3 วิธีในการลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณก่อนที่จะแลกเปลี่ยน

กำลังวางแผนขาย iPhone แจก หรือแลกเครื่องรุ่นใหม่อยู่หรือเปล่า? ขั้นแรก คุณควรลบ iPhone เพื่อให้ง่ายต่อการสลับไปยังอุปกรณ์ใหม่ ในทำนองเดียวกัน ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Apple ของคุณจาก iPhone เพื่อให้ผู้ใช้ใหม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้โดยไม่มีปัญหา บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีการลบ iPhone ของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่จะขายหรือยกให้คนอื่นไป

ก่อนที่คุณจะลบ iPhone ของคุณ

นี่คือสามสิ่งสำคัญที่คุณควรทำก่อนที่จะลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณ

1. เลิกจับคู่ Apple Watch ของคุณ

หากคุณมี Apple Watch ให้เลิกจับคู่นาฬิกาก่อนที่จะรีเซ็ต iPhone หรือนาฬิกาของคุณ ซึ่งจะเป็นการปิดใช้งาน Activation Lock ซึ่งจะปลดล็อก Apple Watch เพื่อใช้งานบน iPhone เครื่องอื่น

1. เปิดแอป Watch บน iPhone แล้วแตะ นาฬิกาทั้งหมด ที่มุมขวาบนของแท็บ ”นาฬิกาของฉัน”
2. แตะ ไอคอนข้อมูล ถัดจาก Apple Watch ของคุณ

3. แตะ เลิกจับคู่ Apple Watch แล้วเลือก เลิกจับคู่ Apple Watch เปิด พร้อมท์
4. ป้อน รหัสผ่าน Apple ID แล้วแตะเลิกจับคู่ที่มุมขวาบน

นั่นจะยกเลิกการเชื่อมโยงนาฬิกาจากบัญชีของคุณ ปิดใช้งานล็อคการเปิดใช้งาน และลบ Find My Watch

2. ยกเลิกการลงทะเบียน iMessage และ FaceTime

หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple ให้ปิดใช้งาน iMessage ก่อนลบ iPhone เครื่องเก่าของคุณ มิฉะนั้น โทรศัพท์ (Android) เครื่องใหม่ของคุณอาจไม่ได้รับ SMS/MMS ที่ส่งผ่านแอป Messages บนอุปกรณ์ iOS

ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซิมการ์ดที่เชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์ iMessage ของคุณอยู่ใน iPhone ของคุณ หลังจากนั้น เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่ายเซลลูลาร์ ไปที่ Settings > Messages และสลับ ปิด iMessage.

กลับไปที่เมนู การตั้งค่า เลือก FaceTime และ ปิดสวิตช์ FaceTime.

หากคุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone ได้อีกต่อไป คุณสามารถปิดใช้งาน iMessage และ FaceTime ทางออนไลน์ได้

เยี่ยมชมพอร์ทัล Self-Solve ของ Apple บนเว็บเบราว์เซอร์มือถือหรือพีซีของคุณ เลือกรหัสประเทศของคุณและป้อนหมายเลขโทรศัพท์ iMessage/FaceTime ที่คุณต้องการยกเลิกการลงทะเบียนในกล่องโต้ตอบ เลือก ส่งรหัส เพื่อดำเนินการต่อ

ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทาง SMS แล้วเลือก ส่ง หากข้อมูลที่ให้ตรวจสอบ Apple จะปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณจากระยะไกลจากบริการ iMessage

3. ปิด Find My iPhone และ Activation Lock

การปิดใช้งานล็อคการเข้าใช้เครื่องเป็นสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณต้องทำก่อนที่จะลบ iPhone ของคุณเพื่อแลก ซึ่งจะตัดการเชื่อมต่อ iPhone จาก Apple ID ของคุณ เพื่อให้ผู้ที่ซื้อสามารถใช้อุปกรณ์ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

เปิดแอป Settings แตะชื่อ Apple ID ของคุณ เลือก ค้นหาของฉัน และปิด ค้นหาของฉัน ถัดไป ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ปิด.

1. โรงงานรีเซ็ต iPhone จากการตั้งค่า iOS

หากคุณรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานด้วยตนเอง คุณอาจละเว้นกิจกรรมบางอย่าง เครื่องมือรีเซ็ต iOS 15 เป็นค่าเริ่มต้นจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทั้งหมด คุณจึงไม่พลาดสิ่งใด เครื่องมือนี้จะปิดใช้งานล็อคการเข้าใช้เครื่อง ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี Apple ID ของคุณ และสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะรีเซ็ต iPhone

หาก iPhone ของคุณใช้ iOS 15 หรือใหม่กว่า ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอย่างปลอดภัย:

1. เปิดแอพ Settings แตะ ทั่วไป แล้วเลือก ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone.
2. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.

เครื่องมือจะแสดงข้อมูลสรุปของแอป ข้อมูลส่วนตัว บัญชี และบริการที่จะลบออกจาก iPhone ของคุณ

3. แตะ ดำเนินการต่อ และป้อนรหัสผ่านของ iPhone เพื่อดำเนินการต่อ
4. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และรอให้เครื่องมือสร้างข้อมูลสำรอง iCloud มิฉะนั้น ให้แตะ ข้ามการสำรองข้อมูล เพื่อลบข้อมูล iPhone ของคุณโดยไม่ต้องอัพโหลดไปยัง iCloud
5. ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ แตะ ปิด และปฏิบัติตามคำแนะนำบน .

โรงงานรีเซ็ต iPhone ที่ไม่ใช่ iOS 15

หากต้องการรีเซ็ต iPhone ที่ใช้ iOS 14 หรือเก่ากว่า ให้ไปที่ การตั้งค่า> ทั่วไป > รีเซ็ต. ป้อนรหัสผ่านของ iPhone รหัสผ่าน Apple ID ของคุณ แล้วแตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.

2. ลบ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่สามารถรีเซ็ต iPhone เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยตรงจากแอปการตั้งค่า ให้ใช้คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows แทน คอมพิวเตอร์ Mac ต้องใช้งาน macOS Catalina 10.15 เป็นอย่างน้อย หากคุณใช้อุปกรณ์ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นมี iTunes เวอร์ชันล่าสุด

Factory Reset iPhone บนคอมพิวเตอร์ Mac

1. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับโน้ตบุ๊ก Mac หรือเดสก์ท็อปด้วยสาย USB ปลดล็อค iPhone ของคุณและ-หากได้รับแจ้ง-ให้สิทธิ์คอมพิวเตอร์ในการเข้าถึงข้อมูลและการตั้งค่าของคุณ
2. เปิด Finder และเลือก iPhone ของคุณบนแถบด้านข้าง

สำรองแอปและข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไปยัง iPhone เครื่องใหม่ของคุณได้ ดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อสร้างข้อมูลสำรองของ iPhone เครื่องเก่าของคุณ ข้ามไปที่ขั้นตอนที่ 6 หากคุณไม่ต้องการสำรองข้อมูล iPhone

3. ไปที่แท็บ ทั่วไป เลือกแท็บ สำรองข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ แล้วเลือก สำรองข้อมูลทันที.

4. เลือกว่าคุณต้องการเข้ารหัสข้อมูลสำรองด้วยรหัสผ่านความปลอดภัยหรือไม่

หากคุณเลือกเข้ารหัสข้อมูลสำรอง ให้ป้อนรหัสผ่านในช่อง แล้วเลือก ตั้งรหัสผ่าน.

5. ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ (บน iPhone) เพื่อเริ่มการสำรองข้อมูล
6. เลื่อนไปที่ส่วน “ซอฟต์แวร์” เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น แล้วเลือก กู้คืน iPhone.

7. เลือก สำรองข้อมูล เพื่อสร้างสำเนาการตั้งค่า iPhone ของคุณบนคอมพิวเตอร์ เลือก ไม่ต้องสำรองข้อมูล เพื่อดำเนินการต่อโดยไม่สำรองข้อมูลการตั้งค่าของคุณ

Factory Reset iPhone ใน Windows

เชื่อมต่อ iPhone กับพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ เปิด iTunes แล้วเลือกไอคอน iPhone ที่มุมบนซ้าย

2. หากคุณต้องการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่จะลบข้อมูล ให้เลือก สรุป บนแถบด้านข้าง แล้วเลือก การสำรองข้อมูลในขณะนี้.

3. เลือก กู้คืน iPhone เพื่อรีเซ็ต iPhone ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

4. ไม่บังคับ เลือกว่าคุณต้องการสร้างข้อมูลสำรอง iTunes ของการตั้งค่า iPhone ก่อนกู้คืน iPhone

3. ลบ iPhone ผ่านโหมดการกู้คืน

หากคุณจำรหัสผ่านของ iPhone ไม่ได้ ให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นลบอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows โหมดการกู้คืนยังเป็นเส้นทางที่ดีในการลบ iPhone ที่บูตไม่ถูกต้อง

เสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ เปิด Finder หรือ iTunes แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

• iPhone 8 รุ่น, iPhone SE (รุ่นที่ 2) และ iPhone รุ่นอื่นๆ ที่มี Face ID: กดแล้วปล่อย เพิ่มระดับเสียง หลังจากนั้น กดและปล่อยปุ่ม ลดระดับเสียง ปุ่ม สุดท้าย กดปุ่ม ปุ่มด้านข้าง จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ตเข้าสู่โหมดการกู้คืน

• รุ่น iPhone 7 และ iPod touch (รุ่นที่ 7): กดปุ่ม ด้านข้าง ค้างไว้ (หรือ Top) และปุ่ม ลดระดับเสียง จนกว่าจะกู้คืน หน้าจอโหมดปรากฏขึ้น
• iPhones และ iPod touch รุ่นเก่า: กดปุ่ม Home ปุ่มและ Side (หรือ Top) จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตหน้าจอโหมดการกู้คืน

เมื่ออุปกรณ์ของคุณเริ่มเข้าสู่การกู้คืน Finder หรือ iTunes ควรแสดงป๊อปอัปว่ามีปัญหากับ iPhone ของคุณ เลือก Restore เพื่อดำเนินการต่อ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Finder หรือ iTunes จะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดบน iPhone ของคุณหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เลือก กู้คืนและอัปเดต เพื่อดำเนินการต่อ

พร้อมขาย

เราไม่แนะนำให้ลบ iPhone ที่คุณต้องการแลกจากระยะไกล Apple จะลบ iPhone แต่เปิดใช้ Activation Lock ไว้ เพราะจะถือว่าอุปกรณ์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นเสมอจากเมนูการตั้งค่าหรือใช้คอมพิวเตอร์ หลังจากนั้น ให้ใช้บริการ Find My เพื่อยืนยันสถานะ Activation Lock ของ iPhone

หากการล็อคการเข้าใช้เครื่องยังคงใช้งานได้หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอรับการสนับสนุนการล็อคการเข้าใช้เครื่อง