หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนสมัยใหม่คือมักจะกันน้ำได้ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะป้องกันปัญหาที่เกิดจากของเหลวได้ทั้งหมด
หาก iPhone ของคุณแจ้งว่า “ตรวจพบของเหลว” หรือ “ไม่สามารถชาร์จได้” คุณควรรีบดำเนินการเพื่อป้องกันโทรศัพท์เสียหาย
สิ่งที่ไม่ควรทำ
ก่อนที่เราจะพูดถึงสิ่งที่คุณควรทำหากคุณเห็นการแจ้งเตือนการตรวจจับของเหลว เรามาเริ่มกันที่สิ่งที่คุณไม่ควรทำ:
- อย่ากดปุ่มแทนที่ฉุกเฉิน (ใน iOS บางเวอร์ชัน) จนกว่าคุณจะแน่ใจว่าไม่มีของเหลวอยู่
- อย่าใช้ลมอัดเป่าพอร์ตชาร์จ Lightning
- อย่าพยายามใช้อุปกรณ์เสริม Lightning อื่นใดกับโทรศัพท์ของคุณ
- งดติดคอตตอนบัดหรือวัสดุซับอื่น ๆ เข้าไปในพอร์ต
- อย่าเอาไอโฟนไปแช่ข้าว อย่างจริงจัง.
- อย่าพยายามใช้ความร้อน เช่น จากไดร์เป่าผม เพื่อทำให้พอร์ตหรือสายเคเบิลแห้ง
สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คืออย่าตื่นตระหนกและอดทน เราต้องการแก้ปัญหาโดยไม่ทำให้โทรศัพท์เสียหาย!
ถอดสาย
หากคุณได้รับคำเตือนนี้หลังจากเสียบสาย Lightning ให้ถอดสายออกทันทีวิธีนี้ไม่เพียงแต่ลดโอกาสที่ไฟฟ้าจะลัดวงจรเท่านั้น (แม้ว่า iPhone จะป้องกันตัวเองอยู่แล้วก็ตาม) แต่ยังช่วยลดระยะเวลาที่จำเป็นในการทำให้ของแห้งหากมีตำหนิเป็นของเหลว
ปิดป๊อปอัพ
แม้คุณไม่ต้องการใช้ตัวเลือกการแทนที่ฉุกเฉินทันที การใช้ปุ่มปิดจะปลอดภัย สิ่งนี้จะนำการแจ้งเตือนออกไป แต่ไม่อนุญาตให้กระแสไหลผ่านพอร์ต
หากคุณมีพลังงานแบตเตอรี่เหลือเพียงพอ คุณสามารถใช้โทรศัพท์ต่อไปและลองชาร์จอีกครั้งในภายหลังเมื่อพอร์ตแห้ง แม้ว่าจะมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเร่งความเร็วให้เร็วขึ้น
ปิดโทรศัพท์ของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดโทรศัพท์เพื่อประหยัดพลังงานแบตเตอรี่ที่คุณมีอยู่จนกว่าคุณจะสามารถชาร์จได้อีกครั้ง นอกจากนี้ยังช่วยป้องกันความเสียหายจากน้ำเข้าอีกด้วย
เขย่าของเหลวส่วนเกิน
ตามแนวทางอย่างเป็นทางการของ Apple คุณควรลองและนำของเหลวส่วนเกินออกจากพอร์ตของคุณ ของเหลว “ส่วนเกิน” หมายถึงหยดที่มองเห็นได้ ไม่ใช่ชั้นความชื้นบางๆ ที่ทำให้บางสิ่งเปียก หลังจากถอดสายออก ให้แตะด้านหลังโทรศัพท์ให้แน่นกับฝ่ามือโดยให้พอร์ตคว่ำลงเพื่อกำจัดความชื้นส่วนเกินในพอร์ต
คุณอาจต้องการทำเช่นนี้มากกว่าหนึ่งครั้งจนกว่าจะชัดเจนว่าไม่มีหยดน้ำออกมาจากโทรศัพท์อีก หลังจากเขย่าของเหลวส่วนเกินออกแล้ว คุณควรรออย่างน้อย 30 นาทีก่อนลองอีกครั้ง หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณต้องใช้เวลามากกว่านี้ในการทำให้แห้ง
ทำให้พอร์ตของคุณแห้ง
วิธีที่ได้ผลที่สุดในการทำให้พอร์ตแห้งคือการปล่อยให้ธรรมชาติจัดการ วางโทรศัพท์ไว้ในที่ที่ไม่มีความชื้นมากเกินไปแต่มีอากาศถ่ายเทสะดวก และของเหลวภายในควรระเหยไปในอากาศภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
ถ้าเป็นไปได้ ให้พอร์ตหันลงด้านล่าง เพื่อให้แรงโน้มถ่วงช่วยขจัดความชื้นได้เร็วขึ้น คุณยังสามารถใช้ซองซิลิกาเจลหรือเครื่องลดความชื้นแบบแห้งอื่นๆ เพื่อลดความชื้นในพื้นที่จัดเก็บ
อย่าวางโทรศัพท์ไว้ในที่ที่โดนแสงแดดโดยตรงหรือใกล้กับแหล่งความร้อนเทียม ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเสียหาย และในกรณีที่รุนแรง อาจทำให้แบตเตอรี่ไฟไหม้ได้
ทำความสะอาดพอร์ต Lightning ของคุณ
Apple ขอแนะนำไม่ให้พยายามใส่สิ่งใดๆ เข้าไปในพอร์ต Lightning เช่น ก้านสำลี และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง อย่าให้สิ่งใดนำไฟฟ้า เช่น หมุดโลหะ อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของเรา พอร์ต USB-C และ Lightning จะสะสมเศษผงต่างๆ เช่น ขุยผ้า เมื่อเวลาผ่านไป เศษขยะนั้นสามารถดูดซับและกักเก็บน้ำไว้ได้นาน ยังไม่รวมถึงสาเหตุที่ทำให้ปลั๊ก Lightning ของคุณหลวม
ตรวจสอบพอร์ต Lightning ด้วยไฟฉาย เพื่อยืนยันว่ามีเศษขยะอยู่ข้างใน จากนั้น คุณต้องรับความเสี่ยงเอง คุณสามารถค่อยๆ เอาเศษขยะออกด้วยวัตถุที่บาง ทู่ และไม่นำไฟฟ้า เราพบว่าไม้จิ้มฟันพลาสติกแบบแบนทำงานได้ดีที่สุด
ทำให้ปลั๊กสายฟ้าของคุณแห้ง
มันง่ายที่จะลืมไปว่าปัญหานี้มีสองด้าน โดยปลั๊กที่เข้าพอร์ตเป็นอีกด้าน ไม่มีเหตุผลที่จะทำให้พอร์ตของคุณแห้ง จากนั้นจึงเสียบปลั๊กแบบเปียกกลับเข้าไป แล้วเริ่มวงจรใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง
ใช้ผ้าซับน้ำหรือวัตถุที่คล้ายกันเพื่อทำให้ปลั๊กไฟของคุณแห้ง ทิ้งไว้ในสภาพแวดล้อมที่มีความชื้นต่ำเช่นเดียวกับโทรศัพท์ของคุณ และให้เวลาแห้งเท่ากัน
กรณีหัวเสียบสายจะมีน้ำขังระหว่างหัวต่อโลหะกับตัวหุ้มพลาสติก สายชาร์จของบริษัทอื่นบางรุ่นอาจใช้วัสดุทอที่สามารถดักจับของเหลวได้
ลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่น
ในบางกรณี คำเตือน “ของเหลวที่ตรวจพบในขั้วต่อ Lightning” เป็นผลบวกลวง และสาเหตุทั่วไปของผลบวกลวงนี้คือสายเคเบิลหรือที่ชาร์จของบุคคลที่สาม หากคุณรู้ว่าทั้งสายและพอร์ตของคุณแห้ง ให้ลองใช้ฮาร์ดแวร์อย่างเป็นทางการของ Apple หรือฮาร์ดแวร์ที่ผ่านการรับรอง MFi เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่การออกแบบที่ผิดพลาดอย่างที่ควรตำหนิ มีสาย Lightning และที่ชาร์จหลังการขายที่ผลิตคุณภาพต่ำจำนวนมากในเว็บไซต์อย่าง Amazon
ใช้ที่ชาร์จไร้สาย
เพียงเพราะพอร์ต Lightning ของ iPhone ของคุณไม่ยอมรับพลังงานใดๆ ในตอนนี้ ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะถึงวาระ หากคุณมี iPhone X หรือใหม่กว่า คุณยังคงสามารถใช้การชาร์จแบบไร้สายเพื่อชาร์จอุปกรณ์ของคุณได้
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากปัญหาใช้เวลานานในการแก้ไข เนื่องจากคุณสามารถใช้โทรศัพท์ต่อไปได้
รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณทำให้พอร์ตและสายเคเบิลแห้งสนิทแล้ว แต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาดเมื่อคุณเสียบโทรศัพท์ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ เราพบว่าผู้ใช้ iPhone รายงานว่ามีการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีที่ไม่มีการใช้น้ำจริง และเป็นเพียงความผิดพลาด
บน iPhone ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความ Slide to power off จากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวา หากคุณมี iPhone รุ่นใหม่ที่ไม่มีปุ่มโฮม คุณต้องกดปุ่มด้านข้างและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเพื่อไปที่สไลด์เพื่อปิดข้อความ ในทั้งสองกรณี ให้กดปุ่มด้านข้างจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple เพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
เมื่อใดควรใช้ปุ่มแทนที่ฉุกเฉิน
ดังนั้น คุณมี iPhone ที่ไม่รองรับการชาร์จแบบไร้สาย หรือคุณไม่มีการชาร์จแบบไร้สาย คุณต้องชาร์จโทรศัพท์ทันที และคุณอาจอยากกดปุ่มแทนที่ฉุกเฉินเพื่อให้กระแสไฟกลับมาทำงานอีกครั้ง ควรไหม
หากคุณแน่ใจ 100% ว่านี่เป็นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดและไม่มีของเหลวอยู่ในพอร์ต ให้ดำเนินการต่อและใช้การแทนที่กรณีฉุกเฉิน ในทำนองเดียวกัน หากคุณให้เวลาโทรศัพท์แห้งเพียงพอ การกดปุ่มนั้นอาจปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม คุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง เนื่องจากปล่อยให้กระแสไฟไหลขณะที่ของเหลวในขั้วต่ออาจทำให้ไฟฟ้าลัดวงจรและทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายอย่างถาวร
สัญญาณของความเสียหายจากของเหลวที่ต้องสงสัย
การตรวจพบน้ำในพอร์ตของ iPhone อาจเป็นผลข้างเคียงของความเสียหายจากน้ำที่มากขึ้น ซึ่งมักจะซ่อนอยู่ และอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหายอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากมันแทรกซึมเข้าไปในอุปกรณ์หรือทำให้เกิดการกัดกร่อน
แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณอาจได้รับการจัดอันดับว่ากันน้ำได้ แต่นั่นจะเป็นจริงเมื่อคุณนำออกจากกล่องครั้งแรกเท่านั้น ด้วยการสึกหรอเป็นประจำ เป็นไปได้ที่ซีลที่ป้องกันไม่ให้ของเหลวไหลไปยังจุดที่ไม่ควรถูกบุกรุกเมื่อเวลาผ่านไปนั่นไม่ใช่เรื่องใหญ่หากโทรศัพท์ไม่เคยเปียก แต่วันที่โทรศัพท์ตกลงไปในแอ่งน้ำจะเป็นครั้งแรกที่คุณจะรู้ว่าแมวน้ำล้มเหลว
Apple ได้ใส่ตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลว (LCI) ใน iPhone ทุกรุ่นที่ผลิตหลังปี 2549 และเสนอแผนภูมิตำแหน่ง LCI สำหรับทุกรุ่นด้วย
หากโทรศัพท์ของคุณขาด LCI แสดงว่ามีสัญญาณอื่นๆ อาการทั่วไปของความเสียหายจากน้ำคือความชื้นที่มองเห็นได้ภายในกล้อง ใต้กระจกป้องกัน ปุ่มทางกายภาพอาจหยุดทำงาน และลำโพงของโทรศัพท์อาจส่งเสียงผิดเพี้ยน หากโทรศัพท์ของคุณจมอยู่ในน้ำทั้งหมดหรือบางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งน้ำเกลือ มีโอกาสที่ดีที่โทรศัพท์จะเสียหายถาวรจากของเหลว
ส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อการประเมิน
หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองหรือสงสัยว่าเกิดความเสียหายจากน้ำ คุณควรติดต่อ Apple เพื่อขอรับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญที่ร้าน Apple โดยเร็วที่สุดช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของ Apple จะยืนยันความเสียหายจากน้ำอย่างรวดเร็วหลังจากเปิดโทรศัพท์ หรือหากไม่มีความเสียหายจากน้ำ พวกเขาอาจสามารถซ่อมแซมพอร์ต Lightning ได้
คุณอาจได้รับความคุ้มครองสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายจากน้ำ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในประกัน น่าเสียดายที่การรับประกัน Apple Care + ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายจากน้ำ แต่ค่าซ่อมหรือค่าเปลี่ยนสินค้าอาจลดลงอย่างมากเมื่อเทียบกับที่ไม่ครอบคลุม
