่ใช่ทุกแอพสำหรับ iPhone ที่รองรับ AirPlay ตัวอย่างเช่น Netflix จำกัดไม่ให้คุณส่งวิดีโอผ่าน AirPlay ไปยังอุปกรณ์ทั้งหมดโดยทั่วไป ดังนั้นหากปัญหาจำกัดเฉพาะบางแอป ให้ค้นหาเอกสารสนับสนุนหรือคำถามที่พบบ่อยออนไลน์สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของ AirPlay
ตรวจสอบ Bluetooth บน Mac และ iPhone
AirPlay ต้องใช้บลูทูธในการค้นหาอุปกรณ์ หาก Mac ของคุณไม่แสดงเป็นอุปกรณ์ AirPlay ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์ทั้งสองเปิดใช้งาน Bluetooth
Mac
เปิด ศูนย์ควบคุม (เลือกไอคอนที่มีลักษณะเหมือนแถบเลื่อนสองอันวางซ้อนกันบนแถบเมนู) และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ว่าไอคอน Bluetooth ติดสว่างขึ้น ถ้าไม่ให้เลือกเพื่อเปิดใช้งาน
iPhone
เปิดแอพ Settings แล้วแตะ Bluetooth จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้าง Bluetooth ทำงานอยู่ ถ้าไม่เปิด
ตรวจสอบ Wi-Fi บน Mac และ iPhone
ไม่ต้องบอก แต่ทั้ง iPhone และ Mac ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันเพื่อให้ AirPlay ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบ SSID ของการเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่
Mac
เลือกไอคอน Wi-Fi บนแถบเมนูเพื่อระบุเครือข่ายที่ใช้งานอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเครือข่ายของ iPhone ของคุณ
iPhone
เปิดแอพ Settings แล้วแตะ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเครือข่ายของ Mac ของคุณ
สลับบลูทูธและ Wi-Fi บน Mac และ iPhone
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตวิทยุ Bluetooth และ Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสอง ซึ่งมักจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อแบบสุ่มที่ทำให้ AirPlay ไม่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น
Mac
เปิด ศูนย์ควบคุม และขยาย Wi-Fi และ บลูทู ธ. จากนั้นปิดสวิตช์ภายใต้ทั้งสองประเภท รออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง
iPhone
เปิดแอพ Settings แล้วแตะ Wi-Fi และ บลูทู ธ. จากนั้นปิดสวิตช์ภายใต้ทั้งสองประเภท รออย่างน้อย 10 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง
ใช้ Apple ID เดียวกันบน Mac และ iPhone
คุณสามารถ AirPlay จาก iPhone ไปยัง Mac ได้หากอุปกรณ์ทั้งสองใช้ Apple ID เดียวกัน ดังนั้นหากคุณมีหลายบัญชีกับ Apple คุณอาจต้องการยืนยันว่าคุณกำลังแคสต์เนื้อหาไปยัง Mac ที่ถูกต้อง
Mac
เปิดแอป System Preferences แล้วเลือก Apple ID คุณจะพบ Apple ID ของคุณทางด้านซ้ายของหน้าจอ
iPhone
เปิดแอป Settings แล้วแตะ Apple ID Apple ID ของคุณควรแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับ ID บน Mac ของคุณ
รีสตาร์ท Mac และ iPhone ของคุณ
หากไม่มีการแก้ไขใด ๆ ข้างต้นช่วยหรือนำไปใช้ การดำเนินการต่อไปของคุณคือรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง
Mac
เปิดเมนู Apple และเลือก รีสตาร์ท จากนั้น ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก เปิดหน้าต่างใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แล้วเลือก รีสตาร์ท อีกครั้ง
iPhone
เปิดแอป Settings และไปที่ ทั่วไป >ปิดตัวลง. ทำตามนั้นโดยปิดเครื่อง เมื่อหน้าจอมืดสนิท ให้กดปุ่ม Side เพื่อรีบูตเครื่องใหม่
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Mac และ iPhone
การกำหนดค่า Wi-Fi และบลูทูธที่เสียหายก็มีส่วนเช่นกัน หาก AirPlay ยังคงใช้งานไม่ได้ ก็ถึงเวลารีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone และ Mac
Mac
เปิด Finder จากนั้นเลือก Go > ไปที่โฟลเดอร์ บนแถบเมนู ไปที่ไดเร็กทอรีสองไดเร็กทอรีด้านล่าง และย้ายไฟล์ต่อไปนี้ไปที่ถังขยะ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ
/Library/Preferences/การกำหนดค่าระบบ
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.eapolclient/configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
/Library/Preferences
com.apple.Bluetooth.plist
iPhone
เปิดแอป Settings แล้วเลือก ทั่วไป >โอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .
ลองใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย
คุณมีสาย Lightning อยู่ในมือแล้วหรือยัง? หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้ AirPlay หลังจากเชื่อมต่อ iPhone กับ Mac ของคุณการเชื่อมต่อโดยตรงสามารถขจัดปัญหาเกี่ยวกับบลูทูธและ Wi-Fi และยังช่วยจัดการกับความล่าช้า หากคุณใช้สายเคเบิลของบริษัทอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลนั้นผ่านการรับรอง MFi
ทำการรีเซ็ต NVRAM บน Mac
การแก้ไขขั้นสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการรีเซ็ต NVRAM ของ Mac (หรือหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน) ในการทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกด Command + Option + P + R กดปุ่มทันทีที่เริ่มต้น กดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเครื่อง Mac สองครั้งหรือจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple เป็นครั้งที่สอง
หมายเหตุ: คุณสามารถรีเซ็ต NVRAM บน Mac ที่ใช้ชิปเซ็ต Intel เท่านั้น
แก้ไขแล้ว: AirPlay ทำงานจาก iPhone เป็น Mac
วิธีการแก้ไขปัญหาข้างต้นจะต้องแก้ไขปัญหาใดๆ ในการใช้ AirPlay จาก iPhone ไปยัง Mac อย่างไรก็ตาม อย่าลืมทำซ้ำการแก้ไขที่รวดเร็วกว่านั้น (เช่น การรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องหรือการสลับปิด/ปิด Bluetooth และ Wi-Fi) หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันในภายหลังนอกจากนี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใน iPhone และ Mac ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดในการทำให้ AirPlay ทำงานได้อย่างราบรื่นนับจากนี้ไป
