iPhone ของคุณมีอาการที่น่าสงสัยหรือผิดปกติในช่วงนี้หรือไม่? เป็นเรื่องปกติที่จะคิดว่าถูกแฮ็ก ไม่เหมือนกับ Android อุปกรณ์ iOS (iPhone, iPad และ iPod touch) นั้นไวต่อการติดมัลแวร์หรือการแฮ็กน้อยกว่า แต่พวกมันไม่รอดพ้นจากการโจมตีของมัลแวร์
คำแนะนำนี้จะแสดงสัญญาณเตือนบางอย่างที่แสดงว่า iPhone ถูกแฮ็ก คุณจะได้เรียนรู้วิธีปรับปรุงความปลอดภัยของอุปกรณ์ด้วย หาก iPhone ของคุณแสดงอาการใดๆ ด้านล่าง แสดงว่าอาจถูกแฮ็ก
อะไรคือสัญญาณบ่งบอกว่า iPhone ของคุณถูกแฮ็ก
การแฮ็ก iPhone มีอยู่ในรูปแบบต่างๆ กัน และไม่มีทางเดียวที่จะทดสอบได้ทั้งหมด คุณต้องหมั่นสังเกตอาการหรือความผิดปกติต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- แอปที่ไม่รู้จักหรือป๊อปอัปไม่หยุดหย่อน: การแฮ็กหรือการติดมัลแวร์อาจทำให้ iPhone ของคุณแสดงป๊อปอัปไม่หยุดหย่อนและติดตั้งที่ไม่ต้องการ แอพโดยที่คุณไม่รู้ตัว
- ปัญหาแบตเตอรี่หมด: แบตเตอรี่ iPhone ของคุณหมดเร็วกว่าปกติหรือไม่? อาจเป็นเพราะกิจกรรมเบื้องหลังที่เพิ่มขึ้นของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
- Performance Lag: แอพปลอมจะทำให้ CPU ของ iPhone ทำงานหนักเกินไปและใช้พื้นที่หน่วยความจำมากเกินไป ส่งผลให้ประสิทธิภาพล่าช้าและปัญหาอื่นๆ
- การใช้ข้อมูลสูง: ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางตัวแลกเปลี่ยนข้อมูลกับนักพัฒนาของตนตลอดเวลาทางอินเทอร์เน็ต ดังนั้น การใช้งานมือถือที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันจึงเป็นตัวบ่งชี้ที่ถูกต้องของการแฮกโทรศัพท์
- สายโทรศัพท์ ข้อความ และการแจ้งเตือนที่น่าสงสัย: iPhone ของคุณส่งข้อความอัตโนมัติไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่รู้จักหรือไม่? มีการโทรออกแบบสุ่มในบันทึกการโทรของคุณหรือไม่? นั่นเป็นสัญญาณบ่งชี้ชัดเจนว่า iPhone ของคุณถูกแฮ็ก
iPhones โดนแฮ็กได้อย่างไร
จุดประสงค์หลักของการแฮ็คคือการเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ แฮ็กเกอร์มักจะใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (ไวรัส สปายแวร์ ฯลฯ) เพื่อรับข้อมูลจาก iPhone ของคุณอย่างฉ้อฉล
Apple ทำงานได้อย่างดีเยี่ยมในการป้องกันนักพัฒนาที่ฉ้อฉลจากการอัปโหลดแอปที่เป็นอันตรายไปยัง App Store ดังนั้นจึงแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะติดตั้งมัลแวร์จาก App Store อย่างไรก็ตาม กิจกรรมต่อไปนี้อาจทำให้ iPhone ของคุณถูกคุกคามด้านความปลอดภัยและการบุกรุกได้:
- Jailbreaking iPhone ของคุณ: หากคุณดาวน์โหลดแอพนอก Apple App Store บน iPhone ที่เจลเบรคแล้ว โอกาสติดมัลแวร์จะสูงกว่ามาก .
- การใช้ Wi-Fi สาธารณะ: อาชญากรไซเบอร์มักจะใช้ประโยชน์จากเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะเพื่อแพร่กระจายมัลแวร์ แทรกซึมเข้าไปในอุปกรณ์ของผู้ใช้ และขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน . หากคุณไม่ต้องการถูกแฮ็ก การอยู่ห่างจาก Wi-Fi สาธารณะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
- กำลังเรียกใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย: ความล้มเหลวในการติดตั้งแพตช์ซอฟต์แวร์หรือการอัปเดตทำให้ iPhone ของคุณเผชิญกับภัยคุกคามความปลอดภัยใหม่ๆ
- การรักษาความปลอดภัย iCloud แย่: หากแฮ็กเกอร์เข้าถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบบัญชี Apple ID ของคุณ พวกเขาจะสามารถเข้าถึง iPhone ของคุณได้โดยตรงและโดยอ้อม พวกเขาสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีของคุณ เข้าถึงข้อมูลสำรอง iCloud หรือลบ iPhone ของคุณจากระยะไกล
ทำอย่างไรเมื่อ iPhone ถูกแฮ็ก
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการยุติการแฮ็กที่กำลังดำเนินอยู่และป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำอีกในอนาคต
1. ปิดการใช้ข้อมูลสำหรับแอพที่น่าสงสัย
มัลแวร์จำนวนมากทำงานอยู่เบื้องหลังอย่างเงียบๆ ส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปยังแฮ็กเกอร์หรือนักพัฒนาจาก iPhone ของคุณ มัลแวร์บางตัวยังติดตั้งสปายแวร์และมัลแวร์ประเภทอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณ
กิจกรรมของมัลแวร์มักต้องใช้ข้อมูลมาก หากคุณใช้แผนข้อมูลจำกัดของคุณหมดเร็วกว่าปกติ หรือค่าโทรศัพท์พุ่งสูงขึ้นอย่างกะทันหัน ให้ตรวจสอบการใช้ข้อมูลของ iPhone เพื่อหาแอปที่ไม่คุ้นเคยซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
ไปที่ การตั้งค่า > Cellular (หรือ ข้อมูลมือถือ) และเลื่อนไปที่ส่วน “ข้อมูลเซลลูลาร์” หรือ “ข้อมูลมือถือ”
Apps จัดเรียงตามลำดับการใช้ข้อมูลจากมากไปน้อย ปิดการเข้าถึงข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับแอปที่ไม่รู้จักหรือปลอม แล้วตรวจสอบการใช้ข้อมูลและพฤติกรรมของ iPhone ของคุณในภายหลัง
หากการใช้ข้อมูลยังคงสูงผิดปกติ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการลดข้อมูลบน iPhone สำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม นอกจากนี้ ยืนยันว่า iPhone ของคุณไม่มีสปายแวร์
2. ตรวจสอบการใช้งาน CPU และ RAM
การใช้ CPU และหน่วยความจำมากเกินไปโดยแอพปลอมจะทำให้ iPhone ของคุณร้อนเกินไปและทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลง แอพเหล่านี้มักจะทำงานในพื้นหลังอย่างต่อเนื่อง ใช้ทรัพยากรระบบและใช้งาน iPhone ของคุณมากเกินไป
ไม่มีวิธีดั้งเดิมในการตรวจสอบการใช้งาน CPU ของ iPhone อย่างไรก็ตาม แอพของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ (ฟรีและเสียเงิน) ใน App Store สามารถทำงานให้เสร็จได้ โปรดดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับการตรวจสอบ RAM และ CPU บน iPhone สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
หากไม่มีแอปที่ไม่รู้จักกำลังใช้ CPU หรือ RAM ของ iPhone ให้ลองใช้เคล็ดลับอื่น ๆ ที่รู้จักซึ่งสามารถช่วยให้อุปกรณ์ของคุณเย็นลงได้ ถอดเคสโทรศัพท์ของคุณ ปิดการรีเฟรชแอปพื้นหลัง ถอดสายชาร์จ ลดความสว่างหน้าจอ ฯลฯ
เราขอแนะนำให้อ่านบทความนี้ที่เน้นเคล็ดลับการบำรุงรักษา 15 ข้อเพื่อให้ iPhone ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น คำแนะนำในบทความสามารถเร่งประสิทธิภาพ iPhone ของคุณได้อย่างมาก
3. ตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่ของคุณ
กิจกรรมของมัลแวร์ในเบื้องหลังอาจส่งผลให้แบตเตอรี่หมดไวขึ้นและปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ โชคดีที่ iOS วิเคราะห์ปริมาณพลังงานแบตเตอรี่ที่แต่ละแอปใช้ใน iPhone ของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะติดตามมัลแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมด
ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ แล้วรอสักครู่ สำหรับ iOS เพื่อโหลดรายงานการใช้แบตเตอรี่ ตามค่าเริ่มต้น iOS จะแสดงการใช้งานแบตเตอรี่ของแอพในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา ไปที่แท็บ 10 วันล่าสุด เพื่อดูรายงานการใช้แบตเตอรี่สะสมในช่วงสิบวันที่ผ่านมา
แตะ แสดงกิจกรรม เหนือแอปแรกเพื่อดูกิจกรรมบนหน้าจอและพื้นหลังของแต่ละแอปแทน
ดูรายการอย่างระมัดระวังและสังเกตแอปที่ไม่รู้จักหรือแปลกที่มีกิจกรรมพื้นหลังสูงและการใช้แบตเตอรี่ ข้ามไปที่ส่วนถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีลบแอพที่น่าสงสัยออกจาก iPhone ของคุณ
4. ถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัย
ลบแอปที่ไม่รู้จักซึ่งมีปริมาณการใช้ข้อมูลอย่างบ้าคลั่ง การใช้แบตเตอรี่ หรือกิจกรรมเบื้องหลังสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นแอปที่คุณไม่ค่อยได้ใช้
มุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone เลือกแอป แตะ ลบแอป แล้วแตะ ลบ App อีกครั้งเมื่อได้รับแจ้ง
หรืออีกทางหนึ่ง กดแอปค้างบนหน้าจอหลัก แตะ ลบแอป แล้วเลือก ลบ แอป บนข้อความแจ้งการยืนยัน
5. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีบูตอุปกรณ์ง่ายๆ อาจกำจัดข้อบกพร่องชั่วคราวที่ดูเหมือนการแฮ็กหรือการโจมตีของมัลแวร์ ตัวอย่างเช่น หาก iPhone ของคุณเสียอย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีแอปที่น่าสงสัยในรายงานการใช้แบตเตอรี่ การรีบูตสามารถแก้ไขปัญหาได้
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง ลากแถบเลื่อน แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ หลังจากนั้น ให้กด ปุ่มด้านข้างของ iPhone ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
6. อัปเดต iPhone ของคุณ
iPhone ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยมีความเสี่ยงต่อการโจมตีทุกรูปแบบ ตัวอย่างเช่น iOS 14.4 และ iPadOS 14.4 อัปเดตปัญหาที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายเข้าถึงและรั่วไหลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบน iPhone และ iPadiOS 14.3 และเก่ากว่ายังมีช่องโหว่ที่ทำให้ผู้โจมตีสามารถเข้าถึงข้อมูลติดต่อส่วนตัวบน iPhone ของคุณ แม้ว่าจะถูกล็อคด้วยรหัสผ่าน
Apple และบริษัทด้านความปลอดภัยภายนอกบางแห่งพบช่องโหว่ที่แฮ็กเกอร์สามารถใช้ประโยชน์ได้ และ (Apple) ออกแพตช์ความปลอดภัยเพื่อบล็อก ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการอัปเดต iPhone ของคุณ
เปิดแอป Settings เลือก ทั่วไป แตะอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณ
7. หลีกเลี่ยงเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ
เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ แทบไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยแน่นหนา ทำให้แฮ็กเกอร์สามารถสกัดกั้นการแลกเปลี่ยนบนเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมขณะใช้เครือข่ายได้อย่างง่ายดาย แฮ็กเกอร์บางคนถึงกับตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะปลอมที่เลียนแบบเครือข่ายของแท้
การเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ดังกล่าวทำให้แฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่รับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิต รหัสผ่าน ฯลฯ หากคุณต้องใช้ Wi-Fi สาธารณะ ให้ใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน ( วีพีเอ็น). VPN จะรักษาความปลอดภัยในการเชื่อมต่อของคุณโดยการปกปิดที่อยู่ IP ของคุณและเข้ารหัสข้อมูลที่แลกเปลี่ยนบนเครือข่าย
8. รักษาความปลอดภัย iCloud ด้วยการตรวจสอบสองปัจจัย
หากแฮ็กเกอร์เข้าถึงบัญชี iCloud ของคุณได้ พวกเขาจะมีทุกอย่างที่คุณอัปโหลดจาก iPhone ไปยัง iCloud นอกจากการใช้รหัสผ่านที่รัดกุมแล้ว ให้รักษาความปลอดภัยบัญชี Apple ID ของคุณด้วยการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย
9. โรงงานรีเซ็ต iPhone ของคุณ
ลบ iPhone ของคุณและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากยังคงแสดงสัญญาณของการแฮ็กของมัลแวร์
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด แตะ ดำเนินการต่อ แล้วป้อนรหัสผ่านของ iPhone เพื่อดำเนินการต่อ
บน iOS 14 หรือเก่ากว่า ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.
ให้ iPhone ของคุณแฮ็คหลักฐาน
iOS เรียกใช้แอปพลิเคชันในสภาพแวดล้อมแบบแซนด์บ็อกซ์ ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้เลยที่มัลแวร์จะแพร่กระจายไปยังแอปอื่นๆ เว้นแต่คุณจะเจลเบรค iPhone ของคุณ แต่ขอย้ำอีกครั้งว่า iPhone ไม่มีภูมิคุ้มกันต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยหรือการแฮ็ก อย่างไรก็ตาม ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone ของคุณมีอาการดังกล่าวข้างต้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หากปัญหายังคงอยู่
