คุณยังคงพบปัญหาในขณะที่ใช้ Spotlight Search บน Mac หรือไม่ บางทีการค้นหาแอปและเอกสารเฉพาะอาจล้มเหลว หรืออาจขัดข้องหรือไม่แสดงขึ้น หลายสาเหตุ เช่น ซอฟต์แวร์ระบบบั๊กกี้ การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง และการจัดทำดัชนีการค้นหาที่เสียหาย มักส่งผลให้ Spotlight Search ไม่ทำงานบน Mac
คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแนะนำการแก้ไขเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Spotlight บน Mac สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ทบริการที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบการตั้งค่าการค้นหาของคุณอีกครั้ง สร้างดัชนี Spotlight ใหม่ และอื่นๆ เป็นการดีที่สุดที่จะแก้ไขตามลำดับที่ปรากฏในขณะที่ข้ามสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้อง
1. เริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับสปอตไลท์ใหม่
หาก Spotlight หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นการทำงานด้วยการบังคับปิดบริการระบบที่จัดการอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Mac ของคุณ
1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Other> ตัวตรวจสอบกิจกรรม .
2. ใช้ฟิลด์ search ที่ด้านบนขวาเพื่อค้นหาบริการต่อไปนี้ภายใต้แท็บ CPU :
SystemUIServer
3. เน้นการบริการ จากนั้น เลือกปุ่ม หยุด ที่ด้านบนของหน้าจอ
4. เลือก บังคับออก.
5. หรือดำเนินการต่อโดยบังคับออกจากบริการต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับคุณสมบัติการค้นหาโดย Spotlight:
สปอร์ตไลท์
mds
6. ออกจากตัวตรวจสอบกิจกรรม
2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
ถัดไป ลองรีสตาร์ท Mac ของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากจุดบกพร่องหรือความผิดพลาดใน macOS ที่ไม่มีอะไรอื่นนอกจากการรีบูตอย่างง่าย
1. เลือกโลโก้ Apple บนแถบเมนูแล้วเลือก รีสตาร์ท.
2. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดหน้าต่างอีกครั้งเมื่อกลับเข้าสู่ระบบ.
3. เลือก รีสตาร์ท อีกครั้ง
Tip: การรีบูตซอฟต์แวร์ระบบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไข Spotlight บนอุปกรณ์ Apple อื่นๆ เช่น iPhone, iPad และ Apple Watch .
3. ตรวจสอบแป้นพิมพ์ลัดของคุณ
หากคุณกด Command + Space หรือ ตัวเลือก + คำสั่ง + Space แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ให้ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Spotlight Search หรือ Finder Search ทำงานอยู่หรือไม่
1. เปิดแอป System Preferences หากคุณไม่เห็นใน Dock ของ Mac ให้เปิดเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences .
2. เลือก แป้นพิมพ์.
3. สลับไปที่แท็บ ทางลัด
4. เลือก Spotlight บนแถบด้านข้าง
5. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก แสดงการค้นหา Spotlight และ แสดงหน้าต่างค้นหา Finder.
4. ตรวจสอบการตั้งค่าสปอตไลท์ของคุณ
หาก Spotlight ไม่เปิดเผยไฟล์หรือแอพเฉพาะเจาะจงในผลการค้นหา ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการค้นหาของ Mac จากนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า Spotlight ให้แสดงหมวดหมู่ผลการค้นหาที่คุณต้องการแล้ว คุณอาจต้องการลบรายการออกจากรายการยกเว้นของ Spotlight ตามต้องการ
1. เปิด System Preferences แล้วเลือก Spotlight.
2. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากหมวดหมู่ (Applications, Documents, คำแนะนำโดย Siri ฯลฯ) ที่คุณต้องการให้ปรากฏในผลการค้นหาของ Spotlight ภายใต้แท็บ ผลการค้นหา
3. ทำตามนั้นโดยเปลี่ยนไปใช้แท็บ Privacy เพื่อแสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และแอปใดๆ ที่ไม่รวมอยู่ในการจัดทำดัชนี Spotlight จากนั้น เลือกและใช้ปุ่ม ลบ เพื่อลบรายการ ที่จะทำให้แสดงในผลการค้นหาอีกครั้ง
5. อัปเดต Mac ของคุณ
ซอฟต์แวร์ระบบ Buggy อาจทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทใน Mac ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันใหม่ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Spotlight และฟังก์ชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบถือเป็นเรื่องธรรมดา วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดคือการอัปเดต Mac ของคุณ
1. เปิดแอป System Preferences แล้วเลือก Software Update.
2. รอจนกว่า Mac ของคุณจะเสร็จสิ้นการสแกนหาการอัปเดต
3. เลือก อัปเดตทันที.
6. ตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับ Spotlight ให้ลองตรวจหาข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไดรฟ์โดยใช้แอพเพล็ตยูทิลิตี้ดิสก์ในตัวใน macOS
1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Other> Disk Utility .
2. เลือก Macintosh HD บนแถบด้านข้าง
3. เลือกปุ่มที่มีข้อความ ปฐมพยาบาล.
4. เลือก Run.
5. รอจนกว่ายูทิลิตี้ดิสก์จะสแกนหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์เสร็จสิ้น จากนั้นเลือก เสร็จสิ้น.
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดของไดรฟ์ได้โดยการบูตเครื่อง Mac เข้าสู่การกู้คืน macOS ทำเช่นนั้นหากยูทิลิตี้ดิสก์ตรวจพบแต่ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของดิสก์
7. ทำดัชนีการค้นหาสปอตไลท์ใหม่
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างดัชนี Spotlight ใหม่ด้วยตนเองสำหรับไดเร็กทอรีเฉพาะหรือที่เก็บข้อมูลภายในทั้งหมดบน Mac
1. เปิดแอป System Preferences แล้วเลือก Spotlight.
2. เลือกปุ่ม Plus และเลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการทำดัชนีใหม่ หากคุณต้องการสร้างดัชนี Spotlight ใหม่สำหรับ Mac ทั้งเครื่อง ให้ลาก Macintosh HD จากเดสก์ท็อปและไปที่แท็บความเป็นส่วนตัว
Note: หากคุณไม่เห็นไอคอน Macintosh HD บนเดสก์ท็อปของ Mac ให้เปิด Finder แล้วเลือก Finder> Preferences บนแถบเมนู จากนั้น ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ฮาร์ดดิสก์ ใต้แท็บ ทั่วไป
3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการหยุดการจัดทำดัชนี Spotlight สำหรับไดเร็กทอรีหรือไดรฟ์
4. เลือกรายการที่คุณเพิ่งเพิ่มและใช้ปุ่ม ลบ เพื่อลบ นั่นบังคับให้ Mac ของคุณสร้างดัชนีใหม่ หากคุณเลือกที่จะจัดทำดัชนีที่จัดเก็บข้อมูลภายในใหม่ทั้งหมด คุณอาจต้องรอนานถึงหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้นจึงจะสามารถใช้ Spotlight ได้อีกครั้ง
8. ปิดใช้งานและเปิดใช้งานดัชนีสปอตไลท์อีกครั้ง
หาก Spotlight ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองลบและสร้างดัชนีการค้นหาของ Mac ใหม่โดยใช้ Terminal
1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Other> Terminal .
2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบดัชนี Spotlight:
- sudo mdutil -Ea
3. พิมพ์รหัสผ่าน Mac ของคุณแล้วกด Enter.
4. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งเพื่อปิดใช้งานและเปิดใช้งานการจัดทำดัชนี Spotlight อีกครั้ง:
- sudo mdutil -ai off
- sudo mdutil -ai on
5. ออกจากสถานี
9. ล้างแคชของ Mac
แอปพลิเคชันเสียหายและแคชของระบบบน Mac เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Spotlight ทำงานไม่ถูกต้อง วิธีที่เร็วที่สุดในการจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้แอปฟรีชื่อ Onyx
1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Onyx
2. เปิด Onyx แล้วป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้สิทธิ์ Onyx ทำงานบน Mac ของคุณ ที่เกี่ยวข้องกับการเลือก เปิดการตั้งค่าระบบ และเปิดใช้งาน Onyx ภายใต้ การเข้าถึงดิสก์แบบเต็ม และ ไฟล์และโฟลเดอร์ ส่วน
4. สลับไปที่แท็บ การบำรุงรักษา
5. เก็บการเลือกเริ่มต้นไว้ หากคุณต้องการสร้างดัชนี Spotlight ใหม่อีกครั้ง ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดใช้ฐานข้อมูลบริการ และ ดัชนี Spotlight .
6. เลือก เรียกใช้งาน.
Onyx จะเริ่มล้างแอปพลิเคชันและระบบแคช อุปกรณ์ macOS ของคุณจะปิดและรีบูตโดยอัตโนมัติในระหว่างนี้
กลับมาโดดเด่นอีกครั้ง
หากตัวชี้ด้านบนล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา Spotlight Search ไม่ทำงานบน Mac ให้ลองทำการวินิจฉัยเพิ่มเติมใน Safe Mode หากคุณพบปัญหาหลังจากนั้น ให้พิจารณาติดตั้งทางเลือกอื่นของ Spotlight ซึ่งเราขอแนะนำ Alfred และรอการอัปเดต macOS ครั้งต่อไป (ซึ่งหวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้) หากคุณรอไม่ไหว วิธีขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวของคุณคือติดตั้ง macOS ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น หรือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
