10 วิธีในการแก้ไข “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณได้”

คุณยังคงพบข้อผิดพลาด “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณ” ทุกครั้งที่คุณพยายามเปิดใช้งานการปลดล็อกอัตโนมัติสำหรับ macOS หรือไม่ เราจะแสดงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

คุณลักษณะการปลดล็อกอัตโนมัติของ Apple Watch เป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการรับรองความถูกต้องด้วยตัวคุณเองบน MacBook, iMac หรือ Mac mini อย่างไรก็ตาม หาก Mac ของคุณแจ้งว่าไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ได้ในขณะที่ตั้งค่าการปลดล็อกอัตโนมัติ การแก้ไขในบทช่วยสอนนี้จะช่วยได้

1. ปลดล็อก Apple Watch และ iPhone

Apple Watch รัดข้อมือคุณหรือเปล่า? มันปลดล็อค? ถ้าไม่ ให้ทำทั้งสองอย่างก่อนที่จะพยายามเปิดใช้งานการปลดล็อกอัตโนมัติอีกครั้ง นอกจากนี้ คุณควรปลดล็อก iPhone ของคุณ

2. ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน WiFi และ Bluetooth

ปัญหาการเชื่อมต่อแบบสุ่มกับ Wi-Fi และบลูทูธสามารถหยุดไม่ให้ Mac ของคุณสื่อสารกับ Apple Watch วิธีแก้ไขที่รวดเร็วที่สุดคือรีบูตโมดูล Wi-Fi และ Bluetooth บนอุปกรณ์ทั้งสอง

ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Bluetooth และ WiFi บน Mac

1. เลือกไอคอนศูนย์ควบคุมบนแถบเมนูของ Mac
2. ขยายหมวดหมู่ Bluetooth และ Wi-Fi

3. ปิดและเปิดใช้งานสวิตช์ข้าง Bluetooth และ Wi-Fi

ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Bluetooth และ WiFi บน Apple Watch

1. กด Digital Crown แล้วเปิดแอปการตั้งค่า
2. เลื่อนลงมาแล้วแตะ Bluetooth และ Wi-Fi
3. ปิดและเปิดใช้งานสวิตช์ข้าง Bluetooth และ Wi-Fi

3. เปิดใช้งาน Handoff บน Mac และ Apple Watch

การทำให้มั่นใจว่า Handoff เปิดใช้งานอยู่บน Mac และ Apple Watch จะเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อได้สำเร็จ

เปิดใช้งาน Handoff บน Mac

1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือก System Preferences

2. เลือกหมวดทั่วไป

3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากอนุญาต Handoff ระหว่าง Mac เครื่องนี้และอุปกรณ์ iCloud ของคุณ

เปิดใช้งาน Handoff บน Apple Watch

1. เปิดแอพ Watch บน iPhone ของคุณ
2. สลับไปที่แท็บ My Watch
3. แตะทั่วไปแล้วเปิดสวิตช์ข้างเปิดใช้งานแฮนด์ออฟ

หมายเหตุ: การปลดล็อกอัตโนมัติสำหรับ macOS ไม่จำเป็นต้องให้ Handoff ทำงาน ดังนั้นอย่าลังเลที่จะปิดหลังจากแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว

4. รีสตาร์ท Mac และ Apple Watch ของคุณ

การรีสตาร์ท Mac และ Apple Watch เป็นวิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ถาวรที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดการปลดล็อกอัตโนมัติ

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

1. เปิดเมนู Apple แล้วเลือกรีสตาร์ท
2. ล้างกล่องที่อยู่ถัดจากเปิดหน้าต่างใหม่เมื่อกลับเข้าสู่ระบบ
3. เลือกรีสตาร์ทอีกครั้งเพื่อยืนยัน

รีสตาร์ท Apple Watch

1. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้แล้วแตะปิดเครื่อง
2. รอ 30 วินาที
3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

5. อัพเดท Apple Watch และ Mac

การติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดสำหรับ Mac และ Apple Watch จะช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้งที่ทราบและปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถพูดได้

อัปเดต Mac ของคุณ

1. เปิดแอปการตั้งค่าระบบ
2. เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์
3. เลือกอัพเดทเลย

อัปเดต Apple Watch ของคุณ

1. เปิดแอป Watch บน iPhone ของคุณแล้วสลับไปที่แท็บ My Watch
2. แตะทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง

6. รีเซ็ต NVRAM (เฉพาะ Intel Mac)

ซอฟต์แวร์เสียหายและค่ากำหนดฮาร์ดแวร์ในหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (หรือ NVRAM) ของ Mac อาจทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งานคุณสมบัติปลดล็อกอัตโนมัติของ Apple Watch สำหรับ macOS ในการรีเซ็ต NVRAM:

1. เปิดเมนู Apple เลือกปิดเครื่อง แล้วรอให้ Mac ปิด
2. กดแป้น Command + Shift + P + R ค้างไว้แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง
3. ปล่อยกุญแจหลังจาก 20 วินาที

หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต SMC (System Management Controller) ของ Mac ของคุณ

7. ล้างสถานะปลดล็อกอัตโนมัติ

ถัดไป ลบรายการปลดล็อคอัตโนมัติทั้งหมดออกจาก Apple Keychain บน Mac ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือสำรองข้อมูลของคุณโดยใช้ Time Machine ก่อนที่จะเริ่มต้น

1. เปิด Launchpad แล้วเลือก อื่นๆ > การเข้าถึงพวงกุญแจ

2. สลับไปยังแท็บรายการทั้งหมด

3. เลือกดู > แสดงรายการที่มองไม่เห็นบนแถบเมนู

4. พิมพ์ ปลดล็อคอัตโนมัติ ในช่องค้นหาที่ด้านบนขวาของหน้าต่างการเข้าถึงพวงกุญแจ

5. เลือกผลการปลดล็อกอัตโนมัติทั้งหมด (กด Command + A) แล้วลบทิ้ง
6. ค้นหา AutoUnlock (โดยไม่ต้องเว้นวรรคระหว่างคำทั้งสอง) และลบผลลัพธ์ AutoUnlock ทั้งหมด
7. เปิด Finder แล้วเลือก Go > ไปที่โฟลเดอร์บนแถบเมนู

8. เยี่ยมชมไดเรกทอรีต่อไปนี้:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

9. ลบไฟล์ทั้งหมดภายในไดเรกทอรี AutoUnlock

10. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

8. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ iCloud บน Mac ของคุณ

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณได้” คือการลงชื่อออกจาก iCloud บน Mac ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง

1. เปิดแอป System Preferences แล้วเลือก Apple ID
2. เลือกภาพรวมในแถบด้านข้าง
3. เลือกออกจากระบบ

4. กำหนดรูปแบบข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ใน Mac ก่อนออกจากระบบ - พวงกุญแจ รายชื่อ ปฏิทิน ฯลฯ

5. เลือกเก็บสำเนาไว้
6. ปิดใช้งาน Find My และออกจากระบบ
7. รีสตาร์ทเครื่อง Mac ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งผ่านแอป System Preferences

9. รีเซ็ต Apple Watch ของคุณ

หากข้อผิดพลาด “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณ” ยังคงอยู่ ให้รีเซ็ต Apple Watch เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน iPhone ของคุณจะสำรองข้อมูล watchOS ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณจึงไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ

1. เปิดแอป Watch บนอุปกรณ์ iOS แล้วสลับไปที่แท็บ My Watch
2. แตะนาฬิกาทั้งหมด
3. แตะไอคอนข้อมูล ถัดจาก Apple Watch
4. แตะเลิกจับคู่ Apple Watch
5. แตะเลิกจับคู่ Apple Watch อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หลังจากขั้นตอนการรีเซ็ต ให้ตั้งค่า Apple Watch ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น และเลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรองหลังจากจับคู่กับ iPhone ของคุณ

10. ตรวจสอบ Apple ID ไม่ตรงกัน

นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่ถ้าคุณใช้ Apple ID หลายบัญชี Mac ของคุณจะไม่สื่อสารกับ Apple Watch ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบ Apple ID บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่อง

ตรวจสอบ Apple ID บน Mac

1. เปิดแอปการตั้งค่าระบบ
2. เลือก Apple ID
3. ตรวจสอบ Apple ID ของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง

ตรวจสอบ Apple ID บน Apple Watch

1. กด Digital Crown บน Apple Watch ของคุณ
2. เปิดการตั้งค่า
3. แตะ Apple ID ของคุณ

ในการแก้ไข Apple ID ไม่ตรงกันบน Mac คุณต้องลงชื่อออกจาก iCloud และกลับเข้ามาใหม่ด้วยข้อมูลรับรองบัญชีที่ถูกต้อง ใน Apple Watch คุณต้องรีเซ็ตและจับคู่กับ iPhone ที่มี Apple ID เดียวกันกับ Mac ของคุณ

ไม่มีโชค? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีแก้ไขด้านบนไม่ช่วยอะไร ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple พวกเขาควรสามารถให้คำแนะนำเพิ่มเติมที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณได้”

หากคุณจัดการเพื่อเปิดใช้งานการปลดล็อกอัตโนมัติ คุณอาจต้องการเรียนรู้วิธีจัดการกับกรณีที่ Apple Watch ไม่สามารถรับรองความถูกต้องของคุณบน Mac ต่อไป