ตัวชี้ Mac ของคุณเปลี่ยนเป็นวงล้อสีรุ้งหมุนเมื่อโปรแกรมหยุดตอบสนอง บางครั้งการรอสักครู่ก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ หากการรอไม่สามารถแก้ปัญหาโปรแกรมค้างได้ คุณอาจต้องทำขั้นตอนเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือวิธีการปิดโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองบน Mac
หมายเหตุ: คำแนะนำในคู่มือนี้ใช้กับโน้ตบุ๊คและคอมพิวเตอร์ Mac ทุกรุ่น รวมถึง macOS ทุกรุ่น
Quit vs. Force Quit: อะไรคือความแตกต่าง?
คุณจะพบคำว่า “Quit” และ “Force-Quit” (หรือ “Force Quit”) มากมายในโพสต์นี้ ผู้ใช้ Mac บางคนถือว่าทั้งสองคำมีความหมายเหมือนกัน แต่เมื่อคุณ "ออก" และ "บังคับออก" แอพ macOS จะจัดการกับการยุติแอพนั้นแตกต่างกันมาก
การออกจากแอปทำอย่างไร
เมื่อคุณออกจากแอปหรือคลิกปุ่มปิดบนหน้าต่างแอป แสดงว่าคุณกำลังปิดแอปตามปกติ อย่างไรก็ตาม macOS อาจไม่ปิดแอพในทันที แอปจะปล่อยให้รันรูทีนการปิดเครื่องแทน หากมี รูทีนการปิดแอปอาจรวมถึงการทำงานที่กำลังดำเนินอยู่ให้เสร็จสิ้นและจัดเก็บการเปลี่ยนแปลงหรือการตั้งค่าที่ไม่ได้บันทึกไว้ในดิสก์
นอกจากนี้ macOS อาจไม่ออกจากแอพหากการปิดจะรบกวนแอพอื่นหรือทำให้ข้อมูลสูญหาย
คุณอาจต้องรอสักครู่หรือสองสามนาทีเพื่อให้แอปปิดได้ตามปกติ ระยะเวลารอจะขึ้นอยู่กับรูทีนการปิดเครื่องที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณบังคับออกจากแอป
บังคับออกจากแอปอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย คุณควรปิดแอปตามปกติเสมอ ปลอดภัยและแนะนำเป็นอย่างยิ่งเนื่องจากช่วยลดโอกาสที่ข้อมูลจะสูญหาย บังคับออกจากแอปเมื่อแอปค้างหรือไม่ตอบสนองเท่านั้น
ตอนนี้ เรามาแสดงวิธีต่างๆ ในการจัดการกับแอพพลิเคชั่นที่ไม่ตอบสนองบนโน้ตบุ๊ค Mac หรือคอมพิวเตอร์ของคุณกัน
1. ใช้แป้นพิมพ์ลัด
แป้นพิมพ์ลัดเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขแอปพลิเคชัน Mac หรือ Mac ที่ค้างเมื่อไม่ตอบสนอง
กด Command + Q บนแป้นพิมพ์แล้วรอสักครู่เพื่อให้แอปปิดตามปกติ บังคับออกจากแอปหากยังค้างอยู่ที่หน้าจอ
กด Shift + Option + Command + Esc เพื่อบังคับออกจากแอปที่ไม่ตอบสนองทันที
หรืออีกวิธีหนึ่ง กด Command + Option + Esc ซึ่งจะเปิดหน้าต่างใหม่ซึ่งคุณสามารถบังคับออกจากแอปพลิเคชันที่ไม่ตอบสนองได้ เลือกแอปและเลือกปุ่มบังคับออก
2. จากเมนู Apple
มีวิธีอื่นในการเปิดหน้าต่าง “บังคับออกจากแอปพลิเคชัน” หากแป้นพิมพ์ของ Mac ไม่ทำงาน
เลือกโลโก้ Apple บนแถบเมนู - ดูที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ หลังจากนั้น เลือก Force Quit ในเมนู Apple เพื่อเปิดหน้าต่าง Force Quit
หลังจากนั้น เลือกแอปและเลือกปุ่มบังคับออก
คุณสามารถปิดโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองได้ทันทีจากเมนู Apple โดยไม่ต้องเปิดหน้าต่าง “Force Quit Applications”
เมื่อโปรแกรมไม่ตอบสนอง ให้เปิดเมนู Apple กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วเลือก Force Quit
ในการปิด Apple Music เช่น เลือกโลโก้ Apple บนแถบเมนู กดปุ่ม Shift ค้างไว้ แล้วเลือกบังคับปิดเพลง
3. จาก Dock
ปิดแอปจาก Dock หากแอปยังคงไม่ตอบสนองหลังจากออกจากแอปโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด หรือหากหน้าต่างปิดลงแต่แอปยังคงเปิดอยู่ในพื้นหลัง จุดเล็กๆ ใต้แอพใน Dock หมายความว่าแอพยังคงทำงานในพื้นหลัง
คลิกขวาหรือกด Control แล้วคลิกไอคอนของแอพใน Dock แล้วเลือก Quit
รอสักครู่แล้วเปิดแอปอีกครั้ง บังคับออกจากแอปหากยังคงทำงานผิดปกติหรือไม่ตอบสนอง กดปุ่ม Option ค้างไว้ คลิกขวาที่ไอคอนแอพ แล้วคลิก Force Quit
4. บังคับให้ออกจากแอปจากตัวตรวจสอบกิจกรรม
Activity Monitor เป็นตัวจัดการงานเวอร์ชัน macOS บนอุปกรณ์ Windows นอกเหนือจากการตรวจสอบ CPU, หน่วยความจำ, พลังงาน และการใช้งานเครือข่ายของ Mac แล้ว ตัวตรวจสอบกิจกรรมยังสามารถบังคับออกจากแอปพลิเคชันและกระบวนการที่ไม่ตอบสนอง
อ่านบทวิจารณ์ที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับยูทิลิตีและคุณลักษณะต่างๆ ต่อไปนี้คือวิธีออกและบังคับออกจากแอปในตัวตรวจสอบกิจกรรม:
- เรียกใช้ Finder เลือกแอปพลิเคชันบนแถบด้านข้าง และเปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้
- ดับเบิ้ลคลิกตัวตรวจสอบกิจกรรม
- ในแท็บ “CPU” เลือกแอปที่ไม่ตอบสนอง แล้วเลือกไอคอนหยุด (x) บนแถบเครื่องมือ
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ไม่พบแอปที่ไม่ตอบสนองในรายการกระบวนการที่ยาวเหยียดใช่ไหม ป้อนชื่อแอปในแถบค้นหาของตัวตรวจสอบกิจกรรม ดูที่มุมขวาบน
- เลือกออกเพื่อปิดแอปพลิเคชันที่ค้าง
เปิดแอปอีกครั้งโดยไม่ต้องปิดหน้าต่างตัวตรวจสอบกิจกรรม หากแอปหยุดทำงานอีกครั้ง ให้เลือก Force Quit เพื่อหยุดแอปและกระบวนการที่ต้องพึ่งพาหรือตัวช่วยทั้งหมด
5. ใช้ Terminal
Terminal เป็นยูทิลิตี้อเนกประสงค์ในระบบปฏิบัติการ Mac คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อเปิดไฟล์/โฟลเดอร์ อัพเดท Mac ของคุณ ยุติแอพที่ไม่ตอบสนอง และอื่นๆ
วิธีใช้ Terminal เพื่อปิดแอปที่ค้าง:
- ไปที่ Finder > Applications > Utilities และดับเบิลคลิก Terminal
อีกทางหนึ่ง เปิด Spotlight Search (Command + Space) พิมพ์ terminal ในแถบค้นหา แล้วเลือก Terminal
ขั้นตอนต่อไปคือค้นหา Process Identifier (หรือ Process ID หรือ PID) ของแอพที่ไม่ตอบสนอง PID เป็นตัวระบุเฉพาะ (คิดว่าเป็นลายนิ้วมือ) ที่กำหนดให้กับแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่หรือทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ไม่มีสองแอปที่มี ID กระบวนการเดียวกัน
- พิมพ์ top ในคอนโซล Terminal แล้วกด Return บนแป้นพิมพ์
ซึ่งจะเปิดตารางของโปรแกรมและกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่บน Mac ของคุณ ตรวจสอบคอลัมน์ “COMMAND” และ “PID” และจดชื่อและตัวระบุกระบวนการของโปรแกรมที่ไม่ตอบสนอง
- กด q บนแป้นพิมพ์เพื่อปิดตาราง
- หลังจากนั้น พิมพ์ kill กด Spacebar พิมพ์ PID ของแอป แล้วกด Return คำสั่งควรมีลักษณะดังนี้: kill PID โดยที่ PID เป็นตัวระบุกระบวนการของแอป
นั่นจะยุติแอปและกระบวนการบน Mac ของคุณทันที
ทางเลือกสุดท้าย: ปิดและเปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดอีกครั้ง
ออกจากระบบบัญชี macOS ของคุณ หากแอพยังคงค้างเป็นระยะหรือหากแอพที่เปิดอยู่ทั้งหมดไม่ตอบสนอง
กด Shift + Command + Q ทำเครื่องหมายในช่องเปิดหน้าต่างใหม่เมื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้ง และเลือกออกจากระบบในป๊อปอัป
ลงชื่อเข้าใช้ Mac ของคุณและตรวจสอบว่าแอปทำงานได้อย่างราบรื่นเมื่อเปิดใหม่หรือไม่ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณหากปัญหาแอพยังคงอยู่ เครื่องมือทำความสะอาดและเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทอื่นยังช่วยปิดโปรแกรมที่ไม่ตอบสนองบน Mac ของคุณได้อีกด้วย
