คุณพบว่าไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณแม้ว่าจะเห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi บนแถบสถานะหรือไม่? ความผิดพลาดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ การตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน และการกำหนดค่าที่เสียหาย ไม่ว่าจะบนอุปกรณ์ iOS หรือเราเตอร์ Wi-Fi ก็มักจะทำให้เกิดปัญหานี้
อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีต่างๆ ในการแก้ปัญหานี้ และทำให้ iPhone ของคุณหรือกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
1. ปิด/เปิดใช้งาน Wi-Fi
เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นสิ่งต่างๆ ด้วยการขจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นกับโมดูล Wi-Fi บน iPhone ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง
เริ่มต้นด้วยการเปิดแอป Settings แล้วแตะ Wi-Fi . จากนั้น ยกเลิกการเปิดใช้งานสวิตช์ข้าง Wi-Fi รอ 10 วินาที แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง หรือคุณสามารถลองเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
2. รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็ม
คุณลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วหรือยัง? ปัญหาด้านเราเตอร์มักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ และโดยทั่วไปแล้วการรีบูตก็สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา
ดังนั้น หากเราเตอร์อยู่ในพื้นที่ที่เข้าถึงได้ ให้ปิดเครื่อง รอประมาณหนึ่งนาทีแล้วเปิดใหม่ จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ คุณยังสามารถเริ่มการรีบูตหลังจากเข้าถึงแผงควบคุมของเราเตอร์
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่เกิดจากซอฟต์แวร์ระบบบั๊กกี้
ในการทำเช่นนั้น เปิดแอป การตั้งค่า และไปที่ ทั่วไป> ปิดเครื่อง. จากนั้น ปัดแถบเลื่อน Power ไปทางขวา รอ 30 วินาที แล้วกด Sideจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
4. ลืมและเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง
อีกวิธีในการแก้ไขเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการลืมและเข้าร่วมอีกครั้ง ขั้นแรก เปิดแอป Settings แล้วแตะ Wi-Fi จากนั้นแตะ ข้อมูล ไอคอน และเลือก ลืมเครือข่ายนี้ จากนั้นคุณสามารถเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้งจาก หลัก Wi-Fi หน้าจอ
5. ตรวจสอบการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์อื่น
คุณลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันบนอุปกรณ์อื่นแล้วหรือยัง? หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีนั้น ปัญหาน่าจะจำกัดเฉพาะ iPhone ของคุณเท่านั้น ถ้าไม่เช่นนั้นก็เกี่ยวข้องกับเราเตอร์ ดำเนินการแก้ไขส่วนที่เหลือโดยข้ามการแก้ไขที่ไม่เกี่ยวข้อง
6. ตรวจสอบวันที่และเวลา
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi ได้เช่นกัน ดังนั้น เปิดแอป Settings แล้วแตะ ทั่วไป > Data & Time จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก Set Automatically ทำงานอยู่ หากมีอยู่แล้ว แต่เวลาปรากฏว่าไม่ถูกต้อง ให้ปิดใช้งานตัวเลือกและตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณด้วยตนเอง
7. ลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายเชลย
ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะต่างๆ จัดอยู่ในหมวดหมู่ "เครือข่ายเชลย" คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หรือยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะก่อนที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi แตะ Info ไอคอนถัดจากเครือข่ายไร้สาย และดำเนินการตามเกณฑ์ที่จำเป็นเพื่อเชื่อมต่อออนไลน์ ถามคนรอบข้างหากคุณต้องการความช่วยเหลือ
8. ปิดใช้งานที่อยู่ MAC ส่วนตัว
ตั้งแต่เริ่มใช้ iOS 14 iPhone ของคุณจะปกปิดที่อยู่ MAC (การควบคุมการเข้าถึงสื่อ) โดยอัตโนมัติด้วยสตริงสุ่มตัวเลขฐานสิบหก 12 หลักเพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางรายอาจจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานที่อยู่ส่วนตัว
ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi >ข้อมูล (ถัดจากเครือข่ายที่มีปัญหา) และปิดสวิตช์ถัดจาก ที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัว .
9. ตรวจสอบรายการตัวกรอง MAC
เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเราเตอร์ หากคุณสามารถเข้าถึงแผงควบคุมของเราเตอร์ได้ คุณสามารถปลดบล็อกได้
อันดับแรก ระบุที่อยู่ MAC ส่วนตัวหรือจริงของ iPhone โดยไปที่ การตั้งค่า> Wi- Fi > Info จากนั้น ค้นหาเมนูการกรองที่อยู่ MAC บนแผงควบคุมของเราเตอร์ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ใต้ ส่วนความปลอดภัย หากที่อยู่ MAC ของ iPhone ปรากฏขึ้น ให้ลบออก หรือปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC
10. อัพเดทเราเตอร์
ถัดไป ให้ลองอัปเดตเราเตอร์ของคุณโดยมองหาแท็บหรือตัวเลือก Update บนแผงควบคุม หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ใช้การอัปเดตนั้นและตรวจสอบว่าการอัปเดตนั้นคืนค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณหรือไม่
11. ใช้ Google DNS
เปลี่ยนการตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่อไร้สาย หากปัญหาจำกัดเฉพาะบางเว็บไซต์และแอปเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การแทนที่เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นด้วย Google DNS สามารถปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างมาก
เปิดแอป Settings แล้วแตะ Wi-Fi จากนั้น แตะไอคอน Info ถัดจากเครือข่าย แตะ Configure DNS > Manual และเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google-8.8.8.8 และ 8.8 .4.4-ในรายการภายใต้ DNS Servers
12. ปิดการใช้งานรีเลย์ส่วนตัว
คุณสมบัติ iCloud+ รีเลย์ส่วนตัวของ iCloud ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวออนไลน์โดยการเข้ารหัสและเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตผ่านเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ค่อนข้างใหม่และมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อทั้ง Wi-Fi และ Cellular
หากต้องการปิดใช้งาน iCloud Private Relay ให้ไปที่ การตั้งค่า> Apple ID> iCloud > Private Relay (เบต้า) และปิดสวิตช์ข้างไพรเวทรีเลย์ (เบต้า).
13. ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำและโหมดพลังงานต่ำ
โหมดข้อมูลต่ำเป็นคุณลักษณะที่ช่วยประหยัดแบนด์วิธในการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยการจำกัดการอัปเดตอัตโนมัติและงานเบื้องหลัง ดังนั้น หากปัญหาจำกัดเฉพาะบางกิจกรรม (เช่น การซิงค์รูปภาพและเมล) ให้ปิดใช้งานและตรวจสอบว่าทำให้เกิดความแตกต่างหรือไม่
โดยเปิดแอป Settings แตะ Wi-Fi แตะไอคอน ข้อมูล ถัดจากเครือข่ายไร้สาย และปิดสวิตช์ข้าง โหมดข้อมูลต่ำ .
หากคุณมีนิสัยชอบใช้โหมดพลังงานต่ำอยู่เสมอ คุณต้องคาดหวังกิจกรรมผ่าน Wi-Fi อย่างจำกัดด้วย หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ ให้ไปที่ Settings > Battery และปิดสวิตช์ถัดจาก โหมดพลังงานต่ำ.
14. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด
หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ ซึ่งจะล้างแคช DNS และยังช่วยแยกแยะการกำหนดค่า Wi-Fi ที่เสียหายใน iOS ออกจากสมการ
โดยเปิดแอป การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป> โอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต> รีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่ายจากนั้นป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์แล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย เพื่อยืนยัน หลังจากรีเซ็ตเครือข่ายแล้ว ให้ไปที่ Settings > Wi-Fi และเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง เครือข่าย
15. โรงงานรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
การกำหนดค่าและค่ากำหนดที่เสียในฝั่งเราเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน คุณสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านแผงควบคุมของอุปกรณ์ หรือมองหาปุ่ม Reset จริง นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์สำหรับการรีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายเป็นค่าเริ่มต้น
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
การแก้ไข Wi-Fi ข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรใช่ไหม อย่ามองข้ามข้อเท็จจริงที่ว่าปัญหา Wi-Fi อาจเกี่ยวข้องกับบัญชีด้วย ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้แบนด์วิธรายเดือนเกินหรือมีการบล็อกชั่วคราวเนื่องจากปัญหาการเรียกเก็บเงินปัญหาอาจเป็นการหยุดให้บริการ หากคุณสงสัยว่าอาจเป็นกรณีนี้ ให้ตรวจสอบแดชบอร์ดบัญชีของคุณหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน
