วิธีแก้ไข Safari ไม่พบข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์

คุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Safari ไม่พบเซิร์ฟเวอร์” หรือ “Safari ไม่สามารถเปิดเพจ” ซ้ำๆ ในขณะที่พยายามโหลดเว็บไซต์ในเว็บเบราว์เซอร์ Safari บน iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ ? เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณทราบ

Safari แสดงข้อผิดพลาด “ไม่พบเซิร์ฟเวอร์” เมื่อไม่สามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ไปยังเว็บไซต์ได้ ที่เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพิมพ์ URL ผิด เซิร์ฟเวอร์ของไซต์อาจล่ม หรือแคช DNS อาจเสียหาย ดำเนินการแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใน iPhone, iPad และ Mac

ตรวจสอบชื่อโดเมนอีกครั้ง

การพิมพ์ชื่อโดเมนผิดโดยไม่ตั้งใจเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด “ไม่พบเซิร์ฟเวอร์” ของ Safari ตรวจสอบแถบที่อยู่อีกครั้ง หากคุณพบการพิมพ์ผิด ให้แก้ไขแล้วกดหรือแตะ Enter การเพิ่มหรือลบคำนำหน้า www อาจช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

หากไม่แน่ใจ ให้ค้นหาเว็บไซต์ใน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่น แล้วแตะที่ผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ที่จะโหลด URL ที่ถูกต้อง

ออกกฏเซิฟเวอร์

ถัดไป ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์มีปัญหากับเว็บไซต์หรือไม่ ใช้เครื่องมือตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์ เช่น IsItDownRightNow? หรือลงสำหรับทุกคนหรือเฉพาะฉันสำหรับสิ่งนั้น

หากไซต์สามารถเข้าถึงได้ แสดงว่าคุณได้แยกปัญหาไปที่อุปกรณ์หรือเครือข่ายของคุณแล้ว ถ้าทุกคนหยุดทำงาน ให้รอจนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาออนไลน์ หรือแจ้งผู้ดูแลเว็บไซต์ทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ทเราเตอร์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ไขปัญหาแบบสุ่มเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดบนเราเตอร์เพื่อปิด รอประมาณหนึ่งนาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากไม่ได้ผล คุณควรรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

อีกทางหนึ่ง ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอื่นหากเป็นไปได้ และตรวจสอบว่าทำให้ข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ บน iPhone การเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นเซลลูลาร์หรือในทางกลับกันอาจช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

ล้างแคช DNS

แคช DNS (ระบบชื่อโดเมน) ที่ล้าสมัยใน iPhone หรือ Mac เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เบราว์เซอร์ Safari ค้นหาเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ไม่ได้ การล้างจะเป็นการบังคับให้เบราว์เซอร์แก้ไขที่อยู่เว็บตั้งแต่เริ่มต้น

iPhone

ไม่มีวิธีที่ตรงไปตรงมาในการล้างแคช DNS ใน iOS ให้ลองทำดังต่อไปนี้:

สลับโหมดเครื่องบิน: ปัดลงจากด้านบนซ้ายของหน้าจอ iPhone และเปิดโหมดเครื่องบินแล้วปิด

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ: เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ แตะทั่วไป > ปิดเครื่อง แล้วลากไอคอนเปิดปิดไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ รออย่างน้อย 30 วินาทีและกดปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อรีบูต

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณ: เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

Mac

คุณสามารถล้างแคช DNS ใน macOS ได้โดยการเรียกใช้คำสั่งผ่านเทอร์มินัล ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิด Launchpad แล้วเลือก Terminal > อื่นๆ

2. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

sudo killall -HUP mDNSRตอบกลับ

3. พิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของ Mac แล้วกด Enter

แก้ไขการตั้งค่า DNS

บริการ DNS ยอดนิยม เช่น Google DNS สามารถปรับปรุงโอกาสของ Safari ในการค้นหาเซิร์ฟเวอร์สำหรับเว็บไซต์ ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่า Google DNS เป็นตัวแก้ไข DNS ของเครือข่ายบน iPhone และ Mac

iPhone

1. เปิดการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi

2. แตะไอคอนข้อมูล ถัดจากชื่อ Wi-Fi หรือ SSID

3. เลื่อนลงมาแล้วเลือก Configure DNS

4. แตะ Manual และแทนที่รายการที่มีอยู่ด้วยที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Google ต่อไปนี้:

8.8.8.8

8.8.4.4

5. แตะบันทึก

หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่า DNS สำหรับเครือข่ายเซลลูลาร์ของ iPhone คุณต้องใช้แอพของบุคคลที่สาม เช่น DNS Override

Mac

1. เลือกไอคอน Apple บนแถบเมนูแล้วเลือก System Preferences

2. เลือกหมวดเครือข่าย

3. เลือก Wi-Fi หาก Mac ของคุณอยู่บนเครือข่ายต่อสาย ให้เลือกอีเทอร์เน็ต

4. เลือกปุ่มขั้นสูง

5. สลับไปที่แท็บ DNS จากนั้น แทนที่เซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันสำหรับเครือข่าย Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตด้วยรายการด้านล่าง:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. เลือก ตกลง > นำไปใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ปิดการใช้งานตัวปิดกั้นเนื้อหา

ส่วนขยายการบล็อกโฆษณาอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ใน ​​Safari ขณะโหลดเว็บไซต์ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองโหลดไซต์โดยไม่มีการรบกวนจากตัวบล็อกเนื้อหาของคุณ

iPhone

บน iPhone ให้แตะปุ่ม AA ถัดจากแถบ URL แล้วเลือกปิดตัวปิดกั้นเนื้อหา

หากช่วยได้ ให้เพิ่มไซต์ลงในรายการยกเว้นการบล็อกเนื้อหาของ Safari เลือกปุ่ม AA อีกครั้ง แตะการตั้งค่าเว็บไซต์ และปิดใช้งานสวิตช์ข้างใช้ตัวปิดกั้นเนื้อหา จากนั้นแตะ เสร็จสิ้น

Mac

บน Mac ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่แถบที่อยู่ จากนั้น กด Control แล้วคลิกไอคอนโหลดซ้ำ แล้วเลือกโหลดซ้ำโดยไม่มีตัวบล็อกเนื้อหา

หากวิธีนี้ช่วยคุณได้ คุณสามารถเพิ่มไซต์ลงในรายการยกเว้นของตัวบล็อกเนื้อหาได้ ในการทำเช่นนั้น:

1. เปิดบานหน้าต่างการตั้งค่าของ Safari

2. สลับไปที่แท็บเว็บไซต์และเลือกตัวบล็อกเนื้อหาบนแถบด้านข้าง

3. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากเว็บไซต์ แล้วเลือก ปิด

ล้างแคช Safari

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่พบเซิร์ฟเวอร์” ของ Safari เกี่ยวข้องกับการล้างแคชหน้าเว็บของ Safari

iPhone

1. เปิดแอปการตั้งค่า

2. เลื่อนลงมาแตะ Safari

3. แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์

Mac

1. เปิดเมนู Safari แล้วเลือกล้างประวัติ

2. ตั้งค่าล้างประวัติทั้งหมด

3. เลือกล้างประวัติ

ปิดใช้งานรีเลย์ส่วนตัว

หากคุณใช้ iCloud+ iPhone หรือ Mac ของคุณจะเพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณโดยเข้ารหัสการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตของคุณ อย่างไรก็ตาม นั่นอาจทำให้ Safari เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ไม่ได้ พิจารณาปิดการใช้งานคุณลักษณะ

iPhone

1. เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณ

2. เลือกรีเลย์ส่วนตัว iCloud > (เบต้า)

3. ปิดสวิตช์ข้างรีเลย์ส่วนตัว (เบต้า)

Mac

1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences

2. เลือกหมวดหมู่ชื่อ Apple ID

3. ล้างกล่องถัดจากรีเลย์ส่วนตัว (เบต้า)

เซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานใน Safari

ตัวชี้ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้หวังว่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ของ Safari ดำเนินการแก้ไขที่ตรงไปตรงมามากขึ้นด้านบนเพื่อล้างหน่วยความจำแคช DNS และโหลดไซต์โดยไม่มีตัวบล็อกเนื้อหา เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากพบปัญหาอีกครั้ง

หากวิธีแก้ไขด้านบนไม่ช่วยอะไร ให้ใช้เบราว์เซอร์สำรอง เช่น Google Chrome หรือ Firefox หากยังไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ อาจเป็นไปได้ว่าที่อยู่ IP ของไซต์นั้นถูกบล็อกในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือบริการ VPN เพื่อข้ามข้อจำกัด