คุณหงุดหงิดเพราะการรีสตาร์ทแบบสุ่มของ iPhone หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น โทรศัพท์ของคุณอาจมีความผิดพลาดทางเทคนิคหรือฮาร์ดแวร์อาจเสียหาย คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ แล้วเราจะแสดงวิธีให้คุณทราบ
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่โทรศัพท์ของคุณรีบูทแบบสุ่มคือระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์มีข้อบกพร่องหรือคุณติดตั้งแอปที่ผิดพลาด ยังมีสาเหตุอื่นๆ อีกด้วย เช่น พื้นที่ว่างในการจัดเก็บไม่เพียงพอและการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง
ก่อนเริ่มแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณแล้วเพื่อความปลอดภัย
1. บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
เมื่อ iPhone ของคุณประสบปัญหาการรีสตาร์ท ให้ลองบังคับให้โทรศัพท์ของคุณรีบูต การทำเช่นนี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยในซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ รวมถึงปัญหาหลักของคุณ
คุณสามารถรีสตาร์ท iPhone ได้ดังนี้
- กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มลดระดับเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
2. อัปเดต iOS เพื่อแก้ไขการรีสตาร์ทแบบสุ่มของ iPhone
ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มของ iPhone ของคุณอาจเกิดจากข้อบกพร่องของ iOS ในกรณีนี้ คุณจะแก้ปัญหาด้วยตัวเองไม่ได้ แต่คุณสามารถอัปเดตโทรศัพท์เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดและแก้ไขปัญหาได้ นี่เป็นเพราะการอัปเดต iOS ล่าสุดมักจะแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เมื่อคุณดำเนินการตรวจสอบการอัปเดต
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- เลือกทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ในการตั้งค่า
- ตรวจสอบการอัปเดต iOS ที่มีอยู่
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
3. อัปเดตแอป iPhone ที่ติดตั้งของคุณ
เหตุผลหนึ่งที่ iPhone ของคุณปิดและเปิดเครื่องแบบสุ่มเป็นเพราะแอปที่ล้าสมัยของคุณ แอปเวอร์ชันเก่ามักมีปัญหาซึ่งได้รับการแพตช์ในเวอร์ชันใหม่กว่า
คุณสามารถอัปเดตแอปที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาการรีบูต
- เปิด App Store บน iPhone ของคุณ
- เลือกแท็บอัปเดตที่ด้านล่าง
- แตะอัปเดตทั้งหมดที่ด้านบนเพื่อเริ่มอัปเดตแอปทั้งหมดของคุณ
- คุณสามารถอัปเดตแต่ละแอปได้โดยเลือกอัปเดตถัดจากชื่อแอปในรายการ ถ้าคุณต้องการ
4. ถอนการติดตั้งแอปที่ผิดพลาดบน iPhone ของคุณ
หากปัญหาการรีบูตแบบสุ่มของ iPhone ของคุณเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอป แอปนั้นอาจมีปัญหา App Store ในโทรศัพท์ของคุณมีแอปนับพัน ซึ่งบางแอปอาจไม่ได้รับการพัฒนาอย่างถูกต้อง
ในกรณีนี้ ให้ลบแอปที่มีปัญหาออกจากโทรศัพท์ของคุณ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
- ค้นหาแอปที่มีปัญหาบนหน้าจอโฮมของ iPhone
- แตะแอปนั้นค้างไว้จนกว่าไอคอนแอปทั้งหมดของคุณจะเริ่มสั่น
- เลือก X ที่มุมบนซ้ายของแอป
- เลือกลบในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
5. เพิ่มพื้นที่ว่างใน iPhone ของคุณ
iPhone ของคุณต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเล็กน้อยเพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราว หากคุณใช้หน่วยความจำไม่เพียงพอ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณปิดแล้วเปิดใหม่ นี่เป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับพื้นที่หน่วยความจำที่ต้องการ ส่งผลให้ระบบวนซ้ำ
คุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบรายการที่ไม่ต้องการออกจากโทรศัพท์และเพิ่มพื้นที่สำหรับไฟล์ใหม่
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- เลือกทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone ในการตั้งค่า
- ตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone ของคุณ
- ลบเนื้อหาที่ไม่ต้องการเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในโทรศัพท์ของคุณ
6. รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ
iPhone ของคุณให้คุณปรับแต่งการตั้งค่าได้มากมาย เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณเป็นของคุณอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม บางครั้งความอิสระนี้นำไปสู่การกำหนดค่าที่ยุ่งเหยิง ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ บนโทรศัพท์
ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มของคุณอาจเกิดจากการกำหนดค่าที่ผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาได้ การรีเซ็ตการตั้งค่าจะลบการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเองทั้งหมด นำค่าเริ่มต้นจากโรงงานกลับมา
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- ไปที่ทั่วไป > รีเซ็ตในการตั้งค่า
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านหากถูกถาม
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในข้อความแจ้ง
7. โรงงานรีเซ็ต iPhone ของคุณ
หาก iPhone ของคุณยังคงรีบูต ข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหา ในกรณีนี้ คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะลบทุกอย่างที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ รวมถึงไฟล์และการตั้งค่าทั้งหมด และนำค่าเริ่มต้นจากโรงงานมา
หากคุณเลือกทำเช่นนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณแล้ว เนื่องจากคุณจะสูญเสียข้อมูลในโทรศัพท์ทั้งหมด
- เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- เลือกทั่วไป > รีเซ็ตในการตั้งค่า
- เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- ป้อนรหัสผ่านหากถูกถาม
- เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดในพรอมต์
- ตั้งค่า iPhone ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
หาก iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่แม้ว่าคุณจะรีเซ็ตแล้วก็ตาม สถานการณ์นี้บ่งชี้ว่าชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชิ้นเสีย หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ไขโทรศัพท์ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์
ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ควรจะให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ทีมงานควรจะสามารถช่วยคุณเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียของโทรศัพท์ได้
การป้องกัน iPhone จากการรีบูตแบบสุ่ม
เราหวังว่าปัญหาของ iPhone ของคุณจะได้รับการแก้ไขโดยเร็ว เพื่อให้คุณสามารถกลับไปทำงานของคุณได้
