วิธีล้างการติดตั้ง iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันใดก็ได้บน iPhone และ iPad

หาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ทำงานช้าลง การติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ใหม่ทั้งหมดอาจช่วยให้ทำงานเร็วขึ้นได้ การติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่หมายความว่าคุณเริ่มต้นด้วยแอพ App Store ของบุคคลที่สามเป็นศูนย์ การกำหนดค่าที่เสียหาย และการตั้งค่าที่เสียหาย ซึ่งอาจส่งผลดีต่อประสิทธิภาพการทำงาน การติดตั้งใหม่ทั้งหมดยังสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหามาตรฐาน

คุณมีสองวิธีในการล้างการติดตั้ง iOS และ iPadOS วิธีแรกเกี่ยวข้องกับการลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดโดยไม่ใช้อะไรนอกจาก iPhone หรือ iPad ในขณะที่วิธีที่สองต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ผ่าน Mac หรือ PC

ล้างการติดตั้ง iOS หรือ iPadOS จะลบข้อมูลของคุณ แต่คุณสามารถเลือกสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์และการตั้งค่าไว้ล่วงหน้าได้เสมอ จากนั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณแล้วว่าจะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดหรือกู้คืนข้อมูลสำรองและทำต่อจากจุดที่คุณค้างไว้

ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

iPhone และ iPad มีเครื่องมือ “Erase This iPhone/iPad” ในตัวที่ให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้อย่างรวดเร็ว ดูแลทุกอย่างตั้งแต่การสร้างข้อมูลสำรองของคุณไปยัง iCloud การปิดใช้งาน Find My และ Activation Lock ไปจนถึงการล้างข้อมูลส่วนตัวทุกส่วนออกจากอุปกรณ์ของคุณ

เครื่องมือ “ลบ iPhone/iPad นี้” ไม่ได้ติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ใหม่ทางเทคนิค แต่ขั้นตอนจะคืนค่าซอฟต์แวร์ระบบให้อยู่ในสถานะที่คล้ายกับที่คุณได้รับจาก iPhone หรือ iPad ทันที กล่อง. นอกจากนี้ยังรวดเร็วและสะดวกกว่าการกู้คืนผ่าน Mac หรือ PC อย่างมาก

1. เปิดแอป Settings ผ่านหน้าจอหลักบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

2. เลือก ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone > ลบทั้งหมด เนื้อหาและการตั้งค่า (iOS 15/iPadOS 15 ขึ้นไป) หรือ ทั่วไป > รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด (iOS13/iOS 14/iPadOS 14 และรุ่นก่อนหน้า)

3. เลือก Continue.

4. ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณ

5. เลือก เสร็จสิ้นการอัปโหลดแล้วลบ เพื่ออัปโหลดสำเนาข้อมูลของคุณไปยัง iCloud หากคุณไม่มีพื้นที่ใน iCloud ให้สร้างข้อมูลสำรองแบบออฟไลน์ผ่าน Mac หรือ PC หากคุณไม่ต้องการสร้างข้อมูลสำรอง ให้เลือก ลบทันที.

Warning: หากคุณไม่สร้างข้อมูลสำรอง คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวร ยกเว้นข้อมูลที่ซิงค์กับ iCloud -เช่น รูปภาพ โน้ต และรายชื่อของคุณ

6. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ แล้วแตะ ปิด เพื่อปิดใช้งาน Find My และ Activation Lock คุณจะไม่เห็นหน้าจอนี้หาก Find My ไม่ได้เปิดใช้งานบน iPhone หรือ iPad ของคุณ

7. แตะ ลบ iPhone/iPad เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการลบสื่อ ข้อมูล และการตั้งค่าทั้งหมด บน iPhone หรือ iPad ของคุณ จากนั้นรอจนกว่าเครื่องมือ “Erase This iPhone/iPad” จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ที่สามารถใช้เวลาประมาณ 10-15 นาที

ดำเนินการผ่านผู้ช่วยตั้งค่าเพื่อตั้งค่า iPhone หรือ iPad ของคุณหลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต เมื่อคุณไปที่ Apps & Data หน้าจอ ให้เลือก Restore from iCloud Backup หรือกู้คืนจาก Mac หรือ PC เพื่อกู้คืนจากข้อมูลสำรองหรือเลือก อย่าโอนแอปและข้อมูล เพื่อเริ่มใช้ iPhone หรือ iPad ของคุณเป็นอุปกรณ์ใหม่

กู้คืนอุปกรณ์ผ่าน Finder/iTunes

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Mac หรือ PC คุณสามารถทำการติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ใหม่ทั้งหมดโดยใช้ Finder หรือ iTunes ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งาน Find My และ Activation Lock สำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad และติดตั้ง iOS/iPadOS เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งโดยใช้ไฟล์ IPSW (iPhone/iPad Software) วิธีนี้เหมาะที่สุดหากคุณมีปัญหาในการใช้เครื่องมือ “Erase This iPhone/iPad” ด้านบน

Note: หากคุณใช้ Windows PC อย่าลืมดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store หรือเว็บไซต์ Apple ก่อนเริ่ม

1. ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID > ค้นหาของฉัน > ค้นหา iPhone ของฉัน/iPad บน iPhone หรือ iPad ของคุณ .

2. ปิดสวิตช์ข้าง ค้นหา iPhone ของฉัน/iPad แล้วป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อ ตรวจสอบการกระทำ

3. เชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad ของคุณกับ Mac หรือ PC ผ่าน USB จากนั้น ปลดล็อคอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณแล้วแตะ Trust.

4. เปิด Finder หน้าต่างใหม่ (หากคุณใช้ Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า) หรือเปิด iTunes . จากนั้น เลือก iPhone หรือ iPad ของคุณบนแถบด้านข้าง Finder หรือที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง iTunes

5. เลื่อนลงไปที่ส่วน ข้อมูลสำรอง จากนั้น เลือก สำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone/iPad ของคุณไปยัง Mac/PC เครื่องนี้ หากคุณต้องการสำรองข้อมูลด้านสุขภาพและรหัสผ่านของ Apple Watch ให้ตรวจสอบ กล่องถัดจาก เข้ารหัสข้อมูลสำรองในเครื่องจากนั้นเลือก สำรองข้อมูลทันที

6. รอจนกว่า Finder/iTunes จะสำรองข้อมูลบนอุปกรณ์ iOS/iPadOS ของคุณเสร็จสิ้น

7. เลื่อนขึ้นไปที่ส่วน Software แล้วเลือก กู้คืน iPhone/ ไอแพด.

8. เลือก กู้คืนและอัปเดต

9. เลือก ตกลง เพื่อยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานการอัปเดตซอฟต์แวร์

10. รอจนกว่า Finder หรือ iTunes จะดาวน์โหลดไฟล์ IPSW ล่าสุด (ซึ่งมีคุณลักษณะใหม่ทั้งหมดและการแก้ไขจุดบกพร่อง) สำหรับ iPhone หรือ iPad ของคุณ ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตของคุณ อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงจากนั้นจะเริ่มติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่โดยอัตโนมัติ อย่ายกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณจาก PC หรือ Mac ในระหว่างนี้

หลังจากติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ใหม่ ให้เลือก กู้คืนจากข้อมูลสำรองนี้ แล้วเลือกข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนข้อมูลของคุณ หรือเลือก ตั้งค่าเป็น iPhone ใหม่/iPad เพื่อเริ่มใช้ iPhone หรือ iPad เป็น เครื่องใหม่

ลองใช้โหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU

ในกรณีส่วนใหญ่ การคืนค่า iOS หรือ iPadOS กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานน่าจะเพียงพอแล้วในการเติมชีวิตใหม่ให้กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ หรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง หากไม่ได้ผล ให้ใช้ Mac หรือ PC เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถติดตั้ง iOS หรือ iPadOS ได้อย่างหมดจดโดยใช้ทั้งสองวิธีในบทช่วยสอนนี้ คุณต้องใช้โหมดการกู้คืนหรือโหมด DFU (การอัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์) แทน เหล่านี้เป็นสภาพแวดล้อมการกู้คืนแบบพิเศษที่สามารถแก้ไขปัญหาที่รุนแรงกับอุปกรณ์ของคุณได้คุณยังสามารถทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าใหม่ทั้งหมดและปรับลดรุ่น iPhone หรือ iPad ของคุณโดยไม่ต้องเจลเบรกได้หากต้องการ