คุณควรปิดใช้งานหรือลบ Apple ID ของคุณ หากคุณคิดว่าถูกบุกรุกหรือต้องการหยุดใช้บัญชี บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการลบหรือปิดใช้งานบัญชี Apple ID ของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณลบ Apple ID
เมื่อคุณลบ Apple ID ของคุณ Apple จะระงับการสมัครทั้งหมดของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือต่ออายุบริการที่เชื่อมโยงกับการสมัครของคุณได้
การลบ Apple ID ของคุณจะเป็นการลบกลุ่ม Family Sharing หากคุณเป็นผู้จัดการ สมาชิกในครอบครัวไม่สามารถเข้าถึงการสมัครสมาชิกและการซื้อที่ใช้ร่วมกันของคุณ
Apple จะลบข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iCloud ของคุณอย่างถาวรเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้ iMessage หรือ iCloud Mail ได้หลังจากลบบัญชีของคุณ ในทำนองเดียวกัน คุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสาย FaceTime
ข้อมูลทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณจะถูกลบอย่างถาวรเมื่อคุณลบ Apple ID ของคุณ ดังนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการของ Apple และการซื้อสื่อใน App Store หลังจากลบบัญชีของคุณ
การลบ Apple ID ของคุณจะเป็นการลบเครดิตที่ไม่ได้ใช้ออกจากยอดคงเหลือใน App Store หรือ iTunes Store ของคุณ ใช้ยอดเครดิตในบัญชีของคุณหรือขอเงินคืนก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ
เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าคุณไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ถูกลบซ้ำเพื่อสร้าง Apple ID ใหม่ได้ คุณไม่สามารถใช้อีเมลเป็นอีเมลสำรองหรืออีเมลสำรองสำหรับบัญชี Apple ID ที่มีอยู่
วิธีลบ Apple ID ของคุณ
Apple แนะนำให้สำรองหรือสร้างสำเนาข้อมูลที่บันทึกไว้ใน iCloud ก่อนลบ Apple ID ของคุณ นอกจากนี้ คุณควรลงชื่อออกจากอุปกรณ์ Apple ทั้งหมดของคุณ เช่น iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV ฯลฯ ซึ่งจะเป็นการปิด Find My Activation Lock เพื่อให้คุณสามารถใช้อุปกรณ์ได้หลังจากลบบัญชีของคุณ
- ไปที่ความเป็นส่วนตัว.apple.com ในเว็บเบราว์เซอร์บนสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple ID ที่คุณต้องการลบ และป้อนรหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย หากจำเป็น
- คุณจะพบตัวเลือกในการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน .
ก่อนลบ Apple ID คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณจากแอพและบริการของ Apple เลือกขอสำเนาข้อมูลของคุณเพื่อดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการดาวน์โหลดไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่ Apple อาจใช้เวลาถึงเจ็ดวันในการส่งลิงก์ดาวน์โหลด
คุณยังสามารถถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอ iCloud ไปยัง Google Photos ได้อีกด้วย เลือกขอโอนสำเนาข้อมูลของคุณ แล้วเลือก Google Photos เป็นบริการปลายทางบน ทำเครื่องหมายในช่องรูปภาพและวิดีโอ แล้วเลือกดำเนินการต่อเพื่อย้ายรูปภาพและวิดีโอ iCloud ไปยัง Google Photos
- หากต้องการลบ Apple ID ของคุณ ให้เลื่อนลงมาที่หน้า “ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว” แล้วเลือกขอลบบัญชีของคุณ
- เลื่อนหน้าลงมา เลือกสาเหตุที่คุณลบบัญชีของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
- Apple แสดงรายการสิ่งที่ควรทราบก่อนลบ Apple ID ของคุณ อ่านข้อมูลและเลือกดำเนินการต่อเพื่อดำเนินการต่อ
- ทำเครื่องหมายที่ช่องฉันได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้แล้วเลือกดำเนินการต่อ
- เลือกตำแหน่งที่ Apple ควรส่งการอัปเดตสถานะเกี่ยวกับบัญชีของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
- บน คุณจะพบรหัสการเข้าถึงที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกัน คุณต้องใช้รหัสการเข้าถึงนี้หากต้องการยกเลิกคำขอลบบัญชี พิมพ์รหัสหรือบันทึกไว้ในที่ปลอดภัย
- ป้อนรหัสการเข้าถึงของคุณแล้วเลือกดำเนินการต่อ
- เลือกลบบัญชีในป๊อปอัปยืนยันเพื่อลบบัญชี Apple ID ของคุณ
คุณสามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกลบได้หรือไม่
การลบ Apple ID ของคุณเป็นการถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ก่อนที่คำขอลบของคุณจะได้รับการอนุมัติ คุณจะต้องระบุรหัสการเข้าถึงเฉพาะเพื่อยกเลิกคำขอลบบัญชี
Apple จะใช้เวลาประมาณเจ็ดวันในการดำเนินการตามคำขอของคุณ ดังนั้นคุณจึงมีระยะเวลาสั้นๆ ในการกู้คืนบัญชี Apple ID ของคุณ
เราขอแนะนำให้คุณคิดให้หนักและนานก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ หากคุณต้องการหยุดใช้บัญชีของคุณเพียงชั่วขณะ ให้ปิดใช้งานบัญชีของคุณแทน ที่ระงับการเข้าถึง Apple ID ของคุณโดยไม่ลบข้อมูลของคุณ
ทำตามขั้นตอนในหัวข้อถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ
วิธีปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ
Apple หยุดการสมัครสมาชิกและข้อมูลบัญชี iCloud ของคุณเมื่อคุณปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ คุณยังไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้หรือใช้บริการ Apple ทั้งหมดได้ เช่น iMessage, Apple Pay, Apple Books, Apple Music เป็นต้น เช่นเดียวกัน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงสินค้าที่ซื้อจาก App Store และข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน iCloud ได้
คุณสามารถปิดใช้งานและใช้งาน Apple ID ของคุณต่อได้ทุกเมื่อ ลงชื่อออกจากอุปกรณ์ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานบัญชีของคุณ
- ไปที่หน้าข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของ Apple แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
- เลือกขอสำเนาข้อมูลของคุณ หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลของคุณก่อนที่จะปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ เลื่อนหน้าลงมาแล้วเลือกขอปิดการใช้งานบัญชีของคุณ
- บน คุณจะพบรายการสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณปิดใช้งาน Apple ID ของคุณ เลื่อนหน้าลงมา เลือกสาเหตุที่คุณปิดใช้งานบัญชีของคุณ แล้วเลือกดำเนินการต่อ
- เลือกดำเนินการต่อในหน้ายืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
- ติ๊กช่อง I have read and agree with these condition แล้วเลือก Continue
- เลือกหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการให้ Apple ส่งอัปเดตเกี่ยวกับการปิดใช้งานบัญชีของคุณ เลือกดำเนินการต่อเพื่อดำเนินการต่อ
- จดรหัสเข้าใช้งานเฉพาะบน. พิมพ์รหัสการเข้าถึงหรือเขียนไว้ในที่ที่ปลอดภัย คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน Apple ID ของคุณใหม่ได้หากคุณทำรหัสการเข้าถึงนี้หาย
- ป้อนรหัสการเข้าถึงของคุณในกล่องโต้ตอบแล้วเลือกดำเนินการต่อ
- เลือก ปิดใช้งานบัญชี เพื่อส่งคำขอปิดใช้งานบัญชีของคุณ Apple อาจใช้เวลาถึงเจ็ดวันในการปิดใช้งานบัญชีของคุณ
หากต้องการเปิดใช้งาน Apple ID ของคุณอีกครั้ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และระบุรหัสการเข้าถึงของคุณ
ปิดใช้งานหรือลบ Apple ID? ทางเลือกเป็นของคุณ
ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าการปิดใช้งานและการลบ Apple ID ของคุณเกี่ยวข้องกับอะไร การปิดใช้งาน Apple ID จะหยุดกิจกรรมในบัญชีของคุณชั่วคราว ในขณะที่การลบบัญชีจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างถาวร เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณก่อนที่จะปิดใช้งานหรือลบ Apple ID ของคุณนอกจากนี้ อย่าทำรหัสผ่านหาย
หากคุณไม่สามารถลบ Apple ID ได้ อาจเป็นเพราะคุณมียอดค้างชำระจาก Apple ตรวจสอบยอดเงินในบัญชี Apple ของคุณ ล้างการชำระเงินที่ครบกำหนด แล้วลองลบบัญชีของคุณอีกครั้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือไปที่ Apple Store ใกล้เคียง หากปัญหายังคงอยู่
