คุณมีปัญหาในการใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอบน iPad ของคุณหรือไม่? หรือว่า Magic Keyboard, Smart Keyboard หรือคีย์บอร์ดภายนอกของบริษัทอื่นใช้งานกับ iPadOS ไม่ได้?
บทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์บนหน้าจอและแป้นพิมพ์ภายนอกบน iPad เคล็ดลับการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ด้านล่างนี้ใช้กับ iPhone ได้ด้วย
วิธีแก้ไขคีย์บอร์ดบนหน้าจอไม่ทำงานบน iPad
หากแป้นพิมพ์บนหน้าจอสำหรับ iPad ของคุณไม่แสดงขึ้น หยุดทำงาน หรือหยุดทำงาน ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขที่ตามมา ข้ามข้อที่ไม่ใช้
ปิดการใช้งานแป้นพิมพ์ภายนอก
หากคุณจับคู่แป้นพิมพ์ภายนอกกับ iPad ของคุณ แป้นพิมพ์บนหน้าจอจะไม่แสดงขึ้นเว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานด้วยตนเอง เพียงแตะไอคอน Keyboard ที่มุมขวาของหน้าจอ iPad แล้วเลือก Show Keyboard เพื่อ เปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้แป้นพิมพ์บนหน้าจอเสมอ ให้ปิดแป้นพิมพ์ภายนอกของคุณ (หากแป้นพิมพ์มี เปิด/ ปิด สวิตช์) ปิดใช้งานบลูทูธบน iPad ผ่านศูนย์ควบคุม หรือถอดคีย์บอร์ดเป็นอุปกรณ์บลูทูธโดยไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ
เปิดใช้งานแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม
หากคุณติดตั้งแป้นพิมพ์บนหน้าจอของบริษัทอื่น (เช่น Gboard, SwiftKey หรือ Grammarly) บน iPad แป้นพิมพ์นั้นจะไม่ปรากฏในรายการแป้นพิมพ์เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งาน
หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> คีย์บอร์ด> คีย์บอร์ด> เพิ่มคีย์บอร์ดใหม่ และเลือกแป้นพิมพ์ภายใต้ส่วน แป้นพิมพ์ของบุคคลที่สาม จากนั้น เลือกแป้นพิมพ์ในรายการแป้นพิมพ์ที่ใช้งานอยู่ แล้วแตะ อนุญาตการเข้าถึงแบบเต็ม
จากนั้นคุณสามารถแตะไอคอน Globe ที่มุมซ้ายล่างของแป้นพิมพ์ iPad ค้างไว้ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการสลับระหว่าง คีย์บอร์ดที่ใช้งานอยู่
บังคับออกจากแอป & ลองใหม่
แป้นพิมพ์บนหน้าจอของ iPad ไม่สามารถแสดงเฉพาะบางแอปได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น การบังคับออกจากแอปจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์
ในการทำเช่นนั้น ให้ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่ม Home) เพื่อเรียกใช้ App Switcher .จากนั้น ลากการ์ดแอป (เช่น Safari) ขึ้นและออกจากหน้าจอ จากนั้นเปิดแอปใหม่อีกครั้งผ่านหน้าจอหลัก, Dock หรือ App Library
รีสตาร์ทหรือบังคับรีสตาร์ท iPad
การรีสตาร์ท iPad ของคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของแป้นพิมพ์ได้ เพียงไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > Shutdown เพื่อปิด iPad ของคุณ จากนั้นรอ 30 วินาทีและกดปุ่ม Side เพื่อรีบูตเครื่องใหม่
หากความพยายามที่จะเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอยังทำให้ระบบปฏิบัติการของ iPad ค้าง ให้ลองบังคับรีสตาร์ทแทน
ไอแพดไม่มีปุ่มโฮม
กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง และ ลดระดับเสียง ปุ่มเดียวอย่างรวดเร็ว หลังจากที่อื่น ๆ จากนั้น กดปุ่ม Power ทันทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
ไอแพดมีปุ่มโฮม
กดทั้งปุ่ม Home และ Power ที่ พร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะแสดงโลโก้ Apple
อัพเดทแอพ
หากยังพบปัญหาแป้นพิมพ์บนหน้าจอ ให้ลองอัปเดตแอปบน iPad ของคุณ ในการทำเช่นนั้น กดไอคอน App Store บนหน้าจอโฮมค้างไว้แล้วเลือก Updates . จากนั้นแตะ อัปเดตทั้งหมด.
อัปเดต iPad ของคุณ
ซอฟต์แวร์ระบบ Buggy เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้แป้นพิมพ์บนหน้าจอของ iPad ไม่ทำงานตามปกติ ในการแก้ไขปัญหานั้น ให้ใช้การอัปเดต iOS หรือ iPadOS ที่รอดำเนินการโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์
ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์
ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์บนหน้าจอของ iPad และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้เหมาะกับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้า เลื่อนเพื่อพิมพ์ ไม่ทำงานบนแป้นพิมพ์แบบลอย คุณควรตรวจสอบว่าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
ในการทำเช่นนั้น เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ ทั่วไป> Keyboard คุณจะพบรายการการตั้งค่าแป้นพิมพ์ภายใต้ แป้นพิมพ์ทั้งหมด, Emoji และ Language ส่วน สำหรับแป้นพิมพ์ของบริษัทอื่น ให้ตรวจสอบแอปที่เกี่ยวข้องเพื่อดูตัวเลือกการกำหนดค่าเพิ่มเติม
ลบคีย์บอร์ดของบุคคลที่สาม
หากแป้นพิมพ์บนหน้าจอของบุคคลที่สามส่งผลให้เกิดปัญหาหรือปัญหาอื่นๆ ให้ลองอัปเดตผ่านทาง App Store หากไม่ได้ผล ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > คีย์บอร์ด> คีย์บอร์ดจากนั้น ปัดแป้นพิมพ์ไปทางซ้าย แล้วแตะ Delete เพื่อปิดใช้งาน
หากคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์ต่อไป ให้รอการอัปเดตที่ใหม่กว่าเพื่อแก้ไขปัญหาหรือติดต่อผู้พัฒนาแป้นพิมพ์เพื่อเร่งดำเนินการ ตรวจสอบหน้า App Store ของแป้นพิมพ์เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อที่เกี่ยวข้อง
วิธีแก้ไขแป้นพิมพ์ภายนอกไม่ทำงานบน iPad
หาก Magic Keyboard, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio หรือแป้นพิมพ์ภายนอกของบริษัทอื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPad หรือทำงานไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
ตรวจสอบความเข้ากันได้
Magic Keyboard, Smart Keyboard หรือ Smart Folio Keyboard อาจเข้ากันไม่ได้กับ iPad, iPad Air หรือ iPad Pro รุ่นของคุณ ตัวอย่างเช่น Magic Keyboard รุ่น 12.9 นิ้วรุ่นแรกไม่รองรับ iPad Pro (2021)
ตรวจสอบหน้าคีย์บอร์ด iPad ของ Apple หรือทำการตรวจสอบคร่าวๆ ทางออนไลน์เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับความเข้ากันได้ หากคุณใช้แป้นพิมพ์ของบริษัทอื่น ให้ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตแทน
นอกจากนี้ คีย์บอร์ดของคุณอาจต้องใช้ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไปที่ Settings> ทั่วไป> Software Updateเพื่ออัปเดต iPad เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ทำความสะอาด Smart Connector
หากคุณใช้ Magic Keyboard, Smart Keyboard หรือ Smart Folio Keyboard iPad ของคุณจะต้องใช้ Smart Connector (ซึ่งปรากฏเป็นชุดของหน้าสัมผัสโลหะสามจุดที่ด้านข้างหรือด้านหลัง) ในการเชื่อมต่อ ลองทำความสะอาดด้วยผ้าแห้งเนื้อนุ่มและตรวจดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่าแป้นพิมพ์
หากแป้นหรือฟังก์ชันเฉพาะไม่ทำงานบนแป้นพิมพ์ภายนอก ให้ไปที่ ทั่วไป> Keyboard> Hardware Keyboard เพื่อตรวจสอบและแก้ไขวิธีการทำงาน
ตัวอย่างเช่น หากคีย์ตัวปรับแต่งบางตัวใช้งานไม่ได้ ให้แตะ ปุ่มตัวปรับแต่ง เพื่อตรวจสอบการเชื่อมโยงคีย์ของคุณอีกครั้ง
ปิดและเปิดแป้นพิมพ์
หากแป้นพิมพ์ภายนอกมีสวิตช์ เปิด/ปิด (เช่น Magic Keyboard สำหรับ Mac) ให้รีสตาร์ทคีย์บอร์ด ซึ่งมักจะช่วยแก้ไขปัญหาแบบสุ่มที่ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iPad ของคุณได้
รีชาร์จคีย์บอร์ด
แป้นพิมพ์ของคุณอาจหมดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ (หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่สำหรับคู่ใหม่) แล้วลองเชื่อมต่อกับ iPad ของคุณอีกครั้ง
ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อคีย์บอร์ดใหม่
หากคุณใช้แป้นพิมพ์ Bluetooth คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดจากแคช Bluetooth ที่เสียหายได้โดยการถอดและเชื่อมต่อใหม่กับ iPad ของคุณ
ในการทำเช่นนั้น เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ Bluetooth จากนั้น แตะไอคอน Info ถัดจากแป้นพิมพ์ แล้วเลือก ลืมอุปกรณ์นี้ ตัวเลือก ตามด้วยการจับคู่คีย์บอร์ดกับ iPad ของคุณอีกครั้ง
Note: หากคุณใช้แป้นพิมพ์หลายแป้น คุณควรเลิกจับคู่แป้นพิมพ์อื่น ยกเว้นแป้นพิมพ์ที่คุณกำลังใช้อยู่ .
กู้คืนการตั้งค่า iPad
การตั้งค่าเครือข่ายเสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างแป้นพิมพ์และ iPad ของคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ตได้โดยไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPad > รีเซ็ตแล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
หากไม่ได้ผล ให้ใช้ตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด เพื่อคืนค่าการตั้งค่า iPad ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการสร้างข้อมูลสำรอง iTunes หรือ iCloud ก่อนดำเนินการดังกล่าว
หากคุณยังคงพบปัญหา ปัญหาน่าจะอยู่ที่แป้นพิมพ์เอง ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนำ Magic Keyboard หรือ Smart Keyboard ไปที่ Apple Store ที่ใกล้ที่สุด หากปัญหาเกิดขึ้นกับแป้นพิมพ์ภายนอกของบริษัทอื่น โปรดติดต่อผู้ผลิตเพื่อขอเปลี่ยนแทน
