คุณอาจต้องรีสตาร์ท iPad เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ กระบวนการรีสตาร์ทเรียกอีกอย่างว่า "ซอฟต์รีเซ็ต" บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมขั้นตอนในการรีสตาร์ท iPad ทุกรุ่นและทุกเจเนอเรชั่น - iPad mini, iPad Air และ iPad Pro
หมายเหตุ: เว้นแต่ว่า iPad ของคุณจะค้างหรือไม่ตอบสนอง เราขอแนะนำให้ปิดแอปทั้งหมดก่อนที่จะทำการรีสตาร์ทอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกไว้ในกระบวนการ
รีสตาร์ท iPad ของคุณด้วยปุ่มโฮม
หาก iPad ของคุณมีปุ่มโฮมใต้หน้าจอ วิธีปิดและเปิดใหม่มีดังนี้
- กดปุ่ม iPad ของคุณ ปุ่มด้านบน จนกว่าแถบเลื่อนปิดเครื่องจะปรากฏบนหน้าจอ
- ลากแถบเลื่อนไปทางขวา แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์
- กด ปุ่มด้านบน เพื่อรีสตาร์ท iPad ของคุณ ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ iPad ของคุณ
รีสตาร์ท iPad โดยไม่มีปุ่มโฮม
Apple ถอดปุ่มโฮมบน iPad รุ่นใหม่ออก เพื่อสร้างพื้นที่หน้าจอมากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มขนาดอุปกรณ์ วิธีรีสตาร์ท iPad ด้วย Face ID หรือ Touch ID ที่ปุ่มด้านบน:
- กดปุ่ม ปุ่มด้านบนและ ปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือ ปุ่มลดระดับเสียง เป็นเวลา 5 วินาที
- ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPad ปิดเครื่อง
- หลังจากนั้น กดปุ่ม ปุ่มด้านบน จนกว่า iPad ของคุณจะแสดงโลโก้ Apple
รีสตาร์ท iPad ของคุณโดยใช้ AssistiveTouch
ยูทิลิตี้ AssistiveTouch มีตัวเลือก “รีสตาร์ท” ที่จะปิดอุปกรณ์ iPadOS ของคุณและเปิดใหม่โดยอัตโนมัติ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่ต้องกดหรือกดปุ่มใดๆ ค้างไว้ ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าและใช้ AssistiveTouch เพื่อรีสตาร์ท iPad ของคุณ:
- จากหน้าจอหลัก ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > ความสามารถในการเข้าถึง หรือ การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > Touch บน iPad รุ่นใหม่
- แตะ AssistiveTouch.
- เปิดสวิตช์ AssistiveTouch.
- แตะไอคอน AssistiveTouch ที่ลอยอยู่ แล้วเลือก อุปกรณ์.
- เลือก เพิ่มเติม.
- แตะ รีสตาร์ท.
- Select Restartบนพรอมต์
รีสตาร์ท iPad จากเมนูการตั้งค่า
คุณยังสามารถปิดเครื่อง iPad ของคุณจากเมนูการตั้งค่า iPadOS นี่คือวิธี:
- เปิดแอป Settings แล้วเลือก ทั่วไป.
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วเลือก ปิดเครื่อง.
- ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวา แล้วรอ 30 วินาทีเพื่อให้ iPhone ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์
ในการรีสตาร์ท iPad ให้กด ปุ่มบนสุด ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
บังคับให้รีบูต iPad ของคุณ
บังคับรีบูต iPad ของคุณหากเครื่องค้างหรือไม่ตอบสนองต่อการแตะหน้าจอและการกดปุ่ม ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าและตำแหน่งปุ่มของ iPad ของคุณ
บังคับรีบูต iPad ด้วยปุ่มโฮม
กดทั้ง ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มโฮม - กดปุ่มค้างไว้แม้ในขณะที่ iPad ของคุณดับลง ปล่อยปุ่มทั้งสองเฉพาะเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ iPad ของคุณ
บังคับรีบูตไอแพดโดยไม่มีปุ่มโฮม
การบังคับรีบูตไอแพดที่ไม่มีปุ่มโฮมนั้นค่อนข้างซับซ้อน ถือ iPad ของคุณในแนวตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างระมัดระวัง เพื่อให้คุณไม่พลาดขั้นตอน:
- กดและปล่อย ปุ่มปรับระดับเสียง ใกล้กับปุ่มบนสุด
- ถัดไป กดและปล่อย ปุ่มปรับระดับเสียง ไกลที่สุดจากปุ่มบนสุด
- ตอนนี้ กดปุ่ม ปุ่มบนสุด กดปุ่มค้างไว้จนกว่า iPad ของคุณจะแสดงโลโก้ Apple
iPad ค้างระหว่างเปิดเครื่อง? แก้ไขในโหมดการกู้คืน
iPad ของคุณค้างที่โลโก้ Apple เมื่อคุณเปิดเครื่องหรือไม่? บูต iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืนและอัปเดตระบบปฏิบัติการจากระยะไกลโดยใช้คอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows รีเซ็ต iPad ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นหากยังคงไม่เปิดหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ
อัปเดต iPad ของคุณในโหมดการกู้คืน
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หากเพิ่งเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก ให้แตะ Trust ที่ข้อความแจ้ง แล้วป้อนรหัสผ่านของ iPad
- เปิด Finder บน Mac หรือ iTunes ใน Windows และ เลือก iPad ของคุณ
- หาก iPad ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มโฮม และ ปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
สำหรับ iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดและปล่อยปุ่ม ปุ่มปรับระดับเสียง ใกล้กับปุ่มด้านบนสุดทันที หลังจากนั้น กดและปล่อยปุ่ม ปุ่มระดับเสียง ซึ่งอยู่ไกลที่สุดจากปุ่มด้านบนสุด สุดท้าย กดปุ่ม ปุ่มด้านบน จนกว่า iPad ของคุณจะแสดงหน้าจอโหมดการกู้คืน
- คอมพิวเตอร์ของคุณควรแสดงป๊อปอัปแจ้งให้คุณอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ของคุณ เลือก Update เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือก Update อีกครั้งเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือก Update และทำตามข้อความแจ้งเพื่อดาวน์โหลด iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดที่มีให้สำหรับ iPad ของคุณ
การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจใช้เวลาสองสามนาทีหรือหลายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ หากการอัปเดตใช้เวลานานเกินไป iPad ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน (โดยทั่วไปหลังจาก 15 นาที) ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ความเร็วสูงหรือเครือข่ายอีเทอร์เน็ต
โรงงานรีเซ็ตหรือฮาร์ดรีเซ็ต iPad ของคุณ
คุณควรคืนค่า iPad ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น หากยังบูตไม่ผ่านโลโก้ Apple หลังการอัปเดต เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และบู๊ตเข้าสู่การกู้คืน
- กดปุ่ม ด้านบน และ ปุ่มโฮม จนกว่าคุณจะ iPad โหลดหน้าการกู้คืน
สำหรับ iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กด ปุ่มปรับระดับเสียง ใกล้กับปุ่มด้านบนและ ปุ่มปรับระดับเสียงถัดไป หลังจากนั้นให้กดปุ่ม ปุ่มบนสุด จนกว่าคุณจะเห็นหน้าการกู้คืน
- เลือก กู้คืน ที่ป๊อปอัปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกปุ่ม กู้คืน iPad
- เลือก กู้คืนและอัปเดต เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ซึ่งจะลบข้อมูลใน iPad ของคุณ คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และติดตั้ง iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันล่าสุด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store ใกล้เคียง หากวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดพิสูจน์แล้วว่าไม่ได้ผล
One Final Trick
iPhone หรือ iPad ที่เสียจะเปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเสียบสายชาร์จ หาก iPad ของคุณมีปุ่มเปิด/ปิดที่ผิดพลาด ให้ปิดเครื่องในเมนูการตั้งค่า (Settings> ทั่วไป> ปิดเครื่อง). รอประมาณ 20-30 วินาที เสียบ iPad เข้ากับแหล่งจ่ายไฟ และรอให้เปิดเครื่อง ยังดีกว่า รีสตาร์ทอุปกรณ์ผ่านเมนู AssistiveTouch
