วิธีเชื่อมต่อ Apple Watch กับ iPhone อีกครั้ง

ไอคอนโทรศัพท์สีแดง (หรือไอคอน X) ที่ด้านบนของหน้าจอ Apple Watch หมายความว่านาฬิกาไม่ได้เชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ ดังนั้นเมื่อไอคอนปรากฏบนหน้าจอ Apple Watch ของคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าหรือข้อความจาก iPhone

วิธีเชื่อมต่อ Apple Watch และ iPhone อีกครั้งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อ เราจะแสดง 11 วิธีในการทำให้ไอคอน iPhone เป็นสีเขียวอีกครั้งบน Apple Watch

หมายเหตุ: ขั้นตอนการแก้ปัญหาในบทความนี้ใช้กับ Apple Watch Series ทั้งหมด

1. นำ Apple Watch และ iPhone ของคุณมาใกล้กัน

Apple Watch ของคุณอาจขาดการเชื่อมต่อกับ iPhone หากอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องอยู่ห่างกัน Apple แนะนำให้มี Apple Watch หรืออุปกรณ์เสริมบลูทูธอื่นๆ ในระยะ 30 ฟุต (10 เมตร) จาก iPhone ของคุณ ก่อนที่จะลองทำอะไร ให้นำ Apple Watch และ iPhone ที่จับคู่ไว้เข้าใกล้กัน แล้วรอสักครู่

ตรวจสอบหน้าปัดนาฬิกา ศูนย์ควบคุม หรือเมนูการตั้งค่า เพื่อหาไอคอน iPhone สีเขียว คุณยังสามารถยืนยันได้ว่า iPhone และ Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกันหรือไม่จากเมนูบลูทูธของ iPhone

ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ และตรวจสอบ Apple Watch ของคุณ สถานะการเชื่อมต่อ

2. เปิดบลูทูธ, Wi-Fi และข้อมูลมือถือไว้

Apple Watch ของคุณเชื่อมต่อกับ iPhone ที่จับคู่ของคุณผ่าน Bluetooth และ Wi-Fi บลูทูธเป็นสื่อหลักในการเชื่อมต่อเมื่อ iPhone ของคุณอยู่ใกล้ Apple Watch Wi-Fi จะใช้เฉพาะเมื่อบลูทูธไม่พร้อมใช้งานหรือหาก iPhone ของคุณไม่อยู่ในช่วงบลูทูธ

เปิดแอป Settings ของ Apple Watch แตะ Bluetooth, เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า แล้วเปิด Bluetooth.

คุณต้องเปิดใช้งานบลูทูธบน iPhone ของคุณด้วย ไปที่ Settings > Bluetooth และสลับเป็น Bluetooth .

ไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi และเปิดสวิตช์ Wi-Fi บน Apple Watch ของคุณ

อีกทางหนึ่ง ปัดขึ้นบนหน้าปัด Apple Watch แล้วแตะไอคอน Wi-Fi

Apple Watch รุ่นเซลลูลาร์สามารถเชื่อมต่อกับ iPhone ที่จับคู่ไว้ผ่านข้อมูลเซลลูลาร์ หากบลูทูธและ Wi-Fi ไม่พร้อมใช้งาน การเพิ่มนาฬิกาของคุณในแผนบริการเซลลูลาร์ของ iPhone อาจช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

โปรดดูเอกสารบริการช่วยเหลือของ Apple นี้เพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่ม Apple Watch ในแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณเพื่อยืนยันว่าพวกเขาให้บริการเซลลูลาร์สำหรับ Apple Watch หรือไม่

3. เปิดใช้งานบลูทูธอีกครั้งบน iPhone

ปิดบลูทูธของ iPhone แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ซึ่งจะรีเฟรชบลูทูธของอุปกรณ์และหวังว่าจะกู้คืนการเชื่อมต่อของ Apple Watch

ไปที่ การตั้งค่า > บลูทูธ และปิดบลูทู ธ. รอประมาณ 10-30 วินาทีแล้วเปิดใหม่

อย่าลืมขยับ Apple Watch และ iPhone ให้ใกล้กันมากขึ้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อ

4. ปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนนาฬิกาของคุณ

โหมดบนเครื่องบินอาจปิดใช้งานทั้งบลูทูธและ Wi-Fi บน Apple Watch ของคุณ การวาง Apple Watch ในโหมดเครื่องบินอาจยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ iPhone ของคุณ iPhone ของคุณอาจขาดการเชื่อมต่อกับ Apple Watch หากคุณเปิดโหมดเครื่องบินบนนาฬิกา

ไปที่ การตั้งค่า > โหมดเครื่องบิน บน Apple Watch ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหมดเครื่องบิน ปิดอยู่

อีกทางหนึ่ง ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าปัด Apple Watch เพื่อแสดงศูนย์ควบคุม แตะ ไอคอนเครื่องบินสีส้ม เพื่อปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

นอกจากนี้ เปลี่ยนการตั้งค่าของนาฬิกาเพื่อป้องกันไม่ให้โหมดเครื่องบินปิดใช้งานบลูทูธ ซึ่งจะทำให้ watchOS เลิกตัดการเชื่อมต่อ Apple Watch จาก iPhone เมื่อคุณเปิดโหมดเครื่องบิน

ไปที่ การตั้งค่า > โหมดเครื่องบิน และสลับเป็นบลูทูธ ในส่วน “พฤติกรรมโหมดเครื่องบิน”

5. รีสตาร์ทนาฬิกาของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปิด Apple Watch ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง กดปุ่ม Side ค้างไว้จนกระทั่ง ตัวเลื่อนปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ลากแถบเลื่อนและรอ 30 วินาทีเพื่อให้ Apple Watch ปิดการทำงานอย่างสมบูรณ์

หลังจากนั้น กด ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง ปล่อยปุ่มด้านข้างเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple

หาก Apple Watch ไม่ตอบสนอง ให้บังคับรีสตาร์ทแทน กด ปุ่มด้านข้าง และ Digital Crown ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

6. รีบูท iPhone ของคุณ

หากการรีสตาร์ท Apple Watch ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองรีบูต iPhone ของคุณแทน ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ปิดเครื่อง ลากแถบเลื่อน แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ปิดเครื่อง จากนั้น กดปุ่ม ปุ่มด้านข้าง เพื่อเปิด iPhone ของคุณอีกครั้ง

7. อัปเดต iPhone ของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณ ตัวอย่างเช่น iOS 14 บางรุ่นมีปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ Bluetooth ตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราวอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS 15 หรือระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ อย่าลืมเปิดบลูทูธและ Wi-Fi บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดต iOS สำหรับ iPhone ของคุณหรือไม่ แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อดำเนินการต่อ

8. อัปเดต Apple Watch ของคุณ

Apple Watch ของคุณอาจทำงานผิดพลาดได้หากระบบปฏิบัติการบกพร่องหรือล้าสมัย ติดตั้ง watchOS เวอร์ชันล่าสุดบนนาฬิกาของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถอัพเดท Apple Watch ได้โดยตรงจากการตั้งค่าของนาฬิกาหรือผ่านแอพ Apple Watch บน iPhone แต่เนื่องจาก iPhone และ Apple Watch ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออยู่ ให้ติดตั้งรายการอัพเดท watchOS ล่าสุดบน Apple Watch โดยตรง โปรดดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับการอัปเดต Apple Watch สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

กด Digital Crown เพื่อไปที่หน้าจอหลักของนาฬิกา แตะ ไอคอนรูปเฟือง เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
ประปา ทั่วไป.
Select Software Update.
หากมีการอัปเดต watchOS สำหรับนาฬิกาของคุณ ให้เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดแล้วแตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง.

การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจใช้เวลาสองสามนาทีหรือหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เกี่ยวกับการแก้ไขการอัปเดต Apple Watch ที่ค้าง หากการอัปเดตติดขัด

9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การรีเซ็ตเครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth บน iPad และ iPhone ได้ โปรดทราบว่าขั้นตอนจะรีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi และเซลลูลาร์ของ iPhone ของคุณด้วย

หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 15 หรือใหม่กว่า ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป > โอนหรือรีเซ็ต iPhone> รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งเมื่อระบบแจ้ง

บน iOS 14 หรือเก่ากว่า ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.

10. เลิกจับคู่ Apple Watch ของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมต่อ Apple Watch และ iPhone ของคุณใหม่ ให้เลิกจับคู่อุปกรณ์ทั้งสองแล้วจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้น watchOS จะสร้างข้อมูลสำรองของคุณทุกครั้งที่คุณเลิกจับคู่กับ iPhone เพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหายไป

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากต้องการตรวจสอบข้อมูลสำรองของนาฬิกาบน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป> ที่เก็บข้อมูล iPhone> นาฬิกาคุณจะเห็นรายการข้อมูลสำรอง อันที่อยู่ด้านบนคือการสำรองข้อมูลล่าสุด คุณจะไม่พบข้อมูลสำรองในรายการ หากคุณไม่เคยเลิกจับคู่กับ iPhone ของคุณ

ให้ iPhone และ Apple Watch ของคุณอยู่ใกล้กันมากขึ้น และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเลิกจับคู่อุปกรณ์ทั้งสอง:

เปิดแอป Watch บน iPhone ไปที่แท็บ “นาฬิกาของฉัน” แล้วแตะ นาฬิกาทั้งหมด.
แตะ ไอคอนข้อมูล ถัดจากนาฬิกาของคุณ
แตะ เลิกจับคู่ Apple Watch.

สำหรับ Apple Watch รุ่นเซลลูลาร์ ระบบจะขอให้คุณเก็บหรือลบแผนเซลลูลาร์ของคุณ รักษาแผนของคุณไว้เนื่องจากคุณจะจับคู่นาฬิกากับ iPhone อีกครั้ง

แตะ เลิกจับคู่ Apple Watch ที่ข้อความแจ้งการยืนยัน
ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ เลิกจับคู่.

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้นำ Apple Watch ไปไว้ใกล้ๆ กับ iPhone แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อจับคู่อุปกรณ์ทั้งสอง โปรดดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับการจับคู่ Apple Watch กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับขั้นตอน

11. ลบ Apple Watch ของคุณ

การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลใน Apple Watch ของคุณ กู้คืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และเลิกจับคู่กับ iPhone ของคุณ

เปิดแอป Settings บน Apple Watch เลือก ทั่วไป> รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และป้อนรหัสผ่านของคุณ

จำรหัสผ่าน Apple Watch ของคุณไม่ได้ใช่ไหม วางนาฬิกาบนที่ชาร์จ จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏขึ้น หลังจากนั้น กด Digital Crown แล้วแตะ Reset ที่ข้อความแจ้ง

จับคู่ Apple Watch ของคุณกับ iPhone และกู้คืนข้อมูลสำรองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น