คุณยังคงได้รับข้อความแจ้งเตือน “ไม่สามารถส่งข้อความ: ต้องเปิดใช้ iMessage เพื่อส่งข้อความนี้” ป๊อปอัปแจ้งเตือนขณะส่ง ข้อความบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณ? เราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณทราบ
ข้อผิดพลาด “iMessage ต้องเปิดใช้งาน” อาจปรากฏขึ้นในแอป Messages ของ iPhone ได้จากหลายสาเหตุ แม้ว่าอาจเป็นไปได้ว่า iMessage ไม่ได้เปิดใช้งานบน iPhone ของคุณ (ซึ่งก็เป็นการแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย) แต่โดยทั่วไปแล้วอาจเป็นอย่างอื่น เช่น ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การตั้งค่า iMessage ไม่ถูกต้อง หรือการกำหนดค่าเครือข่ายเสียหาย
ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ และคุณควรจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage need to be enable” บน iPhone
1. เปิดใช้งาน iMessage บน iPhone ของคุณ
หากเกิดข้อผิดพลาด “iMessage need to be enable” ใน iPhone หรือ iPad เครื่องใหม่ เป็นไปได้ว่า iMessage ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีเปิดใช้งาน:
- เปิดแอพการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS
- เลื่อนลงมาแล้วแตะข้อความ
- เปิดสวิตช์ข้าง iMessage แล้วรอจนกว่าสถานะ “กำลังรอการเปิดใช้งาน” จะหายไป อาจใช้เวลาถึงหนึ่งนาทีในการเปิดใช้งาน iMessage
เนื่องจาก iMessage เชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ FaceTime จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนหลังเปิดใช้งานอยู่เช่นกัน ในการทำเช่นนั้น ให้กลับไปที่หน้าจอก่อนหน้า แตะ FaceTime และเปิดใช้งานสวิตช์ข้าง FaceTime
iMessage ใช้เวลานานในการเปิดใช้งานหรือไม่? เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iMessage ที่รอการเปิดใช้งานบน iPhone
2. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple iMessage
หาก iMessage เปิดใช้งานอยู่แล้ว อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับบริการส่งข้อความของ Apple ทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ หากต้องการทราบ ให้เปิด Safari แล้วไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple
หาก iMessage ไม่ทำงาน (คุณจะเห็นจุดสีแดงข้างๆ หากเป็นกรณีนี้) ให้รอจนกว่า Apple จะแก้ไขปัญหา ใช้เวลาไม่นาน
3. บังคับออกและเปิดข้อความใหม่
ถัดไป บังคับออกจากแอป Messages เปิดใหม่อีกครั้ง และตรวจสอบว่าทำให้ "iMessage ต้องเปิดใช้งาน" หายไปหรือไม่ ในการทำเช่นนั้น:
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮม หากอุปกรณ์ Apple ของคุณมี) เพื่อเปิด App Switcher
- ปัดการ์ดข้อความออกไป
- ออกจากหน้าจอหลักแล้วเปิดแอป Messages อีกครั้ง
4. ตัดปัญหาการเชื่อมต่อภายในเครื่อง
บางครั้ง ข้อผิดพลาด “iMessage need to be enable” อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:
- เปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
- รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
- สลับการเชื่อมต่อ Wi-Fi
- สลับจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือหรือกลับกัน
- ย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณมือถือที่ดีกว่า
- ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่ (เฉพาะ iPhone)
5. รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad ของคุณ
หากการบังคับออกและเปิดแอป Messages ใหม่ไม่ได้ผล ให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณ บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องรีบูตเพื่อแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดกับแอปดั้งเดิมและแอปของบุคคลที่สาม
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ Slide to Power Off กดปุ่มด้านข้างค้างไว้เฉพาะในกรณีที่ iPhone หรือ iPad ของคุณมีปุ่มโฮม
- ปัดไอคอนเปิด/ปิดตามสไลด์ไปทางขวา
- รอ 30 วินาทีและกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
6. สลับปิด iMessage และเปิดใหม่
สลับปิด iMessage และ FaceTime แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง โดยปกติแล้ว วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด “iMessage need to be enable” ที่จะแสดงขึ้น
- ไปที่การตั้งค่า > ข้อความ และปิดสวิตช์ข้าง iMessage
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- กลับไปที่แอปการตั้งค่าและเปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง
7. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iMessage
การออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iMessage เป็นอีกหนึ่งการแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage need to be enable” บน iPhone ในการทำเช่นนั้น:
- ไปที่การตั้งค่า > ข้อความ แล้วแตะส่งและรับ
- แตะ Apple ID ของคุณใต้หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล iMessage
- เลือกออกจากระบบ
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- ไปที่การตั้งค่า > ข้อความ > ส่งและรับอีกครั้ง แล้วแตะใช้ Apple ID ของคุณสำหรับ iMessage > ลงชื่อเข้าใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ iPhone ด้วย Apple ID ของคุณ หากคุณมีบัญชี iCloud อื่นสำหรับ iMessage ให้แตะใช้ Apple ID อื่น แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง
8. ลบและสร้างการสนทนาใหม่
บางครั้ง เธรดการสนทนาอาจเสียหายได้ และวิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด “ต้องเปิดใช้งาน iMessage” คือเริ่มเธรดการสนทนาใหม่
- ปัดเธรดการสนทนาไปทางซ้าย
- แตะไอคอนถังขยะ
- แตะปุ่มข้อความใหม่ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ และสร้างการสนทนาใหม่กับผู้ติดต่อ
9. เปิดใช้งานการส่งเป็น SMS
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีตัวเลือกในการส่งข้อความผ่าน SMS ในกรณีที่ iMessage ไม่สามารถใช้งานได้ โดยไปที่การตั้งค่า > ข้อความ จากนั้น เลื่อนรายการการตั้งค่า iMessage ลงมา แล้วเปิดสวิตช์ข้าง ส่งเป็น SMS
10. อัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ
การอัปเดต iOS และ iPadOS หลักๆ ที่เผยแพร่ในช่วงแรกๆ เช่น iOS 16.0 มักจะมีข้อบกพร่องที่น่ารำคาญซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาดในแอปของบุคคลที่หนึ่ง เช่น Messages การติดตั้งการอัปเดตส่วนเพิ่มที่ใหม่กว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข
ในการอัปเดต iPhone หรือ iPad ของคุณ:
- ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
- รอจนกว่า iPhone ของคุณจะสแกนหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ใหม่กว่า
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
11. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากการกำหนดค่าเครือข่ายเสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาด “ต้องเปิดใช้งาน iMessage” วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่า Wi-Fi และเซลลูลาร์ หากคุณต้องการดำเนินการต่อ:
- เปิดการตั้งค่าและไปที่ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต ให้เข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi หรือใช้ข้อมูลมือถือ (การตั้งค่ามือถือของคุณจะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ) และตรวจสอบว่า iMessage ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่สำเร็จ ให้ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดแทน ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เลือกตัวเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในขั้นตอนที่ 3
ไม่มีโชค? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หากวิธีแก้ไขด้านบนไม่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “iMessage need to be enable” คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาควรจะสามารถให้การแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาได้ ลองใช้แอปรับส่งข้อความของบริษัทอื่นสำหรับ iPhone ในระหว่างนี้
