หากลำโพงหูฟังของ iPhone ทำงานไม่ถูกต้อง มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา เราจะแนะนำคุณทีละข้อ
ลำโพงครอบหูบน iPhone หรือ iPod touch ของคุณไม่ทำงานหรือไม่? บางทีคุณอาจไม่ได้ยินอะไรเลย หรืออาจจะฟังดูห่างไกลหรืออู้อี้ ทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงของลำโพงหูของ iPhone
1. เพิ่มระดับเสียงลำโพงหู
แม้ว่าจะไม่สามารถปิดเสียงลำโพงหูฟังของ iPhone ได้ แต่คุณอาจตั้งค่าไว้ที่ระดับเสียงที่เบาเกินไปโดยไม่ตั้งใจ ขณะโทรออกหรือรับสาย ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงซ้ำๆ เพื่อเพิ่มระดับเสียง
2. เลือก Ear Speaker เป็นปลายทางเสียง
หากไม่มีเสียงออกมาจากลำโพงหูของ iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็นปลายทางเสียง ไม่ใช่ AirPods หรือชุดหูฟังบลูทูธอื่นที่คุณอาจใช้งานเป็นประจำ
ในการทำเช่นนั้น ให้แตะไอคอนเสียงขณะสนทนาทางโทรศัพท์ แล้วเลือก iPhone หรือปิดอุปกรณ์บลูทูธใดๆ หรือปิดวิทยุบลูทูธบน iPhone ของคุณ (เปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะไอคอนบลูทูธ)
3. ตรวจสอบเสียงสำหรับสปีกเกอร์โฟน
การเชื่อมต่อเซลลูลาร์ที่ไม่ดีอาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ลำโพงหูอ่อนแอ เสียงแตก หรือเสียงอู้อี้ เพื่อยืนยัน ให้เปลี่ยนเป็นสปีกเกอร์โฟนแล้วแตะไอคอนเสียงระหว่างการโทรและเลือกลำโพง หากเสียงโทรศัพท์ยังเหมือนเดิม คุณต้องทำดังนี้:
- เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
- ย้ายไปยังพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณเซลลูลาร์ที่ดีกว่า - สัญญาณควรเต็มอย่างน้อยครึ่งหนึ่ง
- เปิดใช้งาน Wi-Fi Calling.
- ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ แล้วรอป๊อปอัปที่ขอให้คุณอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการของคุณ
- ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือขาด ๆ หาย ๆ หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับการโทรด้วยเสียงผ่านอินเทอร์เน็ต (เช่น FaceTime หรือ WhatsApp)
4. ปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวนโทรศัพท์
iPhone ของคุณใช้คุณสมบัติที่เรียกว่า การตัดเสียงรบกวนโทรศัพท์ เพื่อลดระดับเสียงรบกวนรอบข้างและทำให้การโทรชัดเจนขึ้น แต่บางครั้งก็สามารถบั๊กและทำให้ลำโพงหูหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง ปิดการตั้งค่าเสียงและตรวจสอบว่าสร้างความแตกต่างหรือไม่
โดยเปิดแอปการตั้งค่าของ iPhone ไปที่การช่วยการเข้าถึง > เสียง/ภาพ แล้วปิดสวิตช์ถัดจากการตัดเสียงรบกวนโทรศัพท์
5. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีสตาร์ท iPhone เป็นวิธีแก้ไขด่วนอีกวิธีหนึ่งที่ช่วยได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ไม่คาดคิดซึ่งขัดขวางไม่ให้ลำโพงหูฟังทำงาน
หากต้องการรีบูต iPhone รุ่นใดๆ ให้เปิดแอปการตั้งค่า แตะทั่วไป > ปิดเครื่อง แล้วลากไอคอนเปิดปิดไปทางขวา จากนั้นรอ 20-30 วินาทีและกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
6. ทำความสะอาดตะแกรงครอบหูลำโพง
หากคุณใช้ iPhone มาระยะหนึ่ง เป็นเรื่องปกติที่เหงื่อ น้ำมัน และสิ่งสกปรกจะสะสมอยู่ในตะแกรงลำโพงครอบหูและปิดกั้นเสียงค่อยๆ ทำความสะอาดโดยใช้แปรงป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ แปรงสีฟันขนนุ่ม หรือคัตตอนบัด หลีกเลี่ยงของเหลว แม้แต่แอลกอฮอล์ถู เนื่องจากอาจทำให้ลำโพงหูเสียหายอย่างถาวร
7. นำ iPhone ของคุณออกจากโหมดหูฟัง
คุณใช้หูฟังแบบมีสายหรือหูฟังกับ iPhone ของคุณหรือไม่? เป็นเรื่องปกติที่เสียงจะติดอยู่ในโหมดหูฟังแม้ว่าจะถอดชุดหูฟังออกแล้วก็ตาม แถบเลื่อนระดับเสียงในศูนย์ควบคุมจะแสดงสัญลักษณ์หูฟังเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น
แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนไปใช้ลำโพงหูด้วยตนเองระหว่างการโทร แต่นั่นอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เว้นแต่คุณจะให้ iPhone ของคุณออกจากโหมดหูฟัง ในการทำเช่นนั้น:
- เสียบหูฟังเข้ากับ iPhone แล้วออกอีกครั้ง
- ทำความสะอาดช่องเสียบหูฟังหรือขั้วต่อ Lightning โดยใช้ลมอัด อย่าติดหัวฉีดไว้ด้านในเพราะอาจทำให้ส่วนประกอบภายในเสียหายได้ คุณยังสามารถแงะเศษผ้าหรือขยะที่ติดอยู่ภายในด้วยแปรงซอกฟัน
- บังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณ
8. ลบตัวป้องกันหน้าจอและเคสทั้งหมด
ฟิล์มกันรอยและเคสขนาดใหญ่สามารถปิดกั้นหูฟังของ iPhone และทำให้ดูเหมือนว่าใช้งานไม่ได้ ลองโทรออกโดยไม่มีสิ่งกีดขวางและตรวจสอบว่ามีประโยชน์หรือไม่
9. อัปเดต iPhone ของคุณ
การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดจุดบกพร่องและข้อบกพร่องพื้นฐานที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับลำโพงในหู หากต้องการติดตั้งการอัปเดต iOS ให้เปิดแอปการตั้งค่า ไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ทั่วไป > แล้วแตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
ไม่สามารถอัพเดท iPhone ของคุณ? เรียนรู้สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขการอัปเดต iOS ที่ค้าง
10. รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone เป็นค่าเริ่มต้น
หากปัญหาเกี่ยวกับลำโพงหูฟังของ iPhone ยังคงอยู่ เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยปกติแล้วจะแก้ไขปัญหา iPhone ที่เกิดจากการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ที่เสียหายหรือเสียหาย ไม่ต้องกังวล คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ ยกเว้นเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้
ในการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ให้เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ ไปที่ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อุปกรณ์ iOS ของคุณจะรีสตาร์ทระหว่างกระบวนการ
เมื่อคุณกลับมาที่หน้าจอหลักแล้ว ให้กลับไปที่แอปการตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเข้าร่วมอีกครั้งด้วยตนเอง ในขณะที่คุณดำเนินการ คุณอาจต้องการกำหนดค่าตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงใหม่ตามที่คุณต้องการ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ กับการตั้งค่าเซลลูลาร์ เนื่องจาก iOS จะกำหนดค่าโดยอัตโนมัติ
11. จองนัดหมายที่ Apple Store
หากวิธีแก้ไขด้านบนไม่ช่วยแก้ไขลำโพงหูฟังของ iPhone ของคุณ แสดงว่าคุณมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และนัดหมายที่ Genius Bar ที่ใกล้ที่สุด
ในระหว่างนี้ คุณสามารถจัดการปัญหาด้วยตนเองและติดตั้งเฟิร์มแวร์ของ iPhone ใหม่ในโหมด DFU
