เมื่อ App Store ของ iPhone ประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple คุณจะได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” คุณไม่สามารถค้นพบ ดาวน์โหลด หรืออัปเดตแอปเมื่อเกิดปัญหา เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหานี้ให้คุณดูสองสามวิธี
ข้อผิดพลาดมักเป็นผลมาจากปัญหาเครือข่าย เมื่อโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ App Store จะไม่สามารถแสดงเนื้อหาจริงและแสดงข้อผิดพลาดได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาของคุณ
เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
เนื่องจากข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ของ iPhone นั้นเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณ คุณจึงสามารถเปิดและปิดโหมดเครื่องบินของโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาได้ สิ่งนี้สามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของเครือข่าย
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- เปิดใช้ตัวเลือกโหมดเครื่องบิน
- รอสิบวิ
- ปิดตัวเลือกโหมดเครื่องบิน
- เปิด App Store และดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่
รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
หากเราเตอร์ของคุณประสบปัญหา iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store และทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” วิธีแก้ไขง่ายๆ คือการรีบูตเราเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณทำเช่นนั้น เราเตอร์ของคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่เราเตอร์ของคุณอาจประสบอยู่
วิธีหนึ่งในการรีบูตเราเตอร์คือการเข้าถึงหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์และเลือกตัวเลือกการรีบูต หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร วิธีอื่นคือการปิดสวิตช์ไฟของเราเตอร์ รอสักครู่ แล้วเปิดสวิตช์อีกครั้ง
เชื่อมต่อ iPhone กับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง
หากคุณประสบปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายอีกครั้ง
ที่ช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายและการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ คุณต้องใช้รหัสผ่าน Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์อีกครั้ง ดังนั้นเตรียมรหัสผ่านไว้ให้พร้อม
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi บน iPhone ของคุณ
- เลือกไอคอน i ถัดจากเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- เลือกลืมเครือข่ายนี้ แล้วเลือกลืมในข้อความแจ้ง
- แตะเครือข่าย Wi-Fi ของคุณในหน้า Wi-Fi แล้วป้อนรหัสผ่านเพื่อทำการเชื่อมต่อ
- เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ App Store ของ Apple ไม่ทำงาน
เซิร์ฟเวอร์ App Store ของ Apple สามารถล่มได้จากหลายสาเหตุ ทำให้ผู้ใช้มีปัญหา เช่น “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” สิ่งที่ดีคือคุณสามารถตรวจสอบและยืนยันว่าเป็นกรณีนี้โดยใช้เว็บไซต์ของ Apple
เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple ตรวจสอบว่ารายการ App Store แสดงจุดสีเขียวข้างๆ หรือไม่ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ App Store กำลังทำงานอยู่
อัปเดตระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณ
Apple มักจะส่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ไปยังอุปกรณ์ iOS เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ และรับคุณสมบัติใหม่ๆ ได้ ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ของคุณอาจเป็นข้อบกพร่องของระบบ iOS ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดต iPhone ของคุณ
คุณสามารถอัปเดต iPhone ได้ฟรีดังนี้
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
- รอให้ iPhone พบ iOS เวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่และรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ
หากปัญหา “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ยังคงอยู่ แสดงว่าการกำหนดค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณอาจผิดพลาด ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณระบุการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับตัวเลือกเครือข่ายต่างๆ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไรด้วยตนเอง ให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น แล้วปัญหาทั้งหมดของคุณจะได้รับการแก้ไข
- เข้าแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป > รีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในข้อความแจ้ง
ทำให้ iPhone ของคุณเข้าถึง App Store ได้อีกครั้ง
คุณไม่สามารถค้นหา ดาวน์โหลด หรืออัปเดตแอพและเกมใหม่บน iPhone ของคุณโดยไม่ต้องเข้าถึงแอพ App Store ซึ่งจำกัดไม่ให้คุณเข้าถึงสิ่งที่ Apple เสนอให้ในฐานะผู้ใช้ iPhone
โชคดีที่ข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ App Store” ของ iPhone เป็นเพียงปัญหาเครือข่าย ดังนั้น ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านบนอย่างน้อยหนึ่งข้อเพื่อแก้ไขปัญหาและกลับไปที่กิจกรรมใน App Store ของคุณ
