ไม่ว่าคุณจะมี iPhone รุ่นล่าสุดหรือรุ่นเก่าที่เชื่อถือได้ หากคุณประสบปัญหากล้องสั่น อาจมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
แน่นอน เมื่อมีคนบอกว่ากล้องของพวกเขา “สั่น” นั่นไม่ได้หมายความอย่างเดียวกันเสมอไปในทุกบริบท ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจก่อนว่า “การสั่น” หมายถึงอะไรก่อน
ประเภทของ “เชค”
หลายคนคิดว่า “การสั่นไหว” คือความผิดพลาดประเภทหนึ่งที่ระบบอัตโนมัติในฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของกล้องไม่สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับบางสิ่งได้ ตัวอย่างเช่น อาจสลับไปมาระหว่างกล้องอย่างรวดเร็วหรือพลิกไปมาระหว่างวัตถุต่างๆ เพื่อโฟกัสอย่างต่อเนื่อง
นี่คือเหตุผลที่การค้นหาปัญหาการสั่นของโทรศัพท์เป็นสิ่งสำคัญ ภาพสั่นไหวหรือไม่ หรือเป็นเพียงการเลื่อนมุมมองอย่างรวดเร็วหรือการโฟกัส จะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อคุณถือโทรศัพท์ไว้ในมือหรือวางไว้บนพื้นผิวที่มั่นคงหรือไม่
1. รีสตาร์ทหรือรีเซ็ต iPhone ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณควรทำหากคุณพบพฤติกรรมแปลก ๆ จากกล้อง iPhone ของคุณคือการรีสตาร์ท iPhone บน iPhone ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นข้อความ Slide to power off จากนั้นทำตามคำแนะนำนั้น หากคุณมี iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน
ในทั้งสองกรณี เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple จากนั้นรอให้โทรศัพท์เริ่มต้นระบบจนเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดแอพกล้องและตรวจสอบว่าปัญหาการสั่นได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณลองทุกอย่างที่กล่าวถึงในบทความนี้แล้ว สิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ด้วยตัวเองคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เราจะวนกลับไปรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณในตอนท้ายของบทความ
2. อัปเดต iOS เวอร์ชันล่าสุด!
ไม่ว่าคุณจะมีเครื่องสั่นประเภทใดหรือ iPhone รุ่นใด คุณควรอัปเดต iOS เวอร์ชันของคุณหากเป็นไปได้ ใน iOS 16 มีการแก้ไขจุดบกพร่องที่แก้ไขปัญหากล้องสั่นที่ผู้ใช้บางรายพบใน iPhone รุ่นล่าสุด ดังตัวอย่างหนึ่ง การปรับปรุงกล้องเป็นคุณสมบัติทั่วไปของการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS และ iPadOS ดังนั้นอย่าลืมรับการแก้ไขล่าสุดก่อนที่จะทำอะไรอย่างอื่น
3. ทำความสะอาดกล้อง
บางครั้งสิ่งสกปรกหรือรอยเปื้อนบนเลนส์กล้องหรือเซ็นเซอร์ของ iPhone อาจรบกวนการทำงานปกติ ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ทำความสะอาดเซ็นเซอร์ทั้งหมดบนโมดูลกล้องของคุณ และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาการสั่นไหวของคุณได้หรือไม่
4. ลองถอดเคสโทรศัพท์ของคุณออก
ตามด้านบน คุณอาจต้องการลองใช้กล้องโดยไม่ใส่เคสโทรศัพท์ เพื่อไม่ให้เซ็นเซอร์กล้องบดบัง สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเคสสึกหรอ หลวมพอดี หรือหากด้ายจากวัสดุเคสเริ่มหลุดและโผล่ออกมาเหนือตัวกล้อง
5. อย่าใช้แอพกล้องของบุคคลที่สาม
รายงานกล้องสั่นจำนวนมากมาจากแอปอื่นที่ไม่ใช่แอปมาตรฐานของ iPhone ผู้กระทำผิดทั่วไป ได้แก่ แอปโซเชียลมีเดียเช่น TikTok และ Snapchatภาพบกพร่องอาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้แอปเหล่านี้เพื่อถ่ายภาพโดยตรง รวมถึงภาพที่ดูเหมือนสั่นไหว
อย่างน้อยในระหว่างนี้ วิธีแก้ไขคือติดแอพกล้องอย่างเป็นทางการของ iOS ถ่ายภาพของคุณด้วยแอพแล้วนำเข้าแอพที่คุณเลือกเพื่อทำการแก้ไขเพิ่มเติม การดำเนินการนี้เป็นปัญหาสำหรับแอปที่ต้องเข้าถึงฟีดกล้องของคุณแบบสด เช่น ตัวกรอง Snapchat แต่ควรเป็นปัญหาชั่วคราว Apple ผู้พัฒนาแอป หรือทั้งคู่มีแนวโน้มที่จะออกการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของกล้องใหม่
6. ปิดหรือเปิด Enhanced Stabilization (iPhone 14)
สมมติว่าคุณมี iPhone 14 หรือ (น่าจะ) เป็นรุ่นที่ใหม่กว่า ในกรณีดังกล่าว คุณจะสามารถเข้าถึงเวอร์ชัน OIS (ระบบป้องกันภาพสั่นไหวแบบออพติคอล) ที่รุนแรงกว่าเวอร์ชันมาตรฐานที่ใช้โดยอัตโนมัติ
เป็นคุณสมบัติที่เรียกว่า Enhanced Stabilization และคุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยไปที่การตั้งค่า > กล้อง > บันทึกวิดีโอ และสลับปิดหรือเปิด คุณลักษณะนี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณพบอาการกล้องสั่นขณะบันทึกวิดีโอในโหมดภาพยนตร์หรือวิดีโอ ให้ลองปิดเพื่อดูว่าสิ่งต่างๆ ดีขึ้นหรือไม่
7. เปิดใช้งานกล้องล็อค (iPhone 13 และ iPhone 14)
หากคุณมี iPhone 13 หรือ 14 คุณสามารถใช้คุณสมบัติที่เรียกว่าล็อคกล้องเพื่อป้องกันไม่ให้แอปกล้องสลับระหว่างกล้องต่างๆ ในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ ไปที่การตั้งค่า > กล้อง > บันทึกวิดีโอ แล้วสลับเปิดล็อคกล้อง
8. ใช้ไม้กันสั่นหรือขาตั้งกล้อง
คุณสมบัติ OIS ใน iPhone ของคุณทำได้มากเท่านั้น iPhone รุ่นล่าสุด เช่น iPhone 14 Pro Max มีระบบป้องกันภาพสั่นไหวที่น่าทึ่ง แข่งขันกับกล้องแอคชั่นโดยเฉพาะอย่างตระกูลผลิตภัณฑ์ GoPro น่าเสียดายที่ยิ่งคุณกลับไปใช้สาย iPhone มากเท่าไหร่ วิธีแก้ปัญหาก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพน้อยลงเท่านั้นiPhone 6 Plus เป็น iPhone เครื่องแรกที่มี OIS หากคุณมี iPhone 6S ภาพจากกล้องของคุณจะสั่นไหวง่ายกว่ามาก ผู้ที่มี iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 7, iPhone 8 หรือ iPhone X (และอื่นๆ) จะได้รับความเสถียรของภาพที่ดีขึ้นในแต่ละรุ่นต่อเนื่อง
พิจารณาซื้อไม้กันสั่นสำหรับโทรศัพท์ เช่น DJI OSMO หากคุณมี OIS รุ่นแรกหรือ iPhone ที่ไม่มี OIS อุปกรณ์นี้ใช้ไจโรสโคปและมอเตอร์เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณนิ่งสนิท แม้ว่าคุณจะเดินด้วยท่าทางที่ทรหดก็ตาม
ไม้กันสั่นยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้ภาพระดับภาพยนตร์มากขึ้น ดังนั้นหากคุณใช้ iPhone เพื่อถ่ายวัตถุที่เคลื่อนไหวหรือชอบเคลื่อนไหวไปมาขณะถ่ายภาพ ไม้กันสั่นก็เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
หากคุณไม่ต้องขยับกล้องขณะถ่ายทำ ตัวเลือกที่ถูกกว่าคือการใช้ขาตั้งกล้อง มีขาตั้งกล้องสมาร์ทโฟนหรืออะแดปเตอร์ขาตั้งกล้องราคาไม่แพงมากมาย คุณจึงสามารถใช้โทรศัพท์กับขาตั้งกล้องปกติที่คุณมีอยู่แล้ว
9. หลีกเลี่ยงการสั่นสะเทือนความถี่สูง
สมาร์ทโฟนสมัยใหม่มีส่วนประกอบของระบบเครื่องกลไฟฟ้าขนาดเล็กที่สามารถไวต่อแรงภายนอกได้ ตัวอย่างเช่น ใน iPhone ที่มี OIS ไจโรสโคปขนาดจิ๋วจะตรวจจับการเคลื่อนไหว และข้อมูลนั้นจะถูกใช้เพื่อต่อต้านการสั่นไหวของภาพ iPhone บางรุ่น (iPhone XS และใหม่กว่า) ยังมีระบบโฟกัสอัตโนมัติแบบวงปิดที่ออกแบบมาเพื่อต้านทานผลกระทบของแรงโน้มถ่วงและการสั่นสะเทือน
ส่วนประกอบเล็กๆ เหล่านี้บอบบางและเสี่ยงต่อการสั่นสะเทือนความถี่สูง
Apple กล่าวว่า iPhone ที่มีส่วนประกอบเหล่านี้อาจประสบปัญหาด้านการโฟกัสและการสั่นไหว หากสัมผัสกับการสั่นสะเทือนที่มีความถี่สูง ตัวอย่างหลักคือรถจักรยานยนต์สมรรถนะสูง Apple แนะนำให้ผู้ใช้ iPhone งดติดตั้ง iPhone ของตนบนรถมอเตอร์ไซค์ที่สร้างการสั่นสะเทือนที่มีความถี่สูงและมีแอมพลิจูดสูง ซึ่งอาจทำให้ส่วนประกอบโทรศัพท์เหล่านี้เสียหายอย่างถาวรได้ซึ่งอาจทำให้ภาพสั่นได้ เนื่องจากระบบที่ทำให้ภาพสั่นไหวบนหน้าจอ iPhone ของคุณไม่ทำงานอีกต่อไป
10. แตะโทรศัพท์ของคุณกับฝ่ามือของคุณ
One DIY “แก้ไข” สำหรับปัญหากล้องสั่นของ iPhone มาจากเคล็ดลับที่ดูเหมือนจะใช้ได้กับโทรศัพท์ Samsung สำหรับโทรศัพท์ Samsung Galaxy บางรุ่น ส่วนประกอบของกล้องดูเหมือนจะ "ติดขัด" และผู้ใช้อ้างว่าสามารถแก้ไขได้ด้วยการแตะโทรศัพท์เบาๆ กับบางอย่าง เช่น ฝ่ามือ
ยังไม่ทราบแน่ชัดว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหากล้องในโทรศัพท์ Android หรือ iPhone ได้หรือไม่ แต่อาจมีอันตรายเพียงเล็กน้อยจากการแตะเบาๆ ที่กล้องโดยกระแทกกับมือ ดังนั้นหากคุณอยากลองเป็นทางเลือกสุดท้าย อย่างน้อยก็ไม่เสียหายอะไร
รับการประเมิน iPhone ของคุณ
หากเคล็ดลับการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ มีโอกาสสูงที่จะเกิดข้อผิดพลาดกับกล้องของ iPhone เกินกว่าที่คุณจะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ Apple Store เพื่อประเมิน หรือใช้บริการร้านซ่อมของบุคคลที่สามที่ได้รับการรับรอง
คุณควรตรวจสอบหน้าโปรแกรมบริการของ Apple ซึ่งแสดงรายการอุปกรณ์ที่มีปัญหาที่ทราบซึ่งโดยทั่วไปแล้ว Apple จะแก้ไขแม้ว่าอุปกรณ์จะไม่ได้อยู่ในการรับประกันก็ตาม ตัวอย่างเช่น ปัญหาหน้าจอว่างเปล่าของ Apple Watch Series 6 โปรแกรมบริการอาจแสดงอยู่ที่นี่หาก Apple รับทราบปัญหาเกี่ยวกับกล้องที่ทราบ คุณสามารถตรวจสอบหมายเลขซีเรียลเพื่อดูว่า iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณเข้าเกณฑ์หรือไม่ แม้ว่า Apple สามารถเปลี่ยนโมดูลกล้องได้ในบางกรณี แต่ก็มีโอกาสที่ดีที่คุณอาจต้องใช้ iPhone เครื่องใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่ามีอะไรผิดปกติ
ก่อนส่งมอบอุปกรณ์ให้ใคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุดของอุปกรณ์ใน iCloud และต้องแน่ใจว่าได้รีเซ็ต iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว
